Auswahl eines CRM Fühlt sich an wie die Wahl eines Telefons, nicht wahr?
Sie müssen Leads verwalten und Abschlüsse erzielen, aber welche Software hilft Ihnen dabei wirklich besser?
Es ist mühsam, die verschiedenen Funktionen und Preise zu vergleichen.
Was passiert, wenn Sie die falsche Wahl treffen? Sie könnten Zeit, Geld und vielleicht sogar Kunden verlieren.
Stellen Sie sich vor, Sie jonglieren mit unübersichtlichen Daten und verpassen dadurch Umsätze, weil Ihre CRM ist ein Schrotthaufen.
Lasst uns Zoho genauer betrachten. CRM vs Close CRM, ganz einfach.
Wir schauen uns an, was jedes Produkt am besten kann, damit Sie den Gewinner für Ihr Unternehmen im Jahr 2025 auswählen können.
Überblick
Wir haben uns die Ärmel hochgekrempelt und Zoho CRM und Close CRM auf Herz und Nieren geprüft.
Unser Team testete die Kernfunktionen jeder Plattform, von der Lead-Verwaltung bis hin zu Berichterstattungum einen praxisnahen Vergleich zu gewährleisten.
Sie möchten eine einfache, aber dennoch leistungsstarke Lösung? CRM Sie möchten Ihre Kundenbeziehungen organisieren? Testen Sie es risikofrei!
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das Premium-Abo kostet ab 14 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- Kontaktmanagement
- Sales Force Automation
- Analyse & Berichterstattung
Starten Sie Ihre Testphase und erleben Sie das CRM, das bereits Tausenden von Unternehmen geholfen hat, ihren Umsatz zu steigern.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das Premium-Abo kostet ab 35 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- Integrierte Anruffunktion
- E-Mail-Sequenzen
- Erweiterte Berichtsfunktion
Was ist Zoho CRM?
Betrachten Sie Zoho CRM als Ihren digitalen Vertriebspartner.
Es hilft Ihnen, Leads zu verwalten, Abschlüsse zu verfolgen und Kunden zufrieden zu stellen.
Es ist wie ein Vertriebswerkzeugkasten. Man erhält Funktionen für E-Mails, Anrufe und Berichte.
Es wurde entwickelt, um mit Ihrem Unternehmen mitzuwachsen.
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Unsere Einschätzung
Erhöhen Sie Ihr soziale Medien Strategie mit Zoho Social. Von intelligenter Terminplanung und Social Listening bis hin zu detaillierten Analysen – entdecken Sie noch heute die Leistungsfähigkeit von Zoho Social!
Wichtigste Vorteile
- Individualisierung ist Trumpf: Passen Sie Zoho CRM exakt an Ihren Arbeitsablauf an.
- Für alle erschwinglich: Beginnt mit einem kostenlosen Tarif für bis zu 3 Nutzer.
- Zugriff über die mobile App: Verwalten Sie Ihr CRM unterwegs, jederzeit und überall.
- Integrierte Analysefunktionen: Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse.
Preisgestaltung
- Standard14 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
- Professional23 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
- Unternehmen40 $ /Benutzer/Monat.
- Ultimativ52 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
Vorteile
Nachteile
Was ist Close CRM?
Close CRM wurde für Vertriebsteams entwickelt, die gerne telefonieren.
Kommunikation steht hier an erster Stelle. Denken Sie an integrierte Telefon- und E-Mail-Funktionen.
Hier dreht sich alles darum, schnell Abschlüsse zu erzielen. Sie erhalten Tools, um Anrufe und E-Mails zu verfolgen.
Es wurde entwickelt, um die Vertriebseffizienz zu steigern.
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Unsere Einschätzung
Schließen Sie den Deal mit Close ab. CRMStarten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testphase und erleben Sie das CRM, das bereits Tausenden von Unternehmen geholfen hat, ihren Umsatz zu steigern.
Wichtigste Vorteile
- Integrierte Anruffunktion: Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt in Close.
- Kraftvoll E-Mail-Sequenzen: Automatisieren Sie Ihre Kontaktaufnahme und Nachverfolgung.
- Erweiterte Berichtsfunktionen: Verfolge deine Fortschritte und identifiziere Bereiche mit Verbesserungspotenzial.
- Vertriebsautomatisierung: Wiederkehrende Aufgaben optimieren und Zeit sparen.
- Engagierter Support: Holen Sie sich bei Bedarf Hilfe von ihrem Expertenteam.
Preisgestaltung
- Grundlagen: 35 $/Sitzplatz/Monat.
- Wachstum: $99/seat/month.
- Skala: 139 $/Sitzplatz/Monat.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Diese Analyse vergleicht zwei leistungsstarke Customer-Relationship-Management-Plattformen: Zoho, eine umfangreiche Suite für groß angelegte Vertriebsprozesse und Marketing.
Close CRM, eine Plattform, die sich auf schnelle, integrierte Telefonanrufe und hohe Effizienz für Vertriebsmitarbeiter spezialisiert hat.
Dieser Vergleich verdeutlicht, welche Lösung besser geeignet ist, um mehr Leads zu generieren und das Engagement des gesamten Teams zu verbessern.
1. Kernfokus und Vertriebsstrategie
- ZohoZoho konzentriert sich auf die Bereitstellung einer umfassenden CRM-Suite, die Vertrieb, Marketing und Support über Zoho-Apps integriert. Sie ist für etablierte Unternehmen konzipiert, die eine breite Funktionalität über verschiedene Disziplinen und Vertriebsprozesse hinweg benötigen.
- CRM schließenEntwickelt zur Steigerung von Vertriebsleistung und Effizienz. Das Design minimiert manuelle Eingriffe. Daten Ziel ist es, die Zeit, die Vertriebsmitarbeiter mit wertschöpfenden Tätigkeiten verbringen, zu maximieren und sich auf den schnellen Abschluss von mehr Geschäften zu konzentrieren.
2. Social-Media-Management
- ZohoZoho Social bietet spezielle Social-Media-Management-Tools. Damit können Nutzer mehrere Social-Media-Konten verwalten, Beiträge planen, die Performance verfolgen und eine aktive Social-Media-Präsenz auf verschiedenen Plattformen pflegen.
- CRM schließenEs fehlen integrierte Social-Media-Management-Tools; stattdessen konzentriert es sich auf klassische Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail. Für die Verwaltung von Social-Media-Kanälen und die Durchführung von Social-Media-Kampagnen ist es auf Drittanbieterintegrationen angewiesen.
3. Integrierte Anruf- und Kommunikationsfunktionen
- ZohoBietet Telefoniefunktionen, erfordert aber häufig die Integration mit anderen Tools. Es unterstützt Massen-E-Mail-Kampagnen und grundlegende Anrufprotokollierung in Verbindung mit Kundenprofilen.
- CRM schließenDie Software zeichnet sich durch integrierte Anruffunktionen aus, darunter der Power Dialer und der Predictive Dialer, mit denen Vertriebsmitarbeiter effizient mehrere Nummern wählen können. Sie bietet Anrufcoaching und protokolliert automatisch alle Anrufe, was die Einbindung des gesamten Teams fördert.
4. Vertriebsautomatisierung und Workflow
- ZohoBietet einen robusten Workflow Automatisierung über seine verschiedenen Plattformen hinweg. Benutzer können komplexe, automatisierte Arbeitsabläufe, Nachfassaktionen und Regeln zur Lead-Zuweisung für alle Vertriebsprozesse erstellen.
- CRM schließenBietet fortschrittliche Funktionen, die speziell auf Vertriebseffizienz ausgerichtet sind, wie z. B. die automatische Aktivitätsverfolgung und die Möglichkeit, hochgradig individualisierte Vertriebsprozesse zu definieren. Benutzer können Nachfassaktionen automatisieren und Auslöser basierend auf dem Deal-Status festlegen.
5. Anpassung und Datenstruktur
- ZohoEs ist hochgradig anpassbar und ermöglicht die Erstellung von Modulen, Layouts und umfangreichen benutzerdefinierten Feldern. Dank seiner umfassenden Funktionen lässt sich der gesamte Verkaufsprozess detailliert individualisieren.
- CRM schließenUnterstützt benutzerdefinierte Felder und Objekte (in höheren Versionen), um das CRM an spezifische Unternehmensstrukturen anzupassen. Benutzer können außerdem benutzerdefinierte Diagramme für personalisierte visuelle Berichte über mehrere Pipelines hinweg verwenden.
6. Zielgruppe und Skalierbarkeit
- ZohoGeeignet für Kleinunternehmen Das System eignet sich für Teams jeder Größe, von kleinen Teams bis hin zu großen Unternehmen, und bietet flexible Lösungen für verschiedene Plattformen sowie eine umfassende Integration von Zoho-Apps. Es skaliert von der einfachen Kontaktverfolgung bis hin zur Verwaltung großer globaler Vertriebsteams.
- CRM schließenIdeal für dynamische Vertriebsteams und Startups, die auf Geschwindigkeit angewiesen sind. Obwohl skalierbar, konzentriert es sich primär auf die Bedürfnisse von Vertriebsmitarbeitern und die Einbindung des gesamten Teams, anstatt auf umfassende, abteilungsübergreifende Unternehmenssoftware.
7. Lead-Management und Konvertierung
- ZohoBietet umfassendes Lead-Management, Scoring und Routing und unterstützt Vertriebsmitarbeiter bei der Priorisierung von Interessenten und der Umwandlung von Leads in Abschlüsse. Es stellt E-Mail-Vorlagen für eine konsistente Kundenansprache bereit.
- CRM schließenEntwickelt, um Lead-Management und Konvertierung durch seine Kommunikationstools zu beschleunigen. Die Möglichkeit, effizient mehrere Nummern zu wählen und In-App-Zoom-Meetings zu verwalten, trägt dazu bei, mehr Leads schnell durch den Verkaufstrichter zu führen.
8. Reporting and Analytics
- ZohoBietet umfassende Berichte mit erweiterten Funktionen und die Möglichkeit, komplexe, detaillierte Berichte über alle Zoho-Apps hinweg zu erstellen. Nutzer können den Marketing-ROI und detaillierte Kennzahlen des Vertriebsprozesses verfolgen.
- CRM schließenBietet zielgerichtete Vertriebsanalysen mithilfe vordefinierter Dashboards und benutzerdefinierter Diagramme, um einen klaren Überblick über Vertriebsleistung und Pipeline-Status zu gewährleisten. Dabei steht Geschwindigkeit und Übersichtlichkeit im Vordergrund, nicht die reine Datenmenge.
9. Einzigartige Merkmale und Ökosystem
- ZohoZu den einzigartigen Funktionen gehören die integrierte Social-Media-Verwaltung und die Möglichkeit, alle Kundenaktivitäten über mehrere Social-Media-Konten hinweg zu verfolgen. Die Bandbreite an weiteren Tools und Zoho-Apps im Ökosystem ist unübertroffen.
- CRM schließenZu den einzigartigen Funktionen gehören der Power Dialer, der Predictive Dialer und das Anrufcoaching. Der klare Fokus liegt darauf, das Vertriebsteam zu befähigen, machen Effizientere Telefonate und die Möglichkeit, mehr Geschäfte abzuschließen, sind das Hauptunterscheidungsmerkmal gegenüber anderen Tools.
Worauf sollte man bei einem CRM-Tool achten?
- Berücksichtigen Sie den primären Kommunikationsstil Ihres Teams bei der Verwaltung sozialer Kanäle.
- Prüfen Sie, ob Sie Integrationen mit anderen Zoho-Apps benötigen.
- Vergleichen Sie Ihr Budget mit der langfristigen Skalierbarkeit der einzelnen CRM-Systeme.
- Berücksichtigen Sie den Lernaufwand für die Benutzeroberfläche und die verfügbaren Supportressourcen.
- Schätzen Sie ein, wie wichtig detaillierte, individuell angepasste Berichte und vorgefertigte Berichte für Ihre Strategie sind.
- Prüfen Sie, ob der Zugriff auf die Zoho Social Mobile App und die Fähigkeit dazu gegeben ist. sofort Das Veröffentlichen und Planen von Beiträgen unterwegs ist für Ihr Team unerlässlich, um mehrere soziale Kanäle und mehrere Konten zu verwalten.
- Priorisieren Sie Anpassungsoptionen, wenn Ihr Unternehmen über einzigartige Arbeitsabläufe verfügt, insbesondere solche, die leistungsstarke Planungsfunktionen, eine robuste Planung, eine Veröffentlichungswarteschlange, die Möglichkeit zur Überwachung von Hashtags und Erwähnungen, die Verfolgung der Leistung geplanter Beiträge und die Steigerung des Engagements benötigen.
Endgültiges Urteil
Wenn Sie ein leistungsstarkes CRM-System benötigen, ist Zoho CRM die beste Wahl. Es bietet umfangreiche Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement.
Sie erhalten unzählige Funktionen für alle Arten von Vertriebsaufgaben.
Die Bedienung kann jedoch etwas knifflig sein. Wenn Telefonie Ihr Hauptgeschäft ist, ist Close CRM die beste Wahl.
Es ist auf Geschwindigkeit und Telefonverkäufe ausgelegt. Es ist einfach zu bedienen.
Wir haben beide getestet, daher wissen wir es. Wir denken, dass Zoho CRM für die meisten Zwecke besser geeignet ist. Unternehmen.
Es wächst mit Ihnen. Aber wenn Sie viel telefonieren, ist Close CRM das richtige Werkzeug für Sie.
Mehr zu Zoho CRM
Hier ein kurzer Vergleich von Zoho CRM mit seinen Alternativen:
- Zoho CRM vs. Pipedrive: Zoho CRM ist funktionsreich und kostengünstig; Pipedrive bietet eine einfachere, visuelle Vertriebspipeline.
- Zoho CRM vs. Keap: Zoho CRM ist ein ganzheitliches CRM-System; Keap zeichnet sich durch integrierte Vertriebs- und Marketingautomatisierung aus.
- Zoho vs GoHighLevelZoho CRM ist ein sehr flexibles und funktionsreiches CRM-System. Es eignet sich hervorragend für Unternehmen jeder Größe und bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten sowie aussagekräftige Berichte für den Vertrieb. GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform, die sich vor allem an Marketingagenturen richtet.
- Zoho CRM vs ActiveCampaign: Zoho CRM bietet ein umfassendes CRM-System; ActiveCampaign ist führend im Bereich der fortschrittlichen Marketingautomatisierung.
- Zoho CRM vs. HubSpot: Zoho CRM ist kostengünstig und bietet vielfältige Funktionen; HubSpot ist benutzerfreundlich und bietet eine umfassende Plattform, kann aber teurer sein.
- Zoho CRM vs. ClickFunnels: Zoho CRM ist eine komplette Business-Management-Suite; ClickFunnels konzentriert sich auf den Aufbau konversionsoptimierter Sales-Funnels.
- Zoho CRM vs Folk: Zoho CRM ist ein umfassendes, anpassbares CRM-System; Folk ist ein einfacheres, kollaboratives Kontaktmanagement-Tool.
- Zoho CRM vs Instantly: Zoho CRM bietet CRM-Lösungen für den gesamten Zyklus; Instantly ist spezialisiert auf Kaltakquise per E-Mail im großen Maßstab.
- Zoho CRM vs ClickUp: Zoho CRM ist eine spezialisierte CRM-Lösung; ClickUp ist in erster Linie eine vielseitige Projektmanagement-Plattform.
- Zoho CRM vs. Monday CRM: Zoho CRM bietet umfassende CRM-Funktionalität; Monday CRM legt den Schwerpunkt auf visuelle Arbeitsabläufe innerhalb eines umfassenderen Arbeitsbetriebssystems.
- Zoho CRM vs Capsule CRM: Zoho CRM ist umfangreich und individuell anpassbar; Capsule CRM ist bekannt für seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit.
- Zoho CRM vs. Insightly: Zoho CRM bietet umfassende CRM-Funktionen; Insightly kombiniert CRM mit Projektmanagement.
- Zoho CRM vs Freshsales CRM: Zoho CRM bietet robuste Automatisierungs- und Anpassungsmöglichkeiten; Freshsales CRM zeichnet sich durch eine intuitive Vertriebspipeline aus.
- Zoho CRM vs. Salesforce: Zoho CRM ist eine preisgünstige, funktionsreiche Alternative; Salesforce ist eine hochgradig anpassbare, marktführende Unternehmenslösung.
Mehr von Close CRM
Hier ein kurzer Vergleich von Close CRM mit diesen Softwarelösungen:
- Close CRM vs Pipedrive: Close CRM setzt auf leistungsstarke Kommunikationstools und Automatisierung für den Innendienst. Pipedrive hingegen ist bekannt für sein intuitives, visuelles Vertriebspipeline-Management für kleine und mittlere Unternehmen.
- Close CRM vs Keap: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM mit integrierten Anruf- und E-Mail-Sequenzen, während Keap umfassendere Marketingautomatisierung und E-Commerce-Integrationen bietet.
- Close CRM vs ActiveCampaign: Close CRM zeichnet sich durch optimierte Vertriebsprozesse und Kommunikationstools aus, während ActiveCampaign eine umfassendere Marketingautomatisierung, fortgeschrittene Segmentierung und detailliertes Customer Journey Tracking bietet.
- Close CRM vs HubSpot: Close CRM ist für Vertriebsteams konzipiert und legt Wert auf integrierte Anruffunktionen und schnellen Geschäftsabschluss, während HubSpot eine umfassendere Suite bietet, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice umfasst.
- Close CRM vs Clickfunnels: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM-System zur Verwaltung von Leads und Deals; ClickFunnels ist ein spezialisiertes Tool zum Aufbau von Sales Funnels und zur Optimierung der Conversion-Rate.
- CRM vs. Folk: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM mit robuster Vertriebsautomatisierung und integrierter Kommunikation, während Folk ein flexibles, kollaboratives Kontaktmanagement mit Fokus auf Organisation und einfacher Kontaktaufnahme bietet.
- CRM schließen vs. Sofort: Close CRM bietet ein umfassendes Vertriebs-CRM mit integrierter Anruffunktion und breiterer Vertriebsautomatisierung, während Instantly sich auf den Massenversand von Kaltakquise-E-Mails und die Zustellbarkeit spezialisiert hat.
- Close CRM vs ClickUp: Close CRM ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM für Pipeline-Management und Kommunikation, während ClickUp ein vielseitiges Arbeitsbetriebssystem mit Projektmanagement, Aufgabenorganisation und anpassbaren CRM-Funktionen ist.
- CRM schließen vs. CRM am Montag: Close CRM ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM mit fortschrittlicher Automatisierung für den erfolgreichen Geschäftsabschluss. Monday CRM ist ein visuelles Arbeitsbetriebssystem mit anpassbaren Workflows für verschiedene Geschäftsfunktionen, darunter auch den Vertrieb.
- Close CRM vs Capsule CRM: Close CRM bietet eine leistungsstarke Vertriebsautomatisierung und integrierte Kommunikationsfunktionen für dedizierte Vertriebsteams. Kapsel CRM ist ein einfacherer, kostengünstigerer Kontaktmanager, der primär für die grundlegende Beziehungsverwaltung dient.
- Close CRM vs Insightly: Close CRM ist primär ein vertriebsorientiertes CRM-System mit leistungsstarken Kommunikationsfunktionen. Insightly hingegen bietet eine umfassendere CRM-Lösung mit robustem Projektmanagement und umfangreicheren Integrationen.
- Close CRM vs Freshsales CRM: Close CRM legt Wert auf Vertriebseffizienz durch integrierte Kommunikations- und Automatisierungsfunktionen. Freshsales CRM bietet eine umfassende Lösung mit fortschrittlicher Vertriebsautomatisierung und detailliertem Reporting.
- Close CRM vs Salesforce: Close CRM ist eine Vertriebsplattform für kleine und mittlere Unternehmen mit integrierter Telefonie und E-Mail-Funktion, während Salesforce ein umfassendes, hochgradig anpassbares CRM-System für Unternehmen mit breiten Vertriebs-, Marketing- und Servicefunktionen ist.
- Close CRM vs Zendesk: Close CRM wurde speziell für Vertriebsteams entwickelt und bietet leistungsstarke Funktionen für Anrufe und E-Mails. Zendesk hingegen ist primär eine Kundenservice-Plattform mit Fokus auf Ticketing und Supportmanagement.
Häufig gestellte Fragen
Ist Zoho CRM besser für große Teams geeignet?
Ja, Zoho CRM ist gut skalierbar. Es bietet viele Tools und Integrationen und eignet sich daher gut für größere Teams mit vielfältigen Funktionsanforderungen. Auch die Preispläne sind auf wachsende Unternehmen zugeschnitten.
Kann Close CRM ein hohes Anrufaufkommen bewältigen?
Absolut. Close CRM ist speziell für hohes Anrufaufkommen konzipiert. Dank der integrierten Anruftools und Automatisierungsfunktionen arbeitet es effizient für Teams, die sich auf den Telefonvertrieb konzentrieren. Es vereinfacht die Anrufverfolgung und den Vertragsabschluss.
Bietet Zoho CRM eine kostenlose Testversion an?
Ja, Zoho CRM bietet eine kostenlose Testversion an. Sie können viele Funktionen ausprobieren und so entscheiden, ob es Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Mit der Testversion können Sie das Programm vor dem Kauf in Ruhe testen.
Ist Close CRM leicht zu erlernen?
Close CRM bietet eine einfachere Benutzeroberfläche und ist daher leichter zu erlernen als Zoho CRM. Wenn Ihr Team eine schnelle Einrichtung benötigt und sich auf das Telefonieren konzentrieren möchte, ist Close CRM benutzerfreundlich.
Welches CRM-System ist für kleine Unternehmen kostengünstiger?
Zoho CRM kann kostengünstiger sein. Der Standardtarif ist günstiger als der von Close CRM. Wenn Sie einen großen Funktionsumfang zu einem begrenzten Preis benötigen, bietet Zoho CRM ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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