Atera vs ManageEngine: Die besten IT-Management-Tools im Jahr 2025

Gewinner

4.8

• IT Autopilot
• AI Copilot
• RMM
• Patch Management
• Ticketing
• Kostenlose Testversion verfügbar
• Paid Plans from $129/month

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Zweiter

4.0

• Breites Produktsortiment
• Endpunktverwaltung
• IT-Servicemanagement
• Netzwerküberwachung
• Sicherheit Lösungen
• Kostenloser Download verfügbar
• Individuelles Angebot verfügbar

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Sind Sie ein IT-Profi, der mit zu vielen Tools zu kämpfen hat?

Das ist ein häufiges Problem.

Das Jonglieren mit unterschiedlicher Software für Monitoring und Patching kann sehr mühsam sein. 

Sie benötigen eine Lösung, die Ihre täglichen Aufgaben vereinfacht und Ihre Kunden zufriedenstellt.

In diesem Leitfaden vergleichen wir Atera und ManageEngine, um Ihnen bei der Auswahl des richtigen Systems zu helfen.

Wir werden untersuchen, was jedes Tool zu bieten hat. Wir werden ihre Stärken und Schwächen beleuchten.

Los geht's!

Überblick

Wir haben sowohl die Atera- als auch die ManageEngine-Plattform eingehend getestet.

Unsere praktischen Erfahrungen und die eingehende Untersuchung ihrer Eigenschaften flossen in diesen detaillierten Vergleich ein.

Unser Ziel ist es, die Stärken jedes einzelnen Werkzeugs aufzuzeigen.

4.8von 5

Sind Sie bereit zu erfahren, wie die innovative KI von Atera Ihre IT-Abläufe transformieren und Ihnen Kosten sparen kann? Schließen Sie sich den Tausenden von Unternehmen an, die bereits davon profitieren.

Preisgestaltung: Es gibt einen kostenlosen Tarif. Der kostenpflichtige Tarif beginnt bei 129 $/Monat.

Hauptmerkmale:

• Autonome IT
• KI-Agenten & Fernüberwachung
• Nahtloses Patch-Management
• Intelligentes Ticketing & Helpdesk

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4von 5

Entdecken Sie die vielfältigen IT-Lösungen von ManageEngine, die exakt auf Ihre Unternehmensanforderungen zugeschnitten sind. Fordern Sie ein individuelles Angebot an und optimieren Sie Ihre IT.

Preisgestaltung: Es steht zum kostenlosen Download bereit. Individuelles Angebot auf Anfrage.

Hauptmerkmale:

• IT-Servicemanagement
• Einheitliches Endpunktmanagement
• Netzwerküberwachung

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Was ist Atera?

Atera ist eine Cloud-basierte IT management Plattform.

Es vereint alle benötigten Werkzeuge an einem praktischen Ort.

Betrachten Sie es als Ihren All-in-One-IT-Helfer. 

Es wurde sowohl für IT-Abteilungen als auch für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt.

Unsere Einschätzung

Experience Atera for yourself! Join over 13,000 customers in 120+ countries. Reduce tickets by 35% with AI Copilot.

Try Atera for free VOLLSTÄNDIGE REZENSION LESEN ATERA ALTERNATIVES

Wichtigste Vorteile

• Boost team productivity by 11-13 hours each week on average.
• Erreichen Sie eine Patch-Erfolgsquote von 97 % für sichere Systeme.
• Handle 6 million devices with ease.
• Generate scripts with AI Copilot that are 90% accurate.
• Resolve 50% of tickets automatically.

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Preisgestaltung

Atera offers a free trial and a range of pricing options. Here is the breakdown:

• MSP Pro Plan: Starting at $129 per month
• MSP Growth Plan: $179/month
• MSP Power Plan: $209 per month
• MSP Superpower Plan: Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.
• IT Department Professional Plan: Starts at $149/month
• Expertenplan der IT-Abteilung: $189/month
• IT Department Master Plan: $219/month
• IT Department Enterprise Plan: Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.

Vorteile

• Single cost, unlimited devices.
• AI agents are a game-changer.
• User-friendly and easy to set up.
• Excellent 24/7 customer support.

Nachteile

• Some users want deeper integrations.
• Mobile apps could get more features.
• Advanced features may need a learning curve.

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Was ist ManageEngine?

ManageEngine bietet eine breite Palette von IT-Management-Produkten an.

Es ist wie ein großer Werkzeugkasten mit einem speziellen Werkzeug für fast jeden IT-Bedarf.

Dadurch eignet es sich ideal für größere Unternehmen, die hochspezialisierte Lösungen benötigen.

Unsere Einschätzung

ManageEngine gets a good rating for its diverse and cost-effective IT solutions. While powerful, its fragmented approach and complex pricing can be challenging to navigate.

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Wichtigste Vorteile

• Broad Product Range: Many tools for IT.
• Kosteneffektiv: Often more affordable options.
• Starke Berichterstattung: Gewinnen Sie wertvolle Dateneinblicke.
• Automatisierungsfunktionen: Automate tasks well.
• Skalierbare Lösungen: Grows with your business.
• Hybrid Cloud Support: Flexible deployments.

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Preisgestaltung

• Kostenlose Testversion verfügbar.
• Custom Quote Available.

Vorteile

• Very cost-effective.
• Huge range of products.
• Good for large enterprises.
• Strong security tools.

Nachteile

• It can be very complex.
• Die Integration zwischen den Tools kann unterschiedlich sein.
• The interface might feel less modern.

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Funktionsvergleich

Die Wahl des richtigen IT-Management-Tools ist von entscheidender Bedeutung.

Lassen Sie uns einen direkten Vergleich der Funktionen von Atera und ManageEngine vornehmen.

Wir werden untersuchen, wie sich die einzelnen Plattformen in den wichtigsten Bereichen für IT-Experten vergleichen lassen.

1. AI Features

• Atera: Das Unternehmen investiert massiv in KI und setzt dabei auf AI Copilot und IT Autopilot. AI Copilot unterstützt Techniker bei Aufgaben wie der automatischen Zusammenfassung von Tickets, der Skripterstellung und dem Vorschlagen von Lösungen. IT Autopilot zielt darauf ab, Probleme der ersten Supportebene für Endbenutzer selbstständig zu lösen und so den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren.
• ManageEngine: Integriert KI in seine verschiedenen Produkte und konzentriert sich dabei auf Bereiche wie KI-gesteuerte Automatisierungproaktive Wartung, Anomalieerkennung und prädiktive Analysen gehören dazu. Ihre KI kann beispielsweise bei der IT-Sicherheit und IT-Überwachung helfen und sogar Erkenntnisse aus Daten generieren.

2. RMM

• Atera: Bietet eine leistungsstarke Komplettlösung für Fernüberwachung und -verwaltung. Sie hilft Ihnen, den Überblick über all Ihre Systeme zu behalten. Geräte in Echtzeit und viele Aufgaben automatisieren.
• ManageEngine: Bietet robuste RMM-Funktionen, häufig über ManageEngine Endpoint Central oder OpManager. Es ermöglicht die zentrale Überwachung und Verwaltung verschiedener Endpunkte.

3. Helpdesk & Ticketsystem

• Atera: Es verfügt über ein intuitives Helpdesk- und Ticketsystem. Damit können Sie Probleme effizient verwalten und beheben und so die Reaktionszeiten verbessern.
• ManageEngine: Bietet umfassende Helpdesk-Lösungen wie ServiceDesk Plus mit starker Funktionalität für Ticketmanagement, Automatisierung und ein Self-Service-Portal.

4. Patch-Management

• Atera: Bietet automatisierte patch management Um die Software aktuell und sicher zu halten, vereinfacht es die Bereitstellung von Patches auf all Ihren Geräten.
• ManageEngine: Es zeichnet sich durch hervorragendes Patch-Management aus, insbesondere mit ManageEngine Endpoint Central. Es bietet detaillierte Kontrolle über das Patching, einschließlich Test- und Genehmigungsprozessen.

5. Benutzerfreundlichkeit & Benutzererfahrung

• Atera: Bekannt für seine Benutzerfreundlichkeit und intuitive Benutzeroberfläche. Es zielt darauf ab, IT-Fachleuten ein reibungsloses Benutzererlebnis zu bieten.
• ManageEngine: Obwohl es leistungsstark ist, deuten einige echte Nutzerbewertungen darauf hin, dass die Benutzeroberfläche weniger intuitiv sein kann und eine steilere Lernkurve aufweist, was Auswirkungen allgemeine Benutzerfreundlichkeit.

6. Skalierbarkeit

• Atera: Es wurde mit Blick auf Skalierbarkeit entwickelt, insbesondere durch sein Preismodell pro Techniker, das es Ihnen ermöglicht, eine unbegrenzte Anzahl von Geräten zu verwalten.
• ManageEngine: Bietet eine hohe Skalierbarkeit über alle Produkte hinweg und ist in der Lage, große und komplexe Unternehmensumgebungen zu bewältigen.

7. Kundensupport

• Atera: Das Unternehmen wird für seinen reaktionsschnellen Kundenservice und die kurzen Antwortzeiten gelobt, der häufig per Live-Chat erreichbar ist. Das Support-Team ist auf schnelle Problemlösungen ausgerichtet.
• ManageEngine bietet Kundensupport über verschiedene Kanäle an; allerdings weisen einige Rückmeldungen von Nutzern auf uneinheitliche Reaktionszeiten und Schwierigkeiten bei der Lösung komplexer Probleme hin.

8. Preis-Leistungs-Verhältnis

• Atera bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis mit seiner All-in-One-Plattform und der planbaren Preisgestaltung pro Techniker, insbesondere für Managed Service Provider (MSPs), die zahlreiche Endpunkte verwalten.
• ManageEngine bietet eine hohe Funktionalität und eine breite Palette an Tools, aber die modulare Preisgestaltung kann die Berechnung des Gesamtwerts für Ihr Geld je nach Ihren spezifischen Bedürfnissen etwas schwieriger gestalten.

Worauf sollte man bei der Auswahl einer IT-Management-Plattform achten?

Bei der Auswahl eines IT-Management-Tools wünschen Sie sich ein Produkt, das Ihnen wirklich weiterhilft. Beachten Sie diese wichtigen Punkte, um die richtige Wahl für Ihre Bedürfnisse zu treffen. Geschäft:

• Security ServiceBietet es einen robusten Sicherheitsdienst, um Ihre Organisationen vor Online-Angriffen zu schützen? Achten Sie auf Funktionen, die fehlerhafte Daten oder ungewöhnliche Aktivitäten kennzeichnen.
• Reaktion auf BedrohungenWie reagiert die Plattform, wenn ein Problem erkannt wird? Wird eine Cloudflare Ray-ID oder eine ähnliche Kennung protokolliert? Dies hilft dem Website-Betreiber bei der Untersuchung.
• FehlerbehebungKönnen Sie Probleme einfach beheben? Wenn eine Cloudflare-Ray-ID angezeigt wird, können Sie anhand dieser nachvollziehen, warum eine bestimmte Aktion ausgelöst wurde?
• DatenintegritätSchützt es vor dem Missbrauch von Befehlen, wie z. B. der fehlerhaften Ausführung von SQL-Befehlen, die zu Datenschutzverletzungen führen kann?
• AlarmierungWerden Sie benachrichtigt, wenn ein bestimmtes Wort oder Muster eine Sicherheitswarnung auslöst, auch wenn Sie keinen Zugriff auf das System haben?
• Umsetzbare ErkenntnisseLiefert es klare Einblicke in Sicherheitsereignisse, anstatt nur Rohdaten wie eine zufällige Ray-ID?
• Proaktive MaßnahmenKann es mehrere Aktionen automatisch durchführen, um Ihre Systeme zu schützen?
• Umfassender SchutzBietet es eine umfassende Sicherheitslösung zum Schutz vor verschiedenen Bedrohungen?

Endgültiges Urteil

Nach eingehender Prüfung von Atera und ManageEngine haben wir Atera als Testsieger für die meisten IT-Experten ausgewählt.

Es vereint alles, was Sie brauchen, in einem benutzerfreundlichen Paket.

Die einfache Preisgestaltung und der Fokus auf KI-Funktionen machen es zu einer klugen Wahl für 2025.

Das bedeutet weniger Aufwand und mehr Zeit für Sie.

Wir haben viel Zeit damit verbracht, diese Tools zu testen, damit Sie unserem Rat vertrauen können.

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Häufig gestellte Fragen