Insightly vs Bitrix24 : Quel est le meilleur CRM en 2025 ?

par | Dernière mise à jour Oct 29, 2025

Gagnant
Insightly
4.5
  • Gestion des pipelines
  • Suivi des prospects
  • Automatisation des flux de travail
  • Gestion de projet
  • Marketing perspicace
  • Essai gratuit disponible
  • Paid Plan Starts at $29
Finaliste
Bitrix24
3.5
  • Gestion des contacts
  • Pipeline de vente
  • Assistant de contenu IA
  • Marketing par e-mail
  • Analyse des ventes
  • Essai gratuit disponible
  • Forfaits payants à partir de 49 $/mois
Insightly vs Bitrix24

Are you stuck trying to pick a CRMC'est dur, n'est-ce pas ? 

Imagine choosing the wrong CRM.

You waste money, your team gets frustrated, and you miss out on sales. 

Don’t worry! We’re going to break down Insightly vs Bitrix24 in simple terms.

Let’s make this easy.

Aperçu

We’ve spent considerable time exploring both Insightly and Bitrix24.

Our team directly tested each platform, focusing on usability, key features, and overall value.

Cette expérience pratique permet une comparaison directe et pratique.

Insightly
4.5sur 5

Need a CRM that goes beyond sales with robust project management tools? Insightly’s got you covered.

Tarifs : It has a free trial. The premium plan starts at $29/month.

Caractéristiques principales :

  • Gestion de projet
  • Automatisation des flux de travail
  • Relationship Linking
Appel à l'action Bitrix24
3.5sur 5

Looking for an affordable solution? Bitrix24 offers a robust platform with a wide range of features.

Tarifs : La version d'essai est gratuite. Le plan premium commence à $49/mois.

Caractéristiques principales :

  • CRM
  • Gestion de projet
  • Outils de communication

Qu'est-ce qu'Insightly ?

Okay, let’s talk Insightly. Think of it as a super-organized assistant.

It helps you keep track of customers.

And projects, too. It’s built for growing businesses.

Vous obtenez CRM and project tools all in one spot.

Découvrez également nos favoris Alternatives perspicaces

Qu'est-ce qu'Insightly

Notre avis

Insightly

Insightly est un choix solide pour les entreprises qui ont besoin d’un CRM évolutif avec des capacités de gestion de projet.

Principaux avantages

  • Évolutif pour la croissance : Adaptez la plateforme à mesure que votre entreprise se développe.
  • Fonctionnalités de gestion de projet : Gardez vos projets organisés et sur la bonne voie.
  • Tableaux de bord et rapports personnalisables : Obtenez les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées.
  • Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.

Tarifs

  • Plus: 29 $/utilisateur/mois.
  • Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
  • Entreprise: 99 $/utilisateur/mois.
Tarification Insightly

Avantages

  • Évolutif pour les entreprises de toutes tailles.
  • Inclut des fonctionnalités de gestion de projet.
  • Tableaux de bord et rapports personnalisables.
  • S'intègre aux applications populaires.

Inconvénients

  • Il peut être complexe à apprendre et à utiliser.
  • Certaines fonctionnalités sont limitées aux forfaits inférieurs.
  • Cela peut être coûteux pour les grandes équipes.

Qu'est-ce que Bitrix24 ?

Bitrix24 is like a digital office.

It’s more than just CRM. It has chat, video calls, and tasks.

Think of it as an all-in-one platform.

It’s designed for team collaboration.

Découvrez également nos favoris Alternatives à Bitrix24

Page d'accueil de Bitrix24

Notre avis

Appel à l'action Bitrix24

Prêt à prendre le contrôle de vos projets et à booster la productivité de votre équipe ? Bitrix24 vous offre les outils nécessaires pour exceller en gestion de projet, avec plus de 10 millions d'utilisateurs dans le monde.

Principaux avantages

  • CRM riche en fonctionnalités : Gérez vos contacts, vos transactions et votre pipeline de vente.
  • Gestion de projet intégrée : Planifiez, suivez et collaborez facilement sur des projets.
  • Outils de communication intégrés : Chat, visioconférence et partage de fichiers au sein de la plateforme.
  • Créateur de sites Web : créez des pages de destination et des sites Web sans aucun codage.
  • Application mobile: Accédez à votre travail où que vous soyez et à tout moment.

Tarifs

  • Basique: 49 $/organisation/mois, 5 utilisateurs.
  • Standard: 99 $/organisation/mois, 50 utilisateurs.
  • Professionnel: 199 $/organisation/mois, 100 utilisateurs.
  • Entreprise: 399 $/organisation/mois, 250 utilisateurs.
Tarifs de bitrix24

Avantages

  • Tarifs très abordables.
  • Propose un plan gratuit.
  • Comprend de nombreuses fonctionnalités.
  • Idéal pour la collaboration.
  • Interface facile à naviguer.

Inconvénients

  • Parfois, cela peut sembler encombré.
  • Le support client peut être lent.
  • L'application mobile a des fonctionnalités limitées.
  • Les rapports pourraient être plus solides.

Comparaison des fonctionnalités

This analysis evaluates Insightly CRM, known for its unique blend of workflow automation and project management.

Bitrix24 CRM, a comprehensive crm tool famous for robust collaboration tools and internal communications platform features.

This comparison will help sales teams and marketing teams decide which crm software offers the superior platform for optimizing their sales process and maximizing sales opportunities.

1. Core Focus and System Architecture

  • Insightly CRM: A versatile crm system designed for customer relationship management across sales teams and marketing teams. Its core strength is unifying projects and sales under one roof, often appealing to small and medium businesses (SMBs) needing strong sales enablement.
  • Bitrix24 CRM: Built as a comprehensive crm tool and internal communications platform for collaboration. It excels at integrating task management, communication, and the entire sales process for organizations needing strong collaboration tools and unlimited users.

2. Task and Project Management

  • Insightly CRM: Excels with its native task management and workflow automation features, allowing users to assign tasks directly within the crm tool. This integration of project management boosts sales team efficiency.
  • Bitrix24 CRM: Provides extremely deep project management tools and task management, including Gantt charts, Kanban boards, and suivi du temps. It offers an all in one crm solution for both sales and internal operations.

3. Sales Automation and Funnel

  • Insightly CRM: Features strong sales automation and workflow automation capabilities to control and streamline the sales process and help sales teams track sales opportunities. It uses email marketing templates to nurture leads effectively.
  • Bitrix24 CRM: Provides robust sales automation features, managing the sales funnel through stages with comprehensive workflow automation. Its core strength is automating lead routing and follow-up activities.

4. Communication and Collaboration

  • Insightly CRM: Focuses primarily on customer relationship management and external communications. It relies on integrations (like Google Workspace) for enhanced collaboration tools and internal communications platform functions.
  • Bitrix24 CRM: Its strength is internal and external customer relationship management through its built-in communications platform. It offers features like video conferencing, internal chat, and robust collaboration tools to connect sales teams and improve sales enablement.

5. Data Management and Contact Management

  • Insightly CRM: Offers robust contact management and reporting, collecting rich customer données to track interactions. It helps marketing teams and sales teams manage leads efficiently.
  • Bitrix24 CRM: Centralizes contact management for both employees and customers, utilizing customer data within its internal communications tools and CRM functions, supporting a comprehensive all in one crm model.

6. Marketing Features and Campaigns

  • Insightly CRM: The Insightly marketing is offered as an integrated module. It allows marketing teams to run sophisticated email marketing campaigns and track web engagement, closely tying lead generation to the sales team pipeline.
  • Bitrix24 CRM: Includes features for running marketing campaigns like email newsletters and réseaux sociaux posting. It focuses on unifying internal and external communications across the sales process.
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7. Reporting and Forecasting

  • Insightly CRM: Provides strong sales forecasting and reporting and analytics tools for the sales process, giving the sales team clear insight into sales opportunities and overall sales performance.
  • Bitrix24 CRM: Offers sales forecasting and reporting across both sales and project management modules. Its reports help sales teams understand performance within the context of the larger company.

8. Target Market and Pricing

  • Insightly CRM: Targets small and medium businesses (SMBs) who need a cost-effective, yet integrated crm solution blending sales and service. Pricing is competitive, appealing to businesses needing modern crm teams love.
  • Bitrix24 CRM: Popular among small and medium businesses that require extensive collaboration tools and project management tools alongside CRM. It offers a free version and plans that scale up to support unlimited users.

9. Customer Queries and Service

  • Insightly CRM: Offers insightly service, a dedicated tool for managing customer queries, handling support tickets, and providing dedicated support services.
  • Bitrix24 CRM: Features a built-in contact center that funnels customer queries from multiple channels (email, chat, social) into the crm tool for quick response, enhancing customer relationship management.

Que faut-il rechercher dans une plateforme de gestion de la relation client ?

  • Consider your team’s technical skills; simpler CRMs may be better for less tech-savvy teams.
  • Evaluate scalability; ensure the CRM can grow with your business.
  • Check for industry-specific features if applicable.
  • Factor in long-term costs, including potential upgrades and support.
  • Prioritize data sécurité and compliance features.

Verdict final

So, which one wins?

For many small and medium-sized businesses, Insightly is our top pick.

It’s user-friendly, and its project management capabilities are strong.

It’s a solid cloud-based option.

Bitrix24 has more advanced features, but it can be overwhelming.

If you want something that’s easy to use and helps you facilitate sales and projects, Insightly is great.

We’ve used both, and Insightly feels simpler to get started with.

Trust us; it’ll make your life easier.

Plus d'informations sur Insightly

Voici une brève comparaison d'Insightly avec ces solutions logicielles :

  • Insightly vs Pipedrive: Insightly se concentre sur le CRM avec gestion de projet intégrée ; Pipedrive se spécialise dans la gestion visuelle du pipeline de vente, souvent préférée par les équipes centrées sur les ventes.
  • Insightly vs GoHighLevel: Insightly is great for combining CRM with project management. It helps track sales and projects together. GoHighLevel is an all-in-one platform for marketing agency needs. It offers strong marketing and sales automation tools and can manage multiple clients.
  • Insightly vs Keap: Insightly propose un CRM robuste avec suivi de projet ; Keap offre une automatisation puissante du marketing, des campagnes d'e-mailing et des fonctions de vente complètes.
  • Insightly vs ActiveCampaign: Insightly fusionne le CRM avec des capacités de gestion de projet ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation avancée du marketing, le séquençage des courriels et l'évaluation des prospects.
  • Insightly vs HubSpot: Insightly offers a strong CRM with project management, while HubSpot provides a vast all-in-one platform for marketing, sales, and customer service.
  • Insightly vs Clickfunnels: Insightly est un CRM avec gestion de projet ; ClickFunnels est principalement un générateur d'entonnoirs de vente pour créer des pages d'atterrissage et automatiser les processus de vente.
  • Insightly vs Folk: Insightly est un CRM complet avec des capacités de gestion de projet ; Folk est un outil de gestion des contacts plus rationalisé et collaboratif.
  • Insightly vs Instantly: Insightly offre une solution robuste de CRM et de gestion de projet ; Instantly se concentre sur l'envoi automatisé d'e-mails froids et la génération de leads.
  • Insightly vs ClickUp: Insightly intègre la gestion de la relation client et la gestion de projet ; ClickUp est une plateforme polyvalente de gestion du travail qui peut être configurée pour des tâches de gestion de la relation client.
  • Insightly vs Monday: Insightly combine la gestion de la relation client avec la gestion de projet ; Monday CRM est un système d'exploitation hautement personnalisable, adaptable à divers besoins en matière de gestion de la relation client.
  • Insightly vs Capsule CRM: Insightly is a more feature-rich CRM with project management, while Capsule CRM is a simpler, straightforward contact and sales opportunity tracker.
  • Insightly vs Freshsales: Insightly propose un CRM robuste avec gestion de projet ; Freshsales CRM offre une automatisation avancée des ventes, des connaissances en matière d'IA et une communication multicanal.
  • Insightly vs Salesforce: Insightly est un CRM complet avec gestion de projet intégrée ; Salesforce est une solution CRM de niveau entreprise, hautement personnalisable et étendue.
  • Insightly vs Zendesk: Insightly est un CRM avec des fonctions de gestion de projet ; Zendesk se concentre principalement sur l'assistance à la clientèle et les tickets de service.

Plus de Bitrix24

Voici une brève comparaison de Bitrix24 avec ces solutions logicielles :

  • Bitrix24 contre Pipedrive: Bitrix24 propose une suite complète comprenant CRM et gestion de projet, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion intuitive du pipeline de vente visuel.
  • Bitrix24 contre GoHighLevelBitrix24 est comme une grande suite bureautique. Elle comprend un CRM, mais aussi des outils pour communiquer avec votre équipe et gérer vos projets. C'est pratique si vous avez besoin de plusieurs choses au même endroit. GoHighLevel est davantage axé sur les ventes et le marketing.
  • Bitrix24 contre Keap: Bitrix24 propose une large gamme de fonctionnalités de collaboration et de CRM, tandis que Keap excelle dans l'automatisation du marketing et la gestion détaillée des processus de vente.
  • Bitrix24 contre ActiveCampaign: Bitrix24 est une suite commerciale complète, tandis qu'ActiveCampaign est spécialisé dans l'automatisation avancée du marketing, les campagnes par e-mail et le lead nurturing.
  • Bitrix24 contre Hubspot: Bitrix24 offre un vaste ensemble de fonctionnalités pour les opérations commerciales, souvent avec une courbe d'apprentissage plus raide ; HubSpot propose une plate-forme de marketing, de vente et de service conviviale et intégrée.
  • Bitrix24 contre Clickfunnels: Bitrix24 est un système de gestion d'entreprise complet avec CRM ; ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente et de pages de destination.
  • Bitrix24 contre Folk: Bitrix24 est une plateforme complète pour diverses fonctions commerciales ; Folk est un système de gestion des contacts plus ciblé et collaboratif.
  • Bitrix24 contre Immédiatement: Bitrix24 propose une large gamme d'outils commerciaux, notamment CRM ; Instantly se spécialise dans la sensibilisation automatisée par courrier électronique à froid et les cadences de vente.
  • Bitrix24 contre Cliquez dessus: Bitrix24 est une plateforme intégrée pour le CRM, la gestion de projet et la collaboration ; ClickUp est un outil de gestion du travail polyvalent avec des vues personnalisables.
  • Bitrix24 contre lundi: Bitrix24 propose une solution commerciale complète avec CRM ; Monday CRM fournit des flux de travail hautement visuels et personnalisables pour la gestion de projets et de clients.
  • Bitrix24 contre Capsule: Bitrix24 est une plateforme riche en fonctionnalités avec CRM, gestion des tâches et collaboration ; Capsule CRM est un gestionnaire de pipeline de contacts et de ventes plus simple et plus rationalisé.
  • Bitrix24 contre Insightly: Bitrix24 est une suite commerciale complète dotée d'outils de collaboration et de projet robustes ; Insightly est un CRM doté de capacités de gestion de projet intégrées, souvent privilégiées par les petites entreprises.
  • Bitrix24 contre Freshsales: Bitrix24 propose une large gamme de fonctions commerciales en plus du CRM ; Freshsales CRM est une plate-forme axée sur les ventes avec des informations alimentées par l'IA pour la gestion des prospects et des transactions.
  • Bitrix24 contre Salesforce: Bitrix24 fournit une solution tout-en-un pour différentes tailles d'entreprise, y compris CRM ; Salesforce est un CRM d'entreprise de premier plan, hautement personnalisable et évolutif avec des capacités étendues.

Questions fréquemment posées

Is Insightly better for small businesses?

Yes, Insightly is often preferred by petites entreprises. Its user-friendly interface and focus on sales and project management make it easy to adopt. It offers the right balance of features without overwhelming smaller teams.

Can Bitrix24 handle large teams?

Bitrix24 is well-suited for larger teams due to its extensive communication and collaboration tools. Its comprehensive suite of features supports complex workflows and manages numerous users efficiently.

Which CRM has better project management?

Insightly has superior project management integration within its CRM. It allows tight linking of projects to customer relationships, which is a major advantage for businesses that manage both sales and projects.

Is Bitrix24’s free plan worth it?

Bitrix24’s free plan is very generous, especially for small teams. It includes essential CRM and collaboration features, making it a great starting point for businesses on a tight budget.

How important is integration in choosing a CRM?

Integration is crucial. A CRM that integrates well with other tools like email, calendars, and other business apps can significantly improve workflow efficiency. Consider which tools your business already uses.

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