2024년 고객 AI 리뷰: 완벽 가이드

효과 없는 캠페인에 귀중한 마케팅 비용을 낭비하는 데 지치셨나요?

적합한 고객을 파악하고 타겟팅하는 것이 투자 수익률(ROI)을 극대화하는 핵심이지만, 전통적인 방식은 오늘날 빠르게 변화하는 디지털 환경에 발맞추기 위해 고심해야 합니다.

이상적인 고객층을 정확히 파악하는 것은 마치 건초 더미에서 바늘을 찾는 것처럼 어려울 수 있습니다.

획일적인 마케팅 메시지는 종종 수정이 필요하며, 그렇지 않으면 고객 불만과 매출 감소로 이어질 수 있습니다. 매상.

목표 고객을 파악하는 것뿐만 아니라 최대의 효과를 위해 맞춤형 접근 방식을 제공하는 솔루션이 필요합니다. 영향.

고객 AI

고객 AI의 강력한 기능을 활용하여 전환율을 25%까지 높여보세요. 이상적인 고객을 파악하고, 맞춤형 상호작용을 통해 매출 성장을 촉진하세요. 지금 바로 사용해 보세요!

Customers aI를 무료로 사용해 보세요

Customers AI는 웹사이트 방문자 식별을 위한 강력한 플랫폼으로, 이상적인 고객을 정확히 파악하고 그에 맞춰 마케팅 캠페인을 진행할 수 있도록 지원합니다.

데이터 기반 인사이트의 힘을 활용함으로써, Customers AI는 전환율 향상과 고객 참여 증대라는 잠재력을 실현합니다.

고객 AI란 무엇인가요?

Customers AI는 기업이 이상적인 고객을 식별하고 타겟팅할 수 있도록 지원하는 웹사이트 방문자 식별 플랫폼입니다.

이 시스템은 웹사이트 방문자의 행동, 인구 통계, 관심사 등 다양한 데이터 소스를 활용하여 각 방문자의 프로필을 구축합니다.

이를 통해 기업은 영업 활동을 개인화할 수 있습니다. 오토메이션 그리고 전환율을 높입니다.

Customers AI는 또한 기업이 고객 서비스 팀의 업무를 간소화하여 시간을 절약하고 효율성을 향상시킬 수 있도록 다양한 자동화 도구를 제공하며, 고객 서비스 자동화를 지원합니다.

고객 AI는 누가 만들었나요?

Customers AI는 디지털 마케팅 분야의 유명 인사이자 이전에 WordStream을 설립했던 래리 킴이 설립했습니다.

이 회사는 기존 분석 기능을 뛰어넘는 더욱 강력하고 포괄적인 웹사이트 방문자 식별 소프트웨어에 대한 필요성에서 탄생했습니다.

우리의 비전은 기업들이 고객을 진정으로 이해하고, 고객 확보 노력을 강화하며, 개인화된 참여와 타겟 캠페인을 통해 매출 성장을 촉진하도록 돕는 것이었습니다.

이러한 배경에서 마케팅 기술 분야의 핵심 플레이어로 자리매김한 플랫폼인 Customers AI가 개발되었습니다.

고객 AI의 주요 이점

• 타겟 고객 확보: 고객 AI는 웹사이트에서의 고객 행동을 분석하여 영업팀이 잠재력이 높은 잠재 고객을 정확하게 파악할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 더욱 개인화된 접근 방식이 가능해집니다. 쭉 내밀다 그리고 전환될 가능성이 더 높아집니다.
• 강력한 마케팅 데이터 엔진: 이 플랫폼은 다양한 접점에서 고객 데이터를 수집하고 통합하는 종합적인 마케팅 데이터 엔진 역할을 합니다. 이를 통해 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다. 만들다 타겟 고객층과 긴밀하게 연계되는 고도로 타겟팅된 캠페인.
• 옴니채널 참여: 고객 AI는 이메일, SMS, 실시간 채팅과 같은 인기 있는 고객 메시징 채널과 원활하게 통합되므로 고객이 선호하는 방식으로 고객에게 연락할 수 있습니다.
• 영업 개발 강화: Customers AI는 적격 잠재 고객을 식별하고 후속 조치를 자동화하여 영업 개발 프로세스를 가속화하고 영업 주기를 단축하며 수익을 증대시킵니다.
• HubSpot의 영업 소프트웨어와 완벽하게 통합됩니다. 두 소프트웨어를 모두 사용하든 하나만 사용하든 관계없이 Customers AI는 HubSpot의 영업 소프트웨어와 완벽하게 통합되어 고객 데이터에 대한 통합된 시각을 제공하고 워크플로를 간소화합니다.
• 비용 효율적인 솔루션: 많은 기업용 방문객 식별 소프트웨어 솔루션과는 달리, Customers AI는 월 수백 달러부터 시작하는 다양한 가격 옵션을 제공하여 모든 규모의 기업이 이용할 수 있습니다.
• 영업 파이프라인 개선: Customers AI는 개인화된 상호 작용과 타겟팅된 메시지를 통해 잠재 고객을 육성함으로써, 적격 잠재 고객으로 가득 찬 훌륭한 영업 파이프라인을 구축할 수 있도록 지원합니다.
• 결론적으로, 놀라운 매출: 이러한 이점들이 누적되면 놀라운 매출 증가로 이어집니다. 사업고객 AI는 그 어느 때보다 더 많은 거래를 더 빠르고 효율적으로 성사시킬 수 있도록 지원합니다.

고객 AI의 주요 기능

Customers AI는 고객 참여 및 잠재 고객 발굴 도구라는 경쟁이 치열한 시장에서 두각을 나타냅니다.

이는 단순한 플랫폼 그 이상입니다. 고객과의 상호작용을 향상시키고, 판매 프로세스를 간소화하며, 궁극적으로 더 많은 수익을 창출하도록 설계된 매우 강력한 기능 모음입니다.

Customers AI가 비즈니스에 혁신적인 변화를 가져오는 기능들을 자세히 살펴보겠습니다.

방문객 신원 확인

고객 AI는 단순히 익명의 웹사이트 방문자를 추적하는 것을 넘어섭니다.

웹사이트 방문자의 신원을 파악하여 방문자가 누구인지, 무엇에 관심이 있는지, 어디에서 왔는지에 대한 귀중한 정보를 제공합니다.

이 데이터를 활용하면 타겟 마케팅 캠페인과 개인화된 영업 활동을 펼칠 수 있어 전환율을 크게 높일 수 있습니다.

AI 기반 챗봇

이 플랫폼의 AI 기반 챗봇은 자주 묻는 질문에 답변하는 것부터 실시간으로 문제를 해결하는 것까지 광범위한 고객 문의를 처리할 수 있습니다.

고객 서비스를 자동화하면 팀원들이 가장 복잡한 작업, 고객 만족도 향상 및 효율성 개선에 집중할 수 있게 됩니다.

리드 점수 산정 및 우선순위 지정

Customers AI는 머신러닝 알고리즘을 활용하여 잠재 고객의 전환 가능성을 예측하고 점수를 매깁니다.

이를 통해 영업 활동의 우선순위를 정하고, 영업팀이 유망한 잠재 고객에게 집중할 수 있도록 지원합니다.

양질의 잠재 고객 확보에 집중함으로써 전환율을 높이고 판매 주기를 단축할 수 있습니다.

옴니채널 마케팅 자동화

고객 AI는 이메일, SMS, 페이스북 메신저 등 다양한 커뮤니케이션 채널과 원활하게 통합됩니다.

이를 통해 고객이 선호하는 채널을 통해 매우 개인화된 메시지를 전달하여 참여도를 극대화하고 전환 가능성을 높일 수 있습니다.

강력한 분석 및 보고 기능

이 플랫폼은 심층적인 분석 기능을 제공합니다. 보고 이러한 기능들을 통해 마케팅 및 영업 성과에 대한 포괄적인 시각을 얻을 수 있습니다.

웹사이트 트래픽, 리드 전환율 및 고객 참여도와 같은 주요 지표를 추적하여 개선이 필요한 부분을 파악하고 전략을 최적화할 수 있습니다.

가격

장점과 단점

투자하기 전에 모든 도구의 장점과 한계를 이해하는 것은 매우 중요합니다. 고객 AI의 장단점을 비교 분석하여 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 도와드리겠습니다.

고객 AI의 대안

Customers AI는 강력한 기능 모음을 제공하지만, 시장에는 이 외에도 여러 대안이 있습니다. 각각 고유한 강점을 가진 몇 가지 대안을 소개합니다.

• 경향: 대화형 마케팅 플랫폼으로 잘 알려진 Drift는 챗봇과 개인화된 메시지를 통해 실시간 참여 및 잠재 고객 검증에 탁월합니다.
• 기내 통화 장치: 종합적인 고객 커뮤니케이션 플랫폼인 Intercom은 고객 지원, 참여 및 마케팅 자동화를 위한 다양한 도구를 제공합니다.
• 액티브캠페인: 이 플랫폼은 이메일 마케팅, 마케팅 자동화 등을 결합합니다. CRM 다양한 기능을 갖추고 있어 올인원 솔루션을 찾는 기업에게 훌륭한 선택입니다.
• 허브스팟: 마케팅 및 영업 소프트웨어 분야에서 확고한 입지를 구축한 HubSpot은 고객 참여, 잠재 고객 발굴 및 영업 자동화를 위한 다양한 도구를 제공합니다.
• 자격 있는: 이 플랫폼은 B2B 기업의 웹사이트 방문자 식별 및 참여에 초점을 맞춰, 구매 의향이 높은 잠재 고객과 실시간으로 연결될 수 있도록 지원합니다.

The best alternative for 사업 will depend on your specific needs & budget.

결정을 내리기 전에 여러 옵션을 살펴보고 기능, 가격 및 통합 기능을 비교해 보는 것이 좋습니다.

고객 AI와의 개인적인 경험

우리 팀은 잠재력이 높은 잠재 고객을 식별하고 맞춤형 접근 방식을 취하는 오랜 과제를 해결하기 위해 고객 AI를 도입하기로 결정했습니다.

원활한 온보딩 과정을 거친 후, 우리는 이 강력한 플랫폼의 이점을 빠르게 누리기 시작했습니다.

다음은 Customers AI가 마케팅 및 영업 활동에 혁신을 가져온 방법입니다.

• 잠재 고객 발굴: 몇 주 만에 Customers AI는 익명의 웹사이트 방문자 상당수를 식별하여 회사, 직책, 관심사 등의 주요 정보를 파악했습니다. 이를 통해 우리는 방문자의 요구에 맞춰 메시지와 홍보 활동을 맞춤화할 수 있었습니다.
• Chatbot 약혼: 인공지능 기반 챗봇은 연중무휴 24시간 고객 서비스 담당자 역할을 하며 일상적인 문의를 처리해 주었고, 덕분에 우리 팀은 더욱 복잡한 문제에 집중할 수 있었습니다. 챗봇의 실시간 잠재 고객 검증 기능은 혁신적인 변화를 가져왔는데, 영업팀이 잠재력이 높은 고객에게만 시간을 투자할 수 있도록 해주었기 때문입니다.
• 리드 점수 산정 및 우선순위 지정: Customers AI의 리드 스코어링 시스템 덕분에 가장 유망한 리드를 파악하여 아웃리치 활동의 우선순위를 정할 수 있었습니다. 그 결과 전환율이 크게 증가하고 판매 주기가 단축되었습니다.
• 옴니채널 커뮤니케이션: 고객 AI를 이메일 마케팅에 통합함으로써 CRM 다양한 플랫폼을 활용하여 이메일, SMS, 웹사이트 팝업 등 여러 채널에 걸쳐 개인화된 캠페인을 진행할 수 있었습니다. 이러한 다각적인 접근 방식 덕분에 참여율과 전환율이 크게 향상되었습니다.
• 데이터 기반 인사이트: Customers AI가 제공하는 상세한 분석 및 보고서를 통해 웹사이트 트래픽, 잠재 고객 행동, 캠페인 성과에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있었습니다. 이러한 데이터를 바탕으로 전략을 지속적으로 개선하고 결과를 최적화할 수 있었습니다.

전반적인: 고객 AI는 마케팅 및 영업 팀에게 없어서는 안 될 필수 도구가 되었습니다.

고객 AI는 잠재력이 높은 잠재 고객을 식별하고, 고객 상호 작용을 자동화하며, 가치 있는 통찰력을 제공함으로써 마케팅 목표를 달성하고 상당한 매출 성장을 견인할 수 있도록 지원해 주었습니다.

고객 참여도 및 매출 실적 향상을 원하는 모든 기업에 이 플랫폼을 적극 추천합니다.

마지막으로

고객 AI는 웹사이트 방문자를 식별하고, 참여시키고, 전환하는 방식을 혁신적으로 바꿀 수 있는 매우 강력한 도구입니다.

이 플랫폼은 독특한 방문자 식별 기능, AI 챗봇, 그리고 잠재 고객 점수 매기기 기능을 통해 차별화됩니다.

비용이 들기는 하지만, 잠재적인 투자 수익률과 시간 절약을 고려하면 특히 프로세스를 간소화하고 전환율을 높이려는 영업 및 마케팅 팀에게는 충분히 가치 있는 투자입니다.

고객과의 소통 방식을 혁신할 준비가 되셨나요?

지금 바로 Customers AI를 사용해보고 AI 기반 고객 참여의 강력한 효과를 직접 경험해 보세요!

자주 묻는 질문