Sind Sie es leid, all Ihre Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen? soziale MedienDu bist nicht allein.
Den Überblick über Beiträge, Zeitpläne und all die verschiedenen Plattformen zu behalten, kann sich wie ein Jonglierakt anfühlen.
Das ist frustrierend!
Aber welches ist das richtige für Du im Jahr 2025?
In diesem Beitrag werden wir Sprinklr und Blaze vergleichen.
Lasst uns eintauchen!
Überblick
Wir haben uns sowohl Sprinklr als auch Blaze genauer angesehen.
Wir haben die verschiedenen Teile ausprobiert. Wir haben gesehen, wie sie bei der Bewältigung geholfen haben. soziale Medien.
Nun werden wir sie vergleichen, um Ihnen bei der Auswahl des besten Produkts zu helfen.
Sie wünschen sich eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden? Sprinklr unterstützt Marken bei der Verwaltung von jährlich über 30 Milliarden Kundengesprächen.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das kostenpflichtige Abo beginnt bei 249 $/Monat.
Hauptmerkmale:
- Unified-CXM-Plattform
- KI-gestützte Erkenntnisse
- Erweiterte Automatisierung
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Preisgestaltung: Loading...
Hauptmerkmale:
- E-Commerce
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Was ist Sprinklr?
Okay, was ist Sprinklr?
Man kann es sich wie eine Art Super-Werkzeugkasten für richtig große Unternehmen vorstellen, die viel in den sozialen Medien aktiv sind.
Es bietet unzählige Tools an einem Ort.
Es kann ihnen helfen, mit Kunden zu kommunizieren, Beiträge zu planen und zu sehen, wie alles läuft.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Sprinkler-Alternativen…
Unsere Einschätzung
ActiveCampaign ist eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die das volle Potenzial von E-Mail-Marketing und -Automatisierung ausschöpfen möchten. Aufgrund seiner Komplexität ist es jedoch möglicherweise nicht die beste Wahl für Einsteiger.
Wichtigste Vorteile
- Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick. Sprinklr bringt all Ihre Kunden Daten gemeinsam an einem Ort.
- Arbeite klüger, nicht härter. Automatisieren Sie Aufgaben und schaffen Sie so Zeit für Ihr Team.
- Treffen Sie datengestützte Entscheidungen. Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse mit KI-gestützten Analysen.
- Schützen Sie Ihre Marke. Beobachten Sie soziale Medien auf potenzielle Krisen.
- Steigern Sie Ihren Gewinn. Umsatz steigern und Kundenzufriedenheit verbessern.
Preisgestaltung
- Social-Media-Management-Lösung: 249 $/Monat, Omnichannel-Publisher, Kalender für mehrere Zeitzonen, Sprinklr AI+ für die Inhaltserstellung.
- SMM- und Kundenservice-Lösung: 299 US-Dollar/Monat, Kundenservice über mehr als 15 Kanäle, KI-gestützte Chatbots und Digital Twin, Omnichannel-Posteingang.
- Maßgeschneiderte Social-Media-Management-Lösung: Individuelle Preisgestaltung.
Vorteile
Nachteile
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Okay, reden wir jetzt über Blaze.
Betrachten Sie Blaze als einen weiteren Helfer für Ihre Social-Media-Aktivitäten.
Außerdem können Sie Ihre Beiträge zeitlich planen. Sie können sehen, wie die Leute über Ihre Marke sprechen.
Es versucht machen Es wird einfacher, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
Entdecken Sie auch unsere weiteren Angebote Loading...…
Unsere Einschätzung
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Wichtigste Vorteile
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Preisgestaltung
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Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Dieser Vergleich bietet einen kurzen Überblick über Sprinklr, ein führendes Unternehmen für Unternehmenssoftware, und Blaze AI, wobei der Schwerpunkt auf ihren jeweiligen Stärken in den Bereichen Marketing, Content-Erstellung und Kundenerlebnismanagement liegt.
1. Plattformumfang und -fokus
- Sprinkler: Sprinklr fungiert als einheitliche Plattform für das Customer Experience Management (CXM). Der Fokus liegt auf der Zusammenführung aller kundenorientierten Funktionen – vom Marketing bis zum Kundenservice –, um globalen Marken dabei zu helfen, menschliche Erlebnisse zu schaffen und die Kundenzufriedenheit über alle modernen Kanäle hinweg zu steigern. Es handelt sich um eine integrierte CXM-Lösung.
- Blaze: Blaze AI ist ein wertvolles Tool mit Schwerpunkt auf KI-gestützter Content-Erstellung und Marketingmaßnahmen für kleine Unternehmen. Geschäft Inhaber und kleine Teams. Die Plattform wurde entwickelt, um den Content-Erstellungsprozess zu optimieren, von der Erstellung von Social-Media-Posts bis hin zur Generierung von KI-Bildern.
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- Sprinkler: Sprinklr nutzt fortschrittliche KI auf seiner gesamten Plattform. Die KI hilft, die Zusammenarbeit von Teams zu verbessern, indem sie Erkenntnisse aus Bewertungsportalen, sozialen Medien und anderen Plattformen liefert. Sie ist darauf ausgelegt, eine einheitliche Strategie für das Kundenerlebnismanagement durch prädiktive und generative KI bereitzustellen.
- Blaze: Das Herzstück von Blaze ist seine KI, die die Content-Produktion revolutioniert. Der Test von Blaze AI hebt die Fähigkeit hervor, mithilfe von KI-Texten hochwertige Inhalte zu erstellen, darunter auch KI-generierte Bilder. Anschließend automatisiert und optimiert Blaze AI die Inhalte.
3. Content-Erstellung und Markenstimme
- Sprinkler: Als Teil seiner umfassenderen Marketing-Suite sind die Content-Erstellungsfunktionen von Sprinklr auf die Skalierung im Unternehmensbereich ausgelegt. Sie unterstützen Marketingteams bei der Verwaltung von Inhalten über mehrere Social-Media-Profile hinweg, sind aber Teil eines größeren Ökosystems.
- Blaze: Blaze ai bietet spezielle Tools zur Erstellung von Inhalten mit einer einzigartigen Marke. StimmeDas Marken-Kit ermöglicht es Benutzern, ihre Stimme und Stil, wodurch sichergestellt wird, dass alle erstellten Inhalte einheitlich sind. Dieser Fokus macht es unglaublich benutzerfreundlich für diejenigen, die schnell große Mengen an Inhalten erstellen müssen.
4. Zielgruppe und Unternehmensgröße
- Sprinkler: Sprinklr wurde für große Unternehmen und globale Marken entwickelt, die eine zentrale Plattform zur Verwaltung ihrer gesamten Customer Journey benötigen. Der umfassende Service und Support sind speziell auf Unternehmen mit einem enormen Datenaufkommen zugeschnitten. Daten und komplexe Arbeitsabläufe.
- Blaze: Blaze wurde speziell für Kleinunternehmer und Content-Ersteller entwickelt. Die gestaffelte Preisgestaltung mit einem Creator- und einem Team-Tarif bietet zugängliche Tools für kleine Teams oder auch Einzelnutzer, die ihre Content-Marketing-Aktivitäten beschleunigen möchten.
5. Social-Media-Management
- Sprinkler: Sprinklr unterstützt Marken bei der Verwaltung ihrer Social-Media-Konten über verschiedene Kanäle hinweg. Es ermöglicht eine einheitliche Darstellung von Social-Media-Beiträgen, Werbung und Kundenservice auf einer einzigen Plattform und trägt so zu zufriedeneren Kunden und einer verbesserten Community bei.
- Blaze: Blaze konzentriert sich darauf, Nutzern bei der Erstellung von Inhalten für ihre Social-Media-Profile und der Verwaltung von Multi-Channel-Kampagnen zu helfen. Die Plattform bietet Nutzern die Möglichkeit, Inhalte für verschiedene Social-Media-Kanäle über ein einziges Dashboard zu erstellen und zu bearbeiten.
6. Benutzererfahrung und Onboarding
- Sprinkler: Der Onboarding-Prozess für Sprinklr erfordert aufgrund seiner Komplexität und seines Funktionsumfangs häufig ein spezialisiertes Team und umfangreiche Schulungen. Trotz seiner Leistungsfähigkeit richtet sich die Benutzerfreundlichkeit von Sprinklr an professionelle Marketingteams, die über die nötigen Ressourcen verfügen, um die vielfältigen Funktionen zu erlernen.
- Blaze: Wie bereits in einem kurzen Testbericht erwähnt, ist Blaze AI für seine Benutzerfreundlichkeit bekannt. Der Onboarding-Prozess der Plattform ist unkompliziert, sodass Kleinunternehmer ohne lange Einarbeitungszeit schnell mit der Erstellung von Social-Media-Beiträgen und Videos beginnen können.
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- Sprinkler: Sprinklr bietet umfassende Tools für die Echtzeit-Zusammenarbeit und Workflow-Optimierung, um die Silos zwischen Teams in großen Organisationen aufzubrechen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, alle Beteiligten – vom Marketing bis zum Kundensupport – miteinander zu vernetzen und so eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
- Blaze: Der Teamplan für Blaze bietet Funktionen wie Echtzeit-Zusammenarbeit, Kommentare und Aufgabenmanagement. Er bietet kleinen Teams einen kollaborativen Arbeitsbereich, um Inhalte effizient gemeinsam zu erstellen und zu bearbeiten.
8. Integrationen und Ökosystem
- Sprinkler: Sprinklr integriert sich mit einer Vielzahl von Tools und Diensten und bietet so ein wirklich einheitliches Kundenerlebnis. Es verbindet sich mit sozialen Medien, Messaging-Apps, Google und anderer Unternehmenssoftware, um eine ganzheitliche Sicht zu ermöglichen.
- Blaze: Blaze konzentriert sich zwar primär auf die Content-Erstellung, bietet aber auch die Möglichkeit zur Integration mit sozialen Kanälen für die Veröffentlichung. Das Ökosystem von Blaze ist eher darauf ausgerichtet, eine zentrale Plattform für die Generierung von Ideen und Inhalten zu sein.
9. Analyse und Berichterstattung
- Sprinkler: Sprinklr bietet anspruchsvolle, fortschrittliche Analysen, die Teams dabei helfen, Kundenstimmung und Markttrends zu verstehen. Es bietet detaillierte Einblicke. Berichterstattung Das ist für globale Marken bei strategischen Entscheidungen von entscheidender Bedeutung.
- Blaze: Blaze AI bietet Account-Analysen zur Erfolgsmessung von Social-Media-Posts und zur Suchmaschinenoptimierung. Die Berichte sind ein wertvolles Werkzeug für kleine Teams, um ihre Marketingaktivitäten zu überwachen.
Worauf sollte man bei einem Social-Media-Planungstool achten?
Hier einige Punkte, die Sie bei der Auswahl eines Social-Media-Helfers beachten sollten:
- Überlegen Sie, welche sozialen Netzwerke Sie am häufigsten nutzen. Stellen Sie sicher, dass das Tool damit gut funktioniert.
- Überlegen Sie, wie viele Beiträge Sie monatlich veröffentlichen möchten. Einige Tools begrenzen dies.
- Müssen Sie in einem Team arbeiten? Einige Tools erleichtern die Teamarbeit.
- Wie hoch ist Ihr Budget? Die Preise können sehr unterschiedlich sein.
- Müssen Sie Beiträge nur planen oder möchten Sie auch sehen, wie gut sie ankommen? Manche Tools bieten bessere Analysemöglichkeiten.
- Wie einfach ist es zu erlernen und anzuwenden? Man möchte ja nicht ewig damit verbringen, es herauszufinden.
- Lässt es sich mit anderen Tools verbinden, die Sie bereits verwenden? Das kann Zeit sparen.
Endgültiges Urteil
Also, welches sollten Sie wählen: Sprinklr oder Blaze?
Wenn Sie viele leistungsstarke Tools benötigen und ein großes Team haben, kann Sprinklr vieles leisten.
Aber es könnte teurer sein und schwieriger zu erlernen.
Wenn Sie etwas Benutzerfreundlicheres und vielleicht auch Günstigeres suchen, könnte Blaze eine gute Wahl sein.
Es hilft Ihnen weiterhin bei der Verwaltung Ihrer Social-Media-Aktivitäten und zeigt Ihnen mithilfe von Analysen, wie es läuft.
Wir haben uns beide Modelle genau angesehen und sind der Meinung, dass Blaze für viele Menschen eine hervorragende Wahl ist.
Es ist leicht verständlich und bietet dennoch alles Wichtige für ein gutes Social-Media-Management und ein positives Kundenerlebnis.
Wir hoffen, dass Ihnen dies bei der Auswahl dessen hilft, was für Sie am besten geeignet ist!
Mehr von Sprinklr
Hier ein kurzer Vergleich von Sprinklr mit Alternativen, der den Fokus auf Unternehmenskunden hervorhebt:
- Sprinklr vs Sprout Social: Sprout Social ist ein umfassendes Enterprise-Tool, das für seine benutzerfreundliche Oberfläche und seinen leistungsstarken Social-Media-Posteingang bekannt ist.
- Sprinklr vs Metricool: Sprinklr – komplexe Unternehmensplattform; Metricool – einfachere Analyselösungen (KMU).
- Sprinklr vs Socialpilot: Sprinklr – Skalierbarkeit für Unternehmen; Socialpilot – effiziente Terminplanung (KMU/Agentur).
- Sprinklr vs Sendible: Sprinklr – umfassendes CXM (Unternehmen); Sendible – Kundenmanagement (Agentur).
- Sprinklr vs Content Studio: Sprinklr – Enterprise-Lösung; Content Studio – Content/KI (KMU).
- Sprinklr vs Heropost: Sprinklr – Unternehmensplattform; Heropost – KI/Wettbewerbsinformationen (KMU).
- Sprinklr vs Agorapulse: Sprinklr – skalierbares CXM; Agorapulse – All-in-One (SMB).
- Sprinklr vs Zoho Social: Sprinklr – leistungsstarke Lösungen für Unternehmen; Zoho Social – kostengünstig (KMU, Zoho).
- Sprinkler vs Buffer: Sprinklr – umfassendes Unternehmen; Buffer – einfache Terminplanung (Kleinunternehmen).
- Sprinkler vs. Später: Sprinklr – breites Unternehmen; Later – visuelle Inhalte (KMU/Kreative).
- Sprinklr vs Loomly: Sprinklr – Social-Media-Management für Unternehmen; Loomly – Content/Team (KMU).
- Sprinkler vs Blaze: (Informationen begrenzt – Sprinklrs Stärke: umfassendes Enterprise CXM.)
- Sprinklr vs Hootsuite: Hootsuite ist eine etablierte All-in-One-Plattform, die für ihr umfassendes Multi-Stream-Dashboard bekannt ist.
- Sprinkler vs Planable: Planable ist ein Tool, bei dem die Zusammenarbeit im Vordergrund steht und das sich auf die Freigabe visueller Inhalte und das Feedback der Kunden konzentriert.
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- Loading...: Der Fokus liegt auf der Zusammenarbeit im Team und den Arbeitsabläufen zur Inhaltserstellung, die möglicherweise weiter entwickelt sind als ähnliche Funktionen in Blaze.
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Häufig gestellte Fragen
Was ist Social-Media-Management?
Social-Media-Management bedeutet, sich um Ihre gesamte Online-Kommunikation zu kümmern. Dazu gehört, zu planen, was Sie sagen möchten, es zu teilen und mit anderen Menschen zu interagieren. Tools wie Sprinklr und Blaze erleichtern Ihnen diesen Prozess.
Welche Option ist besser für ein kleines Unternehmen?
Blaze wäre vielleicht besser geeignet für ein KleinunternehmenEs ist oft einfacher zu bedienen und kann kostengünstiger sein. Es bietet dennoch alle wichtigen Funktionen, die Sie für die Verwaltung Ihrer Social-Media-Kanäle benötigen.
Kann ich sie vor dem Bezahlen ausprobieren?
Ja, viele Unternehmen bieten die Möglichkeit, ihre Software vorab zu testen. Sie können sich in der Regel für eine kostenlose Testversion von Sprinklr oder Blaze anmelden, um zu sehen, ob Ihnen die Software gefällt, bevor Sie dafür bezahlen.
Was bewirkt Automatisierung?
Automatisierung Es ist, als hätte man einen Roboterhelfer für die sozialen Medien. Er kann beispielsweise zu bestimmten Zeiten Updates posten, ohne dass man es selbst tun muss. Das spart Zeit.
Warum sind Analysen wichtig?
Analysen helfen Ihnen zu erkennen, ob Ihre Social-Media-Aktivitäten erfolgreich sind. Sie zeigen Ihnen, wie viele Menschen Ihre Beiträge liken und was sie darüber sagen. Das hilft Ihnen, bessere Entscheidungen zu treffen.
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