Vous êtes confronté à une décision importante : choisir la bonne Gestion informatique outil.
Atera et Jamf Pro sont populaires, mais lequel correspond le mieux à vos besoins en 2025 ?
C'est difficile de choisir quand les deux promettent autant.
De nombreuses équipes informatiques sont confrontées à ce choix crucial.
Il vous faut un système qui facilite votre travail, et non qui le complique.
Dans cet article, nous comparerons Atera et Jamf Pro côte à côte.
À la fin, vous saurez quelle plateforme est parfaitement adaptée à votre configuration informatique spécifique.
Prêt à faire un choix judicieux pour votre entreprise? Plongeons-nous dans le sujet.
Aperçu
Nous avons examiné de près Atera et Jamf Pro. Notre équipe a testé leurs principales fonctionnalités.
Nous avons vérifié leur facilité d'utilisation.
Cela nous a permis de voir en quoi chaque outil excelle pour différents besoins informatiques.
Prêt à découvrir comment l'IA de pointe d'Atera peut transformer vos opérations informatiques et vous faire économiser de l'argent ? Rejoignez les milliers d'entreprises qui en bénéficient déjà.
Tarification : Il existe une version gratuite. L'abonnement payant commence à 129 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Informatique autonome
- Agents IA et surveillance à distance
- Gestion transparente des correctifs
- Billetterie intelligente et service d'assistance
Gérez vos appareils Apple en toute simplicité avec Jamf Pro. Renforcez la sécurité et simplifiez le déploiement. Lancez-vous dès maintenant !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement payant commence à 5,75 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Déploiement sans intervention
- Distribution automatisée d'applications
- Politiques de sécurité robustes
Qu'est-ce qu'Atera ?
Atera est une suite logicielle intelligente et tout-en-un pour l'informatique.
Il vous aide à gérer vos ordinateurs et à résoudre les problèmes. Il assure le bon fonctionnement de votre matériel informatique.
Cette plateforme est très populaire auprès des prestataires de services informatiques.
Notre avis
Découvrez Atera par vous-même ! Rejoignez plus de 13 000 clients dans plus de 120 pays. Réduisez vos tickets de 35 % grâce à AI Copilot.
Principaux avantages
- Augmentez la productivité de votre équipe de 11 à 13 heures par semaine en moyenne.
- Obtenez un taux de réussite de 97 % pour l'application des correctifs aux systèmes sécurisés.
- Gérez facilement 6 millions d'appareils.
- Générez des scripts avec AI Copilot précis à 90 %.
- Résolvez 50 % des tickets automatiquement.
Tarification
Atera propose un essai gratuit et une gamme d'options tarifairesVoici le détail :
- Plan MSP Pro : À partir de 129 $ par mois
- Plan de croissance des fournisseurs de services gérés : 179 $/mois
- Plan d'alimentation MSP : 209 $ par mois
- Plan de superpuissance MSP : Contactez-nous pour connaître les prix.
- Plan professionnel du département informatique : À partir de 149 $/mois
- Plan d'experts du département informatique : 189 $/mois
- Plan directeur du département informatique : 219 $/mois
- Plan d'entreprise du département informatique : Contactez-nous pour connaître les prix.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Jamf Pro ?
Jamf Pro est un outil puissant pour la gestion des appareils Apple. appareils.
Cela aide les équipes informatiques à gérer les Macs, iPhoneset des iPads.
Il est conçu pour garantir que tous vos appareils Apple fonctionnent correctement et restent en sécurité.
Notre avis
Optimisez votre parc d'applications Apple. Jamf Pro offre des fonctionnalités performantes de gestion, de sécurité et de déploiement. Découvrez-en plus dès aujourd'hui !
Principaux avantages
Jamf Pro offre des fonctionnalités exceptionnelles si vous êtes principalement utilisateur Apple. Il vise à simplifier la gestion des appareils Apple.
- Apple Focus : Gère parfaitement tous les appareils Apple.
- Déploiement sans intervention : Configure rapidement les nouveaux appareils.
- Sécurité renforcée : Protège vos appareils Apple contre les menaces.
- Gestion des applications : Permet un déploiement et un contrôle faciles des applications.
- Portail libre-service : Les utilisateurs peuvent résoudre eux-mêmes les problèmes simples.
Tarification
Le prix de Jamf Pro est généralement indiqué par appareil. Cela signifie que le coût augmente avec l'ajout d'appareils Apple supplémentaires.
- Jamf pour Mac : 10 $/utilisateur.
- Jamf pour mobile : 5,75 $/utilisateur.
- Jamf pour l'enseignement primaire et secondaire : Tarification personnalisée.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Nous avons examiné en détail Atera et Jamf Pro.
Notre objectif était de vous fournir des faits clairs.
Nos conclusions reposent sur des données réelles d'utilisateurs, centrées sur la manière dont les professionnels de l'informatique utilisent réellement ces outils.
Cela nous a permis de mettre en évidence des éléments clés et de révéler leurs véritables atouts pour les équipes informatiques comme la vôtre.
1. Gestion des périphériques et étendue
Dans quelle mesure gèrent-ils vos appareils ? C’est un point crucial pour le service informatique.
- Atera : Gère de nombreux types d'appareils, notamment Windows. Macet Linux. Il offre une vue d'ensemble complète de votre infrastructure informatique. Il présente les capacités de chaque fournisseur sur différentes plateformes.
- Jamf Pro : Il est principalement conçu pour les appareils Apple et excelle dans la gestion des Mac, iPhone et iPad. Si vous utilisez exclusivement des produits Apple, c'est un atout majeur.
2. Automatisation et efficacité
Ces outils peuvent-ils fonctionner automatiquement ? Cela permet de gagner un temps précieux.
- Atera : Utilisant une IA intelligente, cette solution peut réduire de 40 % la charge de travail informatique et prendre en charge jusqu'à 40 % des tâches routinières de manière autonome. Résultat : une réussite professionnelle pour votre équipe.
- Jamf Pro : Il propose également des fonctionnalités d'automatisation. Il facilite la configuration des appareils et des applications. Il simplifie de nombreuses tâches quotidiennes pour les utilisateurs Apple.
3. Accès et assistance à distance
Lorsqu'une personne a besoin d'aide, pouvez-vous accéder rapidement à son appareil ? Et comment l'expérience de service globale est-elle créée ?
- Atera : Bénéficiez d'une assistance 24h/24 et 7j/7 avec un temps de réponse initial de 0,1 seconde. Connectez-vous à vos appareils où que vous soyez et résolvez vos problèmes rapidement.
- Jamf Pro : Fournit des outils d'assistance à distance. Vous pouvez gérer les appareils Apple à distance. Cela permet aux utilisateurs d'obtenir de l'aide sans que vous ayez besoin d'être sur place.
4. Gestion des correctifs
La mise à jour régulière des logiciels est essentielle pour une solution de sécurité. Comment procèdent-ils ?
- Atera : Il permet de maintenir à jour plus de 97 % des logiciels. Il automatise de nombreuses tâches de mise à jour sur différents systèmes d'exploitation, ce qui constitue un service de sécurité essentiel.
- Jamf Pro : Gère les mises à jour des appareils Apple. Permet de déployer les correctifs depuis Apple. Mac App Store. Cela sécurise votre parc Apple.
5. Assistance technique et flux de travail
Comment vous aident-ils à gérer les problèmes et les demandes des utilisateurs, et à gérer les flux de travail ?
- Atera : Il dispose de fonctionnalités performantes de gestion des tickets et d'assistance. Il facilite le suivi des problèmes et la résolution des conflits liés aux tickets. Vous pouvez configurer un processus d'approbation des demandes d'assistance.
- Jamf Pro : Offre des outils pour la gestion des demandes d'assistance. Il permet de simplifier le traitement des problèmes rencontrés par les utilisateurs sur les appareils Apple.
6. Sécurité et gestion des menaces
La protection de vos systèmes est primordiale. Quel service de sécurité dédié proposent-ils ?
- Atera : Fournit des outils RMM performants, notamment pour la surveillance de la sécurité. Il agit comme une solution complète. solution de sécurité pour votre réseau.
- Jamf Pro : Offre une solution de sécurité robuste axée sur les appareils Apple. Elle inclut des outils spécifiques comme Jamf Protect pour la détection des menaces. C'est un service de sécurité spécialisé pour l'écosystème Apple.
7. Données, rapports et analyses
Vos données vous permettent-elles d'obtenir des informations pertinentes ? Comment fournissent-elles des informations détaillées aux utilisateurs finaux ?
- Atera : Ce système génère des rapports sur les performances informatiques. Il collecte de multiples points de données pour vous offrir une vue d'ensemble.
- Jamf Pro : Offre un vaste inventaire et reportageIl vous permet d'obtenir des informations détaillées sur les utilisateurs finaux de votre parc Apple. Pour des rapports personnalisés très spécifiques, les utilisateurs avancés peuvent utiliser une commande SQL, bien que l'interface réponde à la plupart des besoins.
8. Expérience utilisateur et satisfaction globale
Sont-elles faciles à utiliser et qu'en pensent les utilisateurs ? Nous analysons des données réelles d'utilisateurs pour mesurer leur satisfaction.
- Atera : Son interface est intuitive. Les sites d'avis, utilisant une méthodologie d'évaluation exclusive, agrègent les évaluations des réactions émotionnelles. Ils constatent qu'Atera génère un haut niveau de satisfaction logicielle. Son score global est excellent. capacité La satisfaction générale et la satisfaction globale des utilisateurs sont ensuite évaluées. Cela signifie que les utilisateurs sont globalement satisfaits.
- Jamf Pro : Les utilisateurs apprécient la puissance de cette fonctionnalité pour Apple. Lors de la consultation d'avis en ligne, il arrive qu'un identifiant Cloudflare Ray soit présent ou simplement visible, ce qui indique comment les sites web collectent de multiples points de données pour analyser la satisfaction des utilisateurs. On peut même observer un identifiant Cloudflare Ray spécifique lié à la collecte de données sur les sites d'avis, illustrant la finesse de l'analyse des retours d'expérience pour l'évaluation détaillée des fonctionnalités.
9. Relation fournisseur et tarification
Comment se déroule la relation fournisseur-client, et quels sont les modèles de tarification ?
- Atera : L'objectif est d'établir une relation fournisseur-client solide, fondée sur une tarification claire et par technicien. Cette transparence constitue un atout majeur pour les fournisseurs.
- Jamf Pro : Leur relation fournisseur-client est axée sur le marché des entreprises Apple. La tarification est principalement par appareil, ce qui peut varier différemment d'un modèle par technicien.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'une plateforme de gestion informatique ?
Choisir la bonne plateforme de gestion informatique pour votre entreprise est une étape importante.
Voici les points clés à prendre en compte, au-delà des simples fonctionnalités :
- Examinez vos appareils actuels. Utilisez-vous principalement Windows, Mac ou les deux ? Certains outils fonctionnent mieux avec des marques spécifiques.
- Réfléchissez à la taille de votre équipe. Êtes-vous un professionnel de l'informatique indépendant ou une équipe plus importante ? Les modèles de tarification varient souvent en fonction du nombre d'utilisateurs du logiciel.
- Réfléchissez bien à votre budget. La tarification par appareil peut vite devenir onéreuse. Une tarification par technicien pourrait s'avérer plus économique à long terme.
- Vérifier la facilité d'utilisation. Un outil difficile à maîtriser peut vous ralentir. Vous recherchez quelque chose d'intuitif pour vos tâches quotidiennes.
- Recherchez un bon soutien. En cas de problème, vous avez besoin d'une assistance rapide. Privilégiez une relation fournisseur-client solide et un service client fiable.
- Pensez à la croissance future. La plateforme évoluera-t-elle avec vous ? Vous souhaitez un système capable de gérer davantage d’appareils ou d’utilisateurs à mesure que votre entreprise se développe.
- Prioriser l'automatisation. Les outils qui automatisent les tâches répétitives, comme l'IA d'Atera, permettent de gagner un temps précieux. Votre équipe peut ainsi se concentrer sur des problématiques plus importantes.
- L'accès via le cloud est essentiel. Pouvez-vous gérer votre infrastructure informatique depuis n'importe où ? Les plateformes cloud offrent cette flexibilité et cette facilité.
Verdict final
Après avoir examiné attentivement Atera et Jamf Pro, nous avons choisi Atera comme étant le meilleur choix pour la plupart des équipes informatiques.
Sa compatibilité étendue avec différents appareils lui confère un avantage certain.
La tarification claire par technicien en fait une solution économique.
Nous apprécions vraiment sa facilité d'utilisation.
Les mesures de l'empreinte émotionnelle nette des utilisateurs montrent clairement un niveau de satisfaction élevé.
L'approche d'Atera, axée sur la gestion informatique tout-en-un, surpasse les offres de produits plus spécialisées et spécifiques de Jamf Pro pour les environnements mixtes.
L'expérience contractuelle fluide offerte par Atera est également remarquable.
Nous avons fait le travail en profondeur, vous n'avez donc pas à le faire !
Foire aux questions
Quelle plateforme de gestion informatique est la plus adaptée aux environnements mixtes ?
Atera convient généralement mieux aux environnements mixtes car il prend en charge Windows, Mac et Linux, offrant une gestion étendue des périphériques.
Jamf Pro est-il uniquement destiné aux appareils Apple ?
Oui, Jamf Pro est conçu spécifiquement pour les produits Apple tels que les Mac, les iPhone et les iPad, offrant une intégration poussée au sein de cet écosystème.
Comment leurs modèles de tarification se comparent-ils ?
Atera utilise un modèle de tarification par technicien, ce qui peut s'avérer rentable pour la gestion d'un grand nombre d'appareils. Jamf Pro facture généralement par appareil.
Ces plateformes offrent-elles des fonctionnalités d'automatisation ?
Les deux plateformes proposent des fonctionnalités d'automatisation. Atera utilise l'IA pour réduire considérablement les tâches manuelles, tandis que Jamf Pro simplifie la configuration et la gestion des appareils Apple.
Puis-je essayer l'une ou l'autre plateforme avant d'acheter ?
Oui, Atera propose généralement un essai gratuit. Consultez leurs sites web respectifs pour connaître les offres d'essai en cours et tester les fonctionnalités.
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