Hoe Keap te gebruiken: De beste gids voor CRM-succes in 2024

Een bedrijf runnen is lastig.

Je hebt klanten tevreden te houden, leads op te volgen en een miljoen andere dingen te beheren.

Stel je voor dat je dat allemaal moet beheren zonder een systeem.

Dat is waar Keap comes in. Keap is like a super-organized assistent that helps you keep track of everything.

In deze handleiding laten we je zien hoe je Keap kunt gebruiken om je te laten groeien. bedrijf in 2024.

Keap

Ben je klaar om 10 uur per week te besparen en je omzet met 38% te verhogen? Dat is wat Keap-gebruikers melden. Start nu je gratis proefperiode.

Probeer Keap GRATIS uit. Lees de volledige recensie

Aan de slag met Keap

Oké, laten we beginnen!

Allereerst moeten we ervoor zorgen dat je je eigen Keap-account hebt.

Zie het als het aanmaken van een profiel op je favoriete website. sociale media platform, maar in plaats van grappige kattenvideo's te delen, organiseer je je bedrijf als een professional.

Je Keap-account instellen

• Ga naar de Keap-website. Je kunt dit doen op je computer of zelfs op je telefoon. Typ gewoon 'Keap' in je zoekmachine en klik op de eerste link die verschijnt.
• Zoek naar de knop 'Aanmelden' of 'Gratis proefperiode'. Het is meestal groot en kleurrijk, dus je kunt het niet missen! Klik erop en je komt op een pagina waar je je Keap-account kunt aanmaken.
• Vul uw gegevens in. Keap zal u om enkele basisgegevens vragen, zoals uw naam, e-mailadres en bedrijfsnaam. Maak u geen zorgen; u zult geen spammails ontvangen.
• Choose your plan. Keap offers several different plans, depending on your bedrijf size and the features you need. If you’re just starting out, you can usually sign up for a free trial to test the waters.
• Je bent binnen! Zodra je al je gegevens hebt ingevuld en een abonnement hebt gekozen, kom je op je Keap-dashboard terecht. Hier gebeurt het allemaal! Je ziet hier allerlei handige tools en functies waarmee je je bedrijf kunt beheren.

Nu je Keap-account is ingesteld, is het tijd om je gegevens te importeren.

Daar gaan we in het volgende gedeelte op in. Dus pak een snack, strek je benen en maak je klaar om je bedrijf naar een hoger niveau te tillen met Keap!

Kernfuncties onder de knie krijgen

Oké, nu je je Keap-account hebt ingesteld, gaan we over tot de leuke dingen!

Keap heeft een heleboel fantastische functies waarmee je je bedrijf als een goed geoliede machine kunt laten draaien.

In dit gedeelte leggen we de belangrijkste functies uit en laten we u zien hoe u deze effectief kunt gebruiken.

Contactbeheer

Zie het contactbeheersysteem van Keap als een superkrachtig adresboek. Het slaat al uw klant- en leadinformatie op één plek op, waardoor u gemakkelijk kunt vinden wat u nodig hebt, wanneer u het nodig hebt.

• Contactprofielen aanmaken: Elke contactpersoon krijgt een eigen profiel in Keap. Je kunt allerlei details toevoegen, zoals hun naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf en zelfs hun geboortedatum! Hoe meer informatie je hebt, hoe beter je je interacties met hen kunt personaliseren.
• Notities toevoegen: Heb je wel eens een gesprek met een klant gehad en ben je vervolgens helemaal vergeten waar jullie het over hadden? Met Keap kun je notities toevoegen aan het profiel van elke contactpersoon, zodat je alles kunt bijhouden.
• Contacten segmenteren: Met Keap kun je je contacten groeperen op basis van verschillende criteria, zoals hun interesses, aankoopgeschiedenis of locatie. Zo kun je eenvoudig gerichte e-mails en aanbiedingen naar de juiste mensen sturen.

Leadgeneratie en -beheer

Keap biedt een scala aan tools om nieuwe leads te genereren en ze om te zetten in betalende klanten.

• Webformulieren: Je kunt op je website aangepaste formulieren maken waarmee je de gegevens van leads kunt vastleggen en deze automatisch aan je Keap-database kunt toevoegen.
• Landingspagina's: Met Keap bouw je prachtige landingspagina's die ontworpen zijn om bezoekers om te zetten in leads.
• Sociale media integraties: Koppel Keap aan je sociale media-accounts om leads te genereren via Facebook, Twitter en LinkedIn.

Zodra je leads hebt verzameld, helpt Keap je om ze te koesteren met geautomatiseerde e-mailreeksen en gepersonaliseerde follow-ups. Zo blijf je top-of-mind bij je potentiële klanten en bouw je relaties met hen op.

Verkoop- en marketingautomatisering

Dit is waar Keap echt in uitblinkt! Automatisering Hiermee kun je taken automatisch laten uitvoeren, waardoor je enorm veel tijd en moeite bespaart.

• E-mailmarketing: Met de e-mailmarketingtools van Keap kunt u prachtige e-mails maken en versturen naar uw abonnees. U kunt zelfs geautomatiseerde e-mailreeksen instellen om uw leads te koesteren en uw klanten betrokken te houden.
• Leadscore: Keap kan automatisch scores toekennen aan je leads op basis van hun gedrag. Dit helpt je om je meest veelbelovende leads te identificeren, zodat je je daarop kunt richten. verkoop inspanningen richten zich op de mensen die het meest waarschijnlijk tot aankoop overgaan.
• Herinneringen voor vervolgacties: Vergeet nooit meer om contact op te nemen met een lead of klant! Keap kan je automatische herinneringen sturen, zodat je altijd overzicht houdt.

Door deze kernfuncties onder de knie te krijgen en veelvoorkomende installatiefouten te vermijden, bent u goed op weg naar CRM succes met Keap.

Waar wacht je nog op? Ontdek Keap vandaag nog en zie hoe het jouw bedrijf kan transformeren!

Geavanceerde strategieën voor bedrijfsgroei

Oké, nu je de basis onder de knie hebt, laten we de lat wat hoger leggen!

In dit gedeelte verkennen we enkele geavanceerde Keap-strategieën die u kunnen helpen uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen.

Verkoopfunnels bouwen die een hoge conversie opleveren

Stel je een verkooptrechter voor als een glijbaan in een waterpark.

Je wilt dat je klanten meteen aan de slag gaan (wanneer ze voor het eerst over je horen) en soepel helemaal naar beneden glijden (waar ze een aankoop doen).

Keap’s visuele bouwer maakt het eenvoudig om deze funnels te creëren.

• Stap 1: Aantrekken. Dit is de bovenkant van de funnel, waar je mensen geïnteresseerd maakt in wat je te bieden hebt. Je kunt hiervoor bijvoorbeeld advertenties op sociale media, blogposts of gratis downloads gebruiken om potentiële klanten aan te trekken.
• Stap 2: Aan de slag gaan. Als je eenmaal hun aandacht hebt, moet je ze betrokken houden. Dit kan bijvoorbeeld door ze nuttige e-mails te sturen, een gratis webinar aan te bieden of ze uit te nodigen om lid te worden van je community.
• Stap 3: Omzetten. Hier gebeurt de magie! Je hebt je leads zorgvuldig opgebouwd en nu is het tijd om ze om te zetten in betalende klanten. Je kunt ze bijvoorbeeld een speciale korting, een tijdelijke aanbieding of een gratis proefperiode aanbieden.

Met de visuele builder van Keap kun je verschillende elementen slepen en neerzetten om je funnel te creëren.

Je kunt formulieren, e-mails, landingspagina's en meer toevoegen. Het is net bouwen met LEGO, maar dan voor je bedrijf!

De kracht van e-mailmarketing benutten

E-mailmarketing is nog steeds een van de meest effectieve manieren om uw klanten te bereiken. Met de e-mailmarketingtools van Keap creëert u eenvoudig aantrekkelijke en boeiende e-mails die resultaten opleveren.

• Ambacht overtuigende campagnes: Schrijf e-mails die je abonnees daadwerkelijk willen lezen. Gebruik pakkende onderwerpregels, personaliseer je content en voeg een duidelijke call-to-action toe.
• Segmenteer je doelgroep: Stuur niet dezelfde e-mail naar iedereen op je mailinglijst. Segmenteer je publiek op basis van hun interesses en gedrag, zodat je ze relevante content kunt sturen.
• Houd uw resultaten bij: Met Keap kun je zien hoeveel mensen je e-mails openen, op je links klikken en aankopen doen. Zo kun je je voortgang bijhouden en je campagnes in de loop van de tijd verbeteren.

Integratie met andere zakelijke tools

Keap werkt goed samen met andere apps! Het integreert met een heleboel populaire zakelijke apps, zoals Shopify. Zapieren Google Workspace.

Dit betekent dat je al je tools kunt koppelen en je workflows kunt stroomlijnen.

Je kunt Keap bijvoorbeeld zo instellen dat nieuwe Shopify-klanten automatisch aan je e-maillijst worden toegevoegd.

Je kunt Zapier ook gebruiken om Keap te koppelen aan honderden andere apps, zoals Slack, Trello en Asana. De mogelijkheden zijn eindeloos!

Infusionsoft: Een krachtig verleden

Je zou kunnen hebben gehoord van Keap's vorige naam, Infusionsoft.

Het was een hele mond vol, maar het was ook een krachtpatser. CRM.

In 2019 veranderde Infusionsoft zijn naam in Keap, maar het heeft nog steeds alle geweldige functies, plus een paar nieuwe.

Dus, als je een ouderwetse Infusionsoft-gebruiker bent, geen zorgen!

Je kunt nog steeds alle strategieën en technieken gebruiken die je in de loop der jaren hebt geleerd. Keap is gewoon een nieuwe en verbeterde versie van hetzelfde geweldige platform.

Door deze geavanceerde strategieën te volgen, kunt u het volledige potentieel van Keap benutten en nog groter succes behalen in uw bedrijf. Dus, probeer ze eens uit!

Je zult misschien verbaasd zijn over wat je kunt bereiken.

Succes meten en strategie optimaliseren

Oké, je hebt de nodige inspanningen geleverd en bent begonnen met het gebruiken van de functies van Keap. Laten we nu eens kijken hoe ver je bent gekomen!

Uw bedrijfsscorekaart

KPI's zijn als scores in een wedstrijd; ze laten zien hoe goed je het doet. Houd in Keap deze belangrijke KPI's in de gaten:

• Conversiepercentages van leads: Hoeveel leads worden betalende klanten? Een hoog percentage betekent dat je de juiste mensen aantrekt en aan je bindt.
• Snelheid van de verkooppijplijn: Hoe sneller leads door uw verkoopproces gaan. Sneller is beter!
• Levenslange klantwaarde: Hoeveel een klant in de loop van de tijd uitgeeft. Een hoge waarde betekent sterke relaties.

Keap's rapportage Het dashboard is als uw eigen bedrijfsscorebord, waarop deze KPI's en meer worden weergegeven.

Gegevens analyseren en beslissingen nemen

De analysetools van Keap onthullen verborgen inzichten.

• Kijk wat wel (en wat niet) werkt. Keap laat zien welke campagnes leads genereren en welke verkoopstrategieën deals sluiten, zodat u zich kunt concentreren.
• Begrijp je klanten. Leer hun interesses en gedrag kennen en stem je inspanningen af ​​op hun behoeften.
• Neem datagestuurde beslissingen. Stop met gissen en gebruik de data van Keap om weloverwogen beslissingen te nemen over uw bedrijf.

Onthoud dat de kracht van Keap afhangt van de data die u aanlevert. Houd KPI's consistent bij en analyseer data om uw strategie te optimaliseren en meer succes te behalen.

Tips en beste werkwijzen voor succes bij het behouden van je account

Oké, kampioen! Je bent bijna een Keap-expert. Maar voordat we afsluiten, laten we nog even wat tips doornemen om ervoor te zorgen dat je Keap-ervaring soepel verloopt.

Het handhaven van datahygiëne

Beschouw Keap als je digitale kledingkast. Als die rommelig en ongeorganiseerd is, is het moeilijk om te vinden wat je nodig hebt. Houd je Keap-gegevens daarom schoon en up-to-date.

• Controleer regelmatig de contactgegevens. Mensen verhuizen, veranderen van baan en krijgen nieuwe e-mailadressen. Zorg ervoor dat uw gegevens actueel zijn.
• Verwijder duplicaten. Overbelast uw systeem niet met meerdere vermeldingen voor dezelfde persoon.
• Gebruik tags en segmenten. Organiseer je contacten zodat je gemakkelijk de juiste mensen voor de juiste campagnes kunt vinden.

Een schone Keap-database betekent betere resultaten en minder frustratie. Neem dus elke week een paar minuten de tijd om op te ruimen!

Je team trainen met Keap

Keap is een krachtig hulpmiddel, maar het is slechts zo goed als de mensen die het gebruiken. Zorg ervoor dat uw team weet hoe ze het effectief kunnen inzetten.

• Ze zijn bezig met het inwerken van nieuwe teamleden. Geef nieuwe medewerkers een goede introductie tot Keap. Laat ze zien hoe het werkt en zorg ervoor dat ze begrijpen hoe het in uw algehele bedrijfsstrategie past.
• Wij bieden doorlopende training aan. Keap is constant in ontwikkeling, met voortdurend nieuwe functies en updates. Bied regelmatig trainingen aan om uw team op de hoogte te houden.
• Wij stimuleren samenwerking. Keap is ontworpen voor teams. Moedig je teamleden aan om tips en trucs te delen.

Onthoud: een goed opgeleid team is een productief team. Investeer in training en zie hoe uw Keap-resultaten omhoogschieten!

Blijf op de hoogte van de nieuwste functies en updates.

Keap voegt voortdurend nieuwe functies en verbeteringen toe aan de applicatie. Blijf op de hoogte, zodat je optimaal kunt profiteren van alles wat Keap te bieden heeft.

• Bekijk de blog van Keap. Ze publiceren regelmatig artikelen over nieuwe functies, best practices en succesverhalen.
• Bijwonen Webinars. Keap organiseert webinars over uiteenlopende onderwerpen. Dit is een uitstekende manier om van experts te leren en antwoorden op je vragen te krijgen.
• Bezoek de Keap-kennisbank. Dit is een schat aan informatie over Keap. Als je een vraagDe kans is groot dat je het antwoord hier vindt.

Door op de hoogte te blijven, zorgt u ervoor dat u altijd het maximale uit Keap haalt.

Herinneren: Keap is een krachtige tool waarmee je geweldige dingen kunt bereiken in je bedrijf. Net als elke andere tool vereist het echter wel wat inspanning en toewijding om het effectief te gebruiken. Door deze tips en best practices te volgen, kun je jezelf voorbereiden op succes met Keap.

Alternatieven voor Keap

Hier zijn er een paar Keep alternatieven met een kort overzicht van elk:

• Ga naar een hoger niveau: Een alles-in-één marketing- en verkoopplatform, speciaal ontworpen voor bureaus en bedrijven, met uitgebreide tools zoals funnel builders, e-mailmarketing, sms-automatisering en klantbeheer.
• Pijpleiding: Een op verkoop gerichte CRM Het staat bekend om zijn intuïtieve, visuele verkooppipelines, waarmee teams deals efficiënt kunnen beheren en de voortgang kunnen volgen.
• ActiveCampaign: Een klantbeleving automatisering Een platform dat marketing-, verkoop- en e-commercefunctionaliteiten integreert, waardoor gepersonaliseerde communicatie en geautomatiseerde workflows mogelijk zijn.
• HubSpot: Een breed erkend platform dat een reeks "hubs" biedt voor verkoop, marketing, klantenservice, contentbeheer en operationele processen, ideaal voor bedrijven die op zoek zijn naar geïntegreerde oplossingen.
• ClickFunnels: Het is voornamelijk een tool voor het bouwen van verkoopfunnels en landingspagina's, met mogelijkheden voor leadgeneratie en basis e-mailmarketing, gericht op conversiegerichte online campagnes.
• Volk: Een eenvoudige, geïntegreerde en proactieve aanpak. CRM met functies zoals verkooppijplijnen, e-mailcampagnes, contactbeheer en workflowautomatisering.
• Meteen: Dit bedrijf richt zich op het vinden van leads en koude e-mail outreach, met oplossingen voor klantrelatiebeheer, leadtracking en automatisering van verkoopprocessen.
• ClickUp: Een veelzijdig platform voor werkbeheer dat kan worden aangepast om te functioneren als een CRM, met functies zoals contactbeheer, overzicht van de verkooppijplijn, e-mailintegratie en aanpasbare dashboards.
• Maandag CRM: Een zeer flexibel aanpasbaar platform, gestructureerd als een spreadsheet, dat het volledige leadmanagement, verkoopprognoses, e-mailsynchronisatie en activiteitenregistratie mogelijk maakt.
• Capsule CRM: Een op groei gericht CRM-systeem, ontworpen voor eenvoud, dat bedrijven helpt bij het beheren van contacten, het volgen van verkooptransacties en het onderhouden van klantrelaties met functies zoals meerdere verkooppijplijnen en taakbeheer.
• Inzichtelijk: Een CRM-systeem dat geschikt is voor kleine tot middelgrote bedrijven, met functies voor contact- en projectbeheer, workflowautomatisering en uitgebreide rapportagemogelijkheden, gecombineerd met een gebruiksvriendelijke interface.
• Freshsales CRM: Een kosteneffectieve optie met uitgebreide functies voor verkoopteams, waaronder leadcommunicatie, conversietools, AI-gebaseerde leadscoring en sterke integratiemogelijkheden.
• Salesforce: Een robuust, toonaangevend CRM-platform met uitgebreide functies voor verkoop, marketing en service, bekend om zijn hoge mate van aanpasbaarheid en schaalbaarheid voor grotere ondernemingen.
• Zendesk: Het is in de eerste plaats een platform voor klantenservice en -ondersteuning, dat tevens robuuste CRM-functionaliteiten biedt voor end-to-end beheer van klantinteracties en analyses.

Afronding

Poeh, we hebben heel wat behandeld! Je hebt geleerd wat Keap is, hoe je het instelt en hoe je de belangrijkste functies kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien.

We hebben zelfs enkele geavanceerde strategieën onderzocht en een aantal tips voor succes gedeeld.

Nu is het tijd voor jou om het heft in eigen handen te nemen en je eigen Keap-avontuur te beginnen.

Onthoud dat Keap een krachtig hulpmiddel is, maar je moet er wel het maximale uithalen.

Wees niet bang om te experimenteren en nieuwe dingen uit te proberen. Hoe meer je Keap gebruikt, hoe beter je de mogelijkheden ervan zult begrijpen en hoe het je kan helpen je bedrijfsdoelen te bereiken.

En mocht je ooit vastlopen, aarzel dan niet om hulp te vragen.

Keap heeft een fantastisch supportteam en een levendige gebruikersgemeenschap die altijd graag hun kennis deelt.

Veelgestelde vragen