혹시 너무 많은 도구 때문에 어려움을 겪고 있는 IT 전문가이신가요?
흔한 문제입니다.
모니터링 및 패칭을 위해 여러 소프트웨어를 동시에 사용하는 것은 골칫거리일 수 있습니다.
일상 업무를 간소화하고 고객 만족도를 유지하는 솔루션이 필요합니다.
이 가이드에서는 Atera와 ManageEngine을 비교하여 적합한 솔루션을 선택하는 데 도움을 드리겠습니다.
각 도구가 제공하는 기능과 장단점을 살펴보겠습니다.
자, 시작해 볼까요!
개요
저희는 Atera와 ManageEngine 플랫폼 모두를 철저히 테스트했습니다.
저희의 실제 사용 경험과 기능에 대한 심층적인 분석을 바탕으로 상세한 비교 분석을 진행했습니다.
저희는 각 도구의 장점을 보여드리는 것을 목표로 합니다.
아테라의 최첨단 AI가 어떻게 IT 운영을 혁신하고 비용을 절감해 줄 수 있는지 직접 확인해 보시겠습니까? 이미 수많은 기업들이 그 혜택을 누리고 있습니다. 지금 바로 참여하세요.
가격: 무료 플랜이 있습니다. 유료 플랜은 월 129달러부터 시작합니다.
주요 특징:
- 자율형 IT
- AI 에이전트 및 원격 모니터링
- 원활한 패치 관리
- 스마트 티켓팅 및 헬프데스크
ManageEngine의 다양한 IT 솔루션을 살펴보고 귀사의 비즈니스 요구사항에 정확히 맞는 솔루션을 찾아보세요. 맞춤 견적을 받아 IT 역량을 강화하십시오.
가격: 무료 다운로드 옵션을 제공합니다. 맞춤 견적도 가능합니다.
주요 특징:
- IT 서비스 관리
- 통합 엔드포인트 관리
- 네트워크 모니터링
아테라란 무엇인가요?
Atera는 클라우드 기반입니다. IT 관리 플랫폼.
필요한 모든 도구를 한 곳에 편리하게 모아 놓았습니다.
모든 기능을 갖춘 IT 도우미라고 생각하시면 됩니다.
이 제품은 IT 부서와 관리형 서비스 제공업체(MSP) 모두를 위해 설계되었습니다.
우리의 의견
Atera를 직접 경험해 보세요! 120개국 이상에서 13,000명 이상의 고객이 Atera를 사용하고 있습니다. AI Copilot으로 티켓 처리량을 35%까지 줄여보세요.
주요 이점
- 팀 생산성을 평균 주당 11~13시간 향상시키세요.
- 보안 시스템에서 97%의 패치 성공률을 달성하십시오.
- 6백만 대의 기기를 손쉽게 관리하세요.
- AI Copilot을 사용하여 90% 정확도의 스크립트를 생성하세요.
- 티켓의 50%를 자동으로 해결합니다.
가격
아테라 무료 체험판과 다양한 가격 옵션을 제공합니다.자세한 내용은 다음과 같습니다.
- MSP 프로 플랜: 월 129달러부터 시작합니다
- MSP 성장 계획: 월 179달러
- MSP 파워 플랜: 월 209달러
- MSP 슈퍼파워 플랜: 가격 문의는 연락주세요.
- IT 부서의 전문직 계획: 월 149달러부터 시작합니다
- IT 부서 전문가 계획: 월 189달러
- IT 부서 마스터 플랜: 월 219달러
- IT 부서 엔터프라이즈 계획: 가격 문의는 연락주세요.
장점
단점
ManageEngine이란 무엇인가요?
ManageEngine은 다양한 IT 관리 제품을 제공합니다.
마치 거대한 공구 상자 같아서, 거의 모든 IT 요구 사항에 맞는 특정 도구를 갖추고 있습니다.
이러한 특징 덕분에 고도로 전문화된 솔루션이 필요한 대기업에 이상적입니다.
주요 이점
- 다양한 제품군: IT 관련 도구가 많습니다.
- 비용 효율적: 더 저렴한 옵션이 많은 경우가 많습니다.
- 뛰어난 보도: 데이터에서 유용한 인사이트를 얻으세요.
- 자동화 기능: 작업을 효율적으로 자동화하세요.
- 확장 가능한 솔루션: 귀사의 비즈니스와 함께 성장합니다.
- 하이브리드 클라우드 지원: 유연한 배포.
가격
- 무료 체험 가능.
- 맞춤 견적 가능합니다.
장점
단점
기능 비교
적합한 IT 관리 도구를 선택하는 것은 매우 중요합니다.
이제 Atera와 ManageEngine의 기능을 하나하나 직접 비교해 보겠습니다.
우리는 IT 전문가에게 가장 중요한 핵심 영역에서 각 플랫폼이 어떻게 비교되는지 살펴볼 것입니다.
1. AI 기능
- 아테라: AI에 막대한 투자를 하여 AI 코파일럿과 IT 오토파일럿을 선보입니다. AI 코파일럿은 티켓 자동 요약, 스크립트 생성, 솔루션 제안 등의 작업을 지원하여 기술자를 돕습니다. IT 오토파일럿은 최종 사용자의 1단계 문제를 자율적으로 해결하여 수작업 부담을 줄이는 것을 목표로 합니다.
- ManageEngine: 다양한 제품에 AI를 통합하고 AI 기반 솔루션과 같은 분야에 집중합니다. 오토메이션또한, 사전 예방적 유지 관리, 이상 탐지 및 예측 분석 기능도 제공합니다. 예를 들어, 이들의 AI는 IT 보안, IT 모니터링을 지원하고 데이터에서 유용한 정보를 도출하는 데에도 활용될 수 있습니다.
2. RMM
- 아테라: 원격 모니터링 및 관리를 위한 강력한 올인원 플랫폼을 제공합니다. 이를 통해 모든 것을 한눈에 파악할 수 있습니다. 기기 실시간으로 많은 작업을 자동화합니다.
- ManageEngine: ManageEngine Endpoint Central 또는 OpManager를 통해 강력한 원격 모니터링 및 관리(RMM) 기능을 제공합니다. 이를 통해 다양한 엔드포인트의 모니터링 및 관리를 중앙 집중화할 수 있습니다.
3. 헬프데스크 및 티켓팅
- 아테라: 직관적인 헬프데스크 및 티켓팅 시스템을 갖추고 있어 문제를 효율적으로 관리하고 해결하여 응답 시간을 단축할 수 있습니다.
- ManageEngine: ServiceDesk Plus와 같은 포괄적인 헬프데스크 솔루션을 제공하며, 티켓 관리, 자동화 및 셀프 서비스 포털을 위한 강력한 기능을 갖추고 있습니다.
4. 패치 관리
- 아테라: 자동화된 기능을 제공합니다 패치 관리 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고 보안을 강화합니다. 모든 기기에 패치를 배포하는 과정을 간소화합니다.
- ManageEngine: 특히 ManageEngine Endpoint Central과의 연동을 통해 패치 관리에 탁월한 성능을 발휘합니다. 테스트 및 승인 프로세스를 포함하여 패치에 대한 세부적인 제어 기능을 제공합니다.
5. 사용 편의성 및 사용자 경험
- 아테라: 사용 편의성과 직관적인 인터페이스로 잘 알려져 있으며, IT 전문가들에게 원활한 사용자 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
- ManageEngine: 강력한 성능을 자랑하지만, 일부 실제 사용자 리뷰에 따르면 인터페이스가 직관적이지 않고 학습 곡선이 가파르다는 지적이 있습니다. 영향 전반적인 사용성.
6. 확장성
- 아테라: 확장성을 염두에 두고 설계되었으며, 특히 기술자 1인당 가격 모델을 통해 무제한 장치를 관리할 수 있습니다.
- ManageEngine: 다양한 제품군에 걸쳐 뛰어난 확장성을 제공하며, 대규모의 복잡한 엔터프라이즈 환경을 처리할 수 있습니다.
7. 고객 지원
- 아테라: 신속한 고객 지원과 빠른 응답 시간으로 호평을 받고 있으며, 실시간 채팅을 통해 언제든지 문의할 수 있습니다. 지원팀은 문제 해결을 위해 신속하게 대응합니다.
- 매니지엔진 다양한 채널을 통해 고객 지원을 제공하지만, 일부 실제 사용자 피드백에 따르면 응답 시간이 일관되지 않고 복잡한 문제를 해결하는 데 어려움이 있는 것으로 나타났습니다.
8. 가격 대비 가치
- 아테라 올인원 플랫폼과 예측 가능한 기술자별 가격 책정을 통해 특히 다수의 엔드포인트를 관리하는 MSP에게 탁월한 가성비를 제공합니다.
- 매니지엔진 강력한 기능과 다양한 도구를 제공하지만, 모듈식 가격 책정 방식 때문에 특정 요구 사항에 따라 전체적인 가격 대비 가치를 계산하기가 다소 어려울 수 있습니다.
IT 관리 플랫폼을 선택할 때 무엇을 살펴봐야 할까요?
IT 관리 도구를 선택할 때는 실제로 도움이 되는 도구를 골라야 합니다. 올바른 선택을 위해 다음 핵심 사항들을 고려해 보세요. 사업:
- 보안 서비스온라인 공격으로부터 조직을 보호하기 위한 강력한 보안 서비스를 제공합니까? 잘못된 형식의 데이터나 비정상적인 활동을 감지하여 알려주는 기능이 있는지 확인하십시오.
- 위협에 대한 대응플랫폼은 문제가 감지되었을 때 어떻게 대응하나요? Cloudflare Ray ID 또는 유사한 식별자를 로그에 기록하나요? 이는 사이트 소유자가 문제를 조사하는 데 도움이 됩니다.
- 문제 해결문제 해결에 능숙하신가요? 클라우드플레어 레이 ID가 표시될 경우, 해당 ID를 사용하여 특정 작업이 수행된 이유를 파악할 수 있나요?
- 데이터 무결성이 기능은 SQL 명령어의 부적절한 실행과 같은 명령어 오용으로 인한 데이터 유출을 방지합니까?
- 경고특정 단어나 패턴이 보안 경고를 발생시킬 경우, 시스템에 접근할 수 없는 상황에서도 알림을 받을 수 있나요?
- 실행 가능한 인사이트단순히 무작위 레이 ID와 같은 원시 데이터가 아니라 보안 이벤트에 대한 명확한 통찰력을 제공합니까?
- 사전 예방 조치시스템을 보호하기 위해 여러 조치를 자동으로 취할 수 있습니까?
- 종합적인 보호다양한 위협으로부터 보호하기 위한 완벽한 보안 솔루션을 제공합니까?
최종 판결
Atera와 ManageEngine을 면밀히 검토한 결과, IT 전문가들이 가장 선호하는 솔루션으로 Atera를 선정했습니다.
이 제품은 필요한 모든 것을 하나의 사용하기 쉬운 패키지에 담았습니다.
단순한 가격 정책과 AI 기능에 대한 집중은 2025년을 위한 현명한 선택이 될 것입니다.
이는 번거로움을 줄이고 시간을 더 절약할 수 있다는 것을 의미합니다.
저희는 고객 여러분께서 저희의 조언을 신뢰하실 수 있도록 이러한 도구들을 테스트하는 데 많은 시간을 투자했습니다.
자주 묻는 질문
Atera와 ManageEngine의 주요 차이점은 무엇인가요?
Atera는 MSP를 위한 올인원 RMM/PSA 솔루션으로, 기술자 단위 가격제를 제공합니다. ManageEngine은 다양한 기업 요구 사항에 맞는 여러 IT 관리 도구를 제공하며, 이러한 도구들은 종종 별도로 판매됩니다.
Atera는 중소기업에 적합한가요, 아니면 대기업에 적합한가요?
Atera는 직관적인 가격 책정과 통합 플랫폼 덕분에 중소 규모의 MSP 및 IT 부서에 매우 적합하지만, 확장성 덕분에 대규모 팀에도 도움이 될 수 있습니다.
ManageEngine 제품을 통합할 수 있습니까?
네, ManageEngine 제품은 자체 생태계 내에서 원활하게 통합되도록 설계되어 여러 IT 관리 도구를 함께 사용할 때 포괄적인 솔루션을 제공합니다.
어느 플랫폼이 더 나은 고객 지원을 제공하나요?
Atera는 일반적으로 신속한 고객 지원과 빠른 문제 해결 시간(특히 실시간 채팅을 통해)으로 호평을 받고 있습니다. ManageEngine의 지원은 특정 제품에 따라 다를 수 있습니다.
원격 모니터링에는 Atera와 ManageEngine 중 어느 것이 더 나은가요?
두 제품 모두 강력한 원격 모니터링 기능을 제공합니다. Atera는 통합 플랫폼의 일부로 원격 모니터링 기능을 제공하며, ManageEngine은 Endpoint Central 및 OpManager와 같은 강력한 솔루션을 통해 포괄적인 원격 모니터링을 지원합니다.
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