Les tâches informatiques peuvent être un véritable casse-tête. Elles sont souvent complexes et chronophages.
Vous êtes probablement fatigué de tout ce travail constant et répétitif.
C'est un cycle sans fin de tickets et de corrections manuelles qui détournent votre attention.
Et s’il y avait une meilleure façon de faire ?
Et si vous pouviez libérer votre équipe et laisser l’IA gérer le travail quotidien ?
C'est ici qu'Autonomous Gestion des points de terminaison Les outils entrent en jeu.
Dans cet article, nous vous montrerons le meilleur Autonome Outils de gestion des points de terminaison pour aider votre équipe à travailler plus intelligemment, et non plus dur.
Quels sont les meilleurs outils de gestion autonome des points de terminaison ?
Trouver le bon outil est une affaire importante.
Vous voulez quelque chose qui vous fait gagner du temps et qui rend votre travail plus facile, et non plus compliqué.
La bonne plateforme peut changer la façon dont votre équipe travaille.
Il peut vous aider à automatiser les tâches, à résoudre les problèmes plus rapidement et à sécuriser tous vos points de terminaison.
Nous avons fait des recherches pour vous afin de trouver les meilleures options du marché.
1. À emporter (⭐️4.9)
Atera est un tout-en-un gestion informatique plateforme.1 Elle est conçue pour les professionnels de l'informatique et les MSP.
Ce qui le distingue ? Tout repose sur l'IA.
Les fonctionnalités IT Autopilot et AI Copilot d'Atera le distinguent vraiment, en automatisant les tâches et en vous aidant à travailler plus intelligemment, pas seulement plus dur.
Notre avis
Découvrez Atera par vous-même ! Rejoignez plus de 13 000 clients dans plus de 120 pays. Réduisez vos tickets de 35 % grâce à AI Copilot.
Principaux avantages
- Augmentez la productivité de votre équipe de 11 à 13 heures par semaine en moyenne.
- Atteignez un taux de réussite de 97 % pour les correctifs des systèmes sécurisés.
- Gérez 6 millions d'appareils en toute simplicité.
- Générez des scripts avec AI Copilot qui sont précis à 90 %.
- Résolvez 50 % des tickets automatiquement.
Tarifs
Sortir propose un essai gratuit et une gamme d'options tarifairesVoici la répartition :
- Plan MSP Pro : À partir de 129 $ par mois
- Plan de croissance MSP : 179 $/mois
- Plan d'alimentation MSP : 209 $ par mois
- Plan de superpuissance MSP : Contactez-nous pour connaître les tarifs.
- Plan professionnel du département informatique : À partir de 149 $/mois
- Plan Expert du Département Informatique : 189 $/mois
- Plan directeur du département informatique : 219 $/mois
- Plan d'entreprise du département informatique : Contactez-nous pour connaître les tarifs.
Avantages
Inconvénients
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne est un concurrent sérieux. Il offre une plateforme unifiée pour la gestion des terminaux.
De nombreuses personnes apprécient son interface épurée et sa facilité d’utilisation.
La plateforme se concentre sur la simplification des tâches et l’amélioration de l’efficacité de l’équipe informatique.
Principaux avantages
- Contrôle centralisé : Gérez tous les appareils à partir d'un seul emplacement.
- Automatisation puissante : Automatisez les tâches pour gagner des heures.
- Patching fiable : Maintenez les systèmes à jour et sécurisés.
- Accès à distance rapide : Immédiatement se connecter aux appareils des utilisateurs.
- Excellent support : Obtenez une aide rapide lorsque vous en avez besoin.
- Suivi de la garantie : Suivez 100 % des garanties de vos appareils.
Tarifs
- Essai gratuit disponible
- Pas de prix fixe public.
- Contactez-les pour un devis personnalisé.
Avantages
Inconvénients
3. ConnectWise (⭐️4.2)
ConnectWise propose une suite d’outils puissante et complète.
C'est un favori pour de nombreuses entreprises informatiques et MSP établies.
Bien qu’il possède de nombreuses fonctionnalités, il peut être complexe.
Cependant, sa nouvelle assistance en matière de scripts d’IA constitue un énorme avantage pour l’automatisation des tâches.
Principaux avantages
- Suite PSA complète : Gérer les projets, la facturation et les ventes.
- RMM robuste : Surveillez et gérez tous les points de terminaison.
- Intégrations fortes : Se connecte à de nombreux autres outils.
- Flux de travail automatisés : Configurez des tâches pour qu'elles s'exécutent automatiquement.
- Rapports détaillés : Obtenez des informations approfondies sur votre entreprise.
- Accès mobile : Gérez vos déplacements en toute simplicité.
Tarifs
- Essai gratuit disponible.
- Pas de prix fixe public.
- Contactez le service commercial pour un devis.
Avantages
Inconvénients
4. Caissier (⭐️4.0)
Kaseya est un nom bien connu dans l’espace RMM.
Son produit VSA fournit un ensemble robuste d’outils pour la gestion des points de terminaison.
C'est un choix solide, en particulier pour la gestion et la mise à jour de correctifs à distance, mais la courbe d'apprentissage peut être abrupte.
Principaux avantages
- Plateforme tout-en-un : Une suite pour de nombreux besoins.
- Automatisation puissante : Automatisez les tâches informatiques de routine.
- Gestion unifiée : Gérez l'informatique depuis un seul endroit.
- Documentation intégrée : Accédez rapidement aux informations critiques.
- Intégration IT Glue : Partage transparent des connaissances.
- Focus sur la sécurité : Améliorez votre cyberdéfense.
Tarifs
- Démo gratuite disponible.
- Pas de prix fixe public.
- Devis personnalisé disponible.
Avantages
Inconvénients
5. N-able (⭐️3.8)
N-able fournit une plateforme fiable et évolutive.
Il est connu pour sa surveillance rigoureuse et automation caractéristiques.
Cela convient parfaitement aux environnements informatiques plus grands et plus complexes, mais cela peut être un peu écrasant pour les petites équipes.
Principaux avantages
- RMM complet : Surveillance complète à distance.
- Sécurité avancée : Protégez-vous contre les cybermenaces.
- Gestion des correctifs : Maintenez tous les logiciels à jour.
- Sauvegarde et récupération : Sécurisez facilement les données clients.
- Outils de reporting : Obtenez des informations sur la santé informatique.
- Automation: Rationalisez les tâches informatiques de routine.
Tarifs
- Essai gratuit disponible.
- Pas de prix fixe public.
- Devis personnalisé disponible.
Avantages
Inconvénients
6. SuperOps (⭐️3.6)
SuperOps est un nouveau lecteur à l'ambiance moderne. Il combine PSA et RMM en un seul et même endroit.
Il s'appuie sur une automatisation basée sur l'IA pour aider les équipes à travailler plus efficacement.
C'est un choix intéressant pour ceux qui recherchent une approche nouvelle et unifiée.
Principaux avantages
- PSA/RMM unifié : Gestion informatique tout-en-un.
- Interface moderne : Facile à utiliser et à naviguer.
- Automatisation intelligente : Automatisez de nombreuses tâches quotidiennes.
- Informations alimentées par l'IA : Obtenez des suggestions intelligentes.
- Surveillance proactive : Identifiez les problèmes le plus tôt possible.
- Sécurité des points de terminaison : Gardez les appareils sains et saufs.
Tarifs
- PSA uniquement : à partir de 79 $/utilisateur/mois.
- RMM uniquement : à partir de 99 $/utilisateur/mois.
- Unified Basic : 129 $/utilisateur/mois.
- Unified Advance : 159 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
7. ManageEngine (⭐️3.3)
ManageEngine Endpoint Central fait partie d’une famille de produits beaucoup plus large.
Il s’agit d’une plateforme solide et fiable dotée de nouvelles capacités d’expérience numérique des employés (DEX).
Cela aide les équipes informatiques à devenir plus proactives.
Ils se concentrent également sur une automatisation davantage axée sur l’IA pour l’avenir.
Principaux avantages
- Large gamme de produits : De nombreux outils pour l'informatique.
- Rentable : Des options souvent plus abordables.
- Rapports solides : Obtenez de bonnes informations sur les données.
- Capacités d'automatisation : Automatisez bien les tâches.
- Solutions évolutives : Grandit avec votre entreprise.
- Prise en charge du cloud hybride : Déploiements flexibles.
Tarifs
- Essai gratuit disponible.
- Devis personnalisé disponible.
Avantages
Inconvénients
8. Freshservice (⭐️3.1)
Freshservice est un outil de gestion de services informatiques connu pour être très convivial.
Il possède une excellente interface et est facile à configurer.
Son assistant IA intégré, Freddy Copilot, permet d'automatiser les tâches de routine et d'améliorer la productivité des agents.
Notre avis
Découvrez Freshservice, la solution ITSM conçue pour un environnement de travail moderne. Découvrez pourquoi plus de 73 000 entreprises font confiance à Freshservice pour simplifier leur informatique et satisfaire leurs employés.
Principaux avantages
- Freddy AI Copilote : Cet assistant IA est intégré à la plateforme et vous permet de résoudre les tickets plus rapidement. Le copilote IA vous assiste dans des tâches telles que la création de résumés de tickets et la formulation de suggestions intelligentes. Votre équipe gagne ainsi un temps précieux.
- Gestion des incidents : Freshservice excelle dans la gestion et la résolution des problèmes. Vous pouvez automatiquement orienter les tickets vers les membres de l'équipe concernés. Cela garantit une résolution rapide des problèmes et réduit les temps d'arrêt.
- Gestion des SLA : Vous pouvez facilement configurer des accords de niveau de service (SLA). La plateforme envoie automatiquement des alertes en cas de violation des SLA. Cela aide votre équipe à atteindre ses objectifs de service.
- Plan gratuit : Freshservice propose un abonnement gratuit pour jusqu'à trois agents. C'est un excellent moyen pour les petites équipes et les startups de démarrer gratuitement.
Tarifs
La tarification de Freshservice est basée sur le nombre d'agents. L'abonnement annuel démarre à 19 $ par agent et par mois pour l'abonnement Starter. Ce modèle flexible s'adapte à la croissance de votre équipe.
- Démarreur: À partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement).
- Croissance: À partir de 49 $/agent/mois (facturé annuellement).
- Pro: À partir de 95 $/agent/mois (facturé annuellement).
- Entreprise: Áudio de alta qualidade:
Avantages
Inconvénients
9. SyncroMSP (⭐️2.9)
SyncroMSP est un choix populaire pour les petits MSP et les entreprises.
Il offre une solution tout-en-un qui comprend RMM, PSA et la facturation.
Son modèle de tarification simple est un atout majeur.
Il offre un bon équilibre entre fonctionnalités et prix.
Principaux avantages
- Outil tout-en-un : RMM, PSA, accès à distance.
- Tarification par technologie : Abordable pour les équipes en croissance.
- Facturation intégrée : Rationalisez les processus de facturation.
- Moteur de script : Automatisez facilement les tâches complexes.
- Billetterie intégrée : Gérer les demandes d'assistance.
- Bonne communauté : Obtenez de l’aide auprès d’autres utilisateurs.
Tarifs
- Plan de base : 129 $/mois par utilisateur.
- Plan d'équipe : 179 $/mois par utilisateur.
Avantages
Inconvénients
Que rechercher dans un outil de gestion des points de terminaison autonomes ?
- Une véritable IA, pas seulement une automatisation. Les meilleurs outils vont au-delà du simple scripting. Ils utilisent l'apprentissage automatique pour prédire les problèmes et auto-réparer les points de terminaison. Recherchez des fonctionnalités comme AI Copilot et IT Autopilot qui gèrent les tâches de manière proactive.
- Une véritable autonomie. La plateforme doit gérer les tâches courantes avec un minimum d'intervention humaine. Cela inclut l'automatisation des correctifs, la détection des menaces et l'application des politiques, sans surveillance manuelle constante.
- Plateforme unifiée. Un excellent outil combine plusieurs fonctions dans un seul tableau de bord. Vous devriez pouvoir gérer sécurité, l'informatique et la santé des terminaux à partir d'un seul endroit.
- Évolutivité. La solution doit pouvoir évoluer avec votre entreprise. It must manage a large number of appareils without a drop in performance or a need for a larger IT team.
- Intégration transparente : L'outil doit s'intégrer parfaitement à vos systèmes existants, tels que les plateformes SIEM, afin de pouvoir s'adapter à votre flux de travail actuel.
Comment les outils de gestion autonome des points de terminaison peuvent-ils vous être utiles ?
Une solution de gestion des points de terminaison vous aide à prendre le contrôle de vos périphériques de terminaison et à résoudre les problèmes plus rapidement.
En utilisant un système de gestion des points de terminaison autonome, vous obtenez un moyen puissant de gérer les capacités de gestion à distance et gestion des correctifs.
Cela permet à votre équipe de se concentrer sur des projets plus importants plutôt que sur des tâches répétitives.
Le bon logiciel de gestion des points de terminaison améliore également la sécurité de vos points de terminaison.
Il peut détecter et arrêter automatiquement les menaces de sécurité et les cybermenaces pour protéger votre réseau.
Ceci est crucial pour données protection sur tous vos appareils mobiles et ordinateurs.
Grâce à des fonctionnalités telles que le contrôle du bureau à distance et la surveillance du réseau, vous obtenez une vue complète de l'ensemble de votre environnement.
En fin de compte, ces outils vous aident à simplifier les tâches complexes.
Ils offrent une gestion unifiée des points de terminaison et un accès à distance pour tous vos appareils.
Cela signifie moins de travail manuel et plus de temps pour sécuriser votre réseau avec des fonctionnalités de sécurité robustes, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit.
Guide d'achat
Lors de nos recherches pour trouver les meilleurs produits, nous avons déterminé notre classement en utilisant ces facteurs clés :
- Prix et valeur : Nous avons analysé la corrélation entre le coût de chaque produit et ses fonctionnalités. Nous avons évalué si la plateforme offrait des analyses avancées et des solutions de correction automatisées pour aider les équipes informatiques dans leurs tâches manuelles et leur faire gagner du temps et de l'argent.
- Fonctionnalités principales : Nous avons évalué les principales fonctionnalités, du déploiement logiciel à la surveillance à distance. Nous avons recherché des solutions offrant une plateforme centralisée pour une console centralisée permettant de gérer les appareils sur l'ensemble de votre réseau. Nous avons également examiné leur compatibilité avec les différents systèmes d'exploitation et la gestion des appareils Windows.
- Capacités de sécurité : Nous avons privilégié les outils capables de garantir la sécurité des données et de les protéger contre les pertes. Cela incluait l'examen de fonctionnalités telles que les logiciels antivirus, la gestion des applications mobiles et la mise en œuvre de politiques de sécurité rigoureuses. Nous avons également analysé la manière dont chaque outil contribuait à améliorer la sécurité de l'organisation.
- Facilité d'utilisation et expérience : Nous avons étudié l'impact d'une plateforme conviviale et de la satisfaction des utilisateurs sur la productivité des employés. Nous avons évalué si les outils simplifié Nous avons également évalué la capacité de la plateforme à prendre en charge les appareils distants grâce à une surveillance en temps réel et à des informations sur leur état.
- Soutien au travail à distance et hybride : Face à l'essor des environnements et modèles de travail hybrides, nous avons cherché des solutions pour gérer les appareils distants et permettre l'accès à distance. Nous avons également réfléchi à la gestion des appareils mobiles et à la manière dont elle permet aux utilisateurs autorisés de contrôler précisément leurs propres appareils.
- Flexibilité et évolutivité : Nous avons évalué la capacité de chaque outil à s'adapter à la croissance de l'organisation. Nous avons recherché des solutions offrant une gestion flexible des configurations et une intégration avec des systèmes tels qu'Active Directory. Nous avons également examiné si la plateforme était disponible sur site ou dans le cloud.
- Gestion globale : Nous avons évalué la manière dont chaque produit gérait l'ensemble du cycle de vie des appareils, de leur intégration à leur mise hors service. Nous avons évalué leur capacité à assurer un contrôle centralisé, une surveillance des accès au réseau et des politiques de gestion des terminaux pour protéger les données de l'organisation. Nous avons également examiné les fonctionnalités permettant au service informatique d'accompagner les utilisateurs et d'offrir une visibilité sur les appareils, le réseau et l'activité de l'organisation.
Pour conclure
Choisir le bon outil est une décision importante pour votre équipe informatique.
La bonne solution de surveillance des points de terminaison peut complètement changer votre façon de travailler.
Les produits de notre liste vous aident à récupérer votre temps informatique.
Ils vous libèrent des tâches manuelles et permettent aux organisations de se concentrer sur ce qui compte le plus.
En utilisant une plateforme autonome, vous pouvez gérer tous vos appareils de manière centralisée.
Cela facilite la gestion des équipes distantes, quelle que soit leur connexion Internet.
L'objectif est de faire application de politiques de sécurité simple et automatisée.
Ce guide vous aide à trouver une solution qui vous convient, afin que votre équipe soit plus efficace et plus sécurisée.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que la gestion autonome des points de terminaison ?
La gestion autonome des terminaux utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour gérer et sécuriser les terminaux de manière proactive. Elle automatise des tâches telles que l'application de correctifs, la surveillance et la détection des menaces avec une intervention humaine minimale.
Comment l’IA améliore-t-elle la sécurité des terminaux ?
L'IA renforce la sécurité en analysant de vastes volumes de données pour détecter les anomalies et identifier les menaces en temps réel. Elle peut bloquer automatiquement les logiciels malveillants et réagir aux incidents plus rapidement que les analystes humains.
Quelle est la différence entre RMM et UEM ?
La RMM (Remote Monitoring and Management) se concentre sur la gestion de l'infrastructure informatique depuis un point unique. La UEM (Unified Endpoint Management) est une évolution qui centralise la gestion de tous les types d'appareils, y compris les appareils mobiles et IoT.
Qu'est-ce que le pilote automatique informatique d'Atera ?
Le pilote automatique informatique d'Atera est un technicien basé sur l'IA. Il interagit directement avec les utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes courants et répondre aux questions, réduisant ainsi le nombre de tickets d'assistance pour votre équipe informatique.
Comment fonctionne le copilote IA d'Atera ?
L'IA Copilot d'Atera est un assistant intelligent pour les professionnels de l'informatique. Il peut générer des scripts, synthétiser des tickets et effectuer des diagnostics en un seul clic, optimisant ainsi l'efficacité et la rapidité de résolution des problèmes.
English 
Chinese 
French 
German 
Japanese 
Korean 
Russian 
Portuguese 
Spanish