Elegir lo correcto CRM Puede resultar abrumador, ¿verdad? Hay tantos opciones disponibles.
A menudo surgen dos opciones populares: lunes CRM frente a Zoho CRM.
Pero, ¿cuál es el más adecuado para usted? su ¿negocio?
Esta comparación detallada desglosa todo lo que necesita saber, desde precios y características hasta facilidad de uso y opiniones de usuarios.
Le ayudaremos a eliminar la confusión y encontrar la solución perfecta. CRM Partido. ¿Listo para sumergirte?
Descripción general
Hemos probado Monday y Zoho CRM, explorando sus características, precios y experiencia de usuario.
Esta comparación se basa en nuestras pruebas prácticas y análisis en profundidad, lo que le brinda una imagen clara de las ofertas de cada plataforma.
¿Quieres un? CRM ¿Es tan flexible como tus necesidades de marketing? ¡Descubre cómo puede transformar tu flujo de trabajo!
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $9 al mes.
Características principales:
- Gestión visual del flujo de trabajo
- Herramientas de colaboración
- Integraciones
¿Quieres un sistema simple pero potente? CRM ¿Organizar tus relaciones con los clientes? ¡Puedes experimentarlo sin riesgos!
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $14 al mes.
Características principales:
- Gestión de contactos
- Automatización de la fuerza de ventas
- Análisis e informes
¿Qué es Monday CRM?
Bien, entonces hablemos de CRM el lunes. Es una plataforma visual.
Piense en ello como un centro neurálgico para todo su trabajo.
Puede administrar proyectos, realizar un seguimiento del progreso y colaborar con su equipo, todo en un solo lugar.
También es bastante intuitivo de utilizar.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas de CRM de Monday…
Nuestra opinión
Monday CRM es una buena opción para las empresas que desean un CRM visualmente atractivo y fácil de usar.
Beneficios clave
- Interfaz visualmente atractiva: Fácil de navegar y comprender.
- Flexible y personalizable: Adapte la plataforma a sus necesidades específicas.
- Características de colaboración: Trabaje sin problemas con su equipo.
- Integraciones con aplicaciones populares: Conéctate con tus herramientas de negocio favoritas.
Precios
- Gratis: $0 gratis para siempre.
- Básico:$9/asiento/mes.
- Estándar:$12/asiento/mes.
- Pro:$19/asiento/mes.
- Empresa:Precios personalizados según sus necesidades.
Ventajas
Contras
¿Qué es Zoho CRM?
Ahora, cambiemos de tema y hablemos de Zoho. CRM.
Zoho ofrece un conjunto completo de herramientas empresariales. Su CRM es parte de ese ecosistema.
Tiene funciones que le ayudarán a gestionar sus ventas, marketing y atención al cliente.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Zoho…
Nuestra opinión
Eleva tu redes sociales Estrategia con Zoho Social. Desde programación inteligente y escucha social hasta análisis exhaustivos, ¡descubra el poder de Zoho Social hoy mismo!
Beneficios clave
- La personalización es el rey: Adapte Zoho CRM para que se ajuste a su flujo de trabajo exacto.
- Asequible para todos: Comienza con un plan gratuito para hasta 3 usuarios.
- Acceso a la aplicación móvil: Administre su CRM sobre la marcha, en cualquier momento y en cualquier lugar.
- Análisis integrado: Realice un seguimiento de métricas críticas y obtenga información valiosa.
Precios
- Estándar:$14/usuario/mes.
- Profesional:$23/usuario/mes.
- Empresa:$40/usuario/mes.
- Último:$52/usuario/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Este análisis evalúa Monday, una plataforma versátil de gestión de proyectos y Work OS.
Zoho, una suite masiva de múltiples plataformas y aplicaciones Zoho integradas.
Esta comparación aclarará qué solución es la más adecuada para la gestión integrada de proyectos frente a una suite completa para todas las funciones empresariales, incluida la gestión dedicada de las redes sociales.
1. Enfoque principal y tipo de plataforma
- LunesFunciona principalmente como un sistema operativo flexible y una plataforma de gestión de proyectos. Su principal ventaja es la gestión de proyectos y tareas internas, ofreciendo una interfaz de usuario muy visual para diversos flujos de trabajo.
- ZohoFunciona como un amplio conjunto de aplicaciones de Zoho y es una auténtica plataforma de CRM. Su principal fortaleza reside en ofrecer soluciones integrales que abarcan ventas, marketing, finanzas y soporte, con muchas otras aplicaciones de Zoho disponibles.
2. Gestión y campañas en redes sociales
- LunesNo incluye herramientas nativas de gestión de redes sociales. Los usuarios deben usar integraciones de terceros para conectarse a las redes sociales y programar publicaciones.
- ZohoOfrece Zoho Social, una herramienta dedicada a la gestión de redes sociales. Esto permite a los usuarios supervisar menciones, programar publicaciones y administrar múltiples cuentas directamente para mejorar su presencia activa en redes sociales.
3. Gestión de proyectos y tareas
- LunesDestaca como software dedicado a la gestión de proyectos, con vistas especializadas como diagramas de Gantt y funciones robustas como la gestión de dependencias de tareas y el seguimiento del tiempo. Esta es su principal propuesta de valor.
- ZohoProporciona herramientas de gestión de proyectos a través de una aplicación independiente de Zoho llamada Zoho Projects. Si bien es eficaz, se centra menos en la complejidad del proyecto y más en la integración con el CRM y otras plataformas.
4. Comunicación y colaboración
- LunesDiseñado para la comunicación interna entre los miembros del equipo, ofrece debates centralizados, menciones y compartición de archivos en el contexto de la gestión de tareas. Destaca por sus potentes funciones de comunicación.
- Zoho:Ofrece amplias funciones de comunicación a través de otras aplicaciones de Zoho como Zoho Cliq y Zoho Meeting, lo que garantiza una comunicación fluida del equipo en múltiples cuentas y plataformas.s.
5. Automatización y flujo de trabajo
- Lunes:Proporciona potente automatización capacidades a través de un generador de recetas intuitivo, que permite a los usuarios automatizar prácticamente cualquier acción o notificación en toda la plataforma.
- Zoho:Ofrece automatización del flujo de trabajo en toda su suite, lo que permite a los usuarios automatizar la puntuación de clientes potenciales, los seguimientos y los procesos de ventas directamente dentro del CRM y a través de conexiones a otras aplicaciones de Zoho.
6. Escalabilidad y funciones empresariales
- LunesEscalable desde equipos pequeños hasta el plan empresarial. Ofrece funciones como inicio de sesión único, almacenamiento ilimitado y permisos de usuario de niveles superiores, lo que lo hace adaptable a cualquier plan empresarial.
- Zoho:Altamente escalable, ofrece soluciones para empresas de todos los tamaños y, a menudo, es más personalizable que Monday para estructuras organizacionales complejas y procesos comerciales internos profundos.
7. Informes y análisis
- Lunes:Proporciona robustez reportando en todos los datos del espacio de trabajo, lo que permite paneles de control altamente personalizados y seguimiento del rendimiento del progreso del proyecto.
- Zoho:Ofrece informes centralizados en todas las aplicaciones integradas de Zoho, incluidas métricas de rendimiento para campañas en redes sociales, canales de ventas y esfuerzos de marketing en múltiples plataformas.
8. Curva de aprendizaje y usabilidad
- LunesLa interfaz de usuario altamente visual facilita la integración inicial, especialmente para quienes piensan visualmente. Comenzar requiere solo unos clics, pero la complejidad aumenta con la personalización.
- ZohoLa gran cantidad de aplicaciones y funciones de Zoho puede requerir una curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada que la interfaz visualmente clara de Monday. Su punto fuerte reside en la profundidad de sus funciones, más que en su simplicidad inicial.
9. Herramientas externas e integraciones
- LunesSe integra perfectamente con servicios importantes como Google Drive y Slack. Su acceso a API abierta permite conexiones personalizadas con cualquier plataforma tecnológica externa.
- ZohoSu principal fortaleza es la integración con su propio ecosistema. Zoho Flow facilita la conexión con aplicaciones externas, pero la mejor experiencia se obtiene al utilizar otras aplicaciones de Zoho como Libros de Zoho o Zoho Mail.
10. Herramientas de gestión social dedicadas
- LunesCarece de funciones dedicadas para un administrador de redes sociales. Los usuarios con planes de pago dependen de la vinculación manual o de integraciones de terceros para gestionar sus plataformas de redes sociales.
- Zoho:Ofrece la aplicación móvil social de Zoho, que permite a los usuarios instantáneamente Publica publicaciones y gestiona múltiples canales sociales. Ofrece al administrador de redes sociales herramientas para monitorear eficientemente el rendimiento de todas las redes sociales conectadas.
¿Qué buscar en un software CRM?
A continuación se presentan algunos factores adicionales a tener en cuenta al seleccionar el software CRM para su empresa. pequeña empresa:
- Facilidad de uso: ¿Es la interfaz intuitiva y fácil de usar para la gestión de relaciones con clientes, las herramientas de gestión del trabajo y la gestión de proyectos? Un sistema poco eficiente reducirá la productividad.
- Escalabilidad: ¿Puede el CRM crecer con su negocio gracias a los datos de seguimiento del tiempo? Elija una plataforma que pueda gestionar el aumento de datos y usuarios.
- Acceso móvil: ¿Existe una aplicación móvil robusta para gestionar todos los datos? Muchas empresas necesitan acceder a su CRM desde cualquier lugar.
- Atención al cliente: ¿Hay soporte adecuado disponible? Busque un servicio de atención al cliente atento y servicial.
- Características específicas de la industria: ¿El CRM ofrece funciones adaptadas a tu sector en el plan básico? Algunos CRM se adaptan a nichos específicos.
- Presupuesto: Equilibre las funciones con el costo. No gaste de más en funciones que no usará. Considere tanto los costos iniciales como los gastos continuos.
- Seguridad: ¿Es robusta la seguridad del proveedor de CRM durante el progreso del proyecto? Proteger los datos de sus clientes es fundamental.
- Integraciones: ¿Se integra con otras herramientas empresariales esenciales que utiliza, como Google Calendar, telefonía o facturación? Un flujo de datos fluido es clave.
Veredicto final
Entonces, ¿qué CRM es el mejor? Es una decisión difícil para la mayoría de las empresas.
Nos inclinamos por Monday CRM. Está repleto de funciones. La automatización es atractiva.
Además, el precio suele ser mejor, especialmente si se factura anualmente.
Si bien Zoho es muy fácil de usar, Monday CRM ofrece más por su dinero.
Hemos pasado horas probando ambas plataformas.
Nuestra recomendación viene de la experiencia.
Estamos seguros de que Monday CRM será una opción sólida para gestionar las relaciones con los clientes y hacer crecer su negocio.
Más de Monday CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Monday CRM con estas soluciones de software:
- CRM del lunes frente a Pipedrive: Monday CRM es un sistema operativo de trabajo versátil con una sólida gestión de proyectos y equipos. Pipedrive es un CRM enfocado en ventas, conocido por su gestión visual del pipeline y sus funciones de cierre de tratos.
- Lunes contra GoHighLevelMonday es muy útil para gestionar proyectos y tareas de equipo. Te ayuda a llevar un registro visual del trabajo. GoHighLevel es una herramienta integral para marketing y ventas.
- CRM del lunes frente a Keap: Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables para la colaboración en equipo y la gestión de clientes, mientras que Keap ofrece una potente automatización de ventas y marketing diseñada para pequeñas empresas.
- CRM del lunes frente a ActiveCampaign: Monday CRM se centra en la colaboración visual y en los paneles personalizables para el seguimiento de proyectos y relaciones con los clientes, mientras que ActiveCampaign se destaca en la automatización avanzada del marketing por correo electrónico, la segmentación y el análisis detallado.
- CRM del lunes frente a Hubspot: Monday CRM ofrece una plataforma visual y flexible para gestionar proyectos y datos de clientes, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integral de herramientas de marketing, ventas y servicio al cliente.
- CRM del lunes frente a Clickfunnels: Monday CRM es un sistema operativo de trabajo flexible con sólidas capacidades de CRM; ClickFunnels es principalmente un generador de embudos de ventas para crear páginas de destino y automatizar procesos de conversión de ventas.
- CRM del lunes frente a la gente común: Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y colaboración para equipos diversos; Folk se centra en la gestión colaborativa e intuitiva de contactos y en el enriquecimiento con una interfaz sencilla.
- CRM de lunes vs. Instantáneamente: Monday CRM es un sistema operativo de trabajo flexible con funcionalidades de CRM para la gestión visual del pipeline; se especializa instantáneamente en automatización correo electrónico frío Alcance y generación de clientes potenciales de gran volumen.
- CRM del lunes frente a ClickUp: Monday CRM prioriza la gestión de proyectos y trabajos de forma visual y fácil de usar; ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno que ofrece amplias funciones para la gestión de tareas, CRM y más.
- CRM del lunes frente a CRM cápsula: Monday CRM ofrece una amplia personalización para flujos de trabajo y proyectos, integrando funcionalidades de CRM; Capsule CRM es un gestor de contactos más sencillo y asequible centrado principalmente en el seguimiento de ventas.
- CRM del lunes frente a Insightly: Monday CRM ofrece una plataforma altamente personalizable para gestionar proyectos y relaciones con los clientes, mientras que Insightly proporciona un CRM más tradicional con gestión de proyectos integrada.
- CRM del lunes frente a CRM de Freshsales: Monday CRM es un sistema operativo versátil con funciones de CRM para un seguimiento personalizado. Además, Freshsales CRM es un CRM de ventas dedicado con gestión y automatización de leads basada en IA.
- CRM del lunes frente a Salesforce: Monday CRM ofrece una plataforma flexible, visual y altamente personalizable para diversas necesidades comerciales; Salesforce es un CRM de nivel empresarial con funciones amplias y profundas para operaciones complejas de ventas y marketing.
- CRM de lunes frente a Zendesk: Monday CRM destaca por su gestión visual de proyectos y la colaboración en equipo para ventas y otras funciones. A su vez, Zendesk es una plataforma especializada en atención al cliente, centrada en la gestión de tickets y el soporte.
Más de Zoho CRM
A continuación se muestra una comparación concisa de Zoho CRM con sus alternativas:
- Zoho CRM frente a Pipedrive: Zoho CRM es rico en funciones y asequible; Pipedrive ofrece un flujo de ventas visual más simple.
- Zoho CRM frente a Keap: Zoho CRM es un CRM holístico; Keap se destaca en la automatización integrada de ventas y marketing.
- Zoho frente a GoHighLevelZoho CRM es un CRM muy flexible y repleto de funciones. Es ideal para empresas de todos los tamaños, ya que ofrece una gran personalización e informes de ventas robustos. GoHighLevel es una plataforma integral diseñada principalmente para agencias de marketing.
- Zoho CRM frente a ActiveCampaign: Zoho CRM ofrece un CRM integral; ActiveCampaign es líder en automatización de marketing avanzada.
- Zoho CRM frente a HubSpot: Zoho CRM es rentable y ofrece diversas funciones; HubSpot es fácil de usar y ofrece una plataforma expansiva, pero puede ser más costoso.
- Zoho CRM frente a ClickFunnels: Zoho CRM es una suite completa de gestión empresarial; ClickFunnels se centra en la creación de embudos de ventas optimizados para la conversión.
- Zoho CRM frente a Folk: Zoho CRM es un CRM amplio y personalizable; Folk es una herramienta de gestión de contactos más sencilla y colaborativa.
- Zoho CRM frente a Instantly: Zoho CRM ofrece CRM de ciclo completo; se especializa instantáneamente en difusión por correo electrónico en frío A escala.
- Zoho CRM frente a ClickUp: Zoho CRM es una solución de CRM dedicada; ClickUp es principalmente una plataforma de gestión de proyectos versátil.
- Zoho CRM frente a Monday CRM: Zoho CRM ofrece una funcionalidad de CRM profunda; Monday CRM enfatiza los flujos de trabajo visuales dentro de un sistema operativo de trabajo más amplio.
- Zoho CRM frente a Capsule CRM: Zoho CRM es extenso y personalizable; Capsule CRM es conocido por su simplicidad y facilidad de uso.
- Zoho CRM frente a Insightly: Zoho CRM ofrece funciones integrales de CRM; Insightly combina CRM con la gestión de proyectos.
- Zoho CRM frente a Freshsales CRM: Zoho CRM ofrece una sólida automatización y personalización; Freshsales CRM cuenta con un flujo de ventas intuitivo.
- Zoho CRM frente a Salesforce: Zoho CRM es una alternativa asequible y repleta de funciones; Salesforce es una solución empresarial líder en el mercado y altamente personalizable.
Preguntas frecuentes
¿Es Zoho CRM mejor que Monday CRM?
Depende de tus necesidades. Zoho ofrece más funciones y automatización, mientras que Monday es más intuitivo. Zoho suele ser la mejor opción para equipos más grandes que necesitan una funcionalidad robusta.
¿Monday CRM tiene una versión gratuita?
No, Monday CRM no tiene versión gratuita. Ofrece una prueba gratuita de 14 días.
¿Zoho CRM ofrece un plan gratuito?
Ofrece un plan gratuito con funciones limitadas adecuado para pequeñas empresas.
¿Qué CRM es más fácil de aprender?
Generalmente se considera que Monday CRM es más fácil de aprender y usar debido a su interfaz intuitiva.
¿Qué CRM es mejor para las pequeñas empresas?
Ambos pueden funcionar, pero Zoho suele ofrecer una mejor relación calidad-precio gracias a su precio y características. Considere sus necesidades y presupuesto específicos.
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