En avez-vous assez de deviner d'où viennent vos prospects ?
De nombreuses entreprises ont du mal à faire le lien entre les efforts de marketing et les ventes réelles.
Cela peut conduire à des dépenses publicitaires inutiles et à des opportunités de croissance manquées.
Dans cet article sur CallRail, nous verrons comment ce puissant logiciel de suivi des appels peut être utilisé.
CallRail est-il la meilleure solution pour votre entreprise? Découvrons-le
Un marketing clair comme de l'eau de roche perspectives. 85% des utilisateurs de CallRail déclarent mieux comprendre leur parcours client. Explorez CallRail maintenant.
Qu'est-ce que CallRail ?
CallRail vous aide à déterminer la provenance de vos prospects.
Il vous permet de créer des numéros de téléphone que vous utilisez dans votre marketing.
Lorsque quelqu'un appelle ce numéro, CallRail le suit.
Cela signifie que vous pouvez voir quel mot-clé ou quelle annonce était dans le téléphone.
CallRail vous permet d'analyser tous vos appels.
Vous pouvez analyser les appels et voir ce qui fonctionne.
CallRail offre également de nombreuses options d'intégration.
Il peut se connecter à d'autres outils que vous utilisez. L'entreprise prend au sérieux la protection de la vie privée, de sorte que vos données sont en sécurité.
Qui a créé CallRail ?
CallRail a été créé par Andy Powell et Sean McCreary.
Ils ont créé l'entreprise en 2011.
Leur vision était simple : aider les entreprises à mieux comprendre leur marketing.
Ils voulaient qu'il soit facile de voir quelles annonces et quels mots-clés étaient à l'origine de l'augmentation de la consommation d'énergie et des émissions de gaz à effet de serre. appels téléphoniques.
CallRail a démarré modestement mais s'est rapidement développé. Aujourd'hui, c'est un choix populaire pour les entreprises de toutes tailles.
Ils aident les entreprises à prendre des décisions plus judicieuses concernant leurs activités. marketing en fournissant des données précises sur le suivi des appels.
Principaux avantages de CallRail
CallRail offre de nombreux avantages aux entreprises qui cherchent à améliorer leur marketing.
Voici quelques-uns des principaux avantages :
- Augmenter le retour sur investissement : Suivre les appels et les formulaires pour optimiser les dépenses de marketing.
- Améliorer la génération de prospects : Découvrez les campagnes qui génèrent des prospects de qualité.
- Améliorer le service à la clientèle : Utiliser l'enregistrement et le routage des appels pour améliorer les interactions.
- Intégrations transparentes : Se connecter à Google Analytics et à d'autres plateformes.
- Facile à utiliser : Installation simple, même pour les petites entreprises.
- Des idées pratiques : Analyser les données relatives aux appels afin d'améliorer les stratégies de marketing.
- Gestion rationalisée des appels : Acheminer efficacement les appels vers l'équipe compétente.
- Gestion centralisée des prospects : Gardez une trace de toutes les pistes en un seul endroit.
- Décisions fondées sur des données : Faites des choix éclairés sur la base d'un suivi précis des appels.
Meilleures caractéristiques de CallRail
CallRail dispose de fonctionnalités conçues pour aider les entreprises à améliorer leurs efforts en matière de marketing numérique.
Du suivi des appels à l'intelligence des conversations.
CallRail fournit des informations précieuses qui permettent d'obtenir de meilleurs résultats.
Voici quelques-unes de ses meilleures caractéristiques :
1. Suivi des appels
Le suivi des appels de Callrail attribue un numéro de suivi unique à chaque campagne ou mot-clé, ce qui nous permet de voir précisément d'où viennent les appels téléphoniques.
Cette fonction est essentielle pour permettre aux spécialistes du marketing de comprendre leurs besoins. RÉFÉRENCEMENTLes performances en matière de marketing en ligne, de marketing direct et de marketing hors ligne.
2. Site Internet Pool
Website Pool est alimenté par l'insertion dynamique de numéros.
Permuter automatiquement le numéro de téléphone sur votre site web en fonction de la source du visiteur.
Vous pouvez suivre les appels en fonction du mot-clé ou de l'annonce qui a conduit l'appelant sur votre site.
3. Extrait Javascript
Le Snippet Javascript est un petit code que vous ajoutez à votre site web.
Il permet l'insertion dynamique de numéros et le suivi des formulaires de CallRail.
4. Journal des appels
Le journal des appels fournit un enregistrement détaillé de chaque appel.
Vous pouvez consulter les informations relatives à l'appelant, le numéro de suivi utilisé et la durée de l'appel.
5. Formulaires personnalisés
CallRail vous permet de créer des formulaires personnalisés pour recueillir des informations sur les clients potentiels.
Lorsqu'un visiteur remplit un formulaire, CallRail le suit comme s'il s'agissait d'un appel téléphonique.
Tarification
CallRail propose différents plans tarifaires pour répondre aux différents besoins des entreprises.
Il est important de consulter leur site web pour obtenir les tarifs les plus récents, car les plans et les caractéristiques peuvent changer.
Voici toutefois un aperçu général de ce à quoi vous pouvez vous attendre :
| Nom du régime | Tarification | Caractéristiques principales |
|---|---|---|
| Suivi des appels | $45/mois | 5 numéros locaux, 250 minutes locales, Call & texte le suivi et l'attribution. |
| Call Tracking+ Conversation Intelligence | $45/mois | Transcription des appels, analyse des mots-clés. |
| Suivi des appels + suivi des formulaires | $90/mois | Suivi des formulaires, Formulaire personnalisé constructeur. |
| Suivi des appels complet | $135/mo | Transcription des appels, suivi des formulaires, création de formulaires personnalisés. |
Avantages et inconvénients
Il est essentiel de comprendre les avantages et les inconvénients de tout logiciel.
Cela vous aidera à prendre une décision en connaissance de cause.
Voici une analyse des avantages et des inconvénients de CallRail :
Pour
Cons
Alternatives à CallRail
CallRail est un outil puissant, mais ce n'est pas la seule option.
Voici quelques alternatives à CallRail qui méritent d'être prises en considération :
- RingCentral : Offre des solutions complètes de communication d'entreprise, y compris le suivi et l'analyse des appels. Il s'agit d'une bonne option tout-en-un.
- Twilio : Une plateforme hautement personnalisable pour créer des flux de communication. Idéale pour les développeurs et les besoins complexes.
- CallTrackingMetrics : Similaire à CallRail, offrant un suivi des appels et des analyses marketing robustes. Un concurrent direct.
- HubSpot: Leur suivi des appels s'intègre parfaitement si vous utilisez déjà HubSpot. Excellent pour les utilisateurs de HubSpot.
- Google Analytics : Bien qu'il ne s'agisse pas d'une plateforme dédiée au suivi des appels, GA offre certaines fonctionnalités. Il s'agit d'une option de base gratuite.
Expérience personnelle avec CallRail
Notre équipe marketing a récemment utilisé CallRail pour améliorer les performances de nos campagnes.
Nous avions du mal à faire le lien entre nos efforts de marketing numérique et les clients potentiels par téléphone.
CallRail nous a aidés à combler cette lacune. Voici comment :
- Problème : Nous ne savions pas quels mots-clés et quelles annonces généraient des appels téléphoniques.
- Solution : Nous avons mis en œuvre le suivi des appels de CallRail en utilisant l'insertion dynamique de numéros.
- Résultats : Nous avons constaté une amélioration significative de la génération de leads.
- Attribution claire : Nous pouvions voir exactement quelles campagnes généraient des leads entrants.
- Optimisation des dépenses : Nous avons déplacé le budget vers des mots-clés très performants.
- Amélioration du retour sur investissement : Nos taux de conversion ont augmenté.
- Une meilleure connaissance du client : Nous avons appris à mieux connaître nos interlocuteurs et leurs besoins.
CallRail nous a permis de comprendre enfin l'efficacité de nos efforts de marketing numérique et de prendre des décisions fondées sur des données.
C'est un outil précieux pour tout spécialiste du marketing qui cherche à améliorer son retour sur investissement.
Réflexions finales
CallRail est un excellent outil de suivi des appels marketing. Il indique les publicités qui génèrent des appels téléphoniques.
Cela vous permet de dépenser l'argent à bon escient et d'obtenir de meilleurs résultats.
Cela peut coûter un peu cher, mais cela en vaut souvent la peine.
Surtout si les appels sont essentiels à votre activité.
CallRail vous aide à comprendre votre marketing. Il vous permet d'obtenir plus de bons prospects.
Si vous souhaitez améliorer votre marketing, découvrez CallRail.
Vous souhaitez obtenir de meilleurs résultats en matière de marketing ? Visitez le site web de CallRail. Découvrez leurs plans et essayez-les gratuitement !
Questions fréquemment posées
Comment fonctionne CallRail ?
CallRail utilise des numéros de suivi uniques pour savoir d'où proviennent vos appels entrants. Cela permet aux petites et grandes entreprises de comprendre quels sont les annonces et les mots-clés qui génèrent des appels téléphoniques. Cela nous permet de voir la tonométrie de chaque campagne, appel par appel. Vous pouvez même enregistrer les appels à des fins de suivi et de formation.
Quelles sont les intégrations proposées par CallRail ?
CallRail s'intègre à des plateformes populaires telles que Google Ads (AdWords call) et Microsoft Advertising. Cela vous permet de relier vos analyses d'appels à des données de marketing numérique plus larges, vous aidant ainsi à commercialiser en toute confiance.
Combien coûte CallRail ?
CallRail propose différents plans tarifaires en fonction de vos besoins. Pour connaître les tarifs les plus récents, contactez-nous ou visitez leur site web. Ils peuvent vous aider à trouver un plan adapté au budget de votre entreprise.
CallRail est-il facile à utiliser ?
Oui, l'utilisation de CallRail est généralement simple. Le portail app.callrail.com est convivial et le centre d'aide CallRail fournit de nombreuses ressources utiles. L'administrateur peut facilement gérer le compte CallRail.
Comment CallRail peut-il aider mon entreprise ?
CallRail vous aide à générer plus de prospects de qualité. Il vous permet de convertir plus de visiteurs en clients. Il aide également les entreprises à suivre les performances de leur agence de marketing. Grâce à des fonctionnalités telles que le routage des appels et le centre de leads, vous pouvez automatiser les tâches et fournir un excellent service à la clientèle. Que vous soyez à Atlanta ou n'importe où aux États-Unis, vous améliorerez votre marketing.
