Choisir le bon CRM c'est difficile.
Vous ne voulez pas gaspiller de l'argent dans un CRM qui ne vous convient pas. entreprise.
Si vous disposiez de l'outil parfait, imaginez tout le temps que vous pourriez gagner et les ventes que vous pourriez augmenter.
Ne vous inquiétez pas, nous allons comparer Insightly et Zoho. CRM en termes simples.
Aperçu
Nous avons consacré beaucoup de temps à explorer Insightly et Zoho. CRM.
Examinons leurs fonctionnalités et leur facilité d'utilisation.
Nos tests pratiques, menés dans divers scénarios d'entreprise, constituent la base de cette comparaison claire et concrète.
Besoin d'un CRM Vous recherchez des outils de gestion de projet performants qui vont au-delà des simples ventes ? Insightly a la solution.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 29 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion de projet
- Automatisation des flux de travail
- Liens relationnels
Vous souhaitez une solution simple mais puissante ? CRM Vous souhaitez organiser vos relations clients ? Vous pouvez en faire l'expérience sans risque !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 14 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des contacts
- Automatisation des forces de vente
- Analyse et reporting
Qu'est-ce qu'Insightly ?
Donc, vous consultez Insightly.
C'est un CRMmais il gère également la gestion de projet.
Considérez-le comme un outil pour suivre vos clients et vos projets.
Elle tente de combiner les ventes et la livraison. Cela simplifie les choses.
Découvrez également nos favoris Alternatives pertinentes…
Notre avis
Insightly est un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin d'un CRM évolutif doté de fonctionnalités de gestion de projet.
Principaux avantages
- Évolutif pour la croissance : Adaptez la plateforme à mesure que votre entreprise se développe.
- Fonctionnalités de gestion de projet : Gardez vos projets organisés et sur la bonne voie.
- Tableaux de bord et rapports personnalisables : Obtenez les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Plus: 29 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 99 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Zoho CRM ?
Très bien, parlons de Zoho CRM.
C'est un acteur majeur du secteur CRM. Ses services sont très variés, allant des ventes au marketing.
Elle se veut une solution tout-en-un.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Zoho…
Notre avis
Élevez votre réseaux sociaux Élaborez une stratégie avec Zoho Social. De la planification intelligente à l'écoute des réseaux sociaux en passant par des analyses approfondies, découvrez dès aujourd'hui toute la puissance de Zoho Social !
Principaux avantages
- La personnalisation est reine : Personnalisez Zoho CRM pour qu'il corresponde exactement à votre flux de travail.
- Abordable pour tous : Il existe une formule gratuite pour un maximum de 3 utilisateurs.
- Accès à l'application mobile : Gérez votre CRM en déplacement, à tout moment et n'importe où.
- Analyses intégrées : Suivez les indicateurs clés et obtenez des informations précieuses.
Tarification
- Standard: 14 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 23 $/utilisateur/mois.
- Entreprise40 $ /utilisateur/mois.
- Ultime: 52 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette analyse évalue deux plateformes polyvalentes : Insightly CRM, connue pour son mélange unique de gestion des ventes et de gestion de projets.
Zoho CRM, une suite complète de plateformes multiples et d'applications intégrées.
Cette comparaison permet de déterminer quelle solution est la mieux adaptée pour optimiser votre gestion des tâches et maximiser vos opportunités de vente.
1. Gestion et animation des réseaux sociaux
- Insightly CRM: Absence d'outils natifs de gestion des réseaux sociaux. Les utilisateurs doivent recourir à plusieurs plateformes et à l'intégration d'autres applications Zoho avec des outils CRM pour suivre l'engagement sur les réseaux sociaux et les performances des campagnes.
- ZohoZoho Social offre une gestion dédiée des réseaux sociaux, un outil performant pour programmer des publications, suivre leurs performances et gérer plusieurs comptes sur différentes plateformes. L'application mobile Zoho Social et des fonctionnalités comme la file d'attente de publication permettent une présence active et un engagement accru de la communauté.
2. Gestion des tâches et intégration des projets
- Insightly CRMCe logiciel excelle dans la gestion intégrée des tâches et des projets. Les utilisateurs peuvent lier directement les opportunités de vente et les enregistrements aux projets, ce qui garantit une prise en main immédiate lors de l'intégration des communications clients au flux de travail.
- ZohoOffre une gestion performante des tâches au sein de son CRM et propose d'autres applications Zoho dédiées à la gestion de projet, pour une approche à la fois complète et modulaire. Insightly offre une expérience de gestion des ventes et des projets plus intuitive et intégrée.
3. Écosystème d'applications et échelle de la plateforme
- Insightly CRMInsightly offre une excellente intégration avec des systèmes tiers comme Google Workspace et est facile à utiliser, ce qui séduit les équipes CRM modernes qui apprécient la simplicité. Son utilisation reste cependant limitée à sa suite d'outils CRM de base.
- ZohoUn vaste écosystème de multiples comptes et applications Zoho couvrant tous les aspects, de la finance aux RH, et offrant des solutions intégrées sur de multiples plateformes. Cette envergure constitue un atout majeur par rapport à Insightly CRM.
4. Suivi du pipeline des ventes et des transactions
- Insightly CRMOffre une gestion performante du pipeline des ventes, permettant aux utilisateurs de suivre les opportunités commerciales et d'assigner des tâches à des étapes spécifiques. Le module de service client, doté d'une expertise pointue, garantit un suivi rigoureux des ventes.
- Zoho: Offre des fonctionnalités avancées de gestion des pipelines grâce à de puissantes capacités d'IA (Zia), permettant aux équipes commerciales d'avoir une visibilité optimale sur leur entonnoir de vente. Il exploite des technologies robustes. reportage sur les opportunités de vente sur tous les canaux sociaux.
5. Automatisation et flux de travail
- Insightly CRM: Fournit un flux de travail robuste automation des capacités permettant de rationaliser les suivis et la gestion des tâches répétitives tout au long du cycle de vie des ventes et des projets.
- ZohoZoho propose une automatisation poussée des flux de travail au sein de son écosystème d'applications. Son moteur d'automatisation sophistiqué permet aux utilisateurs de gérer des processus complexes en plusieurs étapes sur différentes plateformes.
6. Interface utilisateur et expérience utilisateur
- Insightly CRMReconnu pour son interface utilisateur intuitive et sa facilité d'adoption, ce logiciel est plébiscité par les équipes CRM modernes. Il simplifie l'attribution des tâches et la gestion des enregistrements.
- ZohoL'interface utilisateur est généralement performante, mais peut s'avérer complexe et agaçante en raison du grand nombre de fonctionnalités et des autres applications Zoho disponibles. Elle nécessite une formation plus poussée que Insightly.
7. Gestion du marketing et des campagnes
- Insightly CRMInsightly Marketing est un module complémentaire puissant pour la gestion des prospects et des campagnes, offrant une solution efficace aux équipes marketing souhaitant un CRM intégré.
- ZohoFournit des outils dédiés à la gestion des réseaux sociaux pour la création et le suivi des campagnes. Le vaste écosystème d'applications Zoho offre des solutions marketing spécialisées qui vont au-delà de ce qu'Insightly propose.
8. Soutien et ressources
- Insightly CRMLe module de service Insightly propose des options d'assistance dédiées. Sa fiabilité globale a été saluée par des tests externes, notamment par le magazine PC.
- ZohoL'assistance proposée varie selon le niveau de tarification. La documentation et la base de connaissances sont exhaustives, à l'image de la taille de la plateforme et du nombre de comptes gérés.
9. Accessibilité mobile et publication
- Insightly CRMInsightly offre un accès mobile performant permettant aux équipes commerciales de gérer les prospects et d'attribuer les tâches. Insightly propose également des outils mobiles pour le suivi de l'activité commerciale.
- ZohoL'application mobile Zoho Social et ses puissantes fonctionnalités de planification permettent aux utilisateurs de immédiatement Publier des messages et surveiller les publications sur les réseaux sociaux en temps réel sur plusieurs plateformes, offrant ainsi une longueur d'avance aux équipes marketing soucieuses d'une présence active sur les réseaux sociaux.
Quels sont les critères de choix d'un logiciel CRM ?
- Tenez compte de la taille de votre entreprise : Insightly CRM peut convenir aux entreprises ayant de nombreux projets. petite entreprise répond aux besoins, tandis que Zoho offre une meilleure évolutivité.
- Évaluez les compétences techniques de votre équipe : la facilité d’utilisation est cruciale, surtout avec les CRM complexes.
- Pensez à long terme : choisissez un CRM basé sur le cloud qui peut évoluer avec votre entreprise.
- Évaluer les intégrations requises : vérifiez si vos applications tierces essentielles se connectent.
- Privilégiez les fonctionnalités essentielles : la gestion des contacts, la gestion des prospects et l’automatisation des flux de travail sont primordiales.
Verdict final
Alors, lequel gagne ?
Pour la plupart des entreprises et des réseaux sociaux, nous aurions tendance à privilégier Zoho CRM.
Il est puissant et offre plus pour son prix.
Certes, cela peut être un peu difficile à apprendre.
Mais si vous avez besoin d'une automatisation robuste et d'analyses approfondies, c'est un choix judicieux.
Insightly est un bon outil, surtout si les projets représentent une part importante de votre travail.
Mais Zoho offre un meilleur rapport qualité-prix dans le monde des logiciels CRM.
Nous avons examiné de près Insightly CRM et Zoho CRM.
Notre objectif est de vous aider à trouver le meilleur outil de gestion de la relation client adapté à vos besoins.
Plus d'informations
Voici une brève comparaison d'Insightly avec ces solutions logicielles :
- Insightly contre Pipedrive: Insightly se concentre sur la gestion de la relation client (CRM) avec gestion de projet intégrée ; Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, souvent privilégiée par les équipes axées sur les ventes.
- Insightly contre GoHighLevelInsightly est idéal pour combiner CRM et gestion de projet. Il permet de suivre simultanément les ventes et les projets. GoHighLevel est une plateforme tout-en-un répondant aux besoins des agences marketing. Elle offre des outils performants d'automatisation du marketing et des ventes et permet de gérer plusieurs clients.
- Insightly contre Keap: Insightly propose un CRM robuste avec suivi de projet ; Keap offre une automatisation marketing performante, des campagnes par e-mail et des fonctionnalités de vente complètes.
- Insightly contre ActiveCampaign: Insightly fusionne la gestion de la relation client (CRM) avec des fonctionnalités de gestion de projet ; ActiveCampaign excelle dans l’automatisation marketing avancée, le séquençage des e-mails et la notation des prospects.
- Insightly contre HubSpot: Insightly propose un CRM performant avec gestion de projet, tandis que HubSpot offre une plateforme tout-en-un complète pour le marketing, les ventes et le service client.
- Insightly contre Clickfunnels: Insightly est un CRM avec gestion de projet ; ClickFunnels est principalement un outil de création d’entonnoirs de vente permettant de créer des pages de destination et d’automatiser les processus de vente.
- Perspicace vs Folk: Insightly est un CRM complet doté de fonctionnalités de gestion de projet ; Folk est un outil de gestion des contacts plus simple et collaboratif.
- Perspicace vs Instantané: Insightly propose une solution CRM et de gestion de projet performante ; Instantly se concentre sur la prospection automatisée par e-mail et la génération de prospects.
- Insightly contre ClickUp: Insightly intègre la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de projet ; ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui peut être configurée pour les tâches CRM.
- Insightly contre lundi: Insightly combine la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de projet ; Monday CRM est un système d’exploitation de travail hautement personnalisable, adaptable à divers besoins en matière de CRM.
- Insightly vs Capsule CRM: Insightly est un CRM plus riche en fonctionnalités avec gestion de projet, tandis que Capsule CRM est un outil plus simple et direct de suivi des contacts et des opportunités de vente.
- Insightly contre Freshsales: Insightly propose un CRM robuste avec gestion de projet ; Freshsales CRM offre une automatisation des ventes avancée, des analyses basées sur l’IA et une communication multicanale.
- Insightly contre Salesforce: Insightly est un CRM complet avec gestion de projet intégrée ; Salesforce est une solution CRM d'entreprise, hautement personnalisable et étendue.
- Insightly contre Zendesk: Insightly est un CRM doté de fonctionnalités de gestion de projet ; Zendesk se concentre principalement sur le support client et la gestion des tickets de service.
Plus d'informations sur Zoho CRM
Voici une comparaison concise de Zoho CRM avec ses alternatives :
- Zoho CRM vs Pipedrive: Zoho CRM est riche en fonctionnalités et abordable ; Pipedrive offre un pipeline de vente plus simple et visuel.
- Zoho CRM vs Keap: Zoho CRM est un CRM holistique ; Keap excelle dans l’automatisation intégrée des ventes et du marketing.
- Zoho contre GoHighLevelZoho CRM est un CRM très flexible et riche en fonctionnalités. Il convient parfaitement aux entreprises de toutes tailles, offrant une personnalisation poussée et des rapports de vente robustes. GoHighLevel est une plateforme tout-en-un principalement destinée aux agences de marketing.
- Zoho CRM vs ActiveCampaign: Zoho CRM offre une solution CRM complète ; ActiveCampaign est leader en matière d'automatisation marketing avancée.
- Zoho CRM vs HubSpot: Zoho CRM est économique et offre des fonctionnalités variées ; HubSpot est convivial et offre une plateforme étendue, mais il peut être plus cher.
- Zoho CRM vs ClickFunnels: Zoho CRM est une suite complète de gestion d'entreprise ; ClickFunnels se concentre sur la création d'entonnoirs de vente optimisés pour la conversion.
- Zoho CRM vs Folk: Zoho CRM est un CRM complet et personnalisable ; Folk est un outil de gestion des contacts plus simple et collaboratif.
- Zoho CRM vs Instantly: Zoho CRM offre une solution CRM complète ; se spécialise instantanément dans prospection par e-mail à froid à grande échelle.
- Zoho CRM contre ClickUp: Zoho CRM est une solution CRM dédiée ; ClickUp est avant tout une plateforme de gestion de projet polyvalente.
- Zoho CRM contre Monday CRM: Zoho CRM offre des fonctionnalités CRM approfondies ; Monday CRM met l’accent sur les flux de travail visuels au sein d’un système d’exploitation de travail plus large.
- Zoho CRM vs Capsule CRM: Zoho CRM est complet et personnalisable ; Capsule CRM est réputé pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation.
- Zoho CRM vs Insightly: Zoho CRM offre des fonctionnalités CRM complètes ; Insightly combine CRM et gestion de projet.
- Comparaison entre Zoho CRM et Freshsales CRM: Zoho CRM offre une automatisation et une personnalisation robustes ; Freshsales CRM propose un pipeline de vente intuitif.
- Zoho CRM vs Salesforce: Zoho CRM est une alternative abordable et riche en fonctionnalités ; Salesforce est une solution d'entreprise leader sur le marché et hautement personnalisable.
Foire aux questions
Insightly CRM est-il meilleur que Zoho CRM pour la gestion de projet ?
Insightly est plus performant en gestion de projet. Il assure une bonne liaison entre les projets et les données clients. Si votre activité est fortement axée sur la réalisation de projets, Insightly pourrait être plus adapté. Zoho CRM, quant à lui, se concentre davantage sur l'automatisation des ventes et du marketing.
Quel CRM est le plus abordable pour les petites entreprises ?
Zoho CRM est généralement plus abordable, surtout pour les jeunes entreprises. Son forfait de base est nettement moins cher que celui d'Insightly. Cependant, Insightly peut s'avérer plus rentable si l'intégration de la gestion de projet est essentielle.
Est-il possible que Insightly et Zoho CRM s'intègrent à mes applications existantes ?
Oui, les deux proposent des intégrations avec des applications tierces. Zoho CRM offre généralement un plus large éventail d'intégrations. Vérifiez la compatibilité spécifique des applications pour vous assurer que vos outils essentiels se connectent au CRM que vous avez choisi.
Quel CRM offre le meilleur support client ?
Zoho CRM propose généralement des options d'assistance plus complètes, incluant le téléphone, le chat en direct, le courriel et des bases de connaissances. Insightly, quant à lui, privilégie le courriel et les ressources en ligne.
Quel CRM est le plus facile à personnaliser pour répondre aux besoins spécifiques d'une entreprise ?
Zoho CRM offre généralement davantage d'options de personnalisation, permettant des ajustements plus précis des flux de travail et des champs. Bien qu'Insightly soit convivial, Zoho CRM s'adapte mieux aux besoins métiers très spécifiques.
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