Review van Capsule CRM: De beste keuze voor bedrijven in 2025?

Het runnen van een klein bedrijf is een hele uitdaging.

Je bent bezig met het uitvoeren van verschillende taken, het najagen van leads en het opbouwen van duurzame klantrelaties.

Het kan overweldigend aanvoelen, toch?

Dat is waar een CRM-tool (Customer Relationship Management) zoals Capsule van pas komt. CRM komt binnen.

Maar is het de juiste keuze voor jou? kleine onderneming?

In deze review onderzoeken we de functies, de prijs en de gebruiksvriendelijkheid van Capsule CRM om u te helpen bepalen of het de beste prijs-kwaliteitverhouding biedt voor uw behoeften.

Capsule

Wil je je verkoopproces stroomlijnen? Capsule CRM Biedt een robuust contactbeheersysteem met intuïtieve tools. Verlies geen leads! Ervaar de kracht van dit toonaangevende systeem. CRM software.

Probeer Capsule GRATIS uit.

Wat is Capsule CRM?

Stel je een digitaal adresboek voor dat veel meer doet dan alleen namen en nummers opslaan.

Dat is de capsule CRM Kort samengevat!

Het is een CRM Een systeem dat is ontworpen om u te helpen uw klanten te beheren, uw verkoopproces te organiseren en sterkere relaties op te bouwen.

Dit CRM Met deze oplossing kunt u al uw klantgegevens op één plek opslaan.

Volg interacties en beheer deals van begin tot eind.

Bovendien, Capsule CRM Biedt een eenvoudige en kosteneffectieve manier om uw contacten te beheren zonder hoge kosten te hoeven maken.

Wie heeft Capsule CRM ontwikkeld?

Het werd ontwikkeld door een softwarebedrijf genaamd Zestia, opgericht door Duncan Stockdill, Phillip Haines, En Wendy Rule.

Ze streefden ernaar om te creëren CRM Gebruiksvriendelijke en betaalbare oplossingen, met name voor kleine bedrijven.

Ze wisten dat veel kleine bedrijven de bestaande CRM-oplossingen te complex of te duur per gebruiker vonden.

Het doel van Zestia was om deze bedrijven te helpen zich te concentreren op wat er echt toe doet: het verzorgen van klanten en het vergroten van hun omzet.

Naast Capsule CRM heeft Zestia ook nog een andere handige tool voor projectmanagement, genaamd 'Orangescrum'.

Belangrijkste voordelen van Capsule CRM

• Gebruiksvriendelijk: Capsule CRM staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface. Je hoeft geen techneut te zijn om ermee te werken! Hierdoor kunnen jij en je team snel aan de slag.
• Betaalbare prijzen: Ze bieden een gratis versie met basisfuncties voor maximaal 2 gebruikers. De betaalde abonnementen zijn ook zeer concurrerend, waardoor het een budgetvriendelijke keuze is voor kleine bedrijven.
• Krachtig contactbeheer: Organiseer al uw klantgegevens op één centrale plek. Nooit meer zoeken in spreadsheets of rommelige inboxen!
• Beheer van de verkooppijplijn: Visualiseer en volg uw verkooptransacties van het eerste contact tot de uiteindelijke afronding. U kunt zelfs meerdere verkoopprocessen voor verschillende producten of diensten beheren.
• Integraties: Capsule CRM integreert naadloos met andere populaire tools die u mogelijk al gebruikt, zoals Gmail, Mailchimp en ZapierDit helpt uw ​​processen te stroomlijnen. bedrijf processen en de efficiëntie verhogen.
• Aanpassing: Pas Capsule CRM aan uw specifieke behoeften aan. U kunt velden aanpassen, rapporten op maat maken en uw verkoopprocessen afstemmen op uw workflow.
• Mobiele app: Met hun mobiele app voor iOS En met Android-apparaten hebt u onderweg toegang tot uw klantgegevens en kunt u uw verkopen beheren.
• E-mailmarketing: Integrate with email marketing tools like Mailchimp to create targeted campaigns and nurture your leads.
• Uitstekende klantenservice: Mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben, dan biedt Capsule CRM uitstekende klantenservice om u te helpen.

Beste eigenschappen

Wat maakt Capsule CRM zo uniek?

Laten we eens nader bekijken enkele van de beste functies die u echt van dienst kunnen zijn. kleine onderneming.

1. Contactbeheer

Capsule CRM maakt het heel eenvoudig om al uw klantgegevens georganiseerd en toegankelijk te houden.

Je kunt er alles opslaan, van basiscontactgegevens (zoals namen, e-mailadressen en telefoonnummers) tot meer gedetailleerde notities, bestanden en meer. sociale media links.

Dit gecentraliseerde systeem zorgt ervoor dat iedereen in uw team toegang heeft tot de meest recente klantgegevens, waardoor u persoonlijke service kunt bieden en sterkere relaties kunt opbouwen.

2. Verkooppijplijn

Zeg vaarwel tegen rommelige spreadsheets en plakbriefjes!

Capsule CRM biedt een visuele verkooppijplijn waarmee u deals kunt volgen gedurende hun hele verkoopcyclus.

Je kunt gemakkelijk zien welke deals in behandeling zijn, welke aandacht nodig hebben en welke op het punt staan ​​afgerond te worden.

Dit heldere overzicht helpt u om grip te houden op uw verkoopproces en potentiële knelpunten te identificeren.

3. AI-contentassistent

Need help crafting compelling emails or social media posts? Capsule CRM’s AI Content Assistent can lend a hand.

Deze handige tool kan gepersonaliseerde content suggesties genereren op basis van uw klantgegevens en verkoopcontext.

Dit bespaart u tijd en helpt u effectiever te communiceren met uw leads en klanten.

4. E-mailmarketing

Blijf in contact met je publiek via gerichte e-mailcampagnes.

Capsule CRM integreert met populaire e-mailmarketingplatforms zoals Mailchimp, waardoor u uw contacten kunt segmenteren en gepersonaliseerde berichten kunt versturen.

Dit helpt je bij het koesteren van je leads, het promoten van je producten of diensten en het opbouwen van duurzame relaties.

5. Verkoopanalyses

Volg uw verkoopresultaten en identificeer verbeterpunten met de ingebouwde analyses van Capsule CRM.

Je kunt ook rapporten genereren over belangrijke statistieken, zoals conversiepercentages, gegenereerde omzet en de lengte van de verkoopcyclus.

Deze inzichten helpen u te begrijpen wat goed werkt en waar u uw verkoopstrategieën kunt optimaliseren.

Prijzen

Plannaam	Prijs (jaarlijks gefactureerd)	Belangrijkste kenmerken
Vrij	$0	Twee gebruikers, voor altijd gratis.
Starter	$18 per gebruiker per maand	30.000 contacten, e-mailtemplates, AI-gestuurde e-mailassistent.
Groei	$36 per gebruiker per maand	60.000 contacten, workflowautomatisering, meerdere verkooppijplijnen.
Geavanceerd	$54 per gebruiker per maand	120.000 contacten, meerdere projectborden. Verrijking van contacten.

Voordelen en nadelen

Alternatieven voor Capsule CRM

Hier zijn er een paar Alternatieven voor Capsule CRM met een kort overzicht van elk:

• Ga naar een hoger niveau: Een alles-in-één marketing- en verkoopplatform, speciaal ontworpen voor bureaus en bedrijven, met uitgebreide tools zoals funnel builders, e-mailmarketing, sms-automatisering en klantbeheer.
• Pijpleiding: Een CRM-systeem gericht op verkoop, bekend om zijn intuïtieve, visuele verkooppijplijnen, waarmee teams deals efficiënt kunnen beheren en de voortgang kunnen volgen.
• Keap: Gespecialiseerd in automatisering voor kleine bedrijven, waarbij CRM-functionaliteiten worden gecombineerd met e-mailmarketing en sales pipeline management.
• ActiveCampaign: Een platform voor klantbelevingautomatisering dat marketing-, verkoop- en e-commercefunctionaliteiten integreert, waardoor gepersonaliseerde communicatie en geautomatiseerde workflows mogelijk zijn.
• HubSpot: Een breed erkend platform dat een reeks 'hubs' biedt voor verkoop, marketing, klantenservice, contentbeheer en operationele processen, ideaal voor bedrijven die op zoek zijn naar geïntegreerde oplossingen.
• ClickFunnels: Het is voornamelijk een tool voor het bouwen van verkoopfunnels en landingspagina's, met mogelijkheden voor leadgeneratie en basis e-mailmarketing, gericht op conversiegerichte online campagnes.
• Volk: Een eenvoudig, geïntegreerd en proactief CRM-systeem met functies zoals verkooppijplijnen, e-mailcampagnes, contactbeheer en workflowautomatisering.
• Meteen: Dit bedrijf is gespecialiseerd in leadgeneratie en koude e-mail bereik, het bieden van Klantrelatiebeheer, leadtracking en automatisering van verkoopprocessen.
• ClickUp: Een veelzijdig platform voor werkbeheer dat kan worden aangepast om te functioneren als een CRM, met functies zoals contactbeheer, overzicht van de verkooppijplijn, e-mailintegratie en aanpasbare dashboards.
• Maandag CRM: Een zeer flexibel aanpasbaar platform, gestructureerd als een spreadsheet, dat het volledige leadmanagement, verkoopprognoses, e-mailsynchronisatie en activiteitenregistratie mogelijk maakt.
• Inzichtelijk: Een CRM-systeem dat geschikt is voor kleine tot middelgrote bedrijven, met functies voor contact- en projectbeheer, workflowautomatisering en uitgebreide rapportagemogelijkheden, gecombineerd met een gebruiksvriendelijke interface.
• Freshsales CRM: Een kosteneffectieve optie met uitgebreide functies voor verkoopteams, waaronder leadcommunicatie, conversietools, AI-gebaseerde leadscoring en sterke integratiemogelijkheden.
• Salesforce: Een robuust, toonaangevend CRM-platform met uitgebreide functies voor verkoop, marketing en service, bekend om zijn hoge mate van aanpasbaarheid en schaalbaarheid voor grotere ondernemingen.
• Zendesk: Het is in de eerste plaats een platform voor klantenservice en -ondersteuning, dat tevens robuuste CRM-functionaliteiten biedt voor end-to-end beheer van klantinteracties en analyses.

Capsule CRM vergeleken

Hieronder een korte vergelijking van Capsule CRM met deze softwareoplossingen:

• Capsule CRM vs GoHighLevel: Capsule CRM blinkt uit in eenvoudig contactbeheer en beheer van de verkooppijplijn, terwijl GoHighLevel het volgende biedt: Een uitgebreid platform voor verkoop, marketingautomatisering en leadgeneratie.
• Capsule CRM versus Pipedrive: Capsule CRM biedt een eenvoudige oplossing. Een oplossing voor het beheren van contacten en verkopen, terwijl Pipedrive een visueel georiënteerde tool is voor het beheren van de verkooppijplijn.
• Capsule CRM versus Keap: Capsule CRM richt zich op eenvoud en betaalbaarheid voor het bijhouden van contacten en verkopen; Keap biedt uitgebreide functies voor marketing- en verkoopautomatisering, vaak tegen een hogere prijs.
• Capsule CRM versus ActiveCampaign: Capsule CRM biedt degelijk contact- en pipelinebeheer, terwijl ActiveCampaign krachtige marketingautomatisering, e-mailcampagnes en geavanceerde segmentatiemogelijkheden biedt..
• Capsule CRM versus HubSpotCapsule CRM is een gebruiksvriendelijk en betaalbaar CRM-systeem voor het beheren van klantinteracties, terwijl HubSpot een uitgebreide reeks marketing-, verkoop- en servicetools biedt, inclusief zowel gratis als schaalbare betaalde opties.
• Capsule CRM versus ClickFunnels: Capsule CRM is een tool voor het beheren van klantrelaties, terwijl ClickFunnels is gespecialiseerd in het bouwen van salesfunnels en het optimaliseren van conversieprocessen.
• Capsule CRM vs Volk: Capsule CRM is een eenvoudige oplossing voor contactbeheer, terwijl Folk zich richt op Samenwerking, contactorganisatie en verrijking met moderne functies.
• Capsule CRM versus Direct: Capsule CRM richt zich op algemeen contact- en verkoopbeheer, terwijl Instantly is speciaal ontwikkeld voor geautomatiseerde koude e-mailcampagnes en verkoopgesprekken.
• Capsule CRM versus ClickUp: Capsule CRM is een specifieke CRM-oplossing, terwijl ClickUp een veelzijdig platform voor werkbeheer is dat verschillende functionaliteiten combineert. CRM-functionaliteiten in combinatie met project- en taakbeheer.
• Capsule CRM versus maandag CRM: Capsule CRM biedt eenvoudig contact- en verkooppijplijnbeheer, terwijl Monday CRM biedt zeer aanpasbare visuele workflows en uitgebreide functies voor teamsamenwerking.
• Capsule CRM versus Insightly: Capsule CRM richt zich op gebruiksgemak en contactregistratie, terwijl Insightly een meer uitgebreid CRM-systeem met geavanceerde projectmanagementfuncties biedt.
• Capsule CRM versus Freshsales CRM: Capsule CRM legt de nadruk op eenvoud in verkoop- en contactbeheer, terwijl Freshsales CRM een robuuster verkoopplatform biedt met AI-gestuurde inzichten en geavanceerde analyses.
• Capsule CRM versus Salesforce: Capsule CRM is ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven die op zoek zijn naar een eenvoudige en betaalbare CRM-oplossing. Salesforce daarentegen is een CRM-systeem van enterprise-niveau met uitgebreide aanpassings- en schaalbaarheidsopties. voor grote organisaties.
• Capsule CRM versus Zendesk: Capsule CRM richt zich op verkoop en klantrelatiebeheer, terwijl Zendesk in de eerste plaats een klantenserviceplatform is dat uitblinkt in ticket- en ondersteuningsoplossingen.

Persoonlijke ervaring met Capsule CRM

Mijn team heeft onlangs Capsule CRM in gebruik genomen om ons groeiende klantenbestand te beheren en ons verkoopproces te stroomlijnen.

We zochten een gebruiksvriendelijke en betaalbare oplossing die ons zou helpen georganiseerd te blijven en de klantrelaties te verbeteren.

Capsule CRM levert op alle fronten!

Zo hebben we Capsule CRM ingezet om onze doelen te bereiken:

• Alle klantgegevens gecentraliseerd: We hebben al onze klantgegevens geïmporteerd in Capsule CRM, waardoor ons team nu over één betrouwbare bron van informatie beschikt. Dit scheelt ons de moeite van het zoeken in meerdere spreadsheets en e-mailconversaties.
• We hebben onze verkooppijplijn in beeld gebracht: Dankzij de salespipeline-functie van Capsule CRM kregen we een duidelijk visueel overzicht van ons verkoopproces. Dit hielp ons bij het volgen van deals, het identificeren van potentiële knelpunten en het prioriteren van onze inspanningen.
• Verbeterde communicatie: We hebben Capsule CRM geïntegreerd met ons e-mailmarketingplatform om gerichte berichten naar onze klanten te versturen. Hierdoor konden we relaties onderhouden en top-of-mind blijven.
• We hebben onze voortgang bijgehouden: We hebben gebruikgemaakt van Capsule CRM. rapportage functies om onze verkoopresultaten te monitoren en verbeterpunten te identificeren. Deze datagestuurde aanpak hielp ons weloverwogen beslissingen te nemen en onze verkoopstrategie te optimaliseren.
• Gebruiksgemak: De intuïtieve interface maakte het voor ons team gemakkelijk om het platform te implementeren en effectief te gebruiken.
• Contactbeheer: Doordat alle klantgegevens op één plek stonden, konden we beter communiceren en onze klantenservice verbeteren.
• Beheer van de verkooppijplijn: De visuele workflow gaf ons een duidelijk overzicht van ons verkoopproces, waardoor we op koers bleven.
• Integraties: Connecting Capsule CRM with our other bedrijf tools improved efficiency and automated tasks.
• Betaalbaarheid: De concurrerende prijs maakte het een budgetvriendelijke keuze voor ons. kleine onderneming.

Slotgedachten

Capsule CRM is een uitstekende keuze voor kleine bedrijven.

Het helpt je georganiseerd te blijven, je verkopen bij te houden en een sterkere band met je klanten op te bouwen.

Het is eenvoudig te gebruiken, zelfs als je nog niet bekend bent met CRM.

Hoewel het misschien niet alle toeters en bellen heeft van sommige grotere, duurdere CRM-systemen.

Het biedt de essentiële functies die de meeste kleine bedrijven nodig hebben.

Bovendien integreert het met andere populaire tools die je wellicht al gebruikt.

Wil je weten of Capsule CRM de juiste oplossing is voor jouw bedrijf? Probeer dan hun gratis proefversie!

Je kunt de functies uitproberen en zien hoe ze je kunnen helpen je bedrijf te laten groeien.

Veelgestelde vragen