¿Le cuesta gestionar su TI con SuperOps? No es el único.
Muchos profesionales de TI se enfrentan a problemas con sus características o precios.
Esto puede suponer una pérdida de tiempo y recursos.
Resulta frustrante que sus herramientas no respalden plenamente sus objetivos empresariales.
Necesitas una plataforma que trabaje para ti, no contra ti.
¿La buena noticia? Hay mejores opciones.
Hemos encontrado las 9 mejores alternativas a SuperOps disponibles en la actualidad y te ofrecemos una visión clara de cada una de ellas.
Nuestro objetivo es ayudarle a encontrar la solución RMM y PSA perfecta.
Exploremos sus opciones y encontremos una forma mejor de gestionar sus TI.
¿Cuáles son las mejores alternativas a SuperOps?
Encontrar la herramienta adecuada para su empresa de TI es una decisión importante.
Necesita una plataforma que le ahorre tiempo y dinero.
Nuestro equipo ha investigado y revisado muchas opciones.
Hemos elaborado una lista de las principales alternativas a SuperOps.
Le ayudaremos a encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades específicas.
1. Para llevar (⭐️4.8)
Atera es una plataforma RMM y PSA todo en uno.
Es perfecto para departamentos de TI y MSP.
Esta herramienta te ayuda a gestionarlo todo de forma fácil y segura.
Nuestra opinión
¡Experimenta Atera tú mismo! Únete a más de 13 000 clientes en más de 120 países. Reduce las incidencias un 35 % con AI Copilot.
Beneficios clave
- Aumente la productividad del equipo entre 11 y 13 horas por semana en promedio.
- Consiga una tasa de éxito de parches del 97% para sistemas seguros.
- Maneje 6 millones de dispositivos con facilidad.
- Genere scripts con AI Copilot que tengan una precisión del 90%.
- Resuelve el 50% de los tickets automáticamente.
Precios
Sacar Ofrece una prueba gratuita y una variedad de opciones de precios.Aquí está el desglose:
- Plan MSP Pro: A partir de $129 por mes
- Plan de crecimiento de MSP: $179/mes
- Plan de energía MSP: $209 por mes
- Plan Superpoder del MSP: Contáctenos para conocer precios.
- Plan Profesional del Departamento de TI: Comienza en $149/mes
- Plan Experto del Departamento de TI: $189/mes
- Plan Maestro del Departamento de TI: $219/mes
- Plan Empresarial del Departamento de TI: Contáctenos para conocer precios.
Ventajas
Contras
2. NinjaOne (⭐️4.6)
NinjaOne es un todo-en-uno Gestión de TI plataforma.
Le ayuda a automatizar tareas y a proteger todos sus puntos finales.
Esta herramienta es conocida por su facilidad de uso y su excelente servicio de atención al cliente.
Beneficios clave
- Control centralizado: Administre todos los dispositivos desde una única ubicación.
- Automatización potente: Automatiza tareas para ahorrar horas.
- Parches confiables: Mantenga los sistemas actualizados y seguros.
- Acceso remoto rápido: Instantáneamente Conectarse a los dispositivos del usuario.
- Excelente soporte: Obtenga ayuda rápida cuando la necesite.
- Seguimiento de la garantía: Rastrea el 100% de las garantías de tus dispositivos.
Precios
- Prueba gratuita disponible
- Sin precio público fijo.
- Contáctalos para una cotización personalizada.
Ventajas
Contras
3. ConnectWise (⭐️4.5)
ConnectWise es una plataforma potente.
Es conocido por sus sólidas funciones y su gran capacidad de personalización.
Esta herramienta es una gran elección para equipos informáticos medianos y grandes.
Beneficios clave
- Suite PSA completa: Gestionar proyectos, facturación y ventas.
- RMM robusto: Supervisar y gestionar todos los puntos finales.
- Integraciones fuertes: Se conecta con muchas otras herramientas.
- Flujos de trabajo automatizados: Configurar tareas para que se ejecuten automáticamente.
- Informes detallados: Obtenga información detallada sobre su negocio.
- Acceso móvil: Gestione sobre la marcha con facilidad.
Precios
- Prueba gratuita disponible.
- Sin precio público fijo.
- Comuníquese con el departamento de ventas para solicitar una cotización.
Ventajas
Contras
4. N-able (⭐️4.2)
N-able proporciona sólidas capacidades de RMM.
Le ofrece una gran visión de conjunto de los sistemas de sus clientes.
Es una opción fiable para equipos pequeños y medianos.
Beneficios clave
- RMM integral: Monitoreo remoto completo.
- Seguridad avanzada: Protéjase contra las amenazas cibernéticas.
- Gestión de parches: Mantenga todo el software actualizado.
- Copia de seguridad y recuperación: Proteja los datos de sus clientes fácilmente.
- Herramientas de informes: Obtenga información sobre la salud de TI.
- Automatización: Agilice las tareas rutinarias de TI.
Precios
- Prueba gratuita disponible.
- Sin precio público fijo.
- Cotización personalizada disponible.
Ventajas
Contras
5. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine ofrece un conjunto completo de herramientas de gestión de TI.
Esta solución es muy versátil.
Sus precios suelen ser competitivos, lo que la convierte en una buena opción.
Beneficios clave
- Amplia gama de productos: Muchas herramientas para TI.
- Rentable: Opciones a menudo más asequibles.
- Informes sólidos: Obtenga buena información sobre los datos.
- Capacidades de automatización: Automatizar bien las tareas.
- Soluciones escalables: Crece con tu negocio.
- Compatibilidad con nube híbrida: Despliegues flexibles.
Precios
- Prueba gratuita disponible.
- Cotización personalizada disponible.
Ventajas
Contras
6. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya es una plataforma escalable y segura.
Es ideal para copias de seguridad y recuperación de desastres.
Proporciona una forma fiable de proteger los datos de sus clientes.
Beneficios clave
- Plataforma todo en uno: Una suite para muchas necesidades.
- Automatización fuerte: Automatice las tareas rutinarias de TI.
- Gestión unificada: Gestione TI desde un solo lugar.
- Documentación incorporada: Acceda a información crítica rápidamente.
- Integración de IT Glue: Intercambio de conocimientos sin fisuras.
- Enfoque de seguridad: Mejore su defensa cibernética.
Precios
- Demostración gratuita disponible.
- Sin precio público fijo.
- Cotización personalizada disponible.
Ventajas
Contras
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP es una opción popular por su RMM y PSA todo en uno.
Es una opción rentable.
La plataforma es conocida por su sencillez y asequibilidad.
Beneficios clave
- Herramienta todo en uno: RMM, PSA, acceso remoto.
- Precios por tecnología: Asequible para equipos en crecimiento.
- Facturación integrada: Agilice los procesos de facturación.
- Motor de scripting: Automatice tareas complejas fácilmente.
- Venta de entradas integrada: Gestionar solicitudes de la mesa de ayuda.
- Buena comunidad: Obtenga ayuda de otros usuarios.
Precios
- Plan básico: $129/mes por usuario.
- Plan de equipo: $179/mes por usuario.
Ventajas
Contras
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway es una solución RMM con una potente aplicación móvil.
Puedes gestionarlo todo desde cualquier lugar.
Es ideal para los equipos informáticos que están siempre en movimiento.
Nuestra opinión
¿Quieres mejorar tu gestión de TI? Prueba Pulseway gratis hoy mismo y descubre el poder de la gestión de relaciones con clientes (RMM) móvil.
Beneficios clave
Pulseway ofrece funciones potentes, especialmente para la gestión sobre la marcha:
- Acceso móvil en tiempo real: Solucione problemas desde cualquier dispositivo móvil, ahorrando tiempo significativo.
- Amplio soporte de dispositivos: Supervisa Windows, macOS, Linux y dispositivos de red.
- Parches automatizados: Mantiene más de 220 aplicaciones de terceros y sistemas operativos actualizados.
- Soluciones Integradas: Combina RMM, PSA y gestión de activos de TI en una sola plataforma.
- Resolución rápida de problemas: Las alertas instantáneas le permiten detectar y solucionar problemas más rápidamente.
Precios
- 3 años: $27/mes
- Anual: $44/mes
- Mensual: $67/mes
Ventajas
Contras
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice es una solución de centro de servicios.
Se centra en facilitar la gestión informática.
La plataforma tiene una interfaz limpia y fácil de usar, ideal para una rápida adopción.
Nuestra opinión
Experimente Freshservice, la solución ITSM diseñada para un entorno de trabajo moderno. Descubra por qué más de 73 000 empresas confían en Freshservice para simplificar la TI y deleitar a sus empleados.
Beneficios clave
- Freddy AI Copiloto: Este asistente de IA está integrado en la plataforma. Puede ayudarte a resolver tickets más rápido. El Copiloto de IA te ayuda con tareas como la creación de resúmenes de tickets y la provisión de sugerencias inteligentes. Esto le ahorra mucho tiempo a tu equipo.
- Gestión de incidentes: Freshservice se destaca en la gestión y resolución de problemas. Puede dirigir automáticamente los tickets a los miembros adecuados del equipo. Esto garantiza que los problemas se resuelvan rápidamente, reduciendo el tiempo de inactividad.
- Gestión de SLA: Puede establecer Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) fácilmente. La plataforma envía alertas automáticas sobre infracciones de los ANS. Esto ayuda a su equipo a alcanzar sus objetivos de servicio.
- Plan gratuito: Freshservice ofrece un plan gratuito para hasta tres agentes. Es una excelente manera de empezar sin costo para equipos pequeños y startups.
Precios
Los precios de Freshservice se basan en la cantidad de agentes. El plan anual comienza en $19 por agente al mes para el plan Starter. Es un modelo flexible que crece con tu equipo.
- Motor de arranque: Comienza en $19 por agente por mes (facturación anual).
- Crecimiento: Comienza en $49/agente/mes (facturación anual).
- Pro: Comienza en $95/agente/mes (facturación anual).
- Empresa: Contáctalos para obtener precios personalizados.
Ventajas
Contras
Guía del comprador
Al realizar nuestra investigación para encontrar las mejores alternativas a SuperOps, determinamos los mejores proveedores de servicios gestionados utilizando estos factores:
- Precios: Examinamos los costes de varias organizaciones, incluidos los precios a tanto alzado, los precios personalizados y las alternativas gratuitas para empresas pequeñas y en crecimiento.
- Características: Comparamos funciones avanzadas como la supervisión remota y la gestión de puntos finales, la automatización de tareas rutinarias y gestión de parches. También comprobamos funciones clave como la supervisión de la red, el seguimiento de activos, la gestión de proyectos, herramientas de facturación e informes detallados para ayudar a mejorar la eficiencia.
- Negativos: Hemos identificado las funciones que faltan y otros inconvenientes de cada solución de gestión para ofrecer una imagen completa de sus prestaciones y capacidades.
- Soporte y comunidad: Evaluamos la calidad del equipo de asistencia y la disponibilidad de recursos como una base de conocimientos para garantizar que la prestación de servicios se realiza siempre sin problemas. También tuvimos en cuenta la comunidad de cada producto, que es una parte clave del ajuste perfecto para equipos más pequeños y MSP de tamaño medio.
Nos centramos en encontrar una plataforma única que pudiera ayudar a los MSP en crecimiento a agilizar los flujos de trabajo, mejorar la eficiencia operativa y gestionar eficazmente la infraestructura, los dispositivos y las redes de sus clientes.
We also took into account how each tool compares to what SuperOps offers, and how it stacks up against its competitors in areas like reportando, alerting, and security.
También buscamos una integración perfecta para garantizar una transición fluida.
Este enfoque exhaustivo nos permitió identificar las mejores alternativas para ayudarle a tomar una decisión informada.
Terminando
Elegir la herramienta de gestión informática adecuada es una decisión importante.
Te mostramos las mejores alternativas a SuperOps.
Hemos analizado las características de cada una de ellas para que encuentres la que mejor se adapte a tus necesidades.
Nuestro objetivo es ayudarle a encontrar una solución que automatice las tareas rutinarias y la supervisión de los puntos finales.
Esto le liberará tiempo para centrarse en sus clientes.
Mientras que algunas herramientas están diseñadas para grandes empresas, otras son mejores para equipos más pequeños.
Esperamos que esta guía le ayude a tomar una decisión segura para su empresa.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las principales razones para cambiar de SuperOps?
Los usuarios suelen buscar una alternativa a SuperOps debido a los errores, las integraciones limitadas y un modelo de precios que puede llegar a ser costoso. Muchos buscan una solución más madura, fiable o con más funciones.
¿Qué es el piloto automático de TI de Atera?
IT Autopilot es un técnico impulsado por IA que gestiona de forma autónoma los tickets de soporte de primer nivel. Resuelve problemas rutinarios como restablecimiento de contraseñas y reinicios, liberando a los técnicos humanos para tareas más complejas.
¿Cómo funciona el copiloto de inteligencia artificial de Atera?
AI Copilot es un compañero para los técnicos de TI. Ayuda a resolver problemas avanzados, genera resúmenes de tickets, crea scripts y proporciona información en tiempo real para acelerar la resolución de problemas.
¿Es Atera una buena alternativa para las pequeñas empresas?
Sí, Atera es una buena opción para las empresas pequeñas y en crecimiento. Su modelo de precios por técnico hace que sea una solución rentable, especialmente para los equipos que gestionan un gran número de dispositivos.
¿Cuál es la característica más importante a tener en cuenta en una herramienta RMM/PSA?
La característica más importante suele ser una combinación completa de RMM y PSA. Esto le permite gestionar todos los aspectos de sus operaciones de TI, desde la supervisión remota hasta la facturación, dentro de una única plataforma.
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