Stanco del tuo attuale gestione IT software?
Stai cercando un modo migliore per gestire le tue attività IT?
È un problema comune per molti professionisti IT e MSP.
Hai bisogno di uno strumento che sia in grado di tenere il passo con il frenetico mondo tecnologico odierno, ma trovare quello giusto può essere una vera sfida.
Potresti usare NinjaOne, ma sento che manca qualcosa.
Forse stai cercando funzionalità più avanzate o un modello di prezzo diverso.
In questo articolo esploreremo le 9 migliori alternative a NinjaOne per aiutarti a trovare la soluzione perfetta per la tua attività.
Quali sono le migliori alternative a NinjaOne?
Trovare il software di gestione IT giusto è fondamentale per un funzionamento senza intoppi.
Abbiamo fatto la ricerca per te e raccolto le migliori opzioni.
Dai un'occhiata al nostro elenco per trovare una soluzione che offra le funzionalità e il valore di cui hai bisogno.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera è una piattaforma di gestione IT completa.
Combina strumenti RMM, PSA e helpdesk.
Le funzionalità di intelligenza artificiale, IT Autopilot e AI Copilot, aiutano ad automatizzare le attività e a risolvere i problemi.
La nostra opinione
Prova Atera in prima persona! Unisciti a oltre 13.000 clienti in oltre 120 paesi. Riduci i biglietti del 35% con AI Copilot.
Vantaggi principali
- Aumenta la produttività del team di 11-13 ore in media ogni settimana.
- Ottieni un tasso di successo delle patch del 97% per sistemi sicuri.
- Gestisci 6 milioni di dispositivi con facilità.
- Genera script con AI Copilot con una precisione del 90%.
- Risolvi automaticamente il 50% dei ticket.
Prezzi
Atera offre una prova gratuita e una gamma di opzioni di prezzoEcco la ripartizione:
- Piano MSP Pro: A partire da $ 129 al mese
- Piano di crescita MSP: $ 179/mese
- Piano energetico MSP: $ 209 al mese
- Piano Superpotenza MSP: Contattateci per conoscere i prezzi.
- Piano professionale del reparto IT: A partire da $ 149/mese
- Piano degli esperti del dipartimento IT: $ 189/mese
- Piano generale del dipartimento IT: $ 219/mese
- Piano aziendale del reparto IT: Contattateci per conoscere i prezzi.
Professionisti
Contro
2. ConnectWise (⭐️4.5)
ConnectWise offre una suite completa di strumenti di gestione aziendale.
Ciò include RMM, automazione dei servizi professionali e sicurezza informatica.
È un'opzione completa per i team IT.
Vantaggi principali
- Suite completa di PSA: Gestire progetti, fatturazione e vendite.
- RMM robusto: Monitora e gestisci tutti gli endpoint.
- Integrazioni forti: Si collega a molti altri strumenti.
- Flussi di lavoro automatizzati: Impostare le attività in modo che vengano eseguite automaticamente.
- Reportistica dettagliata: Ottieni informazioni approfondite sulla tua attività.
- Accesso mobile: Gestisci tutto in mobilità con facilità.
Prezzi
- Prova gratuita disponibile.
- Nessun prezzo fisso pubblico.
- Contattare il reparto vendite per un preventivo.
Professionisti
Contro
3. N-abile (⭐️4.2)
N-able si concentra sull'assistenza agli MSP.
Offre RMM, protezione dei dati e sicurezza.
Forniscono inoltre strumenti per gestire la tua attività e automatizzare i flussi di lavoro.
Vantaggi principali
- RMM completo: Monitoraggio remoto completo.
- Sicurezza avanzata: Proteggersi dalle minacce informatiche.
- Gestione delle patch: Mantenere tutti i software aggiornati.
- Backup e ripristino: Proteggi facilmente i dati dei clienti.
- Strumenti di reporting: Ottieni informazioni sullo stato di salute dell'IT.
- Automazione: Semplifica le attività IT di routine.
Prezzi
- Prova gratuita disponibile.
- Nessun prezzo fisso pubblico.
- Preventivo personalizzato disponibile.
Professionisti
Contro
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine offre un'ampia gamma di prodotti per la gestione IT.
Copre il servizio di assistenza, gestione degli endpointe sicurezza.
Puoi scegliere diverse soluzioni in base alle tue esigenze.
Vantaggi principali
- Ampia gamma di prodotti: Molti strumenti per l'IT.
- Conveniente: Spesso sono opzioni più convenienti.
- Reporting efficace: Ottieni informazioni utili dai dati.
- Capacità di automazione: Automatizzare bene le attività.
- Soluzioni scalabili: Cresce con la tua attività.
- Supporto cloud ibrido: Distribuzioni flessibili.
Prezzi
- Prova gratuita disponibile.
- Preventivo personalizzato disponibile.
Professionisti
Contro
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya è un fornitore di software per la gestione e la sicurezza IT.
Si concentra sull'automazione e sulla conformità.
È nota per la sua piattaforma IT Complete che integra vari strumenti.
Vantaggi principali
- Piattaforma All-in-One: Una suite per tante esigenze.
- Forte automazione: Automatizza le attività informatiche di routine.
- Gestione unificata: Gestisci l'IT da un unico posto.
- Documentazione integrata: Accedi rapidamente alle informazioni critiche.
- Integrazione IT Glue: Condivisione delle conoscenze senza soluzione di continuità.
- Focus sulla sicurezza: Migliora la tua difesa informatica.
Prezzi
- Demo gratuita disponibile.
- Nessun prezzo fisso pubblico.
- Preventivo personalizzato disponibile.
Professionisti
Contro
6. SuperOps (⭐️3.5)
SuperOps è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale per gli MSP.
Offre un'esperienza unificata con funzionalità RMM e PSA.
La piattaforma mira a semplificare l'IT e ad aumentare l'efficienza.
Vantaggi principali
- PSA/RMM unificato: Gestione IT completa.
- Interfaccia moderna: Facile da usare e da navigare.
- Automazione intelligente: Automatizza molte attività quotidiane.
- Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale: Ricevi suggerimenti intelligenti.
- Monitoraggio proattivo: Individuare i problemi in anticipo.
- Sicurezza degli endpoint: Mantieni i tuoi dispositivi sani e salvi.
Prezzi
- Solo PSA: a partire da $ 79/utente/mese.
- Solo RMM: a partire da $ 99/utente/mese.
- Unified Basic: $ 129/utente/mese.
- Unified Advance: $ 159/utente/mese.
Professionisti
Contro
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP è un'altra piattaforma all-in-one per MSP.
Combina RMM e PSA in un unico strumento.
Offre inoltre un modello di tariffazione fissa per tecnico.
Vantaggi principali
- Strumento tutto in uno: RMM, PSA, accesso remoto.
- Prezzi per tecnologia: Conveniente per team in crescita.
- Fatturazione integrata: Semplifica i processi di fatturazione.
- Motore di scripting: Automatizza facilmente le attività complesse.
- Biglietteria integrata: Gestire le richieste di assistenza.
- Buona comunità: Ricevi aiuto da altri utenti.
Prezzi
- Piano base: $ 129/mese per utente.
- Piano Team: $ 179/mese per utente.
Professionisti
Contro
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway è una soluzione RMM mobile-first.
Ti consente di monitorare e gestire i tuoi sistemi IT da qualsiasi luogo.
La piattaforma offre notifiche in tempo reale e controllo dal tuo smartphone.
La nostra opinione
Vuoi migliorare la tua gestione IT? Inizia subito una prova gratuita di Pulseway per scoprire la potenza dell'RMM mobile.
Vantaggi principali
Pulseway offre funzionalità potenti, in particolare per la gestione in movimento:
- Accesso mobile in tempo reale: Risolvi i problemi da qualsiasi dispositivo mobile, risparmiando molto tempo.
- Ampio supporto per dispositivi: Monitora Windows, macOS, Linux e dispositivi di rete.
- Patching automatico: Mantiene aggiornati oltre 220 applicazioni di terze parti e sistemi operativi.
- Soluzioni integrate: Combina RMM, PSA e gestione delle risorse IT in un'unica piattaforma.
- Risoluzione rapida dei problemi: Gli avvisi istantanei consentono di rilevare e risolvere i problemi più rapidamente.
Prezzi
- 3 anni: $27/mese
- Annuale: $44/mese
- Mensile: $ 67/mese
Professionisti
Contro
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice è un servizio di assistenza IT basato su cloud.
È noto per la sua interfaccia intuitiva.
Offre funzionalità compatibili con ITIL e facilita la gestione degli incidenti e delle risorse.
La nostra opinione
Prova Freshservice, la soluzione ITSM pensata per un ambiente di lavoro moderno. Scopri perché oltre 73.000 aziende si affidano a Freshservice per semplificare l'IT e soddisfare i dipendenti.
Vantaggi principali
- Freddy AI Copilot: Questo assistente AI è integrato nella piattaforma. Può aiutarti a risolvere i ticket più velocemente. AI Copilot ti assiste in attività come la creazione di riepiloghi dei ticket e la fornitura di suggerimenti intelligenti. Questo fa risparmiare molto tempo al tuo team.
- Gestione degli incidenti: Freshservice eccelle nella gestione e risoluzione dei problemi. È possibile indirizzare automaticamente i ticket ai membri del team corretti. Questo garantisce una rapida risoluzione dei problemi, riducendo i tempi di inattività.
- Gestione SLA: È possibile impostare facilmente gli Accordi sul Livello di Servizio (SLA). La piattaforma invia automaticamente avvisi in caso di violazioni degli SLA. Questo aiuta il tuo team a raggiungere i propri obiettivi di servizio.
- Piano gratuito: Freshservice offre un piano gratuito per un massimo di tre agenti. È un ottimo modo per piccoli team e startup di iniziare senza costi aggiuntivi.
Prezzi
Il prezzo di Freshservice si basa sul numero di agenti. Il piano annuale parte da 19 $ per agente al mese per il piano Starter. È un modello flessibile che cresce con il tuo team.
- Antipasto: A partire da $ 19/agente/mese (fatturazione annuale).
- Crescita: A partire da $ 49/agente/mese (fatturazione annuale).
- Professionista: A partire da $ 95/agente/mese (fatturazione annuale).
- Impresa: Contattateli per un preventivo personalizzato.
Professionisti
Contro
Guida per gli acquirenti
Quando abbiamo fatto la nostra ricerca per trovare i migliori concorrenti di NinjaOne, abbiamo determinato il miglior RMM piattaforma e soluzione UEM utilizzando questi fattori chiave:
- Prezzi: Abbiamo analizzato i costi di ciascun fornitore di software, cercando modelli di prezzo trasparenti e verificando se fosse necessario un preventivo personalizzato per il loro strumento RMM.
- Caratteristiche principali: Abbiamo approfondito le funzionalità principali, tra cui monitoraggio remoto, gestione remota, controllo remoto, risoluzione dei problemi remota e monitoraggio proattivo. Abbiamo inoltre valutato le funzionalità della piattaforma di gestione IT unificata, la gestione unificata degli endpoint e la gestione dei dispositivi mobili. Abbiamo cercato potenti strumenti di automazione in grado di gestire attività ripetitive, attività di routine e distribuzione automatica delle patch per gli aggiornamenti del sistema operativo.
- Caratteristiche di sicurezza: Ci siamo concentrati su strumenti che offrono una forte sicurezza degli endpoint, vulnerabilità gestione, sicurezza zero-trust e autenticazione a più fattori. Abbiamo anche esaminato la loro sicurezza accesso remoto e applicazione delle politiche.
- Facilità d'uso: Abbiamo valutato se la piattaforma fosse facile da usare, con un'interfaccia semplice e un'unica dashboard. Abbiamo cercato strumenti che offrissero un controllo centralizzato per la gestione. dispositivi e monitorare facilmente lo stato di salute e le prestazioni del dispositivo, evitando al contempo una curva di apprendimento ripida.
- Automazione e integrazione: Abbiamo valutato le loro capacità di automazione per una gestione proattiva, inclusa l'applicazione automatica di patch per dispositivi Windows e Linux. Abbiamo anche cercato integrazioni di terze parti e un'integrazione fluida per contribuire a ridurre tempo di inattività.
- Supporto e visibilità: Abbiamo verificato la qualità del supporto clienti e segnalazione Capacità. Volevamo vedere piattaforme che fornissero piena visibilità e aiutassero gli utenti ad acquisire visibilità sul loro ambiente IT. Abbiamo anche considerato la loro capacità di gestire i dispositivi mobili e di gestire l'individuazione delle risorse.
- Aspetti negativi: Abbiamo identificato diversi svantaggi comuni, tra cui la mancanza di alcune funzionalità, la necessità di intervento manuale in alcuni processi e soluzioni che potrebbero essere più adatte alle grandi aziende rispetto alle piccole e medie imprese. Abbiamo anche valutato se l'obiettivo dello strumento fosse troppo limitato, ad esempio offrendo solo la funzionalità goto resolve. Abbiamo anche valutato se lo strumento gestisca Windows e lo supporti in modo efficace.
- Caratteristiche dell'IA: Abbiamo ricercato soluzioni con funzionalità di intelligenza artificiale avanzate, come IT Autopilot e AI Copilot, per contribuire a perfezionare le operazioni.
- Capacità RMM: Abbiamo confrontato le capacità e le caratteristiche di RMM, come gestione delle patch e accesso e controllo remoti, per comprendere meglio come ogni strumento gestisce la gestione quotidiana dei dispositivi e i rischi per la sicurezza.
Conclusione
Scegliere la giusta alternativa a NinjaOne RMM può rivelarsi una vera sfida.
Abbiamo esposto i fatti per voi. La nostra guida ha esaminato le opzioni migliori.
Ha evidenziato le loro caratteristiche uniche, aiutandoti a prendere una decisione consapevole.
La scelta migliore dipende dalle specifiche esigenze aziendali.
È necessario uno strumento con un solido monitoraggio dei dispositivi e con policy di sicurezza efficaci.
La piattaforma giusta può farti risparmiare tempo. Ti aiuta a lavorare in modo più intelligente.
Mantiene sicuro il tuo ambiente IT. Questo articolo è il punto di partenza.
Fornisce le informazioni necessarie per trovare la soluzione perfetta.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra RMM e PSA?
RMM (Remote Monitoring and Management) si concentra sull'aspetto tecnico dell'IT, come lo stato di salute dei dispositivi e le prestazioni di rete. PSA (Professional Services Automation) gestisce l'aspetto aziendale, inclusi progetti, fatturazione e relazioni con i clienti.
Quali sono le caratteristiche principali di uno strumento RMM?
Le funzionalità principali di uno strumento RMM includono monitoraggio remoto, gestione delle patch, accesso remoto e automazione. Queste funzionalità consentono ai professionisti IT di gestire proattivamente i dispositivi, risolvere i problemi e gestire le attività di routine in modo efficiente.
Perché la gestione proattiva è importante per l'IT?
La gestione proattiva aiuta a individuare e risolvere i problemi prima che causino problemi gravi o tempi di inattività. Questo approccio migliora l'affidabilità del sistema, incrementa la produttività e offre un'esperienza migliore agli utenti finali.
Che cos'è una piattaforma di gestione IT unificata?
Una piattaforma di gestione IT unificata combina diversi strumenti, come RMM e PSA, in un'unica dashboard. Questo offre una visione completa delle operazioni IT e aziendali, semplificando i flussi di lavoro e migliorando l'efficienza.
Come faccio a scegliere il software di gestione IT giusto?
Quando scegli un software, considera le tue esigenze specifiche. Valuta prezzi, funzionalità, sicurezza e facilità d'uso. È anche importante scegliere una soluzione che possa crescere con la tua attività e offrire un solido supporto clienti.
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