Amplitude 리뷰: 2025년 최고의 분석 도구는 무엇일까요?

웹사이트 사용자를 이해하는 데 어려움을 겪고 계신가요?

그들이 무슨 일을 하는지 그저 추측만 하고 있는 것 같다는 생각이 드시나요?

많은 기업들이 바로 이러한 문제에 직면하고 있습니다.

그들은 엄청나게 많은 것을 가지고 있다 데이터하지만 그것을 현명한 선택으로 바꾸지는 못합니다.

이러한 통찰력 부족은 성장을 저해하고 뒤처지게 만들 수 있습니다.

하지만 만약 어떤 도구가 이 모든 것을 바꿀 수 있다면 어떨까요?

이 글에서는 최고의 제품 분석 플랫폼 중 하나인 Amplitude를 자세히 살펴보겠습니다.

저희는 그것이 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 그리고 귀사에 적합한지 여부를 보여드리겠습니다. 사업 2025년에.

진폭

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진폭이란 무엇인가요?

Amplitude Analytics는 앱이나 웹사이트에서 사용자의 행동을 간단하게 이해할 수 있도록 도와주는 디지털 분석 플랫폼입니다.

사용자의 여정을 위한 스마트 지도라고 생각하시면 됩니다.

이 앱은 모든 클릭, 스와이프, 탭을 추적하는데, 이를 사용자 상호작용이라고 합니다.

단순히 페이지 조회수만 보는 대신, 사람들이 무엇을 하고 있는지 정확하게 확인할 수 있습니다.

이 기능은 원시 데이터를 활용하여 사용자가 제품을 어떻게 이용하는지 실시간 분석을 통해 보여줍니다.

이벤트 세분화를 사용하면 사용자 활동을 분석하고 어떤 기능이 가장 인기 있는지 확인할 수 있습니다.

본질적으로, 이 기술은 복잡한 데이터를 간단한 통찰력으로 변환하여 더 현명한 의사 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.

이것이 바로 제품 팀을 위한 데이터 분석의 핵심입니다.

Amplitude는 누가 만들었나요?

Amplitude는 2012년에 설립되었습니다. 스펜서 스케이트 & 커티스 리우.

그들은 사람들이 디지털 제품을 어떻게 활용하는지 추적하는 보다 효과적인 방법을 개발하고자 했습니다.

그들의 목표는 기업들이 단순한 마케팅 지표를 넘어설 수 있도록 돕는 것이었습니다.

그들은 고객 여정 전체를 추적하고 이해할 수 있는 플랫폼을 구축했습니다.

현재 이 플랫폼은 수천 개의 업계 선도 기업에서 사용되고 있습니다.

이를 통해 Amplitude 사용자는 고객의 행동에 대한 진정한 통찰력을 제공하는 강력하고 고급 분석 기능을 활용할 수 있습니다.

진폭의 주요 이점

• 사용자 행동 이해하기: Amplitude는 웹, 모바일 및 앱 제품 전반에 걸쳐 사용자 행동을 추적하고 분석할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 사용자들이 디지털 제품과 어떻게 상호작용하는지에 대한 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다.
• 고객 유지율 향상: 유지율 분석을 통해 사용자 이탈 원인을 파악할 수 있습니다. 이는 사용자를 더 오래 유지하는 데 도움이 되는 귀중한 통찰력을 제공하며, 지속 가능한 성장을 목표로 하는 기업에게 매우 중요합니다.
• 전환율 최적화: 퍼널 분석은 사용자가 전환 경로에서 이탈하는 지점을 파악하는 데 도움이 됩니다. 이러한 지점을 파악함으로써 전환율을 최적화하고 사용자를 특정 행동으로 유도할 수 있습니다.
• 더 현명한 결정을 내리세요: 이 플랫폼은 제품 관리자와 제품 팀에게 더 나은 제품 결정을 내리는 데 도움이 되는 실질적인 인사이트를 제공합니다. 이를 통해 개발하는 기능이 실제로 비즈니스 성과에 기여하도록 보장할 수 있습니다.
• A/B 테스트 및 개인화: Amplitude Experiment를 사용하면 기능 플래그를 활용하여 새로운 기능을 테스트할 수 있습니다. 이를 통해 개인화된 경험을 구축하여 비즈니스 성과를 향상시키고 탁월한 결과를 얻을 수 있습니다.
• AI 기반 인사이트: 머신러닝을 활용하면 AI 에이전트가 중요한 지표를 자동으로 파악할 수 있습니다. 이를 통해 시간을 절약하고 놓칠 수 있는 사용자 행동 패턴을 발견할 수 있습니다.
• 전체 사용자 여정을 확인하세요: 사용자 여정을 처음부터 끝까지 추적할 수 있습니다. 또한 특정 기간 동안 특정 이벤트를 모니터링하여 상호 작용이 특정 피드백으로 이어지는 방식을 이해할 수 있습니다.
• 종합적인 기능: Amplitude는 핵심 분석 기능 외에도 사용자가 정확히 어떤 작업을 수행했는지 확인할 수 있는 세션 재생과 같은 도구를 제공합니다. 이러한 기능들을 통해 제품을 이해하고 개선할 수 있습니다.
• 유연한 가격 책정: Amplitude는 맞춤형 가격 책정과 유연한 구독 모델을 제공합니다. 이를 통해 다양한 업종의 기업들이 각자의 필요와 예산에 맞는 플랜을 선택할 수 있습니다.
• 성장 촉진: Amplitude와 그 소프트웨어 제품군은 사용자를 더 잘 이해하고 데이터 기반의 변화를 만들어낼 수 있도록 지원함으로써 성장 팀이 목표를 달성하도록 직접적으로 도울 수 있습니다. 궁극적으로 디지털 제품은 성장을 견인하며, 이 플랫폼은 여러분이 이를 효과적으로 수행할 수 있도록 지원합니다.

주요 특징

Amplitude는 사용자를 진정으로 이해하고 더 나은 제품 결정을 내릴 수 있도록 설계된 강력한 기능 세트를 제공합니다.

단순한 지표를 넘어, 사람들이 제품과 어떻게 상호작용하는지, 그리고 그들이 왜 그렇게 행동하는지를 파악할 수 있는 도구를 제공합니다.

이를 통해 사용자들이 좋아하고 비즈니스에 실질적인 성장을 가져오는 제품을 만들 수 있습니다.

1. 제품 분석

이것이 바로 Amplitude의 핵심입니다.

이 기능을 사용하면 앱이나 웹사이트 내에서 사용자의 행동 방식을 분석할 수 있습니다.

사용자가 어떤 기능을 가장 많이 사용하는지, 제품을 어떻게 사용하는지, 그리고 어디에서 막히는지 확인할 수 있습니다.

이를 통해 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 파악하여 더 나은 제품을 만들 수 있습니다.

2. 마케팅 분석

이 기능은 마케팅 활동과 사용자 행동을 연결합니다.

어떤 마케팅 캠페인이 가장 많은 참여도를 보이는지 간단하게 확인할 수 있습니다.

이를 통해 고객이 처음 접하는 광고부터 제품 내에서의 활동에 이르기까지 전체 고객 여정을 간단하게 이해할 수 있습니다.

3. 세션 재생

사용자가 정확히 어떤 작업을 했는지 볼 수 있으면 좋겠다고 생각해 본 적 있으신가요?

세션 리플레이를 사용하면 바로 그렇게 할 수 있습니다.

이 기능은 사용자가 사이트 또는 앱에서 보낸 전체 세션을 기록하고 재생합니다.

이 기능은 버그를 찾거나 사용자가 혼란스러워하는 부분을 파악하는 데 매우 유용합니다.

4. 히트맵

히트맵은 사용자가 웹페이지에서 클릭하고, 스크롤하고, 시간을 보내는 위치를 시각적으로 보여주는 지도입니다.

가장 인기 있는 영역을 보여주고 사용자의 눈길을 사로잡는 요소가 무엇인지 이해하는 데 도움을 줍니다.

5. 안내 및 조사

Amplitude를 사용하면 앱 내 가이드와 설문조사를 만들 수 있습니다.

사용자가 새로운 기능을 사용한 직후와 같이 적절한 시점에 피드백을 요청할 수 있습니다.

이를 통해 직접적인 피드백을 얻고 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

6. 기능 실험

이를 통해 새로운 기능을 전체 사용자에게 배포하기 전에 사용자 그룹을 대상으로 테스트할 수 있습니다.

새 기능이 주요 지표에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다.

이를 통해 새로운 기능을 자신 있게 출시할 수 있습니다.

7. 웹 실험

이는 웹사이트 기능 실험과 유사하지만, 웹사이트에 적용하는 방식입니다.

랜딩 페이지, 버튼 또는 양식의 다양한 버전을 쉽게 테스트할 수 있습니다.

웹사이트 전환율을 높이는 데 가장 적합한 디자인을 찾는 데 도움이 됩니다.

8. 기능 관리

기능 관리를 통해 제품의 기능을 제어할 수 있습니다.

앱의 새 버전을 출시하지 않고도 사용자 또는 그룹별로 특정 기능을 켜거나 끌 수 있습니다.

이는 A/B 테스트 및 통제된 배포에 매우 강력한 도구입니다.

9. 데이터 거버넌스

이 기능은 데이터를 깨끗하고 체계적으로 유지해 줍니다.

이 기능을 사용하면 이벤트와 속성을 관리하여 팀 구성원 모두가 동일한 데이터 정의를 사용할 수 있습니다.

이렇게 하면 오류를 방지하고 분석 결과를 신뢰할 수 있습니다.

가격

장점과 단점

진폭 대안

Amplitude가 적합하지 않다면 고려해 볼 만한 훌륭한 다른 옵션들이 있습니다.

각각은 제품 분석에 대해 약간씩 다른 접근 방식을 제공합니다.

• 믹스패널: 사용자 참여 및 전환에 집중하는 강력한 경쟁업체입니다.
• 더미: 수동 태그 지정 없이 모든 사용자 동작을 자동으로 캡처합니다.
• 펜도: 제품 분석 기능과 앱 내 사용자 가이드를 결합합니다.
• 구글 애널리틱스 4: 구글에서 제공하는 강력한 무료 웹 분석 도구입니다.
• 키스메트릭스: 고객 여정 및 고객 생애 가치 분석에 중점을 둡니다.

Amplitude를 사용해본 개인적인 경험

저희 팀이 Amplitude를 처음 사용하기 시작했을 때, 사용자들이 새로운 모바일 앱에서 이탈하는 이유를 파악하는 데 어려움을 겪었습니다.

데이터는 많았지만, 그 데이터를 분석하고 의미를 파악하기는 어려웠습니다.

Amplitude의 유지율 분석을 통해 대부분의 사용자가 둘째 날에 이탈하는 것을 확인했습니다.

그런 다음 퍼널 분석을 사용하여 온보딩 프로세스에서 고객이 어떤 단계에서 어려움을 겪는지 파악했습니다.

이를 통해 필요한 실질적인 통찰력을 얻을 수 있었습니다. 기능 실험을 통해 새롭고 간소화된 온보딩 흐름을 테스트했습니다.

결과는 놀라웠습니다. 단 몇 주 만에 사용자 유지율을 25% 높일 수 있었습니다.

Amplitude를 통해 사용자 행동을 이해하는 것이 더 현명한 결정을 내리고 실질적인 결과를 얻는 데 도움이 된다는 것이 분명했습니다.

제품 사용 방법은 다음과 같습니다.

• 유지율 분석: 사용자들이 이탈하는 시점을 파악하는 데 도움이 되었습니다.
• 퍼널 분석: 사용자들이 어떤 부분에서 어려움을 겪는지 정확하게 보여주었습니다.
• 기능 실험: 새로운 온보딩 프로세스를 테스트해 보겠습니다.
• 실행 가능한 인사이트 개선하는 데 필요한 명확한 데이터를 제공해 주었습니다.
• 탁월한 결과: 그 결과 사용자 유지율이 25% 증가했습니다.

마지막으로

Amplitude의 기능과 장점을 살펴본 결과, Amplitude는 최고 수준의 제품 분석 도구임이 분명합니다.

기본적인 측정 지표를 넘어 사용자 행동에 대한 심층적인 통찰력을 제공합니다.

초보자에게는 복잡하고 다소 비쌀 수 있지만요.

강력한 기능 덕분에 업계 선두주자로 자리매김했습니다.

데이터 기반 의사결정을 내리고 성장을 촉진하려는 팀에게 이 제품은 탁월한 선택입니다.

Amplitude가 여러분의 제품을 어떻게 변화시킬 수 있는지 확인해 보실 준비가 되셨나요?

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자주 묻는 질문