Haben Sie manchmal das Gefühl, dass die Verwaltung Ihrer Kontakte ein totales Chaos ist?
Du hast Namen, E-Mail-Adressen und Notizen überall verstreut.
Es ist schwer, sich zu merken, wer wer ist, und noch schwerer, mit allen Schritt zu halten.
Das macht den Ausbau Ihres Netzwerks oder Ihres Unternehmens extrem schwierig.
Und genau da kommen wir ins Spiel.
Wir werden Folk und Salesforce, zwei beliebte Anbieter, vergleichen. CRM Werkzeuge.
Let’s get started.
Überblick
Wir haben wochenlang intensiv mit Folk und Salesforce gearbeitet und deren Funktionen, Benutzeroberflächen und die allgemeine Effektivität getestet.
Diese praktische Erfahrung ermöglicht es uns, einen echten, praxisnahen Vergleich zu bieten, der über die bloße Auflistung von technischen Daten hinausgeht.
Es eignet sich hervorragend zur Verwaltung von 10.000 Kontakten und zum Aufbau von Beziehungen. Es verfügt über eine leistungsstarke Automatisierung.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das Premium-Abo kostet ab 20 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- Vertriebspipeline
- Erweiterte Berichte
- Android-App
Bereit, die führenden Reiseziele der Welt zu erkunden? CRM? Sign up for a free trial of Salesforce today!
Preisgestaltung: It has a free trial. The premium plan starts at $25/month.
Hauptmerkmale:
- Lead management
- Sales forecasting
- Opportunity management
Was ist Folk?
Folk ist ein modernes CRMEs wurde für Teams entwickelt.
Es hilft Ihnen bei der Kontaktverwaltung.
Es ist einfach zu bedienen. Es dreht sich alles um Zusammenarbeit.
Entdecken Sie außerdem unsere liebsten Folk-Alternativen.
Unsere Einschätzung
Es eignet sich hervorragend für die Verwaltung von 10.000 Kontakten und den Aufbau von Beziehungen. Es verfügt über leistungsstarke Automatisierungsfunktionen, die manche Unternehmen benötigen.
Wichtigste Vorteile
- Verwalten Sie 10.000 Kontakte.
- Verbinden Sie fünf E-Mail-Konten.
- Keine Angabe zur Garantie.
Preisgestaltung
Alle Tarife werden jährlich abgerechnet.
- Standard20 $/Mitglied/Monat.
- Prämie40 $/Mitglied/Monat.
Vorteile
Nachteile
What is Salesforce?
Okay, reden wir über Salesforce. Es ist ein großer Name in der CRM Welt.
Betrachten Sie es als ein extrem leistungsstarkes Werkzeug. Es hilft Unternehmen bei der Pflege ihrer Kundenbeziehungen.
Es kann viel mehr als nur Kontakte speichern. Es ist außerdem flexibel; Sie können es an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Salesforce alternatives…
Unsere Einschätzung
It’s incredibly powerful and flexible. The free plan is very generous, and it has many features for managing projects.
Wichtigste Vorteile
Salesforce helps businesses connect better with customers. It gives a full view of each customer.
This helps improve sales and service.
- 360-Degree Customer View: See all customer interactions in one place.
- Boosts Sales by 39%: Many users report higher sales and productivity.
- Powerful Automation: Automate tasks like emails and lead tracking.
- Huge AppExchange: Connects with thousands of other apps.
- Scalable for Growth: Wächst mit Ihrem Unternehmen mit, von klein bis groß.
Preisgestaltung
- Starter Suite25 $/Nutzer/Monat.
- Pro Suite: $100/user/month.
- Unternehmen: $165/user/month.
- Unbegrenzt: $330/user/month.
- Einstein 1 Sales: $500/user/month.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Dieser Vergleich bewertet Folk, eine spezialisierte Plattform für Kontaktmanagement und den Aufbau echter Beziehungen.
Salesforce, der weltweit führende Anbieter von Lösungen für die Nutzung von Salesforce-Produkten, bietet eine Lösung für die Nutzung von Salesforce-Produkten. CRM Lösungsanbieter mit beispielloser Skalierbarkeit für Unternehmen und integrierten Cloud-Services.
Diese Analyse wird verdeutlichen, welche Lösung die bessere Investition für gezieltes Beziehungsmanagement im Vergleich zu einer umfassenden, groß angelegten Vertriebspipeline und Geschäftsentwicklung darstellt. Daten Management.
1. Kernplattform-Fokus und Ziel
- VolkDas Hauptziel besteht darin, authentische Verbindungen aufzubauen und echte Beziehungen zu pflegen. kleine Unternehmen und netzwerkorientierten Fachleuten. Es fungiert als leichtgewichtiges, flexibles CRM-Tool für die persönliche Nutzung. Öffentlichkeitsarbeit und Kontaktmanagement.
- SalesforceDer Fokus liegt darauf, als kundenorientiertes Unternehmen zu agieren und skalierbare CRM-Lösungen für Großunternehmen anzubieten. Dabei werden bahnbrechende KI-Innovationen in Cloud-Umgebungen wie Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud genutzt, um jeden Kundenkontaktpunkt optimal zu verwalten.
2. Kontaktmanagement und Datenbeschaffung
- VolkDie App zeichnet sich dadurch aus, dass sie Nutzern hilft, Kontakte mithilfe einer tabellenartigen Oberfläche und einer Chrome-Erweiterung zum schnellen Hinzufügen von Kontakten effektiv zu organisieren. Der Fokus liegt auf dem Kommunikationsverlauf und den Notizen zur jeweiligen Person.
- SalesforceSalesforce bietet ein professionelles Kontaktmanagement, das in die Daten-Cloud integriert und durch KI unterstützt wird. Durch die umfassende Integration von Geschäftsdaten innerhalb seines Ökosystems ermöglicht Salesforce dem gesamten Vertriebsteam eine 360-Grad-Kundensicht.
3. Vertriebspipeline und Deal-Management
- VolkBietet eine visuelle Vertriebspipeline, die Nutzern hilft, erfolgreiche Abschlüsse zu erzielen. Die Stärke liegt in der personalisierten Kommunikation und den festgelegten Erinnerungen, um den Prozess in verschiedenen Anwendungsfällen effizient zu gestalten.
- SalesforceDie Sales Cloud bietet hochgradig anpassbares Vertriebspipeline-Management mit komplexen Prognose- und Gebietsmanagementfunktionen unter Nutzung von KI-Funktionen und leistungsstarken Technologien. Berichterstattung um die Verkaufschancen zu maximieren.
4. Unternehmensweiter Anwendungsbereich und Cloud-Angebote
- VolkEin eigenständiges CRM-System für die Community, das sich primär auf Beziehungsmanagement konzentriert. Es nutzt Integrationen von Drittanbietern, um Verbindungen zu anderen Tools außerhalb seiner Plattform herzustellen.
- SalesforceBietet eine modulare Suite bestehend aus Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud und Marketing Cloud. Es handelt sich um ein komplettes Ökosystem, das für die Verarbeitung komplexer Geschäftsdaten im gesamten Kundenunternehmen entwickelt wurde.
5. Automatisierungs- und KI-Fähigkeiten
- VolkBietet einfache E-Mail-Funktionen Automatisierung und Tools zum Festlegen von Erinnerungen. Die Automatisierung konzentriert sich im Allgemeinen darauf, einzelne Benutzer zu unterstützen und die Nachverfolgung zu vereinfachen.
- Salesforce: Ist branchenführend in bahnbrechenden KI-Innovationen. Seine Plattformen beinhalten Funktionen, bei denen ein KI-Agent das Salesforce-Team bei Aufgaben unterstützt, und Salesforce nutzt die Vorteile der Verarbeitung massiver Datenmengen in der Cloud, was ein signifikantes Engagement im Bereich KI unterstreicht.
6. Service und Support
- VolkSetzt auf einfache In-App-Hilfe und FAQs, typisch für ein Tool, das auf die Bedürfnisse einzelner Geschäftsleute zugeschnitten ist.
- SalesforceBietet eine hochstrukturierte Service-Cloud und professionelle Supportoptionen, die den Kundenerfolg bei großen, komplexen Implementierungen sicherstellen. Sie ist eine kritische Komponente, die vom Chief Digital Officer verwaltet wird.
7. Marketinginstrumente
- VolkBietet grundlegende E-Mail-Automatisierung zur Lead-Pflege. Es ist nicht für Massenmarketingkampagnen konzipiert und bietet keine integrierte Tracking- oder Analysefunktion über einfache Engagement-Kennzahlen hinaus.
- SalesforceDie Marketing Cloud bietet robuste Tools auf Unternehmensebene für komplexe Multi-Channel-Marketingkampagnen, die weit über den Umfang einfacher E-Mail-Automatisierung hinausgehen.
8. Anpassung und Komplexität
- VolkEs bietet hohe Flexibilität für einzelne Benutzer und ermöglicht die einfache Benutzerdefinierte Feldgestaltung sowie die Organisation von Kontaktansichten. Es ist darauf ausgelegt, sofort intuitiv.
- Salesforce CRM: Äußerst komplex und hochgradig anpassbar, erfordert eine dedizierte Administration oder ein Salesforce-Team, um die Sales Cloud und Service Cloud an spezifische Bedürfnisse anzupassen, bietet aber ein Höchstmaß an Freiheit.
9. Preisgestaltung und Zielmarkt
- VolkEs bietet erschwingliche Preise für Privatpersonen und kleine Unternehmen, die Wert auf detailliertes Beziehungsmanagement legen und weniger auf komplexe Funktionen. Sein Wert liegt in der einfachen Bedienung und der Möglichkeit, authentische Beziehungen aufzubauen.
- SalesforceDie Abrechnung erfolgt pro Nutzer auf Unternehmensebene und erfordert oft erhebliche Investitionen. Das Angebot richtet sich an mittelständische und große Unternehmen, die branchenführende CRM-Lösungen mit integrierten Reporting-Tools für Chief Digital Officers suchen.
Worauf sollte man bei einem CRM-Tool achten?
- Spezifisch Geschäft Bedürfnisse: Lass dich nicht von auffälligen Funktionen blenden. Geh der Sache wirklich auf den Grund. Was sind deine... genau Herausforderungen?
- Skalierbarkeit: Kann Ihr CRM mitwachsen? Denken Sie über Ihre aktuelle Größe hinaus. Wird es größere Datenmengen, mehr Benutzer und erweiterte Arbeitsabläufe bewältigen?
- Integrationsmöglichkeiten: Funktioniert das CRM gut mit Ihren bestehenden Tools? Prüfen Sie, ob Integrationen mit Ihren E-Mail-, Kalender-, Marketing-Automatisierungs- und anderen wichtigen Softwarelösungen möglich sind.
- Kundendienst: Wie reaktionsschnell und hilfsbereit ist der Support? Probleme werden auftreten. Schneller, zuverlässiger Support kann sie minimieren. Ausfallzeit und Frustration.
- Schulungsressourcen: Bietet der Anbieter umfassende Schulungen an? Ein einfacher Einstieg ist entscheidend für die Akzeptanz durch die Nutzer.
- Daten Sicherheit: Stellen Sie sicher, dass Ihr CRM-System über robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Kundendaten verfügt. Achten Sie auf Funktionen wie Datenverschlüsselung, Zugriffskontrollen und Konformitätszertifizierungen. Das Vertrauen Ihrer Kunden hängt davon ab.
Endgültiges Urteil
Welches System gewinnt also? Das hängt von Ihren Bedürfnissen ab.
Wenn Sie etwas Einfaches und Unkompliziertes suchen, ist Folk eine gute Wahl im Vergleich zu anderen CRM-Lösungen.
Es eignet sich dank seiner CRM-Funktionen perfekt für kleine Teams.
Wenn Sie jedoch leistungsstarke Tools und viele Funktionen benötigen, ist Salesforce die richtige Wahl.
Es kann große Unternehmen betreuen.
Wir haben beides benutzt und wissen, dass jedes seine Stärken hat.
Überlegen Sie, was Sie am meisten brauchen. Wählen Sie dann das Produkt, das am besten zu Ihnen passt.
Wir haben die harte Arbeit für Sie erledigt, damit Sie eine kluge Entscheidung treffen können.
Mehr vom Volk
Hier ein kurzer Vergleich von Folk mit diesen Softwarelösungen:
- Folk vs GoHighLevel: Folk legt Wert auf kollaborative Kontaktorganisation und Benutzerfreundlichkeit, während GoHighLevel eine umfassende Vertriebs- und Marketingplattform mit robuster Automatisierung und Leadgenerierung ist.
- Folk vs Pipedrive: Folk legt den Fokus auf benutzerfreundliches Kontaktmanagement und individuelle Anpassungsmöglichkeiten, während Pipedrive sich durch seine visuelle Vertriebspipeline-Verwaltung für vertriebsorientierte Teams auszeichnet.
- Folk vs Keap: Folk bietet eine einfache, kollaborative Benutzeroberfläche für das Kontaktmanagement, während Keap eine leistungsstarke Vertriebs- und Marketingautomatisierung mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten bietet.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk bietet ein benutzerfreundliches, kollaboratives Kontaktmanagementsystem, während ActiveCampaign mit robuster Marketingautomatisierung, Segmentierung und detaillierten Analysen aufwartet.
- Folk vs Clickfunnels: Folk ist ein CRM-System zur Kontaktverwaltung, während ClickFunnels ein Sales-Funnel-Builder ist, der für die Erstellung von Landingpages und die Automatisierung von Verkaufsprozessen entwickelt wurde.
- Folk vs Instantly: Folk konzentriert sich auf Kontaktmanagement und -anreicherung; Instantly ist spezialisiert auf automatisierte Kaltakquise-E-Mail-Kampagnen und großvolumige Outbound-Vertriebsaktivitäten.
- Folk vs ClickUp: Folk ist ein spezialisiertes Tool für das Kontaktbeziehungsmanagement, während ClickUp ein All-in-One-Arbeitsbereich ist, der Projektmanagement-, Aufgabenverfolgungs- und CRM-Funktionen vereint.
- Folk vs Montag: Folk bietet ein einfaches, kollaboratives Kontaktsystem, während Monday CRM hochgradig anpassbare visuelle Arbeitsabläufe und eine robuste Teamzusammenarbeit ermöglicht.
- Volk vs. Kapsel: Folk ist ein modernes, anpassbares CRM-System zur Kontaktverwaltung; Capsule CRM ist ein vereinfachter Kontaktmanager, der sich primär auf die Verfolgung von Verkaufschancen konzentriert.
- Volkstümlich vs. Einsichtsvoll: Folk ist eine unkomplizierte Lösung für das kollaborative Kontaktmanagement; Insightly bietet ein robusteres CRM mit erweiterten Funktionen für Vertriebspipeline und Projektmanagement.
- Folk vs Freshsales CRM: Folk konzentriert sich auf intuitives Beziehungsmanagement und visuelle Vertriebspipelines; Freshsales bietet ein umfassendes CRM mit fortschrittlicher Automatisierung und detailliertem Reporting für den Vertrieb.
- Folk vs. Salesforce: Folk bietet ein benutzerfreundliches CRM für einfaches Beziehungsmanagement, während Salesforce ein hochgradig anpassbares, skalierbares und komplexes CRM auf Unternehmensebene mit umfangreichen Funktionen ist.
- Folk vs Zendesk: Folk legt Wert auf einfaches, kollaboratives Kontaktmanagement für kleinere Teams, während Zendesk eine umfassende Kundenservice-Plattform mit Schwerpunkt auf Ticketing und Support ist.
More of Salesforce
Hier ein kurzer Vergleich von Salesforce mit diesen Softwarelösungen:
- Salesforce vs Pipedrive: Salesforce is a comprehensive, highly customizable CRM for sales, marketing, and service, while Pipedrive focuses on intuitive visual sales pipeline management for streamlined sales processes.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingagenturen, die White-Label-Optionen und umfassende Automatisierung bietet.
- Salesforce vs Keap: Salesforce offers a vast, customizable CRM ecosystem for businesses of all sizes; Keap provides integrated sales and marketing automation, particularly strong for smaller firms.
- Salesforce vs ActiveCampaign: Salesforce ist ein umfassendes CRM-System für Unternehmen mit leistungsstarker Vertriebsautomatisierung, während ActiveCampaign sich durch Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und die Visualisierung der Customer Journey auszeichnet.
- Salesforce vs Hubspot: Salesforce emphasizes deep customization and robust reporting for complex business needs, while HubSpot offers an integrated suite of marketing, sales, and service tools with a more user-friendly interface.
- Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce is a comprehensive CRM for managing customer relationships and sales; ClickFunnels is specifically designed as a sales funnel builder to guide customers through a conversion path.
- Salesforce vs Folk: Salesforce is a highly scalable, feature-rich CRM for complex operations and large enterprises; Folk provides a simpler, collaborative contact management and relationship-building tool.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated Kaltakquise per E-Mail and lead generation for targeted campaigns.
- Salesforce vs ClickUp: Salesforce is a dedicated, powerful CRM for managing customer interactions and sales processes; ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities within its broader project management tools.
- Salesforce vs Monday: Salesforce is a robust CRM with extensive data models for complex workflows across diverse industries; Monday CRM offers highly customizable visual workflows and is often used by companies already on Monday.com for project management.
- Salesforce vs Capsule: Salesforce is an enterprise-grade CRM suitable for large organizations with complex needs; Capsule CRM is a simpler, user-friendly CRM, ideal for small to medium-sized businesses focused on core contact and sales tracking.
- Salesforce vs Insightly: Salesforce provides a comprehensive, highly customizable CRM for diverse business needs; Insightly offers a versatile CRM with integrated project management, often favored by small to mid-sized businesses for its ease of use.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce is a highly customizable and scalable CRM with advanced features for large organizations; Freshsales CRM focuses on AI-driven sales insights and automation for streamlined sales management, often preferred by smaller teams.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce is a comprehensive CRM that covers sales, marketing, and customer service; Zendesk is a specialized customer service platform designed for ticketing, support, and omnichannel customer interactions.
Häufig gestellte Fragen
Ist Folk einfacher zu bedienen als Salesforce?
Ja, Folk gilt allgemein als benutzerfreundlicher und bietet eine einfache Bedienung, insbesondere für CRM-Neulinge. Salesforce ist zwar leistungsstark, erfordert aber eine steilere Lernkurve und mehr Schulung.
Welches System ist besser für große Unternehmen, Folk oder Salesforce?
Salesforce eignet sich besser für große Unternehmen. Es bietet ein leistungsstarkes Kundenbeziehungsmanagement, fortschrittliche Marketingautomatisierung und umfassende Vertriebsprozesse. Folk ist besser für kleinere Teams und ein einfacheres Beziehungsmanagement geeignet.
Kann ich Aufgaben mit Folk automatisieren?
Folk ermöglicht zwar die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben zur Optimierung von Arbeitsabläufen, ist aber weniger umfangreich als Salesforce. Salesforce bietet fortschrittlichere Automatisierungsmöglichkeiten für komplexe Aufgaben und E-Mail-Kampagnen.
Bietet Folk Pipeline-Management an?
Folk bietet zwar eine einfache Pipeline-Ansicht zur Nachverfolgung von Deals, Salesforce hingegen bietet ein detaillierteres Pipeline-Management mit erweiterten Prognose- und Anpassungsoptionen.
Welche Plattform eignet sich am besten für die Verwaltung von Kundeninteraktionen?
Beide Plattformen unterstützen das Lead-Management und die Kundeninteraktion. Salesforce bietet mehr Tools zur nahtlosen Nachverfolgung komplexer Customer Journeys, während Folk sich gut für die grundlegende Kontakt- und Kundeninteraktionsverwaltung eignet.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish