Su equipo de TI necesita las herramientas adecuadas para tener éxito.
Pero quizá ConnectWise no sea la solución perfecta.
¿Tiene problemas con una interfaz compleja?
¿O es que los planes de precios no se ajustan a su presupuesto?
Es un verdadero problema cuando tu software te frena en lugar de ayudarte.
Ahí es donde entramos nosotros.
Esta guía te mostrará las 9 mejores alternativas a ConnectWise y te explicará qué hace que cada una de ellas sea excelente.
Al final, podrás tomar la decisión correcta para tu éxito en 2025.
¿Cuáles son las mejores alternativas a ConnectWise?
Encuentre la herramienta adecuada para su TI empresa puede ser duro.
Hemos investigado por ti.
A continuación se muestra una lista de las 9 mejores alternativas a ConnectWise, clasificadas por satisfacción del usuario y características clave.
Esto le ayudará a encontrar al candidato perfecto para su equipo.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera es una plataforma todo en uno para los profesionales de TI.
Combina funciones de RMM, PSA y help desk.
Además, sus precios son transparentes y sencillos.
Nuestra opinión
¡Experimente Atera usted mismo! Únase a más de 13.000 clientes en más de 120 países. Reduzca los tickets en 35% con AI Copilot.
Principales ventajas
- Aumente la productividad de su equipo entre 11 y 13 horas semanales de media.
- Consiga una tasa de éxito de los parches de 97% para sistemas seguros.
- Gestiona 6 millones de dispositivos con facilidad.
- Genere scripts con AI Copilot que sean 90% precisos.
- Resuelva 50% de tickets automáticamente.
Precios
Atera ofrece una prueba gratuita y diversas opciones de precios. He aquí el desglose:
- Plan MSP Pro: A partir de $129 al mes
- Plan de crecimiento de la MSP: $179/mes
- Plan de energía de la MSP: $209 al mes
- Plan Superpotencia MSP: Contacto para precios.
- Plan Profesional del Departamento de Informática: A partir de $149/mes
- Plan Experto del Departamento de Informática: $189/mes
- Plan Director del Departamento de Informática: $219/mes
- Plan de empresa del Departamento de TI: Contacto para precios.
Pros
Contras
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne es una popular solución RMM.
Es conocida por su interfaz limpia y fácil de usar.
La plataforma ayuda a simplificar Gestión informática y está muy bien valorada por los usuarios.
Principales ventajas
- Control centralizado: Gestione todos los dispositivos desde una única ubicación.
- Potente automatización: Automatice tareas para ahorrar horas.
- Patching fiable: Mantener los sistemas actualizados y seguros.
- Acceso remoto rápido: Instantáneamente conectarse a los dispositivos de los usuarios.
- Excelente apoyo: Obtenga ayuda rápida cuando la necesite.
- Seguimiento de la garantía: Seguimiento 100% de las garantías de sus dispositivos.
Precios
- Prueba gratuita Disponible
- No hay precio fijo público.
- Póngase en contacto con ellos para obtener un presupuesto personalizado.
Pros
Contras
3. N-able (⭐️4.2)
N-able ofrece una amplia gama de herramientas de gestión informática.
Está pensado para MSP y departamentos de TI internos.
Sus productos se centran en seguridadprotección de datos y automatización.
Principales ventajas
- RMM integral: Supervisión remota completa.
- Seguridad avanzada: Protéjase contra las ciberamenazas.
- Gestión de parches: Mantén todo el software actualizado.
- Copia de seguridad y recuperación: Proteja fácilmente los datos de sus clientes.
- Herramientas de información: Obtenga información sobre la salud de las TI.
- Automatización: Agilice las tareas informáticas rutinarias.
Precios
- Prueba gratuita disponible.
- No hay precio fijo público.
- Presupuesto personalizado disponible.
Pros
Contras
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine ofrece un conjunto completo de soluciones informáticas.
Abarca desde el servicio de asistencia técnica hasta la gestión de operaciones.
Miles de empresas de todo el mundo confían en esta plataforma.
Principales ventajas
- Amplia gama de productos: Muchas herramientas para TI.
- Rentable: Opciones a menudo más asequibles.
- Informes sólidos: Obtenga una buena visión de los datos.
- Capacidades de automatización: Automatice bien las tareas.
- Soluciones escalables: Crece con su negocio.
- Soporte de nube híbrida: Despliegues flexibles.
Precios
- Prueba gratuita disponible.
- Presupuesto personalizado disponible.
Pros
Contras
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya es una empresa de software de gestión y seguridad de TI.
Presta servicio a MSP y empresas.
Ofrecen una amplia cartera de herramientas para gestionar y proteger los entornos informáticos.
Principales ventajas
- Plataforma todo en uno: Una suite para muchas necesidades.
- Automatización fuerte: Automatice las tareas informáticas rutinarias.
- Gestión unificada: Gestione las TI desde un único lugar.
- Documentación integrada: Acceda rápidamente a la información crítica.
- Integración del pegamento informático: Intercambio fluido de conocimientos.
- Enfoque de seguridad: Mejore su ciberdefensa.
Precios
- Demostración gratuita disponible.
- No hay precio fijo público.
- Presupuesto personalizado disponible.
Pros
Contras
6. SuperOps (⭐️3.5)
SuperOps es una plataforma moderna para MSP.
Combina PSA y RMM en un solo lugar.
El software utiliza IA para ayudar a automatizar tareas y aumentar la eficiencia.
Principales ventajas
- PSA/RMM unificado: Gestión informática todo en uno.
- Interfaz moderna: Fácil de usar y navegar.
- Automatización inteligente: Automatice muchas tareas cotidianas.
- Inteligencia Artificial: Recibe sugerencias inteligentes.
- Supervisión proactiva: Detecte los problemas a tiempo.
- Seguridad de puntos finales: Mantén los dispositivos sanos y salvos.
Precios
- Sólo PSA: A partir de $79/usuario/mes.
- Sólo RMM: A partir de $99/usuario/mes.
- Unificado Básico: $129/usuario/mes.
- Anticipo Unificado: $159/usuario/mes.
Pros
Contras
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP es una herramienta combinada de RMM y PSA.
A menudo es elogiado por su sencillez y su salpicadero monocristalino.
También ofrecen precios flexibles.
Principales ventajas
- Herramienta todo en uno: RMM, PSA, acceso remoto.
- Precios por tecnología: Asequible para equipos en crecimiento.
- Facturación integrada: Agilice los procesos de facturación.
- Motor de scripting: Automatice fácilmente tareas complejas.
- Emisión de billetes integrada: Gestionar las solicitudes del servicio de asistencia.
- Buena Comunidad: Obtén ayuda de otros usuarios.
Precios
- Plan básico: $129/mes por usuario.
- Plan Equipo: $179/mes por usuario.
Pros
Contras
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway es una solución RMM mobile-first.
Le permite gestionar sus sistemas informáticos desde cualquier lugar.
La plataforma es conocida por sus funciones de supervisión y control en tiempo real.
Nuestra opinión
¿Quiere mejorar su gestión de TI? Inicie hoy mismo una prueba gratuita de Pulseway para comprobar la potencia de RMM móvil.
Principales ventajas
Pulseway ofrece potentes funciones, especialmente para la gestión sobre la marcha:
- Acceso móvil en tiempo real: Solucione los problemas desde cualquier dispositivo móvil, ahorrando un tiempo considerable.
- Amplia compatibilidad de dispositivos: Supervisa Windows, macOS, Linux y dispositivos de red.
- Parcheado automático: Mantiene actualizadas más de 220 aplicaciones de terceros y sistemas operativos.
- Soluciones integradas: Combina RMM, PSA y gestión de activos de TI en una sola plataforma.
- Resolución rápida de problemas: Las alertas instantáneas permiten detectar y solucionar los problemas con mayor rapidez.
Precios
- 3 años: $27/mes
- Anual: $44/mes
- Mensual: $67/mes
Pros
Contras
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice es un servicio de asistencia informática basado en la nube.
Ayuda en la gestión de entradas y activos.
La plataforma es intuitiva y se centra en una gran experiencia de usuario.
Nuestra opinión
Experimente Freshservice, la solución ITSM creada para un lugar de trabajo moderno. Descubra por qué más de 73 000 empresas confían en Freshservice para simplificar la TI y satisfacer a sus empleados.
Principales ventajas
- Freddy AI Copiloto: Este asistente de IA está integrado en la plataforma. Puede ayudarle a resolver los tickets más rápidamente. El Copiloto AI ayuda con tareas tales como la creación de resúmenes de tickets y proporcionando sugerencias inteligentes. Esto ahorra mucho tiempo a tu equipo.
- Gestión de incidentes: Freshservice destaca en la gestión y resolución de problemas. Puede dirigir los tickets a los miembros adecuados del equipo de forma automática. Esto garantiza que los problemas se solucionen rápidamente, reduciendo el tiempo de inactividad.
- Gestión de SLA: Puede establecer acuerdos de nivel de servicio (SLA) fácilmente. La plataforma envía automáticamente alertas en caso de incumplimiento de los ANS. Esto ayuda a su equipo a cumplir sus objetivos de servicio.
- Plan gratuito: Freshservice tiene un plan gratuito para hasta tres agentes. Es una forma estupenda para que los equipos pequeños y las startups empiecen a trabajar sin ningún coste.
Precios
Los precios de Freshservice se basan en el número de agentes. El plan anual comienza en $19 por agente al mes para el plan Starter. Es un modelo flexible que crece con su equipo.
- Arranca: A partir de $19/agente/mes (facturación anual).
- Crecimiento: A partir de $49/agente/mes (facturación anual).
- Pro: A partir de $95/agente/mes (facturación anual).
- Empresa: Póngase en contacto con ellos para precios personalizados.
Pros
Contras
Guía del comprador
Al realizar nuestra investigación para encontrar la mejor alternativa a ConnectWise, determinamos nuestra clasificación utilizando estos factores:
- Precios: ¿Cuánto cuesta cada producto? Buscamos plataformas con modelos de precios transparentes y flexibles que ofrecieran una gran relación calidad-precio.
- Características generales: ¿Cuáles eran las mejores características generales de cada producto? Examinamos sus acceso remoto y las funciones de supervisión y gestión remotas para ver qué tal funcionaban. También comprobamos las capacidades de automatización, la automatización robusta y las herramientas de automatización que pueden ayudar con la eficiencia operativa y las tareas rutinarias. Analizamos gestión de parchesLa solución completa de gestión del rendimiento de los dispositivos incluye el despliegue y el aprovisionamiento de software.
- Acceso y control remotos: Nos centramos en la calidad de sus funciones de asistencia remota, control remoto, conexiones remotas, PC remoto y acceso desatendido. También buscamos un software de escritorio remoto que ofreciera un acceso fluido y la posibilidad de acceder a dispositivos remotos de forma segura.
- Seguridad: ¿Hasta qué punto eran sólidas las medidas de seguridad? Examinamos el acceso seguro, las conexiones seguras, la seguridad de la red, las medidas de seguridad mejoradas y la seguridad de los dispositivos para proteger los datos empresariales. También consideramos los permisos de acceso y la seguridad de los datos para garantizar un entorno de trabajo remoto seguro.
- Experiencia del usuario: Evaluamos la facilidad de uso, la interfaz intuitiva y la curva de aprendizaje general. Consideramos lo fácil que era gestionar los dispositivos y supervisar los sistemas.
- Escalabilidad y compatibilidad: Buscamos plataformas con capacidad de gestión escalable y compatibles con varios sistemas operativos y dispositivos móviles.
- Apoyo y comunidad: Comprobamos la capacidad de respuesta del servicio de asistencia, la asistencia remota y los recursos comunitarios disponibles. También tuvimos en cuenta si ofrecían una versión gratuita.
- Informes e información: Buscábamos plataformas con informes avanzados que permitieran tomar decisiones basadas en datos y realizar un seguimiento automatizado.
- Integración: Evaluamos sus capacidades de integración y lo bien que funcionaban como plataforma unificada o solución unificada para mejorar la prestación de servicios y la eficiencia de la red.
Conclusión
Elegir la alternativa ConnectWise Control adecuada es una decisión importante para las operaciones de su empresa.
Hemos cubierto un montón de grandes plataformas.
Cada uno de ellos cuenta con funciones sólidas y avanzadas que ayudan en la gestión de dispositivos, la gestión remota y la gestión de puntos finales.
Necesita una herramienta completa que se adapte a sus preferencias de usuario sin una curva de aprendizaje pronunciada.
El objetivo es una solución integral con una consola centralizada para todas sus necesidades.
No olvide buscar funciones como el soporte remoto de BeyondTrust, la gestión de software, el control remoto de terminales y la automatización de tareas.
La herramienta adecuada le hará la vida informática mucho más fácil.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las principales diferencias entre Atera y ConnectWise?
Atera es conocida por su plataforma todo en uno con precios sencillos por técnico. ConnectWise ofrece un conjunto de herramientas más modular, que puede resultar más complejo y costoso para algunos equipos.
¿Qué es el piloto automático de TI de Atera?
IT Autopilot es un técnico de Atera impulsado por IA. Está diseñado para gestionar y resolver automáticamente problemas rutinarios de TI y solicitudes de soporte, liberando el tiempo de su equipo para proyectos más complejos.
¿Qué es el Copiloto AI de Atera?
AI Copilot es el asistente de IA de Atera que ayuda a los profesionales de TI con las tareas diarias. Proporciona soporte instantáneo, genera scripts, resume tickets y ofrece información de diagnóstico para aumentar la eficiencia de los técnicos.
¿Qué características debo buscar en una alternativa a ConnectWise?
Busque una solución con una sólida supervisión y gestión remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA) y un servicio de asistencia. Entre las características importantes también se incluyen la automatización, la generación de informes y una interfaz fácil de usar.
¿Es Atera una buena alternativa para las pequeñas empresas?
Sí, Atera es a menudo un gran ajuste para las pequeñas empresas y MSPs debido a su modelo de precios transparente, todo-en-uno. Esto hace que sea una solución escalable y rentable para equipos en crecimiento.
