Revisión de EHVA AI: ¿el mejor agente telefónico con inteligencia artificial en 2025?

Imagina que tu teléfono responde llamadas y ayuda a los clientes, incluso cuando estás ocupado.

Suena genial, ¿verdad? ¿Pero puede una computadora realmente hacer eso?

EHVA es una nueva herramienta que afirma ser el mejor agente telefónico de IA de este año.

Mucha gente siente curiosidad.

Quieren saber si realmente funciona y si vale la pena el dinero.

En esta revisión de EHVA AI, examinamos esta herramienta de cerca para ver si realmente satisface sus necesidades. 

¿Es el futuro de la ayuda telefónica o simplemente otro dispositivo tecnológico?

¡Siga leyendo para descubrir lo que descubrimos!

EHVA

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¿Qué es EHVA?

EHVA es como un ayudante inteligente para las empresas.

Utiliza inteligencia artificial conversacional para crear formas de gestionar el servicio al cliente, especialmente las llamadas telefónicas.

Piense en ello como un robot que puede tener una conversación con las personas que llaman a su empresa.

Puede responder preguntas, ayudar con cosas como hacer una reserva y más.

Los expertos de la industria creen que este tipo de tecnología realmente puede ayudar a los centros de llamadas y otras empresas a ahorrar tiempo y hacer felices a los clientes.

Es como tener un experto en el teléfono, listo para ayudar en cualquier momento.

¿Quién creó EHVA?

Ryan Daniel creó EHVA.

Vio que muchas empresas necesitaban ayuda con sus llamadas telefónicas.

Quería construir una plataforma de inteligencia artificial que pudiera facilitar las cosas.

Su idea era utilizar tecnología inteligente, como el manejo de llamadas con IA y el respaldo de IA, para gestionar tareas simples.

Esto liberaría a la gente para hacer cosas más importantes.

Pensó que esto sería realmente útil en industrias como la hotelería. 

La visión de Ryan Daniel era utilizar la inteligencia para mejorar la asistencia telefónica para todos.

Principales beneficios de EHVA

• Obtenga tiempos de respuesta rápidos. EHVA puede responder llamadas rápidamente, para que los clientes no tengan que esperar mucho tiempo.
• Disfruta de conversaciones con un sonido casi humano. La IA de voz suena natural, lo que hace que las interacciones de servicio se sientan más personales.
• Funciona las 24 horas con disponibilidad. Al ser una solución de IA, puede responder llamadas las 24 horas, incluso cuando su oficina está cerrada.
• Puede ayudar a reducir costos. Al automatizar muchas tareas telefónicas, su empresa puede ahorrar dinero en personal.
• Genial para el hotel Industria. Puede gestionar reservas y responder fácilmente las preguntas de los huéspedes.
• Desarrollado sobre una plataforma robusta, EHVA utiliza una red neuronal y tecnologías como GPT y la pila Twilio para un funcionamiento óptimo.
• Proporciona información valiosa. Puede conocer mejor a sus clientes y sus necesidades a través de los datos de las llamadas.
• Ofrece ahorros significativos. Muchas startups y grandes empresas obtienen grandes beneficios financieros.
• Mejora la eficiencia de las telecomunicaciones. Hace que su sistema telefónico funcione de forma más inteligente.

Mejores características

EHVA tiene algunas cosas realmente interesantes que puede hacer para ayudar a las empresas con sus llamadas telefónicas.

No se trata sólo de responder; se trata de hacerlo de manera inteligente y útil. 

Estas son algunas de las mejores cosas que EHVA puede hacer:

1. IA de voz

En lugar de una aburrida voz de máquina, EHVA utiliza una inteligencia artificial de voz que suena muy parecida a la de una persona real.

Esto hace que las interacciones de servicio se sientan más naturales y amigables para sus clientes.

Puede comprender lo que dicen las personas y dar respuestas útiles.

2. Siempre listo

A diferencia de las personas, EHVA no necesita dormir ni tomar descansos.

Siempre está encendido y listo para responder llamadas telefónicas a cualquier hora del día o de la noche. 

Esto significa que sus clientes siempre pueden obtener ayuda cuando la necesitan, lo que es excelente para el servicio al cliente.

3. Maneja muchas llamadas a la vez

Si su centro de llamadas está muy ocupado, EHVA puede gestionar muchas conversaciones al mismo tiempo.

Esto significa que menos personas tienen que esperar en línea y más clientes obtienen la ayuda que necesitan rápidamente.

Es como tener todo un equipo de ayudantes listos en todo momento.

4. Realiza reservas y responde preguntas

EHVA no se trata sólo de decir hola.

Si eres un hotel, por ejemplo, puede ayudar a las personas a hacer reservas sin necesidad de que otra persona lo haga.

También puede responder preguntas comunes, ahorrándole a su personal tiempo para tareas más importantes.

5. Se vuelve más inteligente con el tiempo

EHVA utiliza una red neuronal, un tipo de solución de IA que aprende sobre la marcha. 

Cuanto más interacciones de servicio tenga, mejor comprenderá lo que dicen las personas y dará las respuestas correctas.

Esto ayuda a mejorar su servicio al cliente con el tiempo y le brinda una mejor idea de lo que necesitan sus clientes.

Precios

EHVA tiene un plan de precios muy sencillo. Solo pagas $6.82 por hora.

Pros y contras

Elegir la solución de IA adecuada es importante.

Analizar los pros y los contras le ayudará a decidir si EHVA se adapta a las necesidades de su negocio.

Alternativas al EHVA

Si bien EHVA ofrece una sólida plataforma de IA para IA conversacional, también existen otras soluciones de centros de llamadas de IA. 

Explorar estas opciones puede ayudarle a encontrar la opción más adecuada para su negocio.

• IA del centro de contacto de Google Cloud: Una potente plataforma conocida por su escalabilidad e integración con otros servicios de Google. Ofrece capacidades avanzadas de redes neuronales y una inteligencia artificial con voz similar a la humana.
• Amazon Lex Forma parte de la pila de Amazon Web Services, lo que permite crear interfaces conversacionales utilizando tanto voz como texto. Se integra bien con otros servicios de AWS y es una opción popular para desarrolladores.
• Asistente de IBM Watson Ofrece una gama de funciones basadas en IA para la atención al cliente, incluyendo la comprensión del lenguaje natural y la gestión del diálogo. Se utiliza en diversos sectores industriales.
• Servicio de bots de Microsoft Azure: Proporciona herramientas para crear, gestionar e implementar bots inteligentes en diferentes canales. Aprovecha las capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático de Microsoft.
• Nube Genesys: Una plataforma de centro de llamadas líder basada en la nube que ha integrado funciones de inteligencia artificial para mejorar las interacciones de servicio y automatizar tareas.

Experiencia personal con EHVA

Nuestro equipo quería ver si EHVA realmente podía ayudarnos con nuestros teléfonos ocupados.

Lo probamos durante algunas semanas y esto es lo que encontramos.

Aquí hay algunas cosas que nos gustaron:

• Respondió llamadas súper rápido (respuesta).
• La voz de la IA sonaba real, no robótica (como la humana).
• Estuvo disponible todo el tiempo, incluso de noche.
• Ayudó a la gente a realizar reservas sin nosotros.
• Tuvimos más tiempo para otros trabajos importantes.

En general, EHVA parecía una ayuda inteligente para gestionar las llamadas telefónicas de servicio al cliente.

Nos facilitó las cosas y nos ahorró tiempo.

Reflexiones finales

Entonces, ¿es EHVA una buena compra?

Si su teléfono suena mucho debido a su negocio, esta herramienta podría ayudarle.

Puede responder llamadas durante todo el día y la noche (disponibilidad).

Además, suena como una persona real (IA con voz similar a la humana).

Esto podría ahorrarle tiempo y dinero al reducir costos.

No es una persona real, por lo tanto no es perfecta.

Pero si necesita ayuda con tareas telefónicas sencillas y reservas, piense en EHVA.

¡Visite ehva.ai para obtener más información y ver si es adecuado para usted!

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