Klaviyo Review: The Best AI Marketing Platform in 2026?

Vindt u het lastig om contact te leggen met uw klanten en uw e-commerceactiviteiten daadwerkelijk te laten groeien?

Many business owners waste valuable time and money on overly complex tools that don’t deliver results.

Uw huidige e-mail- en sms-strategie werkt mogelijk niet naar behoren, waardoor u aanzienlijke inkomsten misloopt.

In this Klaviyo Review, we cut through the noise.

We laten je precies zien hoe dit toonaangevende platform je helpt om je klantrelatie te versterken. gegevens en die relaties omzetten in krachtige verkoopresultaten.

Klaviyo

Klaar om geen geld meer te laten liggen? Geautomatiseerde flows in Klaviyo genereren tot wel 30 keer meer omzet per ontvanger dan standaardcampagnes.

Try Klaviyo now

Wat is Klaviyo?

Klaviyo is een alles-in-één marketingplatform, speciaal ontwikkeld voor e-commercebedrijven.

Het fungeert als uw centrale knooppunt voor klantcommunicatie.

Het combineert al uw gegevens om slimme, gerichte campagnes via e-mail- en sms-marketing mogelijk te maken.

Via het klantenportaal en krachtige analyses krijgt u toegang tot waardevolle inzichten.

De eenvoudige geautomatiseerde workflows van het platform maken Het is eenvoudig om gepersonaliseerde e-mailcampagnes te voeren.

Ze bieden zelfs een klantenservicemedewerker aan voor ondersteuning.

Dit hele systeem is ontworpen om de omzet van e-commercebedrijven aanzienlijk te verhogen.

Wie heeft Klaviyo bedacht?

Klaviyo werd in 2012 opgericht door twee personen: Andrew Bialecki en Ed Hallen.

Ze merkten op dat veel webwinkels over grote hoeveelheden klantgegevens beschikten, maar deze niet daadwerkelijk konden gebruiken.

Ze besloten een platform te bouwen om de data van een bedrijf rechtstreeks te koppelen aan de marketingtools.

Hun hoofdidee was simpel: ondernemers helpen groeien door hen in staat te stellen hun klantrelaties echt in eigen handen te nemen.

Ze wilden gepersonaliseerde communicatie voor iedereen gemakkelijk en winstgevend maken.

De belangrijkste voordelen van Klaviyo

• Bouw sterke klantrelaties op: Het platform helpt merken verder te kijken dan de basis. Het stelt je in staat om diepgaand met je publiek in contact te treden en loyaliteit en vertrouwen in je merk op te bouwen.
• Geavanceerde segmentatie: U kunt krachtige klantsegmentatie creëren. Dit stelt bedrijven in staat om berichten af ​​te stemmen op basis van aankoopgeschiedenis, websiteactiviteit en voorkeuren.
• Krachtige voorspellende analyses: Klaviyo gebruikt voorspellende analyses om klantgedrag te voorspellen. Dankzij deze inzichten kunt u slimmere beslissingen nemen en gepersonaliseerde productaanbevelingen naar klanten sturen.
• Verhoog conversies met AutomatiseringMarketingautomatisering is een kernfunctie. Hiermee kunt u welkomstberichten, herinneringen voor verlaten winkelwagens en processen na aankoop instellen om de verkoop te stimuleren en tegelijkertijd efficiënter te werken.
• Naadloze integratie met andere tools: Klaviyo biedt eenvoudige integratie met honderden apps en andere tools. Hierdoor kunt u uw gegevens en marketing centraliseren over al uw kanalen.
• Alles-in-één platform: u krijgt toegang tot e-mailmarketing en sms-marketing op één plek. Dit uniforme proces bespaart tijd en helpt merken sneller te groeien met uniforme data en middelen.
• Effectief klantgegevensbeheer: u kunt elke klantinteractie registreren en volgen in de CRMDit geeft u een compleet overzicht van de klantgeschiedenis, wat zorgt voor betere communicatie en service.
• Lijstopbouw via meerdere kanalen: Meld eenvoudig nieuwe klanten aan met behulp van aanpasbare formulieren en pop-ups op uw website. Zo bouwt u snel een publiek op voor uw diensten.

Beste eigenschappen

Klaviyo is een tool die veel verder gaat dan standaard e-mailmarketing.

It is a full B2C CRM powered by customer data.

Hieronder staan ​​zes van de beste functies die merken helpen sneller te groeien en echte marketingautomatisering te bereiken.

1. Klantencentrum

Deze functie is een gepersonaliseerd zelfservicegedeelte op uw website.

Het fungeert als één centrale plek waar een klant zijn of haar volledige relatie met uw merk kan beheren.

Ze kunnen bestellingen volgen, abonnementen beheren, retouren initiëren en exclusieve kortingsbonnen vinden.

Belangrijk is dat alle acties van klanten in de Klantenhub worden geregistreerd. direct update their profile in Klaviyo’s Data Platform.

Providing immediate, actionable marketing data.

2. Klantsegmentatie

De segmentatie van Klaviyo is ongelooflijk krachtig omdat het gebruikmaakt van realtime, op gedrag gebaseerde gegevens.

Het stelt je in staat om zeer specifieke klantgroepen te creëren op basis van vrijwel onbeperkte criteria, niet alleen op basis van aanmeldingen voor e-maillijsten.

Je kunt segmenteren op basis van wie op een specifieke link heeft geklikt.

Who is at high churn risk (using predictive analysis), or who purchased a certain product last month?

Making your campaigns highly relevant.

3. Dataplatform

The Data Platform is the foundation of Klaviyo’s system.

Het bundelt alle klantgegevens uit uw webwinkel en andere tools in één compleet klantprofiel.

Deze ene betrouwbare bron van informatie zorgt ervoor dat uw marketingboodschappen altijd gebruikmaken van de meest actuele gegevens.

Het elimineert datasilo's, waardoor zowel uw marketing- als supportteams een volledig 360-gradenbeeld van elke klant hebben.

4. Marketingagent

The Marketing Agent is Klaviyo’s AI assistent.

Het is een baanbrekende ontwikkeling voor contentcreatie en efficiëntie.

Je kunt er simpele commando's aan geven – of alleen een website-URL – en de AI genereert een compleet marketingplan dat perfect aansluit bij je merk.

It can write, design, and target ready-to-launch campaigns and automated workflows in minutes.

Greatly speeding your time-to-market.

5. Marketinganalyse

Klaviyo's Marketing Analytics biedt diepgaande, bruikbare inzichten die volledig gericht zijn op e-commerce-inkomsten.

In tegenstelling tot standaardrapportage maakt het gebruik van voorspellende modellen om statistieken weer te geven zoals de klantlevenswaarde (CLV) en de tijd tussen aankopen.

Met deze analyses kunt u conversietrechters visualiseren en de exacte omzet meten. invloed van individuele e-mail- en sms-stromen.

Wij begeleiden u naar een slimmere toewijzing van middelen.

6. RCS Marketing

RCS Marketing (Rich Communication Services) transformeert uw standaard sms-berichten in een dynamische en boeiende ervaring.

It lets you send tekst messages with high-quality images, carousels, and quick-reply buttons, all featuring your brand’s verified logo.

Deze rijke content transformeert eenvoudige meldingen in interactieve, koopbare ervaringen, rechtstreeks in de sms van de klant. inboxwaardoor de betrokkenheidspercentages stijgen.

7. Customer Agent

Enhance your support and sales capabilities with an intelligent agent that handles inquiries around the clock.

This feature uses natural language processing to resolve common issues, qualify leads, and automatically book meetings.

When paired with LinkedIn automation, the agent can manage initial bereik reacties.

Ensuring that prospective clients receive immediate attention even when your team is offline.

8. Email Marketing

Create and execute high-impact email campaigns that resonate with your target audience.

The platform provides intuitive design tools and automated sequencing to ensure your messages land in the inbox at the perfect time.

By syncing your LinkedIn automation data with your email lists.

You can build multi-channel nurturing tracks that follow up with prospects across different platforms for maximum conversion.

9. Advanced Data Platform

Centralize your business intelligence with a robust data architecture that tracks every interaction.

This platform aggregates information from various sources to provide a 360-degree view of your customers and market trends.

It allows you to analyze the performance of your LinkedIn automation efforts alongside other marketing metrics.

Giving you the insights needed to optimize your strategy and drive predictable growth.

Prijzen

Voordelen en nadelen

Alternatieven voor Klaviyo

Als de complexiteit of de kosten van Klaviyo een probleem vormen, bieden deze opties vergelijkbare functies voor verschillende behoeften.

• Omnisend: De beste kandidaat voor e-commerce met een beperkt budget. Het biedt e-mail-, sms- en webpushmeldingen in één tool. Het wordt vaak genoemd als kosteneffectiever dan Klaviyo bij vergelijkbare lijstgroottes.
• ActiveCampaign: Het meest geschikt voor geavanceerde automatisering buiten een pure retailomgeving. Het blinkt uit in complexe, voorwaardelijke logica en omvat een sales-CRM voor B2B- of servicegerichte bedrijven.
• Mailchimp: Ideaal voor beginners of kleine bedrijven die behoefte hebben aan eenvoud. Het is gebruiksvriendelijk voor nieuwsbrieven en basisworkflows, maar de uitgebreide e-commerce-integraties en geavanceerde datafuncties zijn beperkt in vergelijking met Klaviyo.
• Brevo (voorheen Sendinblue): Ideaal voor budgetbewuste gebruikers. Het biedt een uitstekende gratis versie met een hoge dagelijkse verzendlimiet en een breed scala aan functies, waaronder live chat en basis-CRM, naast e-mail/sms.
• Druppelen: Een krachtig, gespecialiseerd alternatief voor klantbetrokkenheid in de e-commerce. Het richt zich sterk op gepersonaliseerde, op gedrag gebaseerde e-mail- en sms-campagnes voor webwinkels.
• HubSpot Marketing Hub: Uitstekend geschikt voor bedrijven die een volledig geïntegreerd platform willen. Het verbindt marketing-, verkoop- en servicetools over de gehele klantreis op één plek.

Persoonlijke ervaring

Toen ons team Klaviyo ging gebruiken, hadden we een belangrijk doel voor ogen: groei realiseren door eenmalige kopers om te zetten in terugkerende klanten.

In plaats van nog meer tools voor data nodig te hebben, hebben we alles gecentraliseerd in Klaviyo's B2C CRM.

We hebben met behulp van hun dataplatform zeer gerichte segmenten gecreëerd, waardoor de relevantie van onze berichten drastisch is toegenomen.

We hebben het uitgebreid gebruikt binnen ons e-commercebedrijf in Massachusetts, en hier is een overzicht van de resultaten die we hebben gezien:

• Verhoogde omzet: Geautomatiseerde processen (met name voor verlaten winkelwagens) leverden consequent de hoogste conversiepercentages op, waardoor de omzet per ontvanger aanzienlijk toenam.
• Slimmere communicatie: We gebruikten voorspellende analyses om onze aanbiedingen perfect te timen. Hierdoor voelde de communicatie van het merk minder aan als marketing en meer als een behulpzaam gesprek.
• Efficiëntie en leren: Dankzij de gemakkelijke toegang tot help-artikelen en de Klaviyo Academy-cursus kon ons kleine team de geavanceerde functies snel onder de knie krijgen.
• Bruikbare inzichten: Dankzij gedegen analyses konden we specifieke feedback van klanten verzamelen en zien welke producten de hoogste klantwaarde op lange termijn genereerden.

Conclusie

Uit onze Klaviyo-review van 2025 blijkt dat dit platform een ​​krachtige keuze is voor e-commercebedrijven.

Het maakt gebruik van geavanceerde data en AI-functies, zoals voorspellende analyses en Marketing Agent, om uw verkoop te automatiseren.

Klaviyo's geavanceerde segmentatie en uniforme dataplatform stellen u in staat sterke, gepersonaliseerde klantrelaties op te bouwen.

Hoewel de kosten stijgen naarmate je opschaalt, maken de hoge rendementen van de geautomatiseerde processen de investering vaak de moeite waard.

Wilt u stoppen met gissen en daadwerkelijk groei realiseren met uw klantgegevens? Dan is Klaviyo de marktleider.

Ben je er klaar voor om te ontdekken hoe Klaviyo klantgegevens kan omzetten in jouw grootste inkomstenbron?

Veelgestelde vragen