Die richtige Kundensoftware auszuwählen ist gar nicht so einfach, oder?
Sie brauchen etwas, das Ihrem Team hilft, zu verkaufen und Kunden zufrieden zu stellen.
Es ist, als würde man versuchen, das beste Videospiel auszuwählen, nur eben für Ihr Unternehmen.
Keine Sorge, wir werden eine Panne haben. Salesforce vs. Creation CRM auf einfache Weise.
Lass uns machen Diese Entscheidung ist einfach!
Überblick
Wir haben sowohl Salesforce als auch Creatio integriert. CRM durch ihre Übungen.
Unser Team verbrachte Wochen damit, jede Plattform zu nutzen, Funktionen zu testen und realweltliche Szenarien zu simulieren.
Dieser praxisorientierte Ansatz stellt sicher, dass unser Vergleich auf praktischen Erfahrungen und nicht nur auf Marketingmaterialien basiert.
Bereit, die führenden Reiseziele der Welt zu erkunden? CRMLoading...
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Hauptmerkmale:
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Sind Sie bereit, die leistungsstarken Funktionen von Creatio zu entdecken? Melden Sie sich an und erleben Sie die Plattform selbst.
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Hauptmerkmale:
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- Erweiterte Analytik
- Anpassung ohne Programmierung
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Okay, reden wir über Salesforce. Es ist ein großer Name in der CRM Welt.
Betrachten Sie es als ein extrem leistungsstarkes Werkzeug zur Kundenverwaltung.
Es hilft Unternehmen bei der Verwaltung von Vertrieb, Marketing und Kundenservice.
Es ist, als hätte man eine zentrale Anlaufstelle für alles, was mit dem Kunden zu tun hat.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Loading...…
Unsere Einschätzung
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Wichtigste Vorteile
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- Loading... Wächst mit Ihrem Unternehmen mit, von klein bis groß.
Preisgestaltung
- Loading...25 $/Nutzer/Monat.
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Vorteile
Nachteile
Was ist Creatio CRM?
Nun lasst uns über Creatio CRM sprechen.
Es handelt sich um eine Plattform, die sich auf Prozesse konzentriert. Automatisierung.
Betrachten Sie es als ein Werkzeug, das Ihnen hilft, Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse zu optimieren.
Es wurde entwickelt, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren. Es dreht sich alles um Effizienz.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Creatio CRM-Alternativen…
Unsere Einschätzung
Es ist ein sehr leistungsstarkes Tool, insbesondere dank seiner No-Code-Funktionen, die Entwicklungszeit sparen. Die Möglichkeit, Geschäftsprozesse zu automatisieren, kann zu erheblichen Effizienzsteigerungen führen, und einige Anwender konnten eine 300%ige Verbesserung der Lead-Konversionsrate verzeichnen.
Wichtigste Vorteile
Creatio hat einige Stärken, die es von anderen abheben. Es hilft Ihnen, Ihre Arbeit schneller und besser zu gestalten.
- Freiheit ohne Programmierung: Apps schnell erstellen. Arbeitsabläufe einfach ändern. Keine Programmierung erforderlich!
- Steigert die Effizienz: Automatisieren Sie Aufgaben. Das entlastet Ihr Team.
- 360°-Kundensicht: Alle Kundeninformationen an einem Ort. Kunden besser verstehen.
- KI-gestützte Hilfe: Nutzt KI für Prognosen. Hilft dabei, intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen.
- Integrierte Module: Vereint Vertrieb, Marketing und Service. Alles an einem Ort.
Preisgestaltung
Alle Tarife werden jährlich abgerechnet.
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- Unternehmen: 55 US-Dollar pro Monat.
- Unbegrenzt: 85 US-Dollar pro Monat.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Die Wahl der Loading... Lösungen zu finden bedeutet, den Hype zu durchschauen.
Wir haben neun wichtige Funktionen aufgeschlüsselt, um Ihnen den wahren Vorteil jeder Plattform aufzuzeigen und Ihrem Vertriebsteam zu helfen, das beste CRM für die Zukunft zu finden.
1. Plattformarchitektur und No-Code/Low-Code
- Salesforce CRM: Dieses System zur Kundenbeziehungsverwaltung nutzt eine Low-Code-Plattform. Für tiefgreifende Anpassungen und komplexe Anwendungen sind Programmierkenntnisse oder spezialisierte Entwickler erforderlich.
- Creatio CRM: Creatio bietet eine echte No-Code-Plattform (Studio Creatio). Dies gibt Anwendern ohne Programmierkenntnisse und den meisten Unternehmen maximale Freiheit, Anwendungen zu erstellen und Arbeitsabläufe zu automatisieren, ohne Code schreiben zu müssen.
2. Kern-CRM-Anwendungen (Die Cloud)
- Salesforce: Salesforce bietet eine Produktpalette an, die Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Commerce Cloud umfasst. Dabei handelt es sich um eigenständige Salesforce-Produkte, die häufig für Unternehmen gebündelt werden.
- Creatio CRM: Die Creatio-Produkte vereinen Sales Creatio, Marketing Creatio und Service Creatio in einer All-in-One-Plattform. Dadurch wird eine einheitliche, vollständige Kundensicht über alle Services hinweg ermöglicht.
3. Workflow- und Prozessautomatisierung
- Salesforce: Bietet leistungsstarke Tools zur Automatisierung von Arbeitsabläufen innerhalb der Sales Cloud, aber für ein fortgeschrittenes Geschäftsprozessmanagement ist oft ein höherer technischer Aufwand erforderlich.
- Creatio CRM: Die gesamte Philosophie basiert auf Geschäftsprozessmanagement. Die No-Code-Plattform zur Automatisierung ermöglicht es Anwendern, Vertriebsprozesse zu beschleunigen und ihr zentrales Geschäftsprozessmanagement als wesentlichen Bestandteil der CRM-Lösungen zu definieren.
4. Künstliche Intelligenz (KI) und Innovation
- Salesforce: Salesforce ist bekannt für seine bahnbrechenden KI-Innovationen und nutzt seine enorme Geschäftsreichweite. Daten Reservoir. Es nutzt KI-Agenten (Einstein Copilot), um den Benutzer zu unterstützen und festigt damit seine Rolle als kundenorientiertes Unternehmen.
- Creatio CRM: Creatio setzt seine KI-Verpflichtungen mit einem eigenen KI-Agenten (Creatio Copilot) um. Dieser integriert KI nativ, um Arbeitsabläufe und CRM-Aufgaben zu automatisieren und dabei Kunden- und Mitarbeitererlebnisse in den Mittelpunkt zu stellen.
5. Vertrieb und Kundenbetreuung
- Salesforce: Bietet ein leistungsstarkes Kontakt- und Account-Management. Es ist die beste Lösung für große Unternehmen mit komplexen, globalen Vertriebsprozessen.
- Creatio CRM: Es zeichnet sich durch exzellentes Account-Management und eine intuitive Benutzerführung im Vertriebsprozess aus. Dank seiner visuellen Tools trägt Sales Creation maßgeblich zur Steigerung der Effizienz von Vertriebsteams bei.
6. Marketingautomatisierung und Customer Journey
- Salesforce: Marketing Cloud ist eine Omnichannel-Marketingplattform für umfangreiche, komplexe Marketingkampagnen. Sie ermöglicht die detaillierte Orchestrierung der Customer-Journey-Funktionen.
- Creatio CRM: Marketing Creatio vereinfacht die Abbildung der Customer Journey. Die No-Code-Tools erleichtern es den meisten Unternehmen, die Customer Journey zu orchestrieren und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
7. Anpassung und Erweiterbarkeit
- Salesforce: Die Plattform bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, diese Komplexität bringt jedoch höhere Schulungs- und Implementierungskosten mit sich.
- Creatio CRM: Das Studio Creatio ist eine Low-Code-Plattform, die auf maximale Anpassungsfähigkeit ausgelegt ist. Die Anpassungsmöglichkeiten sind einfach und bieten Citizen Developern maximale Freiheit.
8. Zielgruppe und Skalierbarkeit
- Salesforce: Dies ist für den Unternehmensbereich konzipiert. Es spielt seine Stärken besonders dann aus, wenn ein Unternehmen Tausende von Mitarbeitern hat und eine massive globale Infrastruktur benötigt.
- Creatio CRMCreatio eignet sich zwar auch für Großunternehmen, ist aber oft die beste CRM-Lösung für den Mittelstand. Es bietet robuste CRM-Anwendungen, die Folgendes ermöglichen: Kleinunternehmen um mit dem Wachstum des Unternehmens schnell expandieren zu können.
9. Analyse und Berichterstattung
- Salesforce: Bietet überlegene Analysemöglichkeiten und Berichterstattung Die Daten-Cloud-Integration ist für alle Salesforce-Produkte verfügbar und bietet einen beispiellosen Überblick über die Performance.
- Creatio CRM: Bietet leistungsstarke Berichts- und Analysefunktionen. Obwohl die Kernfunktionen robust sind, ist die Vielfalt an Drittanbieter-Apps und erweiterten Funktionen in Salesforce CRM größer.
Worauf sollte man bei der Auswahl einer CRM-Software achten?
Sie müssen über die Grundlagen hinausblicken. Loading... und Funktionen RezensionBeachten Sie diese Punkte, um sicherzustellen, dass Ihre Investition echte Ergebnisse erzielt. Einnahmen Und Wachstum.
- Verpflichtung des Anbieters: Zeigt das Creatio-Team oder das Salesforce-Team echtes Interesse? Achten Sie darauf, wie transparent sie über zukünftige Technologien und Innovationen kommunizieren.
- Branchenfokus: Prüfen Sie branchenspezifische Arbeitsabläufe. Creatio bietet vorgefertigte Lösungen für über 20 Branchen. Salesforce verfügt über eigene branchenspezifische Cloud-Lösungen.
- Ökosystem: Wie viele Marketplace-Add-ons sind verfügbar? Sie benötigen Zugriff auf Apps wie QuickBooks oder andere CRM-Lösungen, um Reibungsverluste im Betriebsablauf zu vermeiden.
- Skalierbarkeit für alle Größen: Ist die Preisgestaltung flexibel? Salesforce bietet zwar jährlich abgerechnete Tarife an, diese können aber für kleinere Unternehmen teuer sein. Die Struktur von Creatio eignet sich besser für unterschiedliche Wachstumsszenarien.
- Globale/Lokale Unterstützung: Verfügt der Anbieter über eine lokale Präsenz? Creatio beispielsweise hat weltweit sechs Niederlassungen und betreut Kunden wie die Société Générale Gruppe und die BNP Paribas Gruppe.
- Führung und Vision: Wer ist der Mitgründer oder Chief Digital Officer, der die Plattform zur Automatisierung von Arbeitsabläufen vorantreibt? Werfen Sie einen Blick auf ihre Vision für Kundenerlebnisse.
- Anwendung in der Praxis: Suchen Sie nach Kundenerfolgsgeschichten. Achten Sie auf Unternehmen in einem ähnlichen Geschäftsumfeld wie Ihrem und beobachten Sie, wie diese komplexe Aufgaben wie die Auftragsverwaltung bewältigen.
Endgültiges Urteil
Also, wer gewinnt? Es ist eine knappe Entscheidung.
Wenn Ihr Unternehmen extrem tiefgreifende Anpassungen und zahlreiche Integrationen benötigt.
Salesforce ist stark.
Wenn Sie jedoch etwas Benutzerfreundlicheres mit starker Prozessautomatisierung wünschen.
Creatio CRM ist eine gute Wahl für viele mittelständische Unternehmen.
Creatio könnte besser passen. Es ist benutzerfreundlich und reduziert den Aufwand. Dateneingabe Ärger.
Wir haben diese Plattformen wochenlang getestet und wissen, was funktioniert.
Vertrauen Sie uns, wir helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen CRM-Systems.
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Hier ein kurzer Vergleich von Salesforce mit diesen Softwarelösungen:
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- Loading...: GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingagenturen, die White-Label-Optionen und umfassende Automatisierung bietet.
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- Loading...: Salesforce ist ein umfassendes CRM-System für Unternehmen mit leistungsstarker Vertriebsautomatisierung, während ActiveCampaign sich durch Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und die Visualisierung der Customer Journey auszeichnet.
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- Loading...: Loading... Kaltakquise per E-Mail Loading...
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- Salesforce vs Capsule: Loading...
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Mehr von Creatio CRM
Hier ein kurzer Vergleich von Creatio CRM mit diesen Softwarelösungen:
- Creatio CRM vs Pipedrive: Creatio CRM bietet umfassende Prozessautomatisierung und Anpassungsmöglichkeiten ohne Programmierung für diverse Geschäftsprozesse, während Pipedrive sich auf die visuelle Verwaltung der Vertriebspipeline spezialisiert hat und die Nachverfolgung von Geschäftsabschlüssen vereinfacht.
- Creatio vs GoHighLevel: Creatio ist eine No-Code-Plattform für CRM und Geschäftsprozessautomatisierung. Sie unterstützt Unternehmen dabei, Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse zu beschleunigen. GoHighLevel ist eine All-in-One-Vertriebsplattform und ein Marketing-Tool. Es wurde speziell für Marketingagenturen und Kleinunternehmer entwickelt, um deren Geschäftswachstum zu fördern.
- Creatio CRM vs Keap: Creatio CRM bietet umfassende Vertriebsautomatisierung und KI-gestützte Erkenntnisse für komplexe Prozesse, während Keap sich auf die Vereinfachung von Kontaktmanagement, E-Mail-Marketing und Terminplanung für kleine Unternehmen konzentriert.
- Creatio CRM vs ActiveCampaign: Creatio CRM bietet eine einheitliche Plattform zur Automatisierung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen mit umfassenden Anpassungsmöglichkeiten; ActiveCampaign zeichnet sich durch intelligente Marketingautomatisierung, Segmentierung und E-Mail-Kampagnen aus.
- Creatio CRM vs Hubspot: Creatio CRM legt Wert auf hochgradig anpassbare Arbeitsabläufe und robuste Prozessautomatisierung, während HubSpot eine umfassendere, stärker integrierte Suite für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bietet, die für ihre Benutzerfreundlichkeit bekannt ist.
- Creatio CRM vs Clickfunnels: Creatio CRM ist ein umfassendes CRM-System mit Fokus auf die Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Automatisierung von Geschäftsprozessen; ClickFunnels ist ein spezialisiertes Tool zum Aufbau von Verkaufsfunnels und zur Optimierung der Konversionsrate.
- Creatio CRM vs Folk: Creatio CRM bietet leistungsstarke Marketingautomatisierung und detaillierte Analysen für komplexe Anforderungen. Folk ist ein benutzerfreundliches, kollaboratives Kontaktmanagementsystem, das sich besonders für kleinere Teams eignet.
- Creatio CRM vs Instantly: Creatio CRM bietet umfassende CRM-Funktionen mit robuster Workflow-Automatisierung und Marketingkampagnen, während Instantly sich speziell auf automatisierte Kaltakquise per E-Mail und Lead-Nurturing konzentriert.
- Creatio CRM vs ClickUp: Creatio CRM ist eine spezialisierte, prozessorientierte CRM-Plattform mit starker Automatisierung; ClickUp ist ein vielseitiges Arbeitsmanagement-Tool, das neben Projekt- und Aufgabenmanagement auch CRM-Funktionen umfasst.
- Creatio CRM vs. Monday CRM: Creatio CRM bietet fortschrittliche Vertriebs- und Marketingautomatisierung mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten, während Monday CRM visuelle Arbeitsabläufe und die Zusammenarbeit im Team betont und häufig für das Projektmanagement eingesetzt wird.
- Creatio CRM vs Kapsel CRM: Creatio CRM bietet eine robuste, skalierbare Plattform mit umfassender Automatisierung und No-Code-Funktionen. Capsule CRM ist ein einfacheres Kontaktmanagementsystem mit Fokus auf die Verfolgung von Vertriebschancen.
- Creatio CRM vs Insightly: Creatio CRM bietet eine umfassende No-Code-Plattform zur Automatisierung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen; Insightly bietet ein funktionsreiches CRM mit Projektmanagement und Beziehungsverknüpfung.
- Loading...: Creatio CRM bietet leistungsstarke Workflow-Automatisierung und umfassende Anpassungsmöglichkeiten für komplexe Vertriebsprozesse. Freshsales CRM hingegen legt Wert auf eine intuitive Benutzeroberfläche und ein visuelles Vertriebspipeline-Management für Vertriebsteams.
- Creatio CRM vs. Salesforce: Creatio CRM bietet eine flexible, prozessorientierte Plattform mit starker No-Code-Anpassbarkeit; Salesforce ist ein branchenführendes, hoch skalierbares und umfassendes Enterprise-CRM mit einem riesigen App-Ökosystem.
Häufig gestellte Fragen
Welches CRM-System ist besser für kleine Unternehmen geeignet: Salesforce oder Creatio CRM?
Creatio CRM passt oft kleine Unternehmen besser aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und leicht anpassbar Funktionen, die den Programmieraufwand reduzieren. Salesforce ist zwar leistungsstark, kann aber für kleinere Teams komplex und kostspielig sein.
Kann ich andere Software in Creatio CRM integrieren?
Ja, Creatio CRM bietet verschiedene Integrationsmöglichkeiten. Obwohl sein Ökosystem kleiner als das von Salesforce sein mag, unterstützt es viele wichtige Integrationen und gewährleistet so einen reibungslosen Datenfluss und die Automatisierung von Arbeitsabläufen.
Welches CRM-System ist einfacher zu erlernen und anzuwenden?
Creatio CRM zeichnet sich im Allgemeinen durch eine kürzere Lernkurve aus. Die No-Code- und Low-Code-Tools erleichtern den Anwendern die Umstellung und einfach anpassen Arbeitsabläufe ohne tiefgreifende technische Kenntnisse.
Bietet Salesforce oder Creatio CRM einen besseren Kundensupport?
Salesforce bietet umfassenden Support, der jedoch kostspielig sein kann. Creatio CRM ist bekannt für seinen reaktionsschnellen Kundensupport, insbesondere für mittelständische Unternehmen, und hat gute Bewertungen auf G2.
Wie viel kostet die Implementierung von Salesforce oder Creatio CRM?
Salesforce kann teurer sein, insbesondere mit den höherwertigen Tarifen und Add-ons. Creatio CRM bietet günstigere Einstiegspreise, vor allem für seine Kernfunktionen im Bereich Vertrieb und Marketing.
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