Sentirsi sopraffatti dal numero elevato di social media strumenti di gestione disponibili? Non sei il solo.
Scegliere la piattaforma giusta può essere complicato, soprattutto quando due giganti come Germoglio sociale e Hootsuite stanno gareggiando per attirare la tua attenzione.
Entrambi offrono funzionalità potenti, ma quale dei due è il migliore?
In questo post, analizzeremo le principali differenze tra Sprout Social e Hootsuite per aiutarti a prendere una decisione informata per il tuo Attività commerciale.
Sprout Social vs Hootsuite: panoramica
Per offrirti il confronto più accurato, abbiamo trascorso settimane a testare sia Sprout Social che Hootsuite.
Abbiamo approfondito le loro funzionalità, esplorato i loro piani tariffari e persino messo alla prova il loro supporto clienti.
Ora vediamo come si comportano!
Pronti a semplificare il vostro social media e potenziare la tua presenza online? Inizia subito la tua prova gratuita di Sprout Social e scopri la differenza!
Prezzi: Ha un piano gratuito. Il piano a pagamento parte da $ 249 al mese
Caratteristiche principali:
- Ascolto sociale
- Analisi avanzate
- Strumenti di collaborazione di squadra
Vuoi un modo conveniente per gestire tutti i tuoi social media in un unico posto? Inizia la tua prova gratuita di 30 giorni di Hootsuite!
Prezzi: Prova gratuita di 30 giorni disponibile. Piano a pagamento a partire da $ 99/mese
Caratteristiche principali:
- Ampia gamma di integrazioni
- Capacità di pianificazione in blocco
- Semplici strumenti per la creazione di contenuti
Che cos'è Sprout Social?
Hai mai desiderato che gestire i tuoi social media ti sembrasse meno un compito ingrato e più un modo per socializzare?
Questa è la sensazione che provo con Sprout Social. È una piattaforma solida che va oltre la semplice programmazione.
Pensa ad analisi approfondite, report dettagliati e persino strumenti per monitorare cosa dicono le persone del tuo marchio online.
Inoltre, esplora il nostro altro Alternative a Sprout Social…
Vantaggi principali
- Caratteristiche: È una piattaforma completa con strumenti per la pubblicazione, l'engagement e l'analisi. Include anche funzionalità di social listening e influencer marketing.
- Social network supportati: Si collega a oltre 20 reti, tra cui Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, oltre a Google Business Profile e TikTok.
- Facilità d'uso: L'interfaccia è pulita e intuitiva, il che rende la navigazione semplice.
- Assistenza clienti: Sprout Social offre assistenza clienti 24 ore su 24, 5 giorni su 7 tramite telefono, e-mail e chat dal vivo, oltre a una solida knowledge base.
- Integrazioni: Si integra con molti altri strumenti popolari, come Canva, Zendesk e Salesforce.
- Scalabilità: Offre diversi piani per soddisfare le esigenze delle piccole e grandi imprese.
- Garanzia: I termini di servizio di Sprout Social delineano le limitazioni di responsabilità, ma non offrono una garanzia specifica sul prodotto.
Prezzi
- Standard: $ 199/mese
- Professionale: $299/mese
- Avanzato: $ 399/mese
- Impresa: Prezzi personalizzati.
Professionisti
Contro
Che cos'è Hootsuite?
Hai bisogno di uno strumento per gestire tutti i tuoi account sui social media?
Hootsuite potrebbe diventare il tuo nuovo migliore amico.
Consideralo il centro di controllo della tua presenza sui social. Esiste da tempo (dal 2008!) ed è noto per la sua estrema facilità d'uso.
Che tu voglia programmare post, monitorare le menzioni o approfondire le analisi di base, Hootsuite ha la soluzione che fa per te.
Inoltre, esplora il nostro altro Alternative a Hootsuite…
Vantaggi principali
- Rimani organizzato con i flussi: Monitora più feed social, hashtag e parole chiave in tempo reale.
- Non perdere mai un messaggio: Gestisci tutte le tue conversazioni social da un'unica casella di posta.
- Amplifica il tuo impatto: Promuovi i tuoi post più performanti direttamente all'interno della piattaforma.
- Collaborazione senza interruzioni: Assegna attività, approva contenuti e gestisci le autorizzazioni all'interno del tuo team.
- Ottieni il quadro generale: Tieni traccia dei tuoi progressi con analisi complete e report personalizzati.
Prezzi
Hootsuite offre un piano gratuito limitato per le esigenze di base.
- Professionale ($ 99/mese): Pianificazione illimitata dei post, consigli sul momento migliore per pubblicare, strumento di benchmarking competitivo.
- Squadra ($ 249/mese): per tre utenti con 20 account social.
- Personalizzato aziendale: Inizia con cinque utenti e 50 account social.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Sprout Social e Hootsuite sono due degli strumenti di gestione dei social media più popolari, entrambi con una lunga storia nel settore del marketing digitale.
Questo confronto approfondisce le loro caratteristiche per aiutarti a determinare quale piattaforma è più adatta alle tue attività sui social media.
1. Prezzi e piani
- Germoglio sociale: Sprout Social è una piattaforma costosa, con fatturazione annuale e tariffazione mensile per utente. Il piano standard è ricco di funzionalità, ma ha un costo aggiuntivo, rivolto a team di marketing più grandi e agenzie che necessitano di funzionalità avanzate.
- Hootsuite: Un'opzione più economica: Hootsuite offre una versione gratuita e un piano professionale più conveniente. Sebbene possa sembrare più economico, le recensioni di Hootsuite sottolineano che molte funzionalità "standard" sono disponibili solo come componenti aggiuntivi a pagamento, il che può aumentare il costo complessivo.
2. Piattaforme di social media supportate
- Germoglio sociale: Supporta tutte le principali piattaforme di social media, tra cui Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, and Pinterest. Sprout Social also offers integrations for Facebook pages, Google My Attività commerciale, and the Apple App Store, making it a comprehensive tool for managing reviews.
- Hootsuite: Nota per il suo ampio supporto a vari account social, Hootsuite è stata lanciata con una forte attenzione a molteplici social network e continua a supportare un vasto numero di canali social attraverso la sua ampia directory di app.
3. Pubblicazione e programmazione
- Germoglio sociale: Uno strumento di gestione dei social media intuitivo. Fornisce un calendario visivo dei social media che semplifica la pubblicazione di contenuti e la programmazione dei post. Offre funzionalità come il tracciamento automatico dei link e orari di invio ottimali, spesso disponibili solo nei piani di livello superiore.
- Hootsuite: La dashboard di Hootsuite è famosa per il suo layout personalizzabile basato su stream, che consente agli utenti di monitorare diversi canali social in un'unica schermata. È un ottimo strumento per la programmazione di post in blocco e la gestione di un elevato volume di post programmati contemporaneamente, ed è particolarmente utile per gli utenti con più account social.
4. Analisi e reporting
- Germoglio sociale: Eccelle nell'analisi. Il piano professionale e i livelli superiori offrono prezzi competitivi segnalazione, reporting social a pagamento e la possibilità di generare report personalizzati. La funzione di analisi di Sprout Social fornisce informazioni approfondite dati e un'ottima interfaccia utente per visualizzare le prestazioni dei social media.
- Hootsuite: Offre un discreto livello di analisi nei suoi piani a pagamento. La funzionalità di analisi di Hootsuite offre una rapida analisi delle prestazioni dei tuoi social media, ma analisi più avanzate e report personalizzati sono spesso disponibili solo come componenti aggiuntivi premium o nel piano Hootsuite Enterprise.
5. Ascolto sociale
- Germoglio sociale: Uno strumento di social listening affidabile è un punto di forza fondamentale. Permette agli utenti di monitorare i profili, tracciare le menzioni dei brand ed eseguire analisi delle tendenze con funzionalità come l'analisi del sentiment e la possibilità di tracciare specifiche parole chiave su Twitter.
- Hootsuite: Offre anche un potente strumento di social listening, con numerose recensioni di Hootsuite che ne sottolineano la capacità di tracciare conversazioni in tempo reale e un vasto numero di fonti. Sebbene sia una funzionalità chiave, alcune funzionalità di ascolto potrebbero richiedere strumenti aggiuntivi dalla directory dell'app Hootsuite.
6. CRM sociale e coinvolgimento
- Germoglio sociale: Sprout Social offre una soluzione "Smart" Posta in arrivo"Questo è un punto di svolta. È progettato per essere un social CRM strumento che consente di gestire le recensioni, assegnare attività a un membro del team e creare ticket di supporto per un'esperienza di assistenza clienti semplificata.
- Hootsuite: La sua casella di posta è uno strumento valido per gestire messaggi e commenti provenienti da vari social network. Sebbene sia ottimo per l'engagement, non offre gli strumenti di social CRM e le funzionalità di lead generation più avanzati di Sprout Social.
7. Collaborazione di squadra
- Germoglio sociale: Le offerte di Sprout Social per la collaborazione in team sono un punto di forza fondamentale. I flussi di lavoro personalizzati, i ruoli utente personalizzabili e la possibilità di assegnare attività semplificano la collaborazione efficiente dei team dei social media nella pubblicazione di contenuti.
- Hootsuite: Offre un piano di team con funzionalità per l'assegnazione di attività e la gestione di un team. Hootsuite si distingue per la sua Hootsuite Academy, che offre formazione per nuovi utenti e utenti aggiuntivi, aiutando tutti a essere sulla stessa lunghezza d'onda.
8. Interfaccia utente e facilità d'uso
- Germoglio sociale: Sprout Social è apprezzato per la sua interfaccia utente pulita e intuitiva. Le recensioni di Sprout Social spesso ne sottolineano il design moderno e intuitivo, che semplifica il monitoraggio e la pubblicazione dei post, anche per i nuovi utenti.
- Hootsuite: La dashboard di Hootsuite, con il suo layout a più colonne, può risultare difficoltosa per alcuni utenti. Sebbene sia utile per chi ha bisogno di un flusso costante di informazioni, può richiedere una curva di apprendimento più ripida, il che alcune recensioni di Hootsuite trovano "un po' fastidioso".
9. Libreria e cura dei contenuti
- Germoglio sociale: Offre una libreria di contenuti e una libreria di risorse per un luogo centralizzato in cui archiviare i contenuti multimediali. Sebbene sia piuttosto pratico, l'obiettivo di Sprout Social è semplificare il processo di pubblicazione.
- Hootsuite: Fornisce una libreria di contenuti e la possibilità di connettersi ad altri strumenti tramite la directory dell'app, inclusi i feed RSS, semplificando la ricerca di contenuti pertinenti e di nuovi post.
10. Pubblico
- Germoglio sociale: Grazie alle sue funzionalità robuste e alle analisi approfondite, Sprout Social è un ottimo strumento per le aziende più grandi, le agenzie di marketing e i gestori dei social media che hanno bisogno di dimostrare il ROI delle loro attività sui social.
- Hootsuite: Ideale per piccole e medie imprese e privati che hanno bisogno di gestire un gran numero di account sui social media e desiderano una piattaforma versatile e nota con una solida versione gratuita.
11. Assistenza e servizio clienti
- Germoglio sociale: Riceve generalmente valutazioni elevate per l'assistenza clienti e il supporto. Una recensione sui social media di Sprout spesso elogia la reattività dei ticket di supporto e il servizio in generale.
- Hootsuite: Il servizio clienti di Hootsuite può essere imprevedibile. Sebbene molti utenti siano soddisfatti, alcune recensioni di Hootsuite sottolineano che ottenere supporto può essere complicato, soprattutto per problemi non trattati nella Hootsuite Academy o nella documentazione di supporto.
Cosa cercare quando si sceglie uno strumento di gestione dei social media?
Scegliere lo strumento giusto per la gestione dei social media può sembrare complicato. Ecco una rapida checklist per aiutarti a restringere il campo delle opzioni:
- Prezzi e scalabilità: Considera il costo per account social e il numero di utenti. Cerca uno strumento che offra piani tariffari flessibili, come un piano Hootsuite Professional o un piano Sprout Social Standard, e che sia trasparente sulla fatturazione annuale e sulle funzionalità aggiuntive. Verifica se offre una versione gratuita o una prova gratuita.
- Supporto della piattaforma: Assicurati che la piattaforma di social media che scegli supporti tutti i canali social che utilizzi, inclusa un'ampia gamma di piattaforme social come le pagine Facebook, YouTube canali e pagine LinkedIn. La possibilità di gestire più account è fondamentale per qualsiasi azienda.
- Pubblicazione e programmazione: Un ottimo strumento di gestione dei social media dovrebbe includere un calendario social intuitivo. Cercate funzionalità che vi consentano di pianificare i post in anticipo, utilizzare la pianificazione in blocco e pubblicare contenuti immediatamente. La possibilità di programmare le storie di Instagram e di promuovere i post di Facebook è un ulteriore vantaggio.
- Analisi e reporting: Analisi affidabili dei social media sono essenziali per qualsiasi iniziativa di social media marketing. Cerca uno strumento che offra analisi avanzate, report sulla concorrenza e la possibilità di accedere a report e creare visualizzazioni personalizzate. La funzionalità di analisi di Hootsuite è un elemento di differenziazione chiave per molti utenti.
- Posta in arrivo e coinvolgimento social: Una casella di posta social unificata che raccoglie messaggi e commenti da tutti i tuoi account social è una vera svolta. Cerca funzionalità che ti aiutino a gestire le recensioni, rispondere al feedback dei clienti e interagire efficacemente con la tua community.
- Collaborazione di squadra: La piattaforma dovrebbe offrire solide funzionalità di gestione del team. Dovrebbe essere semplice per un team Hootsuite o Sprout Social collaborare, assegnare attività e monitorare l'attività di un membro del team. Cerca strumenti che consentano ruoli e flussi di lavoro personalizzati.
- Integrazioni e funzionalità extra: Verifica se lo strumento si integra con altre piattaforme e servizi. L'App Directory di Hootsuite è una funzionalità chiave che consente un'ampia gamma di integrazioni. Cerca funzionalità aggiuntive come una libreria di contenuti, il tracciamento automatico dei link e funzionalità che facilitano la gestione delle recensioni.
- Interfaccia utente ed esperienza utente: La dashboard dei social media dovrebbe essere intuitiva e facile da navigare. Una recensione di Hootsuite o di Sprout Social può darti un'idea della facilità d'uso della piattaforma. Uno strumento che sia "piuttosto pratico" e che semplifichi il monitoraggio dei tuoi profili social è sempre una buona scelta.
- Assistenza clienti: Leggi le recensioni sull'assistenza clienti dell'azienda. Scopri come contattare l'assistenza e cosa hanno detto gli altri utenti sulla loro reattività. Una presenza sui social media è efficace solo quanto lo è il supporto che la supporta.
Verdetto finale (la nostra scelta)
Nella battaglia tra Sprout Social e Hootsuite, Sprout Social emerge come il vincitore per le aziende che intendono massimizzare i propri sforzi sui social.
Sebbene Hootsuite sia un'opzione intuitiva e conveniente, le funzionalità avanzate, le analisi approfondite e le solide capacità di gestione dei progetti di Sprout Social gli conferiscono un netto vantaggio.
Ricordati che la scelta migliore dipende dalle tue esigenze specifiche e dal tuo budget.
Se dai priorità a informazioni dettagliate, flussi di lavoro semplificati e collaborazione efficiente (anche durante l'orario di lavoro!), Sprout Social è il chiaro vincitore.
Abbiamo trascorso settimane a testare queste piattaforme affinché tu possa fidarti dei nostri consigli.
Pronto a migliorare la tua presenza sui social media?
Altro su Sprout Social
- Sprout Social contro Metricool: Metricool è pensato per l'e-commerce, con un focus sulle conversioni. Sprout Social è pensato per team più grandi e offre analisi aziendali più approfondite.
- Germoglio sociale contro Socialpilot: SocialPilot è un ottimo strumento per la pianificazione dei contenuti. Una recensione di Sprout Social mostrerà che eccelle nell'analisi avanzata e nel social listening, rendendolo ideale per analisi approfondite.
- Germoglio sociale vs Sendible: Sendible è nota per la sua interfaccia intuitiva. Sprout Social si concentra maggiormente su report dettagliati e analisi del sentiment.
- Germoglio sociale vs Content Studio: Content Studio è più focalizzato sulla scoperta di contenuti per le piccole imprese. Sprout Social è un concentrato di analisi avanzate e collaborazione di gruppo.
- Sprout Social contro Heropost: Heropost ha una solida analisi della concorrenza. Una recensione di Sprout Social evidenzia le sue funzionalità di social listening e reporting più avanzate.
- Germoglio sociale contro Agorapulse: Agorapulse è un'alternativa più economica con una casella di posta elettronica efficiente. Sprout Social offre report più approfonditi ed è più adatto per la rendicontazione social a pagamento a livello aziendale.
- Sprout Social contro Zoho Social: Zoho Social è un'opzione conveniente con un'interfaccia intuitiva. Sprout Social offre un set di funzionalità più completo e completo, ma a un prezzo più elevato.
- Germoglio sociale contro Buffer: Buffer è famoso per la sua semplicità. Sprout Social offre un set di funzionalità più ampio per team di grandi dimensioni e analisi più approfondite.
- Sprout Social contro Sprinklr: Sprinklr è pensato per le grandi aziende. Sprout Social è spesso considerato dotato di un'interfaccia utente più intuitiva e di un migliore supporto per le sue funzionalità complesse.
- Sprout Social vs Later: Later è una piattaforma visiva, pensata appositamente per Instagram. Sprout Social è uno strumento di gestione dei social media più ampio, che supporta più alternative social e offre un social listening più avanzato.
- Sprout Social contro Loomly: Loomly si concentra sulla collaborazione di gruppo. Sprout Social offre un social listening più avanzato e analisi dettagliate.
- Sprout Social contro Blaze: Una versione di Blaze è uno strumento per i social media. Un'altra versione, più comune, è una suite software per la cannabis e non un concorrente diretto.
- Sprout Social contro Hootsuite: Hootsuite è un concorrente di lunga data. Sprout Social è spesso elogiato per la sua eccellente reportistica sui social media e per l'assistenza clienti.
Altro su Hootsuite
- Hootsuite contro Sprout Social: La sua caratteristica distintiva è la solida gestione dei progetti e le analisi approfondite per team di grandi dimensioni.
- Hootsuite contro Metricool: La sua caratteristica distintiva è l'attenzione rivolta a un'interfaccia più intuitiva e alla collaborazione di gruppo.
- Hootsuite contro SocialPilot: La sua caratteristica distintiva è la programmazione completa e le preziose funzionalità per i marchi e le agenzie con più sedi.
- Hootsuite contro Sendible: La sua caratteristica distintiva è il design incentrato sulle agenzie, con dashboard personalizzate e report white-label.
- Hootsuite contro Content Studio: La sua caratteristica distintiva sono i potenti strumenti di scoperta e selezione dei contenuti per i creatori.
- Hootsuite contro Heropost: La sua caratteristica distintiva è l'assistente di scrittura basato sull'intelligenza artificiale e la capacità di creare link brevi personalizzati.
- Hootsuite contro Agorapulse: La sua caratteristica distintiva è la casella di posta social unificata e l'approccio trasparente e intuitivo all'assistenza clienti.
- Hootsuite contro Zoho Social: La sua caratteristica distintiva sono le previsioni SmartQ per una pianificazione ottimale e un'interfaccia estremamente intuitiva.
- Hootsuite contro Buffer: La sua caratteristica distintiva è la semplicità e la facilità d'uso, che lo rendono ideale per le piccole imprese.
- Hootsuite contro Sprinklr: La sua caratteristica distintiva è l'ascolto sociale avanzato e le capacità di coinvolgimento più approfondite dei clienti per le aziende.
- Hootsuite vs Later: La sua caratteristica distintiva è il suo approccio incentrato sull'aspetto visivo, soprattutto per Instagram, con il suo pianificatore visivo e Linkin.bio.
- Hootsuite contro Loomly: La sua caratteristica distintiva è l'ispirazione quotidiana per i post e un flusso di lavoro semplificato e collaborativo per l'approvazione dei contenuti.
- Hootsuite contro Blaze: La sua caratteristica distintiva è il suo approccio AI-first, specializzato nella creazione di immagini e contenuti AI di alta qualità.
- Hootsuite vs Planable: La sua caratteristica distintiva è l'attenzione rivolta alla collaborazione intuitiva e a un processo di pianificazione dei contenuti visivo e approfondito.
Domande frequenti
Sprout Social o Hootsuite sono più adatti alle piccole imprese?
Sebbene entrambe le piattaforme offrano piani per le piccole imprese, il prezzo più basso di Hootsuite la rende un'opzione più conveniente per le startup o per chi ha risorse limitate.
Quale strumento ha migliori capacità di ascolto sociale?
Sprout Social si aggiudica il primato per il social listening. Le sue funzionalità sono più robuste e consentono un'analisi approfondita delle menzioni dei brand, delle attività dei competitor e delle tendenze del settore.
Posso gestire il mio account Instagram con entrambi gli strumenti?
Sì, sia Sprout Social che Hootsuite supportano la pubblicazione, la programmazione e l'analisi dei contenuti su Instagram. Puoi persino usarli per gestire messaggi diretti e commenti.
Queste piattaforme offrono app per dispositivi mobili?
Assolutamente sì! Sia Sprout Social che Hootsuite hanno app per dispositivi iOS e Android, che ti permettono di gestire i tuoi social media ovunque ti trovi.
Quale strumento è più facile da usare?
Entrambe le piattaforme sono generalmente intuitive, ma Hootsuite ha una curva di apprendimento leggermente meno ripida. La sua interfaccia è più snella, il che la rende una buona scelta per i principianti.
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