Scegliere un CRM sembra di dover prendere un telefono, vero?
Devi gestire i lead e concludere affari, ma quale software ti aiuta davvero a farlo meglio?
È un vero grattacapo dover valutare caratteristiche e prezzi.
E se scegliessi quello sbagliato? Potresti perdere tempo, denaro e forse anche clienti.
Immagina di dover gestire dati disordinati e di perdere vendite perché il tuo CRM è un rottame.
Analizziamo Zoho CRM vs Close CRM, davvero semplice.
Esamineremo i punti di forza di ognuno, così potrai scegliere il vincitore per la tua attività nel 2025.
Panoramica
Ci siamo rimboccati le maniche e abbiamo messo alla prova sia Zoho CRM che Close CRM.
Il nostro team ha testato le funzionalità principali di ogni piattaforma, dalla gestione dei lead a segnalazione, garantendo un confronto pratico e reale.
Vuoi un prodotto semplice ma potente CRM per organizzare le relazioni con i tuoi clienti? Puoi farlo senza rischi!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 14 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei contatti
- Automazione della forza vendita
- Analisi e reporting
Inizia la tua prova gratuita e scopri il CRM che ha aiutato migliaia di aziende ad aumentare le proprie vendite.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 35 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Chiamata integrata
- Sequenze di posta elettronica
- Reporting avanzato
Che cos'è Zoho CRM?
Pensa a Zoho CRM come al tuo compagno di vendita digitale.
Ti aiuta a gestire i lead, monitorare le trattative e mantenere soddisfatti i clienti.
È come una cassetta degli attrezzi per le vendite. Offre funzionalità per e-mail, chiamate e report.
È progettato per crescere insieme alla tua attività.
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La nostra opinione
Eleva il tuo social media strategia con Zoho Social. Dalla pianificazione intelligente all'ascolto dei social fino all'analisi approfondita, scopri oggi stesso la potenza di Zoho Social!
Vantaggi principali
- La personalizzazione è fondamentale: Adatta Zoho CRM in modo che si adatti esattamente al tuo flusso di lavoro.
- Accessibile a tutti: Inizia con un piano gratuito per un massimo di 3 utenti.
- Accesso tramite app mobile: Gestisci il tuo CRM ovunque, in qualsiasi momento e ovunque.
- Analisi integrate: Tieni traccia delle metriche critiche e ottieni informazioni preziose.
Prezzi
- Standard: $ 14/utente/mese.
- Professionale: $23/utente/mese.
- Impresa:$40 /utente/mese.
- Definitivo: $52/utente/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Close CRM?
Close CRM è pensato per i team di vendita che amano telefonare.
Mette la comunicazione al primo posto. Pensate alle chiamate e alle e-mail integrate.
L'obiettivo è concludere affari velocemente. Ottieni strumenti per monitorare chiamate ed email.
È progettato per aumentare l'efficienza delle vendite.
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La nostra opinione
Chiudi l'affare con Close CRM! Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni e scopri il CRM che ha aiutato migliaia di aziende ad aumentare le proprie vendite.
Vantaggi principali
- Chiamate integrate: Effettua e ricevi chiamate direttamente da Close.
- Potente Sequenze di email: automatizza le tue attività di sensibilizzazione e follow-up.
- Reporting avanzato: Tieni traccia dei tuoi progressi e individua le aree di miglioramento.
- Automazione delle vendite: Semplifica le attività ripetitive e risparmia tempo.
- Supporto dedicato: Ricevi assistenza dal loro team di esperti quando ne hai bisogno.
Prezzi
- Essenziali: $35/postazione/mese.
- Crescita: $99/postazione/mese.
- Scala: $ 139/postazione/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Questa analisi valuta due potenti piattaforme di gestione delle relazioni con i clienti: Zoho, una vasta suite per processi di vendita e marketing su larga scala.
Close CRM, una piattaforma specializzata in chiamate telefoniche integrate ad alta velocità e ad alta efficienza per i rappresentanti di vendita.
Questo confronto chiarisce quale soluzione è migliore per generare più lead e migliorare il coinvolgimento dell'intero team.
1. Focus principale e strategia di vendita
- Zoho: Si concentra sull'offerta di una suite olistica per la gestione delle relazioni con i clienti, integrando vendite, marketing e supporto tramite le app Zoho. È progettata per aziende consolidate che necessitano di ampie funzionalità in più discipline e processi di vendita.
- Chiudi CRM: Progettato specificamente per aumentare le prestazioni e l'efficienza delle vendite. Il suo design riduce al minimo l'intervento manuale dati ingresso per massimizzare il tempo che i rappresentanti di vendita dedicano ad attività di alto valore, concentrandosi sulla chiusura di più accordi in tempi più rapidi.
2. Gestione dei social media
- Zoho: Offre strumenti dedicati alla gestione dei social media tramite Zoho Social. Ciò consente a ogni utente di gestire più account social, pianificare post, monitorare le prestazioni e mantenere una presenza attiva sui social media.
- Chiudi CRM: Non dispone di strumenti nativi per la gestione dei social media, concentrandosi invece sui canali di comunicazione principali come telefonate ed e-mail. Si affida a integrazioni di terze parti per la gestione dei canali social e l'esecuzione di campagne social.
3. Chiamata e comunicazione integrate
- Zoho: Fornisce funzionalità di telefonia, ma spesso richiede l'integrazione con altri strumenti. Supporta campagne email di massa e la registrazione di base delle chiamate collegate ai profili dei clienti.
- Chiudi CRM: Eccelle in questo campo grazie alle funzionalità di chiamata integrate, tra cui il dialer automatico e il dialer predittivo, che consentono ai venditori di comporre più numeri in modo efficiente. Offre coaching sulle chiamate e registra automaticamente ogni chiamata, promuovendo il coinvolgimento dell'intero team.
4. Automazione delle vendite e flusso di lavoro
- Zoho: Fornisce un flusso di lavoro robusto automazione sulle sue molteplici piattaforme. Gli utenti possono creare flussi di lavoro complessi e automatizzati, follow-up e regole di assegnazione dei lead nei processi di vendita.
- Chiudi CRM: Offre funzionalità avanzate incentrate esclusivamente sull'efficienza delle vendite, come il monitoraggio automatico delle attività e la possibilità di definire processi di vendita altamente personalizzati. Gli utenti possono automatizzare i follow-up e impostare trigger in base allo stato delle trattative.
5. Personalizzazione e struttura dei dati
- Zoho: Altamente personalizzabile, con la possibilità di creare moduli, layout e campi personalizzati estesi. La sua natura completa consente una personalizzazione approfondita dell'intero processo di vendita.
- Chiudi CRM: Supporta campi e oggetti personalizzati (nei livelli superiori) per adattare il CRM a specifiche strutture aziendali. Gli utenti possono anche utilizzare grafici personalizzati per report visivi personalizzati su più pipeline.
6. Utente target e scalabilità
- Zoho: Adatto per piccola impresa Dai team alle grandi aziende, offrendo soluzioni flessibili multipiattaforma e un'ampia integrazione con le app Zoho. Il sistema è scalabile, dal semplice monitoraggio dei contatti alla gestione di vasti team di vendita globali.
- Chiudi CRM: Ideale per team di vendita in rapida evoluzione e startup che necessitano di velocità. Pur essendo scalabile, mantiene un focus fondamentale sulle esigenze dei venditori e sul coinvolgimento dell'intero team, piuttosto che su un software aziendale ampio e interdipartimentale.
7. Gestione dei lead e conversione
- Zoho: Offre una gestione completa dei lead, con punteggio e routing, aiutando i rappresentanti di vendita a dare priorità ai potenziali clienti e a trasformare più lead in trattative chiuse. Fornisce modelli di email per un contatto coerente.
- Chiudi CRM: Progettato per accelerare la gestione e la conversione dei lead attraverso i suoi strumenti di comunicazione. La possibilità di comporre in modo efficiente più numeri e gestire riunioni Zoom in-app aiuta a far avanzare rapidamente più lead nel funnel.
8. Reporting e analisi
- Zoho: Fornisce report approfonditi con funzionalità avanzate e la possibilità di creare report complessi e dettagliati su tutte le app Zoho. Gli utenti possono monitorare il ROI del marketing e le metriche dettagliate del processo di vendita.
- Chiudi CRM: Offre analisi di vendita mirate utilizzando dashboard predefinite e grafici personalizzati per fornire una chiara visibilità sulle performance di vendita e sullo stato della pipeline. Privilegia velocità e chiarezza rispetto all'enorme volume di dati.
9. Caratteristiche uniche ed ecosistema
- Zoho: Le caratteristiche uniche includono la gestione nativa dei social media e la possibilità di monitorare tutte le attività dei clienti su più account social. L'ampiezza degli altri strumenti e app Zoho nel suo ecosistema è senza pari.
- Chiudi CRM: Le caratteristiche uniche includono il dialer avanzato, il dialer predittivo e il coaching delle chiamate. Il suo focus principale è quello di consentire al team di vendita di Fare effettuare telefonate in modo efficiente e concludere più affari è il suo principale elemento di differenziazione rispetto ad altri strumenti.
Cosa cercare in uno strumento CRM?
- Considera lo stile di comunicazione principale del tuo team per la gestione dei canali social.
- Valuta la tua esigenza di integrazioni con altre app Zoho.
- Analizza il tuo budget in base alla scalabilità a lungo termine di ciascun CRM.
- Considera la curva di apprendimento dell'interfaccia utente e le risorse di supporto disponibili.
- Valuta l'importanza dei report personalizzati dettagliati e dei report predefiniti per la tua strategia.
- Determina se l'accesso all'app mobile Zoho Social e la capacità di immediatamente Pubblicare post e programmarli in mobilità è fondamentale per consentire al tuo team di gestire più canali social e più account.
- Dai priorità alle opzioni di personalizzazione se la tua azienda ha flussi di lavoro particolari, in particolare quelli che necessitano di potenti funzionalità di pianificazione, una pianificazione solida, una coda di pubblicazione, la possibilità di monitorare gli hashtag, monitorare le menzioni, tenere traccia delle prestazioni dei post programmati e aumentare il coinvolgimento.
Verdetto finale
Se hai bisogno di un CRM potente, Zoho CRM è la soluzione ideale. Fa molto per le relazioni con i clienti.
Ottieni tantissime funzionalità per tutti i tipi di attività di vendita.
Ma può essere difficile da imparare. Se le chiamate sono il tuo obiettivo principale, Close CRM è la scelta giusta.
È progettato per la velocità e le vendite telefoniche. È facile da usare.
Li abbiamo testati entrambi, quindi lo sappiamo. Pensiamo che Zoho CRM sia migliore per la maggior parte aziende.
Cresce con te. Ma se vivi al telefono, Close CRM è lo strumento che fa per te.
Altro su Zoho CRM
Ecco un breve confronto tra Zoho CRM e le sue alternative:
- Zoho CRM contro Pipedrive: Zoho CRM è ricco di funzionalità e conveniente; Pipedrive fornisce una pipeline di vendita visiva e più semplice.
- Zoho CRM contro Keap: Zoho CRM è un CRM olistico; Keap eccelle nell'automazione integrata delle vendite e del marketing.
- Zoho contro GoHighLevel: Zoho CRM è un CRM molto flessibile e ricco di funzionalità. È ideale per aziende di tutte le dimensioni, offrendo una personalizzazione approfondita e un reporting affidabile per le vendite. GoHighLevel è una piattaforma completa pensata principalmente per le agenzie di marketing.
- Zoho CRM contro ActiveCampaign: Zoho CRM offre un CRM completo; ActiveCampaign è leader nell'automazione avanzata del marketing.
- Zoho CRM vs HubSpot: Zoho CRM è conveniente e offre diverse funzionalità; HubSpot è intuitivo e offre una piattaforma ampia, ma può essere più costoso.
- Zoho CRM contro ClickFunnels: Zoho CRM è una suite completa per la gestione aziendale; ClickFunnels si concentra sulla creazione di funnel di vendita ottimizzati per la conversione.
- Zoho CRM contro Folk: Zoho CRM è un CRM ampio e personalizzabile; Folk è uno strumento di gestione dei contatti più semplice e collaborativo.
- Zoho CRM vs Instantly: Zoho CRM fornisce un CRM a ciclo completo; si specializza immediatamente in contatto tramite e-mail a freddo su larga scala.
- Zoho CRM contro ClickUp: Zoho CRM è una soluzione CRM dedicata; ClickUp è principalmente una piattaforma versatile per la gestione dei progetti.
- Zoho CRM contro Monday CRM: Zoho CRM offre funzionalità CRM avanzate; Monday CRM enfatizza i flussi di lavoro visivi all'interno di un sistema operativo di lavoro più ampio.
- Zoho CRM contro Capsule CRM: Zoho CRM è completo e personalizzabile; Capsule CRM è noto per la sua semplicità e facilità d'uso.
- Zoho CRM contro Insightly: Zoho CRM offre funzioni CRM complete; Insightly combina CRM con la gestione dei progetti.
- Zoho CRM contro Freshsales CRM: Zoho CRM offre un'automazione e una personalizzazione robuste; Freshsales CRM è dotato di una pipeline di vendita intuitiva.
- Zoho CRM contro Salesforce: Zoho CRM è un'alternativa conveniente e ricca di funzionalità; Salesforce è una soluzione aziendale leader di mercato, altamente personalizzabile.
Maggiori informazioni su Close CRM
Ecco un breve confronto tra Close CRM e queste soluzioni software:
- Chiudi CRM vs Pipedrive: Close CRM punta su solidi strumenti di comunicazione e automazione per le vendite interne. Allo stesso tempo, Pipedrive è noto per la sua gestione intuitiva e visiva della pipeline di vendita per le piccole e medie imprese.
- Chiudi CRM vs Keap: Close CRM è un CRM incentrato sulle vendite con sequenze di chiamate ed e-mail integrate, mentre Keap offre integrazioni più complete per l'automazione del marketing e l'e-commerce.
- Chiudi CRM vs ActiveCampaign: Close CRM eccelle nei processi di vendita semplificati e negli strumenti di comunicazione, mentre ActiveCampaign offre un'automazione del marketing più completa, una segmentazione avanzata e un monitoraggio dettagliato del percorso del cliente.
- Chiudi CRM vs HubSpot: Close CRM è progettato per i team di vendita e dà priorità alle chiamate integrate e alla rapida conclusione delle trattative, mentre HubSpot offre una suite più ampia che comprende marketing, vendite e assistenza clienti.
- Chiudi CRM vs Clickfunnels: Close CRM è un CRM orientato alle vendite per la gestione di lead e accordi; ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita e l'ottimizzazione delle conversioni.
- Chiudi CRM vs Folk: Close CRM è un CRM incentrato sulle vendite, con una solida automazione delle vendite e una comunicazione integrata, mentre Folk offre una gestione dei contatti flessibile e collaborativa, con particolare attenzione all'organizzazione e alla semplicità di contatto.
- Chiudi CRM vs. Immediatamente: Close CRM fornisce un CRM di vendita completo con chiamate integrate e una più ampia automazione delle vendite, mentre Instantly è specializzato in attività di sensibilizzazione e recapito di e-mail a freddo ad alto volume.
- Chiudi CRM vs Clickup: Close CRM è un CRM di vendita dedicato alla gestione della pipeline e alla comunicazione, mentre ClickUp è un sistema operativo di lavoro versatile con gestione dei progetti, organizzazione delle attività e funzionalità CRM personalizzabili.
- Chiudi CRM vs CRM del lunedì: Close CRM è un CRM specializzato per le vendite con automazione avanzata per la chiusura delle trattative. Monday CRM è un sistema operativo visuale che offre flussi di lavoro personalizzabili per diverse funzioni aziendali, tra cui le vendite.
- Chiudi CRM vs Capsule CRM: Close CRM offre una solida automazione delle vendite e una comunicazione integrata per i team di vendita dedicati. Capsula Il CRM è un gestore di contatti più semplice e conveniente, pensato principalmente per il monitoraggio di base delle relazioni.
- Chiudi CRM vs Insightly: Close CRM è un CRM principalmente incentrato sulle vendite, dotato di potenti strumenti di comunicazione. Allo stesso tempo, Insightly offre una soluzione CRM più ampia, che include una solida gestione dei progetti e integrazioni più estese.
- Chiudi CRM vs Freshsales CRM: Close CRM punta sull'efficienza delle vendite grazie a comunicazione e automazione integrate. Freshsales CRM offre una soluzione completa con automazione avanzata delle vendite e report dettagliati.
- Chiudi CRM vs Salesforce: Close CRM è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite per le PMI con chiamate ed e-mail integrate, mentre Salesforce è un CRM aziendale completo e altamente personalizzabile con ampie funzionalità di vendita, marketing e assistenza.
- Chiudi CRM vs Zendesk: Close CRM è specificamente progettato per i team di vendita e offre solide funzionalità di chiamata e posta elettronica. Allo stesso tempo, Zendesk è principalmente una piattaforma di assistenza clienti focalizzata sulla gestione dei ticket e del supporto.
Domande frequenti
Zoho CRM è più adatto ai team di grandi dimensioni?
Sì, Zoho CRM è ben scalabile. Offre numerosi strumenti e integrazioni, rendendolo ideale per team più grandi che necessitano di funzionalità diversificate. I suoi piani tariffari si adattano anche alle aziende in crescita.
Close CRM è in grado di gestire grandi volumi di chiamate?
Assolutamente sì. Close CRM è progettato per chiamate ad alto volume. I suoi strumenti di chiamata integrati e l'automazione lo rendono efficiente per i team focalizzati sulle vendite telefoniche. Semplifica il monitoraggio delle chiamate e la chiusura delle trattative.
Zoho CRM offre una prova gratuita?
Sì, Zoho CRM offre una prova gratuita. Puoi testare molte delle sue funzionalità. Questo ti aiuterà a decidere se soddisfa le tue esigenze aziendali. La prova ti consente di esplorare prima di acquistare.
Close CRM è facile da imparare?
Close CRM ha un'interfaccia più semplice, che lo rende più facile da imparare rispetto a Zoho CRM. Se il tuo team ha bisogno di una configurazione rapida e vuole concentrarsi sulle chiamate, Close CRM è intuitivo.
Quale CRM è più conveniente per le piccole imprese?
Zoho CRM può essere più conveniente. Il suo piano standard parte da un prezzo inferiore rispetto a quello di Close CRM. Se hai bisogno di un'ampia gamma di funzionalità con un budget limitato, Zoho CRM offre un buon rapporto qualità-prezzo.
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