Examen d'Amplitude : le meilleur outil d'analyse pour vous en 2025 ?

Avez-vous du mal à comprendre les utilisateurs de votre site Web ?

Avez-vous l'impression de simplement deviner ce qu'ils font ?

De nombreuses entreprises sont confrontées exactement à ce problème.

Ils ont des tonnes de données, mais je n'arrive pas à le transformer en choix intelligents.

Ce manque de perspicacité peut nuire à votre croissance et vous laisser derrière.

Mais que se passerait-il si un outil pouvait changer tout cela ?

Dans cet article, nous allons plonger en profondeur dans Amplitude, une plateforme d'analyse de produits de premier plan.

Nous vous montrerons ce que c'est, comment cela fonctionne et si cela vous convient. entreprise en 2025.

Amplitude

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Qu'est-ce que l'amplitude ?

Amplitude Analytics est une plateforme d'analyse numérique qui vous aide à comprendre simplement le comportement des utilisateurs dans votre application ou votre site Web.

Considérez-le comme une carte intelligente du parcours de vos utilisateurs.

Il suit chaque clic, chaque glissement et chaque appui : ce sont ce qu'on appelle les interactions de l'utilisateur.

Au lieu de simplement regarder les pages vues, vous pouvez voir exactement ce que font les gens.

Il fonctionne avec des données brutes pour vous montrer comment les utilisateurs se déplacent dans votre produit dans des analyses en temps réel.

Vous pouvez utiliser la segmentation des événements pour décomposer les actions des utilisateurs et voir quelles fonctionnalités sont les plus populaires.

Essentiellement, il transforme des données complexes en informations simples, vous aidant à prendre des décisions plus intelligentes.

Il s’agit du cœur de l’analyse des données pour les équipes produit.

Qui a créé l'amplitude ?

Amplitude a été fondée en 2012 par Patins Spenser & Curtis Liu.

Ils ont cherché à développer une méthode plus efficace pour suivre la manière dont les gens utilisent les produits numériques.

Leur objectif était d’aider les entreprises à aller au-delà des simples mesures marketing.

Ils ont construit une plateforme pour suivre et comprendre l'ensemble du parcours client.

Aujourd’hui, la plateforme est utilisée par des milliers d’entreprises leaders du secteur.

Il aide les utilisateurs d'Amplitude à obtenir des analyses puissantes et avancées qui fournissent véritablement des informations sur ce que font leurs clients.

Principaux avantages d'Amplitude

• Comprendre le comportement des utilisateurs : Amplitude vous aide à suivre et à analyser le comportement des utilisateurs sur vos produits web, mobiles et applicatifs. Vous obtenez ainsi des analyses approfondies sur la façon dont ils interagissent avec vos produits numériques.
• Améliorer la rétention : Grâce à l'analyse de la rétention, vous pouvez comprendre les raisons de l'abandon des utilisateurs. Vous obtenez ainsi des informations précieuses pour les fidéliser plus longtemps, un atout crucial pour les entreprises qui visent une croissance durable.
• Optimiser les taux de conversion : L'analyse de l'entonnoir vous aide à identifier les points d'abandon des utilisateurs sur le chemin de conversion. En identifiant ces points, vous pouvez optimiser vos taux de conversion et guider les utilisateurs vers une action spécifique.
• Prenez des décisions plus intelligentes : La plateforme fournit aux chefs de produit et aux équipes produit des informations exploitables pour optimiser les décisions produit. Ainsi, les fonctionnalités que vous développez contribuent réellement à l'essor de votre entreprise.
• Tests A/B et personnalisation : L'expérimentation Amplitude vous permet de tester de nouvelles fonctionnalités à l'aide d'indicateurs de fonctionnalité. Cela vous permet de créer des expériences personnalisées qui génèrent de meilleurs résultats commerciaux.
• Informations alimentées par l'IA : Grâce à l'apprentissage automatique, les agents d'IA peuvent désormais vous faire découvrir automatiquement des indicateurs importants. Cela vous fait gagner du temps et vous aide à identifier des tendances comportementales utilisateur qui pourraient autrement passer inaperçues.
• Voir le parcours utilisateur complet : Vous pouvez suivre le parcours utilisateur du début à la fin. Vous pouvez également surveiller des événements spécifiques sur une période donnée pour comprendre comment les interactions génèrent des retours spécifiques.
• Fonctionnalités complètes : Au-delà des analyses de base, Amplitude propose des outils comme la relecture de session pour visualiser précisément les actions d'un utilisateur. Ces fonctionnalités, ainsi que d'autres, vous aident à comprendre et à améliorer votre produit.
• Tarification flexible : Amplitude propose des tarifs sur mesure et un modèle d'abonnement flexible. Cela permet aux différents acteurs du secteur de bénéficier d'une offre adaptée à leurs besoins et à leur budget.
• Stimuler la croissance : En vous aidant à comprendre vos utilisateurs et à apporter des modifications basées sur des données, Amplitude et sa suite logicielle peuvent aider directement vos équipes de croissance à atteindre leurs objectifs. En fin de compte, les produits numériques stimulent la croissance, et cette plateforme vous permet d'y parvenir efficacement.

Meilleures fonctionnalités

Amplitude propose un ensemble puissant de fonctionnalités conçues pour vous aider à vraiment comprendre vos utilisateurs et à prendre de meilleures décisions en matière de produits.

Cela va au-delà des simples mesures, en vous donnant les outils pour voir comment les gens interagissent avec votre produit et pourquoi ils font ce qu'ils font.

Cela vous aide à créer des produits que les utilisateurs adorent et qui génèrent une réelle croissance pour votre entreprise.

1. Analyse des produits

C'est le cœur d'Amplitude.

Il vous permet d'analyser le comportement des utilisateurs au sein de votre application ou de votre site Web.

Vous pouvez voir quelles fonctionnalités ils utilisent le plus, comment ils se déplacent dans votre produit et où ils se retrouvent bloqués.

Cela vous aide à identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous permettant ainsi de créer un meilleur produit.

2. Analyse marketing

Cette fonctionnalité relie les efforts marketing au comportement des utilisateurs.

Vous pouvez simplement voir quelles campagnes marketing attirent les utilisateurs les plus engagés.

Il vous aide à comprendre simplement le parcours client complet, depuis la première publicité qu'il voit jusqu'à ses actions à l'intérieur de votre produit.

3. Relecture de session

Avez-vous déjà souhaité pouvoir voir exactement ce qu’un utilisateur a fait ?

Session Replay vous permet de faire exactement cela.

Il enregistre et lit l'intégralité de la session d'un utilisateur sur votre site ou votre application.

C'est idéal pour trouver des bugs ou voir où les utilisateurs sont confus.

4. Cartes thermiques

Les cartes thermiques sont des cartes visuelles indiquant où les utilisateurs cliquent, font défiler et passent leur temps sur une page Web.

Ils vous montrent les zones les plus populaires et vous aident à comprendre ce qui attire l'attention d'un utilisateur.

5. Guides et enquêtes

Amplitude vous permet de créer des guides et des enquêtes intégrés à l'application.

Vous pouvez demander aux utilisateurs leur avis au bon moment, par exemple après avoir utilisé une nouvelle fonctionnalité.

Cela vous aide à obtenir un retour direct et à améliorer l'expérience utilisateur.

6. Expérimentation de fonctionnalités

Cela vous permet de tester de nouvelles fonctionnalités avec un groupe d'utilisateurs avant de les déployer à tout le monde.

Vous pouvez voir comment la nouvelle fonctionnalité impacte les indicateurs clés.

Cela vous aide à lancer de nouvelles fonctionnalités en toute confiance.

7. Expérimentation Web

Ceci est similaire à l’expérimentation de fonctionnalités, mais pour votre site Web.

Vous pouvez facilement tester différentes versions d'une page de destination, d'un bouton ou d'un formulaire.

Il vous aide à trouver la meilleure conception pour votre site Web afin d'augmenter les conversions.

8. Gestion des fonctionnalités

La gestion des fonctionnalités vous donne le contrôle sur les fonctionnalités de votre produit.

Vous pouvez activer ou désactiver des fonctionnalités pour différents utilisateurs ou groupes sans avoir à publier une nouvelle version de votre application.

Il s’agit d’un outil très puissant pour les tests A/B et les déploiements contrôlés.

9. Gouvernance des données

Cette fonctionnalité garantit que vos données sont propres et organisées.

Il vous aide à gérer vos événements et vos propriétés afin que tous les membres de votre équipe utilisent les mêmes définitions de données.

Cela évite les erreurs et garantit que vous pouvez faire confiance à vos analyses.

Tarifs

Avantages et inconvénients

Alternatives d'amplitude

Si Amplitude ne vous convient pas, il existe d’autres excellentes options à considérer.

Chacun offre une approche légèrement différente de l’analyse des produits.

• Panneau de mixage : Un concurrent de poids axé sur l’engagement et la conversion des utilisateurs.
• Tas: Capture automatiquement toutes les actions des utilisateurs sans balisage manuel.
• Amour: Combine les analyses de produits avec les guides d'utilisation intégrés à l'application.
• Google Analytics 4 : Un outil puissant et gratuit de Google pour l'analyse Web.
• Kissmetrics : Se concentre sur le parcours client et l’analyse de la valeur à vie.

Expérience personnelle avec Amplitude

Lorsque mon équipe a commencé à utiliser Amplitude, nous avions du mal à comprendre pourquoi les utilisateurs quittaient notre nouvelle application mobile.

Nous avions beaucoup de données, mais il était difficile de leur donner un sens.

En utilisant l’analyse de rétention d’Amplitude, nous avons constaté que la plupart des utilisateurs ont abandonné le deuxième jour.

Nous avons ensuite utilisé l’analyse de l’entonnoir pour voir où ils étaient bloqués dans le processus d’intégration.

Cela nous a fourni les informations exploitables dont nous avions besoin. Nous avons utilisé l'expérimentation de fonctionnalités pour tester un nouveau processus d'intégration plus simple.

Les résultats ont été impressionnants. Nous avons réussi à augmenter la fidélisation de nos utilisateurs de 25 % en quelques semaines seulement.

Il était clair que comprendre le comportement des utilisateurs avec Amplitude nous aidait à prendre des décisions plus intelligentes et à obtenir de vrais résultats.

Voici comment nous avons utilisé le produit :

• Analyse de rétention : Cela nous a aidé à savoir quand les utilisateurs partaient.
• Analyse de l'entonnoir : Cela nous a montré exactement où les utilisateurs étaient bloqués.
• Expérimentation de fonctionnalités : Testons un nouveau processus d’intégration.
• Informations exploitables nous a fourni les données claires dont nous avions besoin pour nous améliorer.
• Excellents résultats : Cela a conduit à une augmentation de 25 % de la rétention des utilisateurs.

Réflexions finales

Après avoir examiné ses fonctionnalités et ses avantages, il est clair qu’Amplitude est un outil d’analyse de produits de premier ordre.

Il va au-delà des mesures de base pour vous donner un aperçu approfondi du comportement des utilisateurs.

Même si cela peut être complexe pour les débutants et quelque peu coûteux.

Ses fonctionnalités puissantes en font un leader du secteur.

Pour les équipes cherchant à prendre des décisions basées sur les données et à stimuler la croissance, c'est un excellent choix.

Prêt à voir comment Amplitude peut transformer votre produit ?

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Questions fréquemment posées