Avis sur 800.com : Meilleure application de numéro de téléphone professionnel en 2025 ?

Vous cherchez la meilleure application mobile pour votre entreprise ?

Le choix peut être difficile !

Beaucoup de gens se demandent si 800.com est la bonne solution. 

Choisir une application mobile professionnelle peut sembler un véritable défi.

Il vous faut quelque chose qui fonctionne bien et qui vous permette d'entrer facilement en contact avec vos clients. 

Dans cet avis sur 800.com, nous l'examinerons en détail pour vous aider à décider s'il s'agit de la meilleure application de numéro de téléphone pour ton entreprise en 2025.

Découvrons-le ensemble !

800.com

Prêt à augmenter le nombre d'appels clients de 30 % ? 800.com est votre meilleur allié pour démarrer. Découvrez pourquoi 92 % des utilisateurs jugent leur assistance excellente. Rejoignez 800.com dès aujourd'hui et constatez la différence !

Essayez 800.com dès maintenant

Qu'est-ce que 800.com ?

800.com est un fournisseur qui aide les entreprises à créer un numéro de téléphone spécial.

Ce numéro est un numéro vert, ce qui signifie que vos clients peuvent vous appeler sans payer.

C'est comme un appel téléphonique gratuit pour eux ! 

800.com facilite le service client en permettant aux gens de vous contacter facilement.

Vous pouvez même obtenir un numéro personnalisé. 

Un numéro personnalisé utilise des lettres pour épeler un mot, comme 1-800-FLOWERS.

Cela peut aider les gens à se souvenir facilement de votre numéro. 800.com propose également des fonctionnalités comme le renvoi d'appel pour que vous puissiez répondre aux appels sur n'importe quel téléphone.

Ils vous aident à répondre à vos clients et à ne manquer aucun appel important.

Qui a créé 800.com ?

Greg Drew a fondé 800.com en 1997.

L'entreprise a été fondée avec la vision de simplifier l'obtention de numéros 800 mémorables pour les entreprises. 

Au fil des ans, 800.com s'est développé.

Ils souhaitaient aider les entreprises non seulement à obtenir un numéro de téléphone, mais aussi des outils pour bien gérer leurs appels. 

Bien qu'ils se soient initialement concentrés sur la voix, ils ont également ajouté des fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels et ont même exploré les options de fax pour aider les entreprises à communiquer de différentes manières.

Leur objectif est de fournir des outils de communication simples mais performants pour tous types d'entreprises.

Principaux avantages de 800.com

Voici quelques avantages que 800.com peut offrir à votre entreprise :

• Choisissez un numéro de téléphone professionnel. Cela vous permettra de projeter une image professionnelle auprès de vos clients.
• C'est un service téléphonique facile à utiliser. Son interface est intuitive, vous ne risquez donc pas de vous y perdre.
• Vous pouvez obtenir un numéro d'appel personnalisé gratuit. Ce type de numéro est facile à mémoriser pour les clients.
• Leur service client est excellent. En cas de questions, ils sont là pour aider les entreprises.
• Cette fonctionnalité vous permet de gérer plusieurs appels simultanément. Vous ne manquerez aucune interaction client importante.
• Vous pouvez même faire en sorte que vos appelants reçoivent un message d'accueil chaleureux. Cela fait une bonne première impression.
• Ils simplifient le transfert de votre numéro actuel. Vous pouvez conserver votre ancien numéro tout en continuant à utiliser leurs services. De plus, certains forfaits incluent des fonctionnalités VoIP et même des options de marketing par SMS dans votre abonnement.

Les meilleures fonctionnalités de 800.com

800.com propose des outils vraiment sympas qui peuvent aider votre entreprise à mieux communiquer avec ses clients.

Ces fonctionnalités facilitent la connexion et permettent même d'identifier l'appelant.

Examinons quelques-unes de ses meilleures fonctionnalités :

1. Les chiffres vaniteux

Vous voulez un numéro de téléphone facile à retenir ? 800.com vous permet de choisir des numéros personnalisés.

Ce sont des numéros spéciaux sans frais qui épellent un mot ou une courte phrase, comme 1-800-FLOWERS.

Cela permet aux gens de se souvenir facilement de votre numéro et donne une image plus professionnelle à votre entreprise.

C'est comme avoir un nom accrocheur pour son numéro de téléphone !

2. Marketing par SMS

Vous pouvez facilement envoyer des SMS à vos clients grâce à la fonctionnalité de marketing par SMS de 800.com.

C'est un moyen rapide de partager des mises à jour, des promotions ou des rappels.

Imaginez que vous envoyez un court message directement sur leur téléphone.

Cela peut être un excellent moyen de communiquer avec les gens et de leur faire savoir les nouveautés de votre entreprise.

3. Renvoi d'appel

Ne manquez plus jamais un appel important ! Grâce au renvoi d'appel, 800.com peut transférer vos appels vers n'importe quel téléphone de votre choix : votre téléphone de bureau, votre téléphone portable ou même celui d'une autre personne.

Cela signifie que vous pouvez répondre aux appels des clients où que vous soyez.

C'est comme si vos appels vous suivaient partout pour que vous n'en manquiez aucun.

4. Analyse des appels

Vous souhaitez en savoir plus sur vos appels ? 800.com vous fournit des analyses d’appels.

Cet outil vous indique des informations telles que le nombre d'appels que vous recevez, quand les gens appellent et d'où proviennent les appels. 

Ces informations peuvent vous aider à mieux comprendre vos clients et à améliorer votre service client.

C'est comme recevoir un bulletin scolaire pour ses appels téléphoniques !

5. Suivi des appels

Le suivi des appels est une autre fonctionnalité utile.

Cela vous permet de voir exactement d'où proviennent vos appels, par exemple d'une publicité que vous avez mise en ligne ou d'une enseigne que vous avez dans votre magasin.

Cela vous permet de savoir quelles sont vos actions marketing les plus performantes.

C'est comme pouvoir retracer chaque appel jusqu'à son point de départ !

Tarification

Avantages et inconvénients

Comprendre les avantages et les inconvénients vous aidera à prendre votre décision. 800.com est-il fait pour vous ? Voyons cela de plus près.

Alternatives à 800.com

Si vous envisagez d'autres options que 800.com, voici quelques alternatives que vous pourriez considérer :

• Sauterelle: Ce fournisseur se spécialise dans les systèmes téléphoniques virtuels offrant des fonctionnalités telles que le renvoi d'appel, la messagerie vocale par e-mail et la gestion de plusieurs extensions. Il est souvent choisi par petites entreprises J'ai besoin d'un numéro de téléphone professionnel sans matériel supplémentaire.
• RingCentral : RingCentral, un service de téléphonie VoIP plus complet, propose l'enregistrement des appels, la visioconférence et l'intégration avec d'autres outils professionnels. Il convient aux entreprises qui ont besoin de fonctionnalités de communication plus avancées qu'un simple numéro vert.
• Nextiva: Réputée pour son service client fiable et ses forfaits évolutifs, Nextiva propose des services de numéros professionnels, d'analyse des appels et de marketing par SMS. Son objectif : offrir une expérience de communication fluide aux entreprises en pleine croissance.
• TollFreeForwarding.com : Comme son nom l'indique, cette entreprise est spécialisée dans les numéros verts et le transfert d'appels internationaux. Elle propose un large choix de numéros et de fonctionnalités de gestion des appels, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises internationales.

Mon expérience personnelle avec 800.com

Notre équipe avait besoin d'une meilleure façon de gérer les appels clients.

Nous voulions avoir une image professionnelle et faciliter la prise de contact.

Alors, nous avons essayé 800.com. Ça nous a vraiment bien aidés !

Voici ce qui nous a plu :

• Obtenir un numéro personnalisé a été très facile. Notre numéro forme désormais un mot facile à retenir.
• Grâce à la fonction de transfert d'appel, nous ne manquions jamais d'appels importants, même lorsque nous n'étions pas au bureau.
• Nous avons utilisé le suivi des appels pour voir d'où provenaient les appels de nos clients. Cela nous a permis de mieux comprendre notre stratégie marketing.
• Le service téléphonique était clair et l'interface simple d'utilisation. Tous les membres de notre équipe pouvaient la comprendre.
• Cela nous a permis de construire une image plus professionnelle grâce à notre numéro de téléphone professionnel dédié.

Globalement, 800.com nous a simplifié la tâche pour communiquer avec nos clients et gérer nos appels comme des professionnels.

Réflexions finales

800.com propose des numéros faciles à mémoriser.

Des fonctionnalités comme le renvoi d'appel vous permettent de ne pas manquer d'appels. 

Il est utile de savoir d'où proviennent les appels.

Cela peut donner une image plus professionnelle à votre entreprise.

Mais cela a un coût mensuel. Certains forfaits limitent la durée des appels.

Si vous avez besoin d'un numéro spécial et souhaitez mieux communiquer avec vos clients, 800.com mérite d'être considéré.

Vous souhaitez offrir à vos clients un moyen plus simple de vous contacter ?

Explorez 800.com dès aujourd'hui !

Foire aux questions