Recensione di EHVA AI: il miglior agente telefonico AI del 2025?

Immagina che il tuo telefono risponda alle chiamate e aiuti i clienti, anche quando sei occupato.

Sembra fantastico, vero? Ma un computer può davvero fare così bene?

EHVA è un nuovo strumento che si vanta di essere il miglior agente telefonico basato sull'intelligenza artificiale di quest'anno.

Molte persone sono curiose.

Vogliono sapere se funziona davvero e se vale la pena spendere quei soldi.

In questa recensione di EHVA AI, abbiamo esaminato attentamente questo strumento per verificare se soddisfa davvero le tue esigenze. 

È il futuro dell'assistenza telefonica o è solo un altro gadget tecnologico?

Continuate a leggere per scoprire cosa abbiamo scoperto!

EHVA

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Che cosa è EHVA?

EHVA è un assistente intelligente per le aziende.

Utilizza l'intelligenza artificiale conversazionale per creare modalità di gestione del servizio clienti, in particolare delle telefonate.

Immaginalo come un robot in grado di conversare con le persone che chiamano la tua attività.

Può rispondere a domande, aiutare con operazioni come la prenotazione e altro ancora.

Gli esperti del settore ritengono che questo tipo di tecnologia possa davvero aiutare i call center e altre aziende a risparmiare tempo e a rendere felici i clienti.

È come avere un esperto al telefono, pronto ad aiutarti in qualsiasi momento.

Chi ha creato l'EHVA?

Ryan Daniel ha creato EHVA.

Vide che molte aziende avevano bisogno di aiuto con le loro telefonate.

Voleva costruire una piattaforma di intelligenza artificiale che potesse semplificare le cose.

La sua idea era quella di utilizzare tecnologie intelligenti, come la gestione delle chiamate tramite intelligenza artificiale e il supporto tramite intelligenza artificiale, per gestire attività semplici.

Ciò consentirebbe alle persone di dedicarsi a cose più importanti.

Pensava che questo sarebbe stato davvero utile in settori come quello dell'ospitalità. 

La visione di Ryan Daniel era quella di utilizzare l'intelligenza per migliorare l'assistenza telefonica per tutti.

I principali vantaggi dell'EHVA

• Ottieni tempi di risposta rapidi. EHVA può rispondere alle chiamate rapidamente, così i clienti non devono aspettare a lungo in attesa.
• Goditi conversazioni simili a quelle umane. L'intelligenza artificiale vocale suona naturale, rendendo le interazioni con i servizi più personali.
• Funziona 24 ore su 24 con disponibilità immediata. Essendo una soluzione basata sull'intelligenza artificiale, può rispondere alle chiamate 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando l'ufficio è chiuso.
• Può aiutare a ridurre i costi. Automatizzando molte attività telefoniche, la tua azienda può risparmiare denaro sul personale.
• Ottimo per il albergo settore. Può gestire le prenotazioni e rispondere facilmente alle domande degli ospiti.
• Costruito su una piattaforma solida, EHVA utilizza una rete neurale e tecnologie come GPT e lo stack Twilio per funzionare al meglio.
• Fornisce informazioni preziose. Puoi scoprire di più sui tuoi clienti e sulle loro esigenze attraverso i dati delle chiamate.
• Offre risparmi significativi. Molte startup e aziende più grandi ne traggono grandi benefici finanziari.
• Migliora l'efficienza delle telecomunicazioni. Rende il tuo sistema telefonico più intelligente.

Migliori caratteristiche

L'EHVA ha delle soluzioni davvero interessanti per aiutare le aziende con le loro telefonate.

Non si tratta solo di rispondere; si tratta di farlo in modo intelligente e utile. 

Ecco alcune delle cose migliori che EHVA può fare:

1. Intelligenza artificiale vocale

Invece di una noiosa voce artificiale, EHVA utilizza un'intelligenza artificiale vocale che assomiglia molto a quella di una persona reale.

In questo modo le interazioni con i clienti saranno più naturali e amichevoli.

Può capire cosa dicono le persone e fornire risposte utili.

2. Sempre pronto

A differenza delle persone, EHVA non ha bisogno di dormire o di fare pause.

È sempre acceso e pronto a rispondere alle chiamate telefoniche a qualsiasi ora del giorno e della notte. 

Ciò significa che i tuoi clienti potranno sempre ricevere assistenza quando ne hanno bisogno, il che è ottimo per il servizio clienti.

3. Gestisce molte chiamate contemporaneamente

Se il tuo call center è molto affollato, EHVA può gestire molte conversazioni contemporaneamente.

Ciò significa che meno persone dovranno attendere in attesa e più clienti riceveranno più rapidamente l'assistenza di cui hanno bisogno.

È come avere un'intera squadra di aiutanti sempre pronta.

4. Effettua prenotazioni e risponde alle domande

EHVA non significa solo salutare.

Se sei un albergo, ad esempio, può aiutare le persone a effettuare prenotazioni senza bisogno che qualcuno lo faccia.

Può anche rispondere alle domande più comuni, facendo risparmiare tempo al tuo personale, che potrà così dedicarsi ad attività più importanti.

5. Diventa più intelligente nel tempo

EHVA utilizza una rete neurale, un tipo di soluzione di intelligenza artificiale che impara strada facendo. 

Più interazioni ha con il servizio, meglio riesce a capire cosa dicono le persone e a fornire le risposte giuste.

Ciò ti aiuta a migliorare il servizio clienti nel tempo e ti offre una visione più chiara delle esigenze dei tuoi clienti.

Prezzi

EHVA ha un piano tariffario molto semplice. Pagherai solo 6,82 dollari all'ora.

Pro e contro

È importante scegliere la soluzione di intelligenza artificiale giusta.

Esaminare i pro e i contro ti aiuterà a decidere se l'EHVA soddisfa le esigenze della tua azienda.

Alternative all'EHVA

Sebbene EHVA offra una solida piattaforma di intelligenza artificiale per l'intelligenza artificiale conversazionale, esistono anche altre soluzioni di intelligenza artificiale per call center. 

Esaminarle può aiutarti a trovare la soluzione più adatta alla tua attività.

• AI di Google Cloud Contact Center: Una piattaforma potente nota per la sua scalabilità e integrazione con altri servizi Google. Offre funzionalità avanzate di rete neurale e un'intelligenza artificiale vocale simile a quella umana.
• Amazon Lex Fa parte dello stack di Amazon Web Services e consente di creare interfacce conversazionali utilizzando sia voce che testo. Si integra bene con altri servizi AWS ed è una scelta popolare per gli sviluppatori.
• Assistente IBM Watson Offre una gamma di funzionalità basate sull'intelligenza artificiale per il servizio clienti, tra cui la comprensione del linguaggio naturale e la gestione del dialogo. È utilizzato in vari settori industriali.
• Servizio Microsoft Azure Bot: Fornisce strumenti per creare, gestire e distribuire bot intelligenti su diversi canali. Sfrutta le capacità di intelligenza artificiale e apprendimento automatico di Microsoft.
• Genesys Cloud: Una piattaforma leader per call center basata su cloud che integra funzionalità di intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i servizi e automatizzare le attività.

Esperienza personale con EHVA

Il nostro team voleva verificare se EHVA potesse davvero aiutarci con i nostri telefoni occupati.

L'abbiamo provato per alcune settimane ed ecco cosa abbiamo scoperto.

Ecco alcune cose che ci sono piaciute:

• Ha risposto alle chiamate in modo super veloce (risposta).
• La voce dell'IA sembrava reale, non robotica (simile a quella umana).
• Era disponibile sempre, anche di notte.
• Ha aiutato le persone a prenotare senza di noi.
• Avevamo più tempo per altri lavori importanti.

Nel complesso, EHVA si è rivelata un valido aiuto per gestire le chiamate telefoniche del servizio clienti.

Ha reso le cose più semplici e ci ha fatto risparmiare tempo.

Considerazioni finali

Quindi, EHVA è un buon acquisto?

Se il telefono della tua azienda squilla molto, questo strumento potrebbe esserti utile.

Può rispondere alle chiamate 24 ore su 24 (disponibilità).

Inoltre, sembra una persona reale (intelligenza artificiale con voce simile a quella umana).

Ciò potrebbe farti risparmiare tempo e denaro riducendo i costi.

Non è una persona reale, quindi non è perfetta.

Ma se hai bisogno di aiuto con semplici attività telefoniche e prenotazioni, pensa a EHVA.

Visita ehva.ai per saperne di più e scoprire se è la soluzione giusta per te!

Domande frequenti