¿Se siente abrumado por la complejidad de las operaciones de TI modernas?
No estás solo
La supervisión y resolución de problemas manuales son cada vez más difíciles.
Aquí es donde entra en juego AIOps.
Es la solución que estabas buscando.
Las herramientas AIOps utilizan inteligencia artificial para automatizar y optimizar sus procesos de TI.
Imagina un mundo donde tus sistemas prácticamente se gestionan solos.
Hemos compilado una lista de las 9 mejores herramientas AIOps para ayudarlo a encontrar la perfecta.
Estas plataformas pueden mejorar drásticamente la eficiencia y reducir falta del tiempoy libera a tu equipo.
¿Listo para transformar tu departamento de TI? ¡Deja que...!
¿Cuál es la mejor herramienta AIOps?
Encontrar la mejor herramienta para su equipo puede ser difícil.
El mercado está lleno de opciones y cada una afirma ser la mejor.
Hemos analizado las mejores opciones para ayudarle a decidir.
Aquí hay una lista de las nueve mejores herramientas AIOps, clasificadas para 2025.
1. Para llevar (⭐️4.9)
Atera es una plataforma todo en uno para Gestión de TI.
Utiliza IA para simplificar las tareas de los profesionales de TI.
Esta plataforma integra funciones de RMM, mesa de ayuda y AIOps en una sola herramienta.
此外，它还可以帮助您轻松处理客户评论。
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Beneficios clave
- Aumente la productividad del equipo entre 11 y 13 horas por semana en promedio.
- Consiga una tasa de éxito de parches del 97% para sistemas seguros.
- Maneje 6 millones de dispositivos con facilidad.
- Genere scripts con AI Copilot que tengan una precisión del 90%.
- Resuelve el 50% de los tickets automáticamente.
Precios
Sacar Ofrece una prueba gratuita y una variedad de opciones de precios.Aquí está el desglose:
- Plan MSP Pro: A partir de $129 por mes
- Plan de crecimiento de MSP: $179/mes
- Plan de energía MSP: $209 por mes
- Plan Superpoder del MSP: Contáctenos para conocer precios.
- Plan Profesional del Departamento de TI: Comienza en $149/mes
- Plan Experto del Departamento de TI: $189/mes
- Plan Maestro del Departamento de TI: $219/mes
- Plan Empresarial del Departamento de TI: Contáctenos para conocer precios.
Ventajas
Contras
2. NinjaOne (⭐️4.6)
NinjaOne es una solución de gestión de TI de primer nivel.
Le ayuda a administrar y proteger los puntos finales.
Sus características principales incluyen automatización, gestión de parches, y monitorización remota.
Beneficios clave
- Control centralizado: Administre todos los dispositivos desde una única ubicación.
- Automatización potente: Automatiza tareas para ahorrar horas.
- Parches confiables: Mantenga los sistemas actualizados y seguros.
- Acceso remoto rápido: Instantáneamente Conectarse a los dispositivos del usuario.
- Excelente soporte: Obtenga ayuda rápida cuando la necesite.
- Seguimiento de la garantía: Rastrea el 100% de las garantías de tus dispositivos.
Precios
- Prueba gratuita disponible
- Sin precio público fijo.
- Contáctalos para una cotización personalizada.
Ventajas
Contras
3. N-able (⭐️4.3)
N-able ofrece una potente gestión de TI y seguridad soluciones.
Es conocido por su fuerte automatización y capacidades de scripting.
También puedes crear integraciones personalizadas.
Beneficios clave
- RMM integral: Monitoreo remoto completo.
- Seguridad avanzada: Protéjase contra las amenazas cibernéticas.
- Gestión de parches: Mantenga todo el software actualizado.
- Copia de seguridad y recuperación: Proteja los datos de sus clientes fácilmente.
- Herramientas de informes: Obtenga información sobre la salud de TI.
- Automatización: Agilice las tareas rutinarias de TI.
Precios
- Prueba gratuita disponible.
- Sin precio público fijo.
- Cotización personalizada disponible.
Ventajas
Contras
4. ConnectWise (⭐️4.0)
ConnectWise es una plataforma creada para MSP y equipos de TI.
Utiliza IA generativa y RPA para automatizar flujos de trabajo.
Esto ayuda a agilizar las tareas que consumen mucho tiempo.
Beneficios clave
- Suite PSA completa: Gestionar proyectos, facturación y ventas.
- RMM robusto: Supervisar y gestionar todos los puntos finales.
- Integraciones fuertes: Se conecta con muchas otras herramientas.
- Flujos de trabajo automatizados: Configurar tareas para que se ejecuten automáticamente.
- Informes detallados: Obtenga información detallada sobre su negocio.
- Acceso móvil: Gestione sobre la marcha con facilidad.
Precios
- Prueba gratuita disponible.
- Sin precio público fijo.
- Comuníquese con el departamento de ventas para solicitar una cotización.
Ventajas
Contras
5. Superoperaciones (⭐️3.8)
SuperOps ofrece una moderna solución de gestión de TI.
Sus funciones de inteligencia artificial, como Monica AI, ayudan con el resumen de tickets y la generación de guiones.
Esto aumenta la eficiencia de los equipos de TI.
Beneficios clave
- PSA/RMM unificado: Gestión de TI todo en uno.
- Interfaz moderna: Fácil de usar y navegar.
- Automatización inteligente: Automatiza muchas tareas diarias.
- Información impulsada por IA: Obtenga sugerencias inteligentes.
- Monitoreo proactivo: Detectar problemas a tiempo.
- Seguridad de puntos finales: Mantenga los dispositivos seguros y protegidos.
Precios
- Solo PSA: desde $79/usuario/mes.
- Solo RMM: desde $99/usuario/mes.
- Básico Unificado: $129/usuario/mes.
- Unified Advance: $159/usuario/mes.
Ventajas
Contras
6. Kaseya (⭐️3.5)
Kaseya proporciona una plataforma unificada para la gestión y seguridad de TI.
Sus funciones de automatización inteligente e IA ayudan a reducir el esfuerzo manual.
Esto ahorra tiempo y minimiza los errores.
Beneficios clave
- Plataforma todo en uno: Una suite para muchas necesidades.
- Automatización fuerte: Automatice las tareas rutinarias de TI.
- Gestión unificada: Gestione TI desde un solo lugar.
- Documentación incorporada: Acceda a información crítica rápidamente.
- Integración de IT Glue: Intercambio de conocimientos sin fisuras.
- Enfoque de seguridad: Mejore su defensa cibernética.
Precios
- Demostración gratuita disponible.
- Sin precio público fijo.
- Cotización personalizada disponible.
Ventajas
Contras
7. Freshservice (⭐️3.2)
Freshservice es una plataforma de gestión de servicios de TI.
Utiliza IA para detectar incidentes y predecir problemas potenciales.
La herramienta también ayuda con la reducción de ruido al filtrar alertas irrelevantes.
此外，它还可以帮助您轻松处理客户评论。
Experimente Freshservice, la solución ITSM diseñada para un entorno de trabajo moderno. Descubra por qué más de 73 000 empresas confían en Freshservice para simplificar la TI y deleitar a sus empleados.
Beneficios clave
- Freddy AI Copiloto: Este asistente de IA está integrado en la plataforma. Puede ayudarte a resolver tickets más rápido. El Copiloto de IA te ayuda con tareas como la creación de resúmenes de tickets y la provisión de sugerencias inteligentes. Esto le ahorra mucho tiempo a tu equipo.
- Gestión de incidentes: Freshservice se destaca en la gestión y resolución de problemas. Puede dirigir automáticamente los tickets a los miembros adecuados del equipo. Esto garantiza que los problemas se resuelvan rápidamente, reduciendo el tiempo de inactividad.
- Gestión de SLA: Puede establecer Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) fácilmente. La plataforma envía alertas automáticas sobre infracciones de los ANS. Esto ayuda a su equipo a alcanzar sus objetivos de servicio.
- Writesonic vs Grammarly: Comparação direta em 2025 Freshservice ofrece un plan gratuito para hasta tres agentes. Es una excelente manera de empezar sin costo para equipos pequeños y startups.
Precios
Los precios de Freshservice se basan en la cantidad de agentes. El plan anual comienza en $19 por agente al mes para el plan Starter. Es un modelo flexible que crece con tu equipo.
- Woodpecker 与 Warmbox：2025 年最佳电子邮件预热工具 21 Comienza en $19 por agente por mes (facturación anual).
- Crecimiento: Comienza en $49/agente/mes (facturación anual).
- Pro: Comienza en $95/agente/mes (facturación anual).
- Empresa: Post Planner 评测 2024：最佳社交媒体调度工具？10
Ventajas
Contras
8. ManageEngine (⭐️3.0)
ManageEngine proporciona una herramienta AIOps que ayuda a prevenir la sobrecarga de información.
Utiliza IA y ML para correlacionar eventos.
Esto simplifica la resolución de problemas y acelera su resolución.
Beneficios clave
- Amplia gama de productos: Muchas herramientas para TI.
- Rentable: Opciones a menudo más asequibles.
- Informes sólidos: Obtenga buena información sobre los datos.
- Capacidades de automatización: Automatizar bien las tareas.
- Soluciones escalables: Crece con tu negocio.
- Compatibilidad con nube híbrida: Despliegues flexibles.
Precios
- Prueba gratuita disponible.
- Cotización personalizada disponible.
Ventajas
Contras
9. SyncroMSP (⭐️2.9)
SyncroMSP es una plataforma todo en uno para MSP.
Ofrece una gama de funciones, incluidas RMM y PSA.
Le ayuda con la automatización y gestión de TI.
Beneficios clave
- Herramienta todo en uno: RMM, PSA, acceso remoto.
- Precios por tecnología: Asequible para equipos en crecimiento.
- Facturación integrada: Agilice los procesos de facturación.
- Motor de scripting: Automatice tareas complejas fácilmente.
- Venta de entradas integrada: Gestionar solicitudes de la mesa de ayuda.
- Buena comunidad: Obtenga ayuda de otros usuarios.
Precios
- Plan básico: $129/mes por usuario.
- Plan de equipo: $179/mes por usuario.
Ventajas
Contras
¿Qué tener en cuenta al elegir una herramienta AIOps?
Elegir la herramienta AIOps adecuada es una decisión importante. Quiere una herramienta que no solo resuelva los problemas actuales, sino que también crezca con usted. A continuación, le indicamos qué debe tener en cuenta al buscar la herramienta ideal:
- Reducción de ruido y correlación de eventos: Las mejores herramientas de AIOps utilizan IA para simplificar el proceso. Deberían ser capaces de agrupar miles de alertas de diferentes fuentes en unos pocos incidentes procesables.
- Análisis de causa raíz: Busque una herramienta que pueda identificar rápidamente la causa exacta de un problema, no solo decirle que existe. Esto le ahorra tiempo a su equipo y ayuda a resolver los problemas más rápidamente.
- Análisis predictivo: Una herramienta eficaz debería ser capaz de analizar datos históricos. datos y predecir posibles problemas antes de que provoquen tiempos de inactividad. Esto transforma su TI de un modelo reactivo a uno proactivo.
- Automatización: La automatización es un componente fundamental de AIOps. La plataforma debe ser capaz de generar respuestas automatizadas a problemas comunes, como reiniciar un servicio, sin intervención humana.
- Integración perfecta: Su herramienta AIOps debe integrarse fácilmente con su ecosistema de TI actual. Compruebe si existen integraciones con sus herramientas actuales de monitorización, ITSM (Gestión de Servicios de TI) y DevOps.
- Escalabilidad: La herramienta debería poder gestionar un volumen cada vez mayor de datos y un entorno de TI en crecimiento sin una caída en el rendimiento.
- Interfaz fácil de usar: La plataforma debe ser fácil de usar para tu equipo. Un panel intuitivo y visualizaciones claras ayudan a todos a comprender lo que sucede de un vistazo.
- Piloto automático de TI y copiloto de IA: Las herramientas con funciones como IT Autopilot y AI Copilot son de vanguardia. Ofrecen automatización avanzada y asistencia inteligente, lo que puede optimizar aún más sus operaciones y hacer Su equipo más eficiente.
¿Cómo pueden las herramientas AIOps impulsar sus operaciones de TI?
Las soluciones AIOps están cambiando la forma en que trabajan los equipos de TI.
Al utilizar algoritmos de aprendizaje automático, pueden manejar una enorme cantidad de datos de múltiples fuentes de datos.
Esto les ayuda a encontrar y solucionar problemas mucho más rápido que antes.
Estas herramientas detectan anomalías y predicen problemas antes de que ocurran.
Esto significa que su equipo de operaciones de TI puede pasar de simplemente reaccionar a los problemas a prevenirlos de forma proactiva.
Esto conduce a una mejor eficiencia operativa y a un sistema más estable.
Una potente plataforma AIOps toma fuentes de datos dispares, como datos de eventos y datos de rendimiento, y les da sentido a todos ellos.
Este proceso de análisis de datos es lo que le brinda una visión más clara de sus entornos de TI complejos.
En última instancia, este cambio ayuda a proporcionar una experiencia digital óptima al cliente al minimizar el tiempo de inactividad y mantener todo funcionando sin problemas.
El mercado de AIOps está creciendo porque estas herramientas son esenciales para cualquier negocio que quiere utilizar inteligencia para operaciones de TI para mantenerse competitivo.
当地的
Entendemos que elegir una herramienta AIOps es una decisión importante para cualquier organización de TI.
Para crear nuestras recomendaciones, nos centramos en varios factores clave para ofrecerle una imagen completa de cada herramienta.
Este proceso nos ayudó a simplificar el proceso y a proporcionar información práctica que va más allá de una simple lista de funciones. Así lo hicimos:
- Entendiendo AIOps: Comenzamos con la definición básica de AIOps, que consiste en utilizar modelos de aprendizaje automático y análisis avanzado para optimizar las operaciones de TI. Examinamos cómo cada herramienta gestiona el análisis de big data y grandes volúmenes de datos de múltiples fuentes para proporcionar procesamiento de datos en tiempo real. También consideramos cómo estas herramientas contribuyen a las iniciativas de transformación digital.
- Capacidades clave: Buscamos plataformas que destaquen en la detección de anomalías y tengan sólidas capacidades predictivas para identificar problemas futuros. También nos centramos en funciones como la respuesta automatizada a incidentes y en cómo cada herramienta gestiona la gestión de incidentes. Un factor clave fue el uso de datos agregados para simplificar la monitorización en tiempo real y mejorar el estado del servicio.
- Rendimiento e infraestructura: Evaluamos la eficacia de cada herramienta para la monitorización del rendimiento en diversos sistemas, como la infraestructura en la nube, la nube híbrida y la infraestructura de TI. También consideramos su capacidad para gestionar el rendimiento de las aplicaciones y las operaciones de red, así como su contribución a la reducción de los costes operativos y de la nube.
- Datos e integración: Evaluamos cómo se gestionan los datos recopilados, desde su ingesta hasta su uso para la toma de decisiones inteligentes. Nos centramos en herramientas que van más allá de los métodos tradicionales y ayudan a las organizaciones de TI a analizar grandes cantidades de datos para lograr mejores resultados de negocio.
- El factor humano: Exploramos cómo cada herramienta ayuda a los equipos de TI, analizando cómo reduce la necesidad de intervención manual. También consideramos la importancia de AIOps para las operaciones empresariales modernas y su contribución a la transformación digital en su conjunto.
Terminando
Elegir una plataforma AIOps es un gran paso para cualquier equipo de TI.
Esta guía le ayudará a comprender la definición de AIOps y qué buscar en una herramienta.
Al utilizar IA para automatizar tareas y proporcionar un lago de datos, estas herramientas pueden ayudarlo a resolver incidentes más rápidamente.
Esto libera a su equipo para que pueda centrarse en cosas más importantes.
Analizamos muchas herramientas y encontramos las mejores disponibles actualmente en el mercado.
Atera se destaca del resto.
Tiene potentes funciones de inteligencia artificial como IT Autopilot y AI Copilot que simplifican la gestión de operaciones.
Estas herramientas le ayudan a administrar sus servicios críticos con facilidad.
Si está listo para comenzar a implementar AIOps y ver qué es posible, debería consultar Atera.
Preguntas frecuentes
¿Qué es AIOps?
AIOps, o Inteligencia Artificial para Operaciones de TI, utiliza el aprendizaje automático para analizar datos de TI. Ayuda a automatizar tareas, detectar problemas rápidamente y predecir problemas futuros, transformando el modelo de TI de reactivo a proactivo.
¿Cómo mejora AIOps la eficiencia de TI?
Optimiza las operaciones al reducir la fatiga de alertas, correlacionar eventos de múltiples fuentes y automatizar respuestas comunes. Esto permite a los equipos de TI centrarse en tareas estratégicas más complejas, en lugar de tareas manuales y repetitivas.
¿Es AIOps un reemplazo para el equipo de TI?
No, AIOps es una herramienta que empodera a los profesionales de TI, no los reemplaza. Se encarga del análisis de datos y las tareas rutinarias, permitiendo que los operadores humanos se concentren en la resolución de problemas de alto nivel y la innovación.
¿Cuáles son los principales beneficios de AIOps?
AIOps le ayuda a reducir el tiempo de inactividad, mejorar los tiempos de respuesta ante incidentes y obtener información predictiva sobre sus sistemas. También reduce los costos operativos al automatizar las tareas manuales y optimizar su infraestructura de TI.
¿En qué se diferencia Atera de otras herramientas AIOps?
Atera combina funciones de IA como IT Autopilot y AI Copilot con una plataforma integral de RMM y PSA. Ofrece una solución integral y fácil de usar para la gestión inteligente de operaciones de TI.
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