Avis sur Amplitude : Le meilleur outil d’analyse pour vous en 2025 ?

Avez-vous du mal à comprendre les utilisateurs de votre site web ?

Avez-vous l'impression de simplement deviner ce qu'ils font ?

De nombreuses entreprises sont confrontées à ce problème précis.

Ils ont des tonnes de donnéesmais ne parvient pas à le transformer en choix judicieux.

Ce manque de perspicacité peut nuire à votre développement et vous laisser à la traîne.

Et si un outil pouvait changer tout cela ?

Dans cet article, nous allons explorer en profondeur Amplitude, une plateforme d'analyse de produits de premier plan.

Nous vous montrerons de quoi il s'agit, comment il fonctionne et s'il vous convient. entreprise en 2025.

Amplitude

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Qu'est-ce que l'amplitude ?

Amplitude Analytics est une plateforme d'analyse numérique qui vous aide à comprendre facilement le comportement des utilisateurs sur votre application ou votre site web.

Considérez cela comme une carte intelligente du parcours de vos utilisateurs.

Il enregistre chaque clic, chaque glissement et chaque appui — ce qu'on appelle les interactions de l'utilisateur.

Au lieu de simplement regarder les pages vues, vous pouvez voir exactement ce que font les gens.

Il utilise des données brutes pour vous montrer comment les utilisateurs naviguent dans votre produit grâce à des analyses en temps réel.

Vous pouvez utiliser la segmentation des événements pour analyser les actions des utilisateurs et identifier les fonctionnalités les plus populaires.

En résumé, il transforme des données complexes en informations simples, vous aidant ainsi à prendre des décisions plus éclairées.

C'est le cœur même de l'analyse de données pour les équipes produit.

Qui a créé Amplitude ?

Amplitude a été fondée en 2012 par Patins Spenser & Curtis Liu.

Ils cherchaient à développer une méthode plus efficace pour suivre la façon dont les gens utilisent les produits numériques.

Leur objectif était d'aider les entreprises à aller au-delà des simples indicateurs marketing.

Ils ont créé une plateforme pour suivre et comprendre l'intégralité du parcours client.

Aujourd'hui, la plateforme est utilisée par des milliers d'entreprises leaders dans leur secteur.

Cela permet aux utilisateurs d'Amplitude d'obtenir des analyses puissantes et avancées qui leur fournissent de véritables informations sur les activités de leurs clients.

Principaux avantages de l'amplitude

• Comprendre le comportement des utilisateurs : Amplitude vous aide à suivre et à analyser le comportement des utilisateurs sur vos produits web, mobiles et applications. Vous obtenez ainsi des informations détaillées sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec vos produits numériques.
• Améliorer la fidélisation : L'analyse de la fidélisation permet d'identifier les raisons du désabonnement des utilisateurs. Elle fournit des informations précieuses pour fidéliser ces derniers plus longtemps, un élément crucial pour les entreprises visant une croissance durable.
• Optimiser les taux de conversion : L'analyse de l'entonnoir de conversion vous aide à identifier les points de blocage des utilisateurs dans leur parcours de conversion. En repérant ces points, vous pouvez optimiser vos taux de conversion et guider les utilisateurs vers une action précise.
• Prenez des décisions plus intelligentes : La plateforme fournit aux responsables et aux équipes produit des informations exploitables pour une prise de décision plus éclairée. Ainsi, les fonctionnalités développées contribuent réellement à la croissance de votre entreprise.
• Tests A/B et personnalisation : Amplitude Experiment vous permet de tester de nouvelles fonctionnalités grâce à des indicateurs de fonctionnalités. Cela vous aide à créer des expériences personnalisées qui génèrent de meilleurs résultats commerciaux.
• Informations fournies par l'IA : Grâce à l'apprentissage automatique, les agents d'IA peuvent désormais vous fournir automatiquement des indicateurs clés. Vous gagnez ainsi du temps et découvrez des tendances dans le comportement des utilisateurs qui vous auraient échappé autrement.
• Voir le parcours utilisateur complet : Vous pouvez suivre le parcours utilisateur du début à la fin. Vous pouvez également surveiller des événements spécifiques sur une période donnée afin de comprendre comment l'interaction génère des retours particuliers.
• Fonctionnalités complètes : Au-delà des analyses de base, Amplitude propose des outils comme la relecture de session pour vous permettre de voir précisément l'activité d'un utilisateur. Cette fonctionnalité, parmi d'autres, vous aide à comprendre et à améliorer votre produit.
• Tarification flexible : Amplitude propose une tarification personnalisée et un modèle d'abonnement flexible. Cela permet aux différents acteurs du secteur de bénéficier d'une offre adaptée à leurs besoins et à leur budget.
• Stimuler la croissance : En vous aidant à comprendre vos utilisateurs et à apporter des modifications basées sur les données, Amplitude et sa suite logicielle peuvent aider directement vos équipes de croissance à atteindre leurs objectifs. En définitive, les produits numériques sont un moteur de croissance, et cette plateforme vous permet d'y parvenir efficacement.

Meilleures fonctionnalités

Amplitude offre un ensemble de fonctionnalités puissantes conçues pour vous aider à vraiment comprendre vos utilisateurs et à prendre de meilleures décisions en matière de produits.

Cela va au-delà des simples indicateurs, en vous fournissant les outils nécessaires pour voir comment les gens interagissent avec votre produit et pourquoi ils agissent comme ils le font.

Cela vous aide à créer des produits que les utilisateurs adorent et qui génèrent une véritable croissance pour votre entreprise.

1. Analyse des produits

C'est le cœur d'Amplitude.

Elle vous permet d'analyser le comportement des utilisateurs au sein de votre application ou de votre site web.

Vous pouvez voir quelles fonctionnalités ils utilisent le plus, comment ils naviguent dans votre produit et où ils rencontrent des difficultés.

Cela vous aide à identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous permettant ainsi de créer un meilleur produit.

2. Analyse marketing

Cette fonctionnalité permet de relier les efforts marketing au comportement des utilisateurs.

Vous pouvez facilement voir quelles campagnes marketing attirent les utilisateurs les plus engagés.

Cela vous permet de comprendre facilement l'intégralité du parcours client, depuis la première publicité qu'il voit jusqu'à ses actions au sein de votre produit.

3. Relecture de la session

Vous avez déjà souhaité pouvoir voir exactement ce qu'un utilisateur a fait ?

La fonction de relecture de session vous permet de faire exactement cela.

Il enregistre et rejoue l'intégralité de la session d'un utilisateur sur votre site ou application.

C'est idéal pour trouver des bugs ou voir où les utilisateurs sont désorientés.

4. Cartes thermiques

Les cartes thermiques sont des représentations visuelles des zones où les utilisateurs cliquent, font défiler la page et passent leur temps sur une page web.

Ils vous montrent les zones les plus populaires et vous aident à comprendre ce qui attire l'attention d'un utilisateur.

5. Guides et enquêtes

Amplitude vous permet de créer des guides et des sondages intégrés à l'application.

Vous pouvez demander l'avis des utilisateurs au bon moment, par exemple après qu'ils aient utilisé une nouvelle fonctionnalité.

Cela vous permet d'obtenir un retour d'information direct et d'améliorer l'expérience utilisateur.

6. Expérimentation des fonctionnalités

Cela vous permet de tester de nouvelles fonctionnalités auprès d'un groupe d'utilisateurs avant de les déployer auprès de tous.

Vous pouvez constater l'impact de cette nouvelle fonctionnalité sur les indicateurs clés.

Cela vous permet de lancer de nouvelles fonctionnalités en toute confiance.

7. Expérimentation Web

C'est similaire à l'expérimentation de nouvelles fonctionnalités, mais pour votre site web.

Vous pouvez facilement tester différentes versions d'une page de destination, d'un bouton ou d'un formulaire.

Il vous aide à trouver le meilleur design pour votre site web afin d'augmenter les conversions.

8. Gestion des fonctionnalités

La gestion des fonctionnalités vous permet de contrôler les fonctionnalités de votre produit.

Vous pouvez activer ou désactiver des fonctionnalités pour différents utilisateurs ou groupes sans avoir besoin de publier une nouvelle version de votre application.

Il s'agit d'un outil très puissant pour les tests A/B et les déploiements contrôlés.

9. Gouvernance des données

Cette fonctionnalité garantit que vos données sont propres et organisées.

Il vous aide à gérer vos événements et vos propriétés afin que tous les membres de votre équipe utilisent les mêmes définitions de données.

Cela permet d'éviter les erreurs et de garantir la fiabilité de vos analyses.

Tarification

Avantages et inconvénients

Alternatives à l'amplitude

Si Amplitude ne vous convient pas, il existe d'autres excellentes options à considérer.

Chacune propose une approche légèrement différente de l'analyse des produits.

• Mixpanel : Un concurrent de taille, axé sur l'engagement et la conversion des utilisateurs.
• Tas: Capture automatiquement toutes les actions de l'utilisateur sans étiquetage manuel.
• Pendo: Combine l'analyse des produits avec les guides d'utilisation intégrés à l'application.
• Google Analytics 4 : Un outil puissant et gratuit de Google pour l'analyse web.
• Kissmetrics : Se concentre sur le parcours client et l'analyse de la valeur vie client.

Expérience personnelle avec Amplitude

Lorsque mon équipe a commencé à utiliser Amplitude, nous avions du mal à comprendre pourquoi les utilisateurs quittaient notre nouvelle application mobile.

Nous avions beaucoup de données, mais il était difficile de leur donner un sens.

En utilisant l'analyse de rétention d'Amplitude, nous avons constaté que la plupart des utilisateurs abandonnaient le deuxième jour.

Nous avons ensuite utilisé l'analyse de l'entonnoir pour voir où ils rencontraient des difficultés dans le processus d'intégration.

Cela nous a permis d'obtenir les informations exploitables dont nous avions besoin. Nous avons utilisé l'expérimentation de fonctionnalités pour tester un nouveau processus d'intégration plus simple.

Les résultats ont été exceptionnels. Nous avons pu augmenter la fidélisation des utilisateurs de 25 % en quelques semaines seulement.

Il était clair que la compréhension du comportement des utilisateurs grâce à Amplitude nous a permis de prendre des décisions plus judicieuses et d'obtenir des résultats concrets.

Voici comment nous avons utilisé le produit :

• Analyse de la rétention : Cela nous a permis de savoir à quel moment les utilisateurs quittaient leur compte.
• Analyse de l'entonnoir : Cela nous a montré précisément où les utilisateurs rencontraient des difficultés.
• Expérimentation de fonctionnalités : Testons un nouveau processus d'intégration.
• Informations exploitables elles nous ont fourni les données claires dont nous avions besoin pour nous améliorer.
• Excellents résultats : Cela a permis d'augmenter de 25 % la fidélisation des utilisateurs.

Réflexions finales

Après avoir examiné ses fonctionnalités et ses avantages, il est clair qu'Amplitude est un outil d'analyse de produits de premier ordre.

Elle va au-delà des indicateurs de base pour vous offrir une analyse approfondie du comportement des utilisateurs.

Bien que cela puisse être complexe pour les débutants et un peu coûteux.

Ses fonctionnalités performantes en font un leader du secteur.

Pour les équipes qui cherchent à prendre des décisions fondées sur les données et à stimuler la croissance, c'est un excellent choix.

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