Socialpilot vs Sprinklr: 2025년 최고의 소셜 미디어 도구는?

에 단위 파힘 요하르더 | 최종 업데이트: 2025년 8월 28일

우승자

4.8

통합 소셜 받은편지함
콘텐츠 큐레이션
분석 및 보고
소셜 미디어 캘린더
팀 협업
무료 체험 가능
유료 플랜 &nbsp$25.50부터

지금 시도해 보세요

준우승

3.5

스마트 콘텐츠 분석
챗봇
티켓 분석
실시간 채팅 지원
콘텐츠 관리
무료 체험 가능
유료 플랜은 월 249달러부터 시작합니다.

지금 바로 시도해 보세요

모든 일을 관리하는 게 부담스럽게 느껴진 적 있으세요? 소셜 미디어 엄청난 골칫거리인가요?

게시물을 올리고, 추적하고, 참여하려고 하지만, 모든 게 엉망입니다.

플랫폼 사이를 오가며 몇 시간을 허비하고 열쇠를 잃어버렸다고 상상해 보세요. 데이터.

말을 타면서 저글링을 하려는 것과 같아요. 전혀 재미없죠!

게다가 Socialpilot과 Sprinklr 중에서 어떤 도구를 선택해야 할지 정말 막막합니다.

자, 이제 Socialpilot과 Sprinklr을 비교해 보겠습니다. 각각의 장단점을 살펴보고 어떤 앱이 여러분에게 실제로 도움이 될지 알아보겠습니다.

개요

본론으로 들어가서, 우리는 Socialpilot과 Sprinklr 두 앱을 철저하게 테스트해 보았습니다.

우리는 그들의 일정 관리, 분석 및 참여 도구를 테스트하여 실제 소셜 미디어 작업을 어떻게 처리하는지 살펴보았습니다.

4.85점 만점에

소셜 미디어 마케팅을 간소화하세요. 30개의 프로필을 관리하고, 성과를 분석하고, 잠재 고객과 소통하세요.

가격: 무료 플랜이 있습니다. 유료 플랜은 월 30달러부터 시작합니다.

주요 특징:

대량 스케줄링
고객 관리
심층 분석

SocialPilot을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

3.55점 만점에

고객에 대한 통합적인 시각을 원하시나요? Sprinklr는 브랜드가 매년 300억 건 이상의 고객 대화를 관리할 수 있도록 지원합니다.

가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 유료 플랜은 월 249달러부터 시작합니다.

주요 특징:

통합 CXM 플랫폼
AI 기반 인사이트
고급 자동화

Sprinklr를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

소셜파일럿이란 무엇인가요?

소셜 미디어 도우미 역할을 톡톡히 해내는 앱입니다. 게시물 예약과 추적을 도와주는 앱이죠.

게시물을 정리하는 데 도움이 됩니다. 사용법은 아주 간단합니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 소셜파일럿 대안…

우리의 의견

소셜 미디어를 간소화할 준비가 되셨나요? 소셜파일럿은 소셜 미디어 활동을 관리하는 데 도움이 되는 강력한 기능을 제공합니다. 지금 바로 소셜파일럿으로 소셜 미디어 효과를 극대화하는 방법을 알아보세요!

Socialpilot을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 소셜파일럿 대안

주요 이점

특징: SocialPilot은 게시물 예약, 발행 및 분석을 위한 모든 도구를 제공합니다. 또한 고객 관리 및 팀 협업 기능도 포함되어 있습니다.
지원되는 소셜 네트워크: 이 서비스는 페이스북, 트위터, 링크드인, 인스타그램과 같은 주요 플랫폼은 물론 구글 비즈니스 프로필 및 틱톡과도 연동됩니다.
사용 편의성: 대시보드는 깔끔하고 사용하기 쉬워서 큰 학습 곡선 없이 바로 시작할 수 있습니다.
고객 지원: 그들은 채팅과 이메일을 통해 연중무휴 24시간(주말 제외) 고객 지원을 제공합니다.
통합: Canva, Bitly, Zapier와 같은 유용한 도구들과 연동됩니다.
확장성: SocialPilot은 개인 사용자부터 여러 고객을 보유한 대규모 에이전시까지, 사용자의 성장에 맞춰 확장 가능한 요금제를 제공합니다.
보증: SocialPilot은 일반적인 보증 서비스를 제공하지는 않지만, 신규 구매 시 14일 환불 보장 정책을 시행하고 있습니다.

가격

골자: 월 25.50달러 (연간 청구)
기준: 월 42.50달러 (연간 청구)
프리미엄 월 85달러 (연간 청구)
궁극적인: 월 170달러 (연간 청구)

SocialPilot을 무료로 사용해 보세요

장점

쉽고 빠르게 배울 수 있습니다.
일괄 예약은 시간을 절약해 줍니다.
훌륭한 고객 관리.
비용 대비 가치가 뛰어납니다.
훌륭한 고객 지원.

단점

기본 분석.
고급 인공지능 기술이 부족합니다.
보도 내용이 제한적입니다.
통합 한계.

SocialPilot을 무료로 사용해 보세요

Sprinklr란 무엇인가요?

Sprinklr는 정말 대단한 서비스입니다. 기업용이라고 생각하시면 됩니다. 대규모 팀에 적합합니다.

소셜 미디어 관련 모든 것을 처리합니다. 고객 서비스, 광고 등등.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 스프링클러 대체품…

우리의 의견

ActiveCampaign은 이메일 마케팅과 자동화의 진정한 힘을 활용하고자 하는 기업에게 탁월한 선택입니다. 하지만 복잡성 때문에 초보자에게는 최적의 선택이 아닐 수 있습니다.

Sprinklr를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 스프링클러 대체품

주요 이점

전체적인 상황을 파악하세요. Sprinklr는 모든 고객을 유치합니다. 데이터 한 곳에 함께.
더 열심히 일하는 것보다 더 스마트하게 일하세요. 작업을 자동화하여 팀의 시간을 절약하세요.
데이터에 기반한 의사결정을 내리세요. AI 기반 분석을 통해 귀중한 통찰력을 얻으세요.
브랜드를 보호하세요. 잠재적 위기 상황에 대비하여 소셜 미디어를 모니터링하세요.
수익을 증대시키세요. 매출을 증대시키고 고객 만족도를 향상시키세요.

Sprinklr를 무료로 사용해 보세요

가격

소셜 미디어 관리 솔루션: 월 249달러, 옴니채널 퍼블리셔, 다중 시간대 캘린더, 콘텐츠 제작을 위한 Sprinklr AI+ 포함.
SMM 및 고객 서비스 솔루션: 월 299달러, 15개 이상의 채널에서 고객 지원 제공, AI 기반 챗봇 및 디지털 트윈, 옴니채널 받은 편지함.
맞춤형 소셜 미디어 관리 솔루션: 맞춤형 가격 책정.

Sprinklr를 무료로 사용해 보세요

장점

매우 강력하고 다재다능합니다.
통합된 고객 경험 관리(CXM) 솔루션을 제공합니다.
소셜 리스닝 기능.
뛰어난 AI 기반 기능.
기업용 수준의 기능을 제공합니다. 보안.

단점

복잡하고 압도적이다.
학습 곡선이 가파르다.
소규모 사업체에는 적합하지 않습니다.

Sprinklr를 무료로 사용해 보세요

기능 비교

에이전시와 기업에게 소셜 미디어 관리 플랫폼 선택은 매우 중요한 결정입니다.

SocialPilot과 Sprinklr의 비교를 통해 기업을 위한 강력한 솔루션 제품군과 글로벌 브랜드를 위한 선도적인 엔터프라이즈 소프트웨어 회사 간의 차이점을 살펴보겠습니다.

1. 사업 중점 분야 및 범위

소셜파일럿: SocialPilot은 마케팅 대행사, 다지점 브랜드 및 중소기업을 위해 설계된 강력한 소셜 미디어 관리 솔루션입니다. 비용 효율적이고 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공하여 소셜 미디어 계정을 관리하고 소셜 미디어 인지도를 높이는 데 중점을 두고 있습니다.
스프링클러: 스프링클러(Sprinklr)는 고객 경험 관리(CXM)를 위한 통합 플랫폼을 제공하는 선도적인 기업용 소프트웨어 회사입니다. 포춘 100대 기업을 비롯한 세계 최대 규모의 기업들을 위해 설계된 이 플랫폼은 소셜 미디어 마케팅을 넘어 모든 고객 접점 기능을 포괄하여 글로벌 브랜드가 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

2. 사용자 인터페이스 및 사용 편의성

소셜파일럿: 소셜파일럿 리뷰에서는 사용자 친화적인 인터페이스와 깔끔한 디자인이 자주 언급됩니다. 소셜파일럿 대시보드는 직관적이어서 소규모 팀도 체계적으로 관리하고 플랫폼을 빠르게 익힐 수 있습니다. 이는 시간을 절약하고자 하는 신규 고객에게 매우 유용한 기능입니다.
스프링클러: Sprinklr의 사용자 인터페이스는 방대한 규모와 다양한 기능으로 인해 복잡합니다. 통합 플랫폼이기는 하지만, 처음 사용하는 사용자에게는 다소 부담스러울 수 있습니다. 마케팅, 고객 관리 및 기타 프론트 오피스 팀을 위해 설계되었으며, 전담 팀원이 관리해야 합니다.

3. 게시 및 일정 관리

소셜파일럿: SocialPilot은 대량 예약, 콘텐츠 라이브러리 등 강력한 예약 기능을 제공합니다. 캔버스 아름다운 게시물을 제작할 수 있도록 통합 기능을 제공합니다. 소셜 미디어 게시물을 효율적으로 계획하고 게시해야 하는 기업에 강력히 추천하는 도구입니다. AI 도우미가 콘텐츠를 제작하고 최적의 게시물을 찾는 데 도움을 줍니다.
스프링클러: Sprinklr는 고급 예약 및 콘텐츠 관리 기능을 제공하는 포괄적인 게시 도구 모음입니다. 대용량 콘텐츠를 처리하도록 설계되었으며, 여러 플랫폼에서 캠페인을 관리하여 일관된 브랜드 메시지를 전달할 수 있습니다.

소셜파일럿: 사회 받은 편지함 다양한 소셜 채널의 메시지와 댓글을 관리하는 데 도움이 되는 유용한 기능입니다. 이 기능을 통해 사업 청중과 소통하고 강력한 소셜 미디어 입지를 구축하기 위해서입니다.
스프링클러: 스프링클러의 소셜 인박스는 통합 CXM 플랫폼의 일부입니다. 이 플랫폼은 대기업에 혁신적인 변화를 가져올 것으로 예상되며, 소셜 채널, 리뷰 사이트 및 기타 최신 채널에서 발생하는 모든 고객 상호 작용, 피드백 및 리뷰를 한곳에 모아 관리할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 기업은 탁월한 고객 경험을 제공하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

SocialPilot을 무료로 사용해 보세요

5. 분석 및 보고

소셜파일럿: SocialPilot은 게시물 성과 및 소셜 전략에 대한 훌륭한 분석 기능을 제공합니다. 명확한 데이터와 인사이트를 제공하여 효과적인 소셜 미디어 운영을 지원합니다. 소규모 사업 대행사들은 소셜 미디어 성과를 잘 이해하고 있습니다. 소셜파일럿 리뷰에서는 간결하고 이해하기 쉬운 보고서가 특히 좋다고 평가하는 경우가 많습니다.
스프링클러: Sprinklr는 분석을 위한 심층적이고 고급 기능을 제공합니다. 보고이 회사의 AI는 방대한 양의 데이터를 분석하여 브랜드 성과에 대한 종합적인 시각을 제공합니다. 소비자 감정을 추적하고, 소비자 트렌드를 분석하며, 글로벌 브랜드와 포춘 500대 기업에 필수적인 통찰력을 제공할 수 있습니다.

소셜파일럿: SocialPilot은 브랜드 언급 및 해시태그를 모니터링하는 기본적인 소셜 리스닝 기능을 제공합니다. 하지만 그 기능은 전문 소셜 리스닝 플랫폼만큼 고급스럽지는 않습니다.
스프링클러: Sprinklr는 소셜 리스닝 및 소비자 조사 분야의 선두 기업입니다. Sprinklr 플랫폼은 첨단 AI 기술을 활용하여 웹 전반의 대화를 분석하고, 소비자들이 브랜드, 경쟁사, 그리고 업계에 대해 어떤 이야기를 하고 있는지에 대한 심층적인 인사이트를 제공합니다. 이는 트렌드를 파악하고자 하는 브랜드에게 매우 중요한 기능입니다.

7. 팀 협업 및 관리

소셜파일럿: SocialPilot은 사용자 친화적인 팀 협업 기능 덕분에 에이전시에서 적극 추천할 만한 플랫폼입니다. 프로페셔널 플랜에서는 무제한 사용자를 제공하며, 클라이언트와 여러 팀을 관리하는 데 매우 유용한 기능입니다.
스프링클러: Sprinklr는 대규모 팀 협업을 위해 설계되었습니다. 부서 간 장벽을 허물고 프런트 오피스 내 모든 직원이 함께 협력할 수 있도록 지원합니다. 통합 플랫폼을 통해 마케팅, 고객 서비스 및 기타 부서가 협업하여 SocialPilot이 따라올 수 없는 규모로 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

8. 플랫폼 및 통합

소셜파일럿: 이 강력한 소셜 미디어 관리 도구는 페이스북 페이지, 트위터, 구글 비즈니스 프로필을 포함한 모든 주요 소셜 네트워크와 통합됩니다. SocialPilot은 기업이 소셜 미디어 마케팅을 간소화할 수 있도록 다양한 통합 기능을 제공합니다.
스프링클러: Sprinklr는 수많은 소셜 채널 및 기타 플랫폼과 연동됩니다. 통합 플랫폼은 Microsoft와 같은 다른 시스템과의 통합을 포함하여 고객 여정을 종합적으로 파악할 수 있도록 지원합니다.

Sprinklr를 무료로 사용해 보세요

9. 고객 서비스 및 지원

소셜파일럿: 소셜파일럿 리뷰에서는 플랫폼의 훌륭한 고객 서비스와 지원팀에 대한 언급이 자주 나옵니다. 지원을 받을 수 있다는 점은 중소기업과 신규 고객에게 매우 유용한 기능입니다.
스프링클러: 스프링클러는 탁월한 고객 경험과 고객 관리에 자부심을 가지고 있습니다. 선도적인 기업용 소프트웨어 회사로서, 고객에게 전담 지원 및 서비스를 제공합니다. 스프링클러 플랫폼은 고객 만족도를 높이고 문제를 효율적으로 해결하도록 설계되었습니다.

10. 고객 및 비즈니스 초점

소셜파일럿: SocialPilot은 여러 소셜 미디어 계정을 관리하고 소셜 미디어 인지도를 높여야 하는 소규모 팀이나 중소기업에 적합한 솔루션입니다. 효율성과 경제성을 중시하는 것이 특징입니다.
스프링클러: 스프링클러(Sprinklr) 플랫폼은 통합된 고객 경험을 관리할 수 있는 포괄적인 솔루션이 필요한 글로벌 브랜드를 위한 것입니다. 모든 채널에서 인간적인 경험을 제공하고 비즈니스 성장을 촉진하는 고급 AI 기능을 제공합니다.

11. 차별화 요소

소셜파일럿: 무제한 사용자 지원과 대량 예약 기능을 제공하는 SocialPilot은 에이전시에게 강력 추천하는 플랫폼입니다. Canva와의 연동 기능 또한 매우 유용합니다. 비용 대비 뛰어난 가치를 제공하는 경제적인 솔루션입니다.
스프링클러: 통합 플랫폼은 기업이 모든 고객 접점 기능을 한 곳에서 관리할 수 있도록 지원하는 혁신적인 솔루션입니다. 업계 최고 수준의 첨단 AI 기능과 고객 관리, 마케팅, 시장 조사 기능을 대규모로 처리할 수 있는 능력은 타의 추종을 불허합니다. 이 플랫폼은 대규모로 탁월한 고객 경험을 제공하도록 설계되었습니다.

사업 집중 및 규모 확장: 가장 중요한 요소는 도구의 대상 고객입니다. SocialPilot은 중소기업 및 마케팅 대행사를 위해 설계된 강력한 소셜 미디어 관리 도구입니다. 반면 Sprinklr는 수많은 계정과 고객 대면 기능을 관리해야 하는 글로벌 브랜드를 위해 개발된 선도적인 기업용 소프트웨어입니다.
기능 및 가치: 업무를 더 쉽게 만들어 줄 유용한 기능을 찾아보세요. SocialPilot은 대량 예약, 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 AI 어시스턴트, 메시지용 소셜 인박스 등 다양한 유용한 기능을 제공합니다. 가격 대비 성능이 뛰어나 강력 추천합니다. Sprinklr의 핵심 서비스는 모든 고객 데이터를 통합 플랫폼에 연결하여 고객 만족도를 높이는 통합 고객 경험 관리(CXM) 플랫폼입니다.
사용성과 복잡성: 플랫폼의 사용자 인터페이스는 모든 팀에게 중요한 고려 사항입니다. SocialPilot 대시보드는 직관적이고 사용자 친화적이어서 게시물을 체계적으로 관리하고 빠르게 예약할 수 있도록 설계되었습니다. 반면 Sprinklr는 훨씬 더 복잡하여 플랫폼의 고급 기능을 최대한 활용하려면 상당한 교육이 필요합니다.
지원 및 커뮤니티: 훌륭한 도구라면 뛰어난 지원팀을 갖춰야 합니다. 스프링클러는 기업 수준의 지원을 자랑하지만, 소셜파일럿 역시 신규 고객을 위한 신속한 지원과 기업의 사업 시작을 돕는 능력으로 잘 알려져 있습니다.
플랫폼 통합: 해당 도구가 페이스북 페이지, 구글 비즈니스 프로필, 트위터를 포함한 모든 소셜 미디어 프로필과 채널을 지원하는지 확인하세요. 또한, 다른 도구와의 통합을 통해 소셜 전략을 간소화하고 모든 최신 채널에서 잠재 고객과 소통할 수 있도록 지원해야 합니다.
재정적 고려 사항: 대부분의 서비스는 무료 체험을 제공하지만, 이용에 신용카드 정보가 필요한지 반드시 확인하세요. 가격 모델은 다양하며, 소셜 계정 수 또는 사용자 수에 따라 요금이 책정되는 경우도 있습니다.

최종 판결

그래서 누가 이길까요? 대부분의 사람들에게는 Socialpilot이 더 나은 선택일 겁니다. 사용하기 쉽거든요.

시작 가격은 적당합니다. 게시물 자동 생성 및 기본 지표 추적에 도움이 됩니다.

달력을 깔끔하게 볼 수 있습니다. 소규모에서 중규모 팀에 적합합니다. 스프링클러는 강력한 도구입니다.

이 앱은 소셜 미디어 모니터링을 위해 AI를 사용합니다. 또한 귀사와 연동됩니다. CRM고객 서비스에 도움이 됩니다.

인플루언서를 찾아내고 경쟁사를 분석하는 올인원 도구입니다.

하지만 대부분의 사람들에게는 너무 복잡합니다. 간단한 기능을 원한다면 Socialpilot이 제격입니다.

SocialPilot을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 소셜파일럿 대안

Sprinklr를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 스프링클러 대안

소셜파일럿 더 보기

다른 옵션들과 비교했을 때 어떤지 살펴보겠습니다.

소셜파일럿 vs 스프라우트 소셜: Sprout Social은 고급 소셜 리스닝, 스마트 받은 편지함, 그리고 포괄적인 소셜 CRM 도구를 통해 탁월한 성능을 자랑합니다.
소셜파일럿 vs 메트리쿨: Socialpilot – 간편한 예약, 합리적인 가격. 메트리쿨 – 강력하고 사용하기 쉬운 분석 기능.
소셜파일럿 vs 센더블: Socialpilot – 기능/가격 균형이 잘 잡혀있습니다 (대행사 기준). 센더블 - 고객 관리, 경청 능력 탁월.
소셜파일럿 vs 콘텐츠 스튜디오: Socialpilot - 강력한 일정 관리 기능과 팀 관리 도구. 콘텐츠 스튜디오 콘텐츠 검색, AI 기반 추천 기능.
소셜파일럿 vs 히어로포스트: (정보가 제한적입니다. 시각적인 요소나 독특한 가격 책정에 특화되어 있을 수 있습니다.)
소셜파일럿 vs 아고라펄스: Socialpilot – 강력한 일정 관리, 통합 받은 편지함. 아고라펄스 - 적극적인 참여, 경청하는 자세.
소셜파일럿 vs 조호: Socialpilot - 더욱 폭넓은 플랫폼 통합. 조호 소셜 - 비용 효율적입니다(Zoho 사용자).
Socialpilot vs Buffer: Socialpilot – 더 많은 기능을 더 저렴한 가격에 제공합니다. 완충기 – 더 간단하고 기본적인 일정 관리.
소셜파일럿 vs 스프링클러: Socialpilot - 중소기업에 더 적합합니다. 스프링클러 - 기업 수준.
소셜파일럿 vs Later: 소셜파일럿 - 더 폭넓은 플랫폼 지원. 나중에 – 시각적 콘텐츠(인스타그램).
소셜파일럿 vs 룸리: Socialpilot - 강력한 일정 관리/분석 기능. 룸리 콘텐츠 캘린더, 팀워크.
소셜파일럿 vs 블레이즈: (정보가 제한적입니다. 이는 기능일 수도 있고, 흔하지 않은 도구일 수도 있습니다.)
소셜파일럿 vs 후트스위트: Hootsuite는 강력한 소셜 리스닝, 트렌드 분석 및 다양한 타사 통합 기능을 제공합니다.
Socialpilot과 Planable 비교: Planable은 협업 중심의 시각적 콘텐츠 캘린더와 간소화된 승인 워크플로를 통해 두각을 나타냅니다.

스프링클러 더 보기

다음은 Sprinklr를 다른 대안들과 간략하게 비교하여 기업 환경에 특화된 점을 강조한 내용입니다.

스프링클러 vs 스프라우트 소셜: Sprout Social은 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 소셜 메시지 수신함으로 유명한 종합적인 기업용 도구입니다.
스프링클러 vs 메트리쿨: Sprinklr는 복잡한 엔터프라이즈 플랫폼이고, Metricool은 더 간단한 분석 도구(중소기업용)입니다.
스프링클러 vs 소셜파일럿: Sprinklr – 기업 확장성; Socialpilot – 효율적인 일정 관리(중소기업/대행사).
스프링클러 vs 센더블: Sprinklr – 광범위한 CXM(엔터프라이즈); Sendible – 클라이언트 관리(에이전시).
스프링클러 vs 콘텐츠 스튜디오: Sprinklr – 기업용; Content Studio – 콘텐츠/AI(중소기업용).
스프링클러 vs 히어로포스트: Sprinklr – 기업용 플랫폼; Heropost – AI/경쟁사 정보 분석(중소기업용).
스프링클러 vs 아고라펄스: Sprinklr – 확장 가능한 CXM; Agorapulse – 올인원(중소기업용).
스프링클러 vs 조호 소셜: Sprinklr – 기업용 수준의 성능; Zoho Social – 비용 효율적(중소기업용, Zoho).
스프링클러 vs 버퍼: Sprinklr – 종합적인 기업용 솔루션; Buffer – 간단한 일정 관리 솔루션(소규모 기업용).
스프링클러 vs 레이터: Sprinklr는 광범위한 기업 환경에 적합하고, Later는 시각 콘텐츠(중소기업/크리에이터)에 적합합니다.
스프링클러 vs 룸리: Sprinklr - 기업 소셜 미디어 관리; Loomly - 콘텐츠/팀 관리(중소기업).
스프링클러 vs 블레이즈: (정보가 제한적입니다. 스프링클러의 강점은 포괄적인 기업 고객 경험 관리(CXM)입니다.)
Sprinklr와 Hootsuite 비교: Hootsuite는 포괄적인 멀티 스트림 대시보드로 잘 알려진 오랜 역사의 올인원 플랫폼입니다.
Springlr와 Planable 비교: Planable은 시각적 콘텐츠 승인 및 고객 피드백에 중점을 둔 협업 중심 도구입니다.