게시물 작성에 도움이 될 최고의 도구를 찾고 계신가요? 소셜 미디어?
마치 거대한 퍼즐을 푸는 것 같죠? 선택지가 너무 많잖아요!
Zoho Social과 Sprinklr은 여러분이 들어봤을 법한 유명한 이름 두 가지입니다.
이 글에서는 Zoho Social과 Sprinklr을 비교하고 어느 쪽이 더 나은지 알아보겠습니다.
결론적으로, 어떤 소셜 미디어 도우미가 자신에게 가장 적합한지 훨씬 더 명확하게 알게 될 것입니다. 당신의 필요.
자, 그럼 시작해 볼까요? 만들다 이 결정은 훨씬 쉬워요!
개요
여러분처럼 저희도 Zoho Social과 Sprinklr 두 서비스를 직접 테스트해봤습니다.
우리 팀은 해당 플랫폼의 기능을 살펴보고, 콘텐츠를 게시하고, 사용 편의성을 확인했습니다.
이번 실무 경험을 통해 두 회사의 강점과 약점을 파악할 수 있었고, 그 결과 여러분께 명확한 비교 분석을 제공할 수 있게 되었습니다.
간단하면서도 강력한 기능을 원하십니까? CRM 고객 관계를 체계화하고 싶으신가요? 위험 부담 없이 체험해 보세요!
가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 14달러부터 시작합니다.
주요 특징:
- 연락처 관리
- 영업 자동화
- 분석 및 보고
고객에 대한 통합적인 시각을 원하시나요? Sprinklr는 브랜드가 매년 300억 건 이상의 고객 대화를 관리할 수 있도록 지원합니다.
가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 유료 플랜은 월 249달러부터 시작합니다.
주요 특징:
- 통합 CXM 플랫폼
- AI 기반 인사이트
- 고급 자동화
Zoho Social이란 무엇인가요?
그렇다면 Zoho Social은 도대체 무엇일까요?
이 도구는 모든 소셜 미디어 콘텐츠를 한 곳에서 관리할 수 있도록 도와줍니다.
소셜 미디어 관리 센터라고 생각하면 됩니다.
이 기능을 사용하면 게시물을 계획하고, 실적을 모니터링하고, 사람들이 브랜드에 대해 어떻게 이야기하는지 확인할 수 있습니다.
또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. Zoho Social 대안…
우리의 의견
당신의 수준을 높여보세요 소셜 미디어 Zoho Social로 전략을 세워보세요. 스마트 일정 관리, 소셜 리스닝부터 심층 분석까지, Zoho Social의 강력한 기능을 지금 바로 경험해 보세요!
주요 이점
- 맞춤 설정이 가장 중요합니다. Zoho CRM을 귀사의 정확한 워크플로에 맞게 맞춤 설정하세요.
- 누구나 부담 없이 구매할 수 있는 가격: 최대 3명까지 사용 가능한 무료 플랜으로 시작합니다.
- 모바일 앱 접근 권한: 이동 중에도 언제 어디서든 CRM을 관리하세요.
- 내장 분석 기능: 핵심 지표를 추적하고 귀중한 통찰력을 얻으세요.
가격
- 기준: 사용자당 월 14달러.
- 전문적인: 사용자당 월 23달러.
- 기업월 사용자당 40달러입니다.
- 궁극적인: 사용자당 월 52달러.
장점
단점
Sprinklr란 무엇인가요?
스프링클러(Sprinklr)는 소셜 미디어 업계의 또 다른 유명 기업입니다. 하지만 스프링클러는 조금 다릅니다.
매우 강력한 올인원 플랫폼이라고 생각하시면 됩니다.
이 시스템은 관리가 필요한 대규모 기업을 위해 설계되었습니다. 많은 소셜 계정을 관리하고 정말 고급 기능들을 활용합니다.
마치 소셜 미디어 운영 사령부를 통째로 갖고 있는 것과 같아요.
또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 스프링클러 대체품…
우리의 의견
ActiveCampaign은 이메일 마케팅과 자동화의 진정한 힘을 활용하고자 하는 기업에게 탁월한 선택입니다. 하지만 복잡성 때문에 초보자에게는 최적의 선택이 아닐 수 있습니다.
주요 이점
- 전체적인 상황을 파악하세요. Sprinklr는 모든 고객을 유치합니다. 데이터 한 곳에 함께.
- 더 열심히 일하는 것보다 더 스마트하게 일하세요. 작업을 자동화하여 팀의 시간을 절약하세요.
- 데이터에 기반한 의사결정을 내리세요. AI 기반 분석을 통해 귀중한 통찰력을 얻으세요.
- 브랜드를 보호하세요. 잠재적 위기 상황에 대비하여 소셜 미디어를 모니터링하세요.
- 수익을 증대시키세요. 매출을 증대시키고 고객 만족도를 향상시키세요.
가격
- 소셜 미디어 관리 솔루션: 월 249달러, 옴니채널 퍼블리셔, 다중 시간대 캘린더, 콘텐츠 제작을 위한 Sprinklr AI+ 포함.
- SMM 및 고객 서비스 솔루션: 월 299달러, 15개 이상의 채널에서 고객 지원 제공, AI 기반 챗봇 및 디지털 트윈, 옴니채널 받은 편지함.
- 맞춤형 소셜 미디어 관리 솔루션: 맞춤형 가격 책정.
장점
단점
기능 비교
통합 고객 경험 관리를 원하는 기업에게 Sprinklr는 최적의 선택입니다.
Zoho Social은 합리적인 가격에 뛰어난 사용 편의성을 제공하고 강력한 일정 관리 기능과 Zoho 생태계와의 긴밀한 통합을 원하는 소셜 미디어 관리자에게 더 적합합니다.
1. 기업 중심 접근 방식 및 통합 고객 경험 관리(CXM)
- 조호 소셜이 소셜 미디어 관리 플랫폼은 소셜 미디어 마케팅을 위해 주로 설계된 기능이 풍부한 도구이며 누구나 이용할 수 있습니다. 소규모 사업체이 프로그램은 여러 플랫폼에서 활발한 소셜 미디어 활동을 관리하는 데 중점을 둡니다.
- 스프링클러스프링클러는 고객 경험 관리(CXM)를 위한 통합 플랫폼을 제공하는 선도적인 기업용 소프트웨어 회사입니다. 스프링클러는 통합 CXM을 통해 모든 고객 접점 기능을 연결하여 글로벌 브랜드가 원활한 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
2. 지원 채널 및 규모
- 조호 소셜이 시스템은 다양한 소셜 미디어 플랫폼, 여러 소셜 채널, 여러 계정을 지원하고, 멘션을 모니터링하며, 여러 소셜 미디어 계정을 관리할 수 있도록 해줍니다. 소셜 미디어 관리자는 이를 통해 여러 채널을 손쉽게 관리하여 강력하고 활발한 소셜 미디어 활동을 펼칠 수 있습니다.
- 스프링클러이 플랫폼은 방대한 수의 소셜 채널을 관리하며 글로벌 브랜드 규모에 맞춰 운영되도록 설계되었습니다. 30개 이상의 소셜 미디어 플랫폼과 리뷰 사이트를 포함한 최신 채널 엔드포인트를 지원합니다.
3. 고객 관리 및 참여
- 조호 소셜: 통합된 기능을 제공합니다 받은 편지함 고객 상호작용을 모니터링하고 관리하여 소셜 미디어 관리자가 다이렉트 메시지와 댓글에 효율적으로 대응할 수 있도록 지원합니다.
- 스프링클러고객 관리 분야에서 탁월한 역량을 자랑합니다. 통합된 CXM(고객 경험 관리) 전략을 통해 팀 간의 장벽을 허물고 모든 최신 채널에서 고객 서비스 상호작용을 관리할 수 있으며, 고객의 요구사항을 신속하고 지능적으로 해결하여 고객 만족도를 극대화합니다.
4. 게시 및 예약 기능
- 조호 소셜이 앱은 최적의 게시물 예약 시간을 예측하는 SmartQ 기능과 게시 대기열을 포함한 강력한 예약 기능을 제공합니다. 곧 모든 소셜 미디어 채널에 게시물을 올리거나 나중에 게시하도록 예약할 수 있습니다.
- 스프링클러이 플랫폼은 대기업 및 글로벌 브랜드에 맞춰 설계된 고급 워크플로우를 통해 강력한 게시 기능을 제공하며, 소셜 미디어 게시물에 대한 세심하고 대규모의 콘텐츠 관리가 필요한 기업에 적합합니다.
5. 비즈니스 생태계와의 통합
- 조호 소셜Zoho 앱과 같은 다른 Zoho 앱과의 기본 통합은 이 앱의 주요 강점 중 하나입니다. CRM 그리고 Zoho Desk를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 강력한 기능을 활용할 수 있습니다. 데이터 Zoho 앱 통합 생태계 내에서 소셜 미디어 캠페인을 공유하고 관리합니다.
- 스프링클러이 플랫폼은 광범위한 통합 기능을 제공하지만, 기존의 외부 생태계와 통합하는 것보다는 모든 소셜, 디지털 및 전통적인 고객 접점 기능을 단일 통합 플랫폼으로 연결하는 데에 주된 가치가 있습니다.
6. 분석 및 성과
- 조호 소셜이 서비스는 소셜 미디어 성과와 소셜 미디어 캠페인의 성공 여부를 추적할 수 있는 상세한 보고서와 종합적인 소셜 미디어 분석 기능을 제공합니다. 소셜 미디어 관리자에게 필요한 심층적인 통찰력을 제공합니다.
- 스프링클러이 솔루션은 고도로 맞춤 설정 가능한 AI 기반 분석 기능을 제공하여 글로벌 브랜드가 모든 소셜 미디어 채널에서 고객 감정과 성과에 대한 세부적인 통찰력을 얻을 수 있도록 지원하며, 실시간으로 조정하여 고객 만족도를 높일 수 있도록 합니다.
7. 사용자 인터페이스 및 사용성
- 조호 소셜직관적이고 탐색하기 쉬운 사용자 인터페이스를 제공하므로, 복잡한 학습 과정 없이 효율성을 추구하는 소셜 미디어 관리자에게 훌륭한 선택입니다.
- 스프링클러사용자 인터페이스는 방대한 기능과 심층적인 맞춤 설정 옵션으로 인해 복잡하다고 평가받는 경우가 많습니다. 이러한 광범위한 기능을 최대한 활용하려면 전담 팀과 상당한 교육이 필요합니다.
8. 모니터링 및 소셜 리스닝
- 조호 소셜이 기능을 통해 사용자는 해시태그와 멘션을 효과적으로 모니터링하여 활발한 소셜 미디어 활동을 유지하고 여러 플랫폼에서 소셜 미디어 성과를 추적할 수 있습니다.
- 스프링클러이 플랫폼은 뛰어난 소셜 리스닝 기능을 갖추고 있으며, 고급 AI를 활용하여 모든 최신 채널에서 방대한 양의 데이터를 처리하고, 글로벌 브랜드에 필수적인 심층적인 감성 분석 및 경쟁사 정보를 제공합니다.
9. 모바일 관리
- 조호 소셜Zoho 소셜 모바일 앱은 모든 기능을 갖추고 있어 사용자가 이동 중에도 게시물을 예약하고 고객 상호 작용을 모니터링하고 응답할 수 있으므로 활발한 소셜 미디어 활동을 유지하는 데 필수적입니다.
- 스프링클러또한, 주로 팀 승인 워크플로 및 받은 편지함 항목 관리에 초점을 맞춘 모바일 앱을 제공하여 소셜 미디어 팀이 메인 대시보드에서 떨어져 있을 때에도 소셜 미디어 게시물 및 응답을 신속하게 실행할 수 있도록 지원합니다.
소셜 미디어 스케줄러에서 무엇을 확인해야 할까요?
추가로 고려해야 할 사항들을 간단히 정리해 보았습니다.
- 모든 소셜 사이트에 연결되나요? 너 사용?
- 팀원들이 배우고 사용하기 쉬운가요?
- 팀원들과 협업하는 데 도움이 될까요?
- 범위에 맞나요? 당신의 지금 예산은 어떻게 되나요?
- 함께 자랄까요? 당신의 몸집이 커지면서 필요한 것은 무엇인가요?
- 문제가 발생할 경우 어떤 도움을 제공하나요?
- 혹시 필요한 멋진 추가 도구가 있나요? 나중에?
최종 판결
네, Zoho Social과 Sprinklr 두 가지 모두 살펴봤습니다.
둘 다 좋지만, 선호하는 사람이 다릅니다.
팀 규모가 작거나 화려한 기능이 모두 필요하지 않다면 Zoho Social이 더 나은 선택일 가능성이 높습니다.
사용하기 더 쉽고 비용도 적게 듭니다.
여전히 게시물을 계획하고 반응을 확인하는 데 필요한 주요 기능은 이용할 수 있습니다.
만약 여러분이 수많은 소셜 미디어 계정을 보유한 대규모 기업이고 강력한 도구가 필요하다면, 스프링클러(Sprinklr)가 좋은 선택이 될 수 있습니다.
훨씬 더 많은 기능을 수행할 수 있습니다. 하지만 가격도 더 비싸고 배우기도 더 어려울 수 있습니다.
Zoho Social에 대한 더 많은 정보
- Zoho Social vs Sprout Social: Zoho는 (Zoho 사용자에게) 더 저렴합니다. Sprout는 고급 분석, 청취 기능, 팀 기능을 제공합니다.
- Zoho Social vs Metricool: Zoho는 예산 친화적이고, Metricool은 분석 기능이 더 강력하고 경쟁사에 초점을 맞추고 있습니다.
- Zoho Social vs Socialpilot: Zoho는 비용 효율적입니다. Socialpilot은 더 폭넓은 통합 기능과 강력한 일정 관리 기능을 제공합니다.
- 조호 소셜 vs Sendible: Zoho는 합리적인 가격의 기본 기능을 제공합니다. Sendible은 포괄적인 청취 및 모니터링 기능을 제공합니다. 보고 기관.
- Zoho Social vs Content Studio: Zoho는 예산 친화적입니다. Content Studio는 콘텐츠 검색 및 AI 기반 콘텐츠 제작 기능을 제공합니다.
- Zoho Social vs Heropost: Zoho는 예산 친화적인 진입 장벽이 낮습니다. Heropost는 AI 콘텐츠와 경쟁사 정보를 제공합니다.
- Zoho Social vs Agorapulse: Zoho는 더 저렴하고, Agorapulse는 강력합니다. 받은 편지함듣고 있어요.
- Zoho Social vs Buffer: Zoho는 더 많은 기능을 더 저렴한 가격에 제공합니다. Buffer는 더 간편한 일정 관리를 제공합니다.
- Zoho Social vs Sprinklr: Zoho는 중소기업(Zoho 사용자)을 위한 솔루션입니다. Sprinklr는 기업용 솔루션입니다.
- Zoho Social vs Later: Zoho는 더 폭넓은 플랫폼 지원을 제공합니다. 나중에는 시각적 콘텐츠(Instagram)도 지원합니다.
- Zoho Social vs Loomly: Zoho는 비용 효율적인 콘텐츠 관리 도구입니다. Loomly는 콘텐츠 캘린더 및 팀워크 기능을 제공합니다.
- Zoho Social vs Blaze: Zoho의 경제성/통합 기능이 핵심입니다. Blaze는 강력한 일정 관리 및 AI 콘텐츠 기능을 제공합니다.
스프링클러 더 보기
다음은 Sprinklr를 다른 대안들과 간략하게 비교하여 기업 환경에 특화된 점을 강조한 내용입니다.
- 스프링클러 vs 스프라우트 소셜: Sprout Social은 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 소셜 메시지 수신함으로 유명한 종합적인 기업용 도구입니다.
- 스프링클러 vs 메트리쿨: Sprinklr는 복잡한 엔터프라이즈 플랫폼이고, Metricool은 더 간단한 분석 도구(중소기업용)입니다.
- 스프링클러 vs 소셜파일럿: Sprinklr – 기업 확장성; Socialpilot – 효율적인 일정 관리(중소기업/대행사).
- 스프링클러 vs 센더블: Sprinklr – 광범위한 CXM(엔터프라이즈); Sendible – 클라이언트 관리(에이전시).
- 스프링클러 vs 콘텐츠 스튜디오: Sprinklr – 기업용; Content Studio – 콘텐츠/AI(중소기업용).
- 스프링클러 vs 히어로포스트: Sprinklr – 기업용 플랫폼; Heropost – AI/경쟁사 정보 분석(중소기업용).
- 스프링클러 vs 아고라펄스: Sprinklr – 확장 가능한 CXM; Agorapulse – 올인원(중소기업용).
- 스프링클러 vs 조호 소셜: Sprinklr – 기업용 수준의 성능; Zoho Social – 비용 효율적(중소기업용, Zoho).
- 스프링클러 vs 버퍼: Sprinklr – 종합적인 기업용 솔루션; Buffer – 간단한 일정 관리 솔루션(소규모 기업용).
- 스프링클러 vs 레이터: Sprinklr는 광범위한 기업 환경에 적합하고, Later는 시각 콘텐츠(중소기업/크리에이터)에 적합합니다.
- 스프링클러 vs 룸리: Sprinklr - 기업 소셜 미디어 관리; Loomly - 콘텐츠/팀 관리(중소기업).
- 스프링클러 vs 블레이즈: (정보가 제한적입니다. 스프링클러의 강점은 포괄적인 기업 고객 경험 관리(CXM)입니다.)
- Sprinklr와 Hootsuite 비교: Hootsuite는 포괄적인 멀티 스트림 대시보드로 잘 알려진 오랜 역사의 올인원 플랫폼입니다.
- Springlr와 Planable 비교: Planable은 시각적 콘텐츠 승인 및 고객 피드백에 중점을 둔 협업 중심 도구입니다.
자주 묻는 질문
Zoho Social은 소규모 기업에 더 적합할까요?
네, Zoho Social은 소규모 기업에 더 적합한 경우가 많습니다. 일반적으로 가격이 더 저렴하고 사용하기 쉬우며, 복잡한 기능 없이 효과적인 소셜 미디어 관리에 필요한 핵심 기능을 제공합니다. 소규모 팀과 적은 소셜 미디어 프로필에 맞춰 가격 책정이 용이합니다.
Sprinklr는 대기업에 더 적합할까요?
Sprinklr는 일반적으로 소셜 미디어 활용 범위가 넓은 대기업에 더 적합합니다. 강력한 기능, 고급 AI 기능, 다양한 채널 및 통합 기능을 지원하는 능력은 복잡한 조직 구조와 대규모 소셜 활동에 효과적으로 대응할 수 있도록 해줍니다.
어떤 플랫폼이 더 나은 분석 기능을 제공하나요?
Sprinklr는 종종 더 심층적이고 맞춤 설정 가능한 분석 기능을 제공합니다. 보고 기능적인 측면에서 Zoho Social은 유용한 인사이트를 제공하지만, Sprinklr의 고급 도구를 사용하면 더 광범위한 지표를 통해 소셜 데이터와 성과를 이해할 수 있습니다.
Zoho Social이 Sprinklr보다 배우기 쉬운가요?
네, Zoho Social은 일반적으로 더 사용자 친화적이고 직관적인 인터페이스를 제공하여 신규 사용자가 배우고 탐색하기가 더 쉽습니다. Sprinklr는 다양한 기능을 갖추고 있어 특히 고급 소셜 미디어 관리 플랫폼을 처음 접하는 사용자에게는 학습 곡선이 더 가파를 수 있습니다.
어떤 플랫폼이 다른 도구와의 통합 기능을 더 많이 제공하나요?
Sprinklr는 일반적으로 다양한 마케팅, 영업 및 기타 시스템과의 폭넓은 통합 기능을 제공합니다. CRM 플랫폼 측면에서 Zoho Social은 Zoho 생태계 및 기타 주요 도구와 잘 통합되지만, Sprinklr는 기업 솔루션에 중점을 두기 때문에 더 광범위한 통합 네트워크가 필요한 경우가 많습니다.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish