📊 Unsere Testergebnisse:
- 🎯 Benutzerfreundlichkeit: Sprout Social 8,8/10 vs Sprinklr 8,2/10 — Sprout Social gewinnt
- ⚡ Einrichtungszeit: Sprout Social 2 Stunden vs. Sprinklr 2+ Wochen — Sprout Social gewinnt
- 📊 Social-Media-Analyse: Beide erhielten 8,5 von 10 Punkten. Binden
- 🔌 Soziale Kanäle: Sprout Social 8 vs Sprinklr 30+ — Sprinklr gewinnt.
- 💰 Preis-Leistungs-Verhältnis: Sprout Social 199 $/Monat vs Sprinklr 249 $/Monat — Sprout Social gewinnt
Werden Sie von Social-Media-Nachrichten aus verschiedenen Plattformen überflutet?
Ihr Social-Media-Team benötigt ein leistungsstarkes Tool, um Ihre Social-Media-Präsenz auf verschiedenen Plattformen zu verwalten.
Zwei Social-Media-Management-Tools stechen im Jahr 2026 besonders hervor: Sprout Social und Sprinklr.
Beide Plattformen versprechen, Ihre Social-Media-Aktivitäten zu vereinfachen und das Engagement zu steigern.
Doch welche Social-Media-Management-Plattform ist die richtige für Ihr Unternehmen?
Ich habe vier Wochen lang beide Tools getestet, um Ihnen eine klare Antwort geben zu können.
Überblick
Um Ihnen einen möglichst genauen Vergleich zwischen Sprout Social und Sprinklr zu ermöglichen, habe ich beide Social-Media-Management-Plattformen ausgiebig getestet.
Ich habe mehrere Social-Media-Konten miteinander verknüpft und auf jeder Plattform echte Kampagnen durchgeführt.
Ich testete ihre Publishing-Tools, Social-Listening-Funktionen und Social-Media-Analyse-Dashboards.
Ich habe außerdem bewertet, wie die einzelnen Tools mit Kundenbeziehungsmanagement und sozialen Interaktionen umgehen.
Diese praktische Erfahrung ermöglicht es mir, tiefergehende Einblicke in die Stärken der einzelnen Plattformen zu geben.
Was ist Sprout Social?
Sprout Social ist ein cloudbasiertes Social-Media-Management-Tool, das für Unternehmen jeder Größe entwickelt wurde.
Sprout Social wurde 2010 gegründet und betreut weltweit rund 30.000 Marken.
Die Plattform hilft Social-Media-Managern dabei, Inhalte zu veröffentlichen, mit Kunden in Kontakt zu treten und die Performance zu verfolgen.
Die Benutzeroberfläche von Sprout Social ist bekannt für ihre Übersichtlichkeit und einfache Navigation.
Der intelligente Posteingang bündelt all Ihre sozialen Interaktionen in einer einzigen Benutzeroberfläche für eine effiziente Verwaltung.
Sprout Social
Sprout Social ist das am besten bewertete Social-Listening-Tool auf G2. Es unterstützt über 30.000 Marken bei der Verwaltung ihrer Social-Media-Aktivitäten mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, erstklassigen Analysen und KI-gestützten Funktionen, die viel Zeit sparen.
Sprout Social Pricing
Die Preispläne von Sprout Social sind transparent und auf unterschiedliche Teamgrößen ausgelegt.
Hier ist, was Sie im Jahr 2026 bezahlen werden.
| Planen | Preis | Am besten geeignet für |
|---|---|---|
| Standard | 199 $/Monat | Kleinunternehmen Eigentümer, die gerade erst anfangen |
| Professional | 299 $/Monat | Wachsende Social-Media-Teams |
| Fortschrittlich | 399 $/Monat | Fortgeschrittene Benutzer, die Automatisierung benötigen |
| Unternehmen | Preisinformationen auf Anfrage | Großunternehmen mit individuellen Anforderungen |
Kostenlose Testversion: Ja, 30 Tage, keine Kreditkarte erforderlich.
Geld-zurück-Garantie: Jahresverträge können unter Einhaltung einer Kündigungsfrist vor der Verlängerung gekündigt werden.
📌 Notiz: Premium-Analysen und Social Listening sind als Zusatzoptionen für Standard- und höhere Tarife verfügbar. Diese Funktionen sind kostenpflichtig und können Ihre Gesamtinvestition deutlich erhöhen.
⚠️ Warnung: Viele Nutzer berichten, dass die Preise von Sprout Social schnell steigen können, sobald man weitere Teammitglieder hinzufügt. Jeder zusätzliche Nutzer kostet den vollen Preis pro Nutzer. Planen Sie Ihr Budget für Ihr Social-Media-Team daher sorgfältig.
Wichtigste Vorteile von Sprout Social
Darum zeichnet sich Sprout Social als erstklassiges Social-Media-Management-Tool aus:
- Benutzerfreundliche Oberfläche: Sprout Social erhielt auf G2 eine Benutzerfreundlichkeitsbewertung von 8,8/10. Neue Nutzer können innerhalb weniger Stunden, nicht Wochen, produktiv werden.
- Intelligenter Posteingang: Alle Ihre Social-Media-Nachrichten von verschiedenen Plattformen erscheinen an einem Ort. Das spart Zeit und stellt sicher, dass keine Kundennachricht übersehen wird.
- Premium-Analysen: Erstellen Sie detaillierte Berichte mit umsetzbaren Erkenntnissen. Die Berichtsfunktionen sind ohne zusätzliche Bearbeitung direkt präsentationsfertig.
- Social Listening: Beobachten Sie Markenerwähnungen, verfolgen Sie Wettbewerber und gewinnen Sie tiefere Einblicke in Ihre Zielgruppe über verschiedene soziale Kanäle hinweg.
- KI-gestützte Funktionen: Der KI-Assistent von Sprout unterstützt Sie bei der Erstellung von Inhalten, der einfachen Planung und der Optimierung der Beitragsplanung für Ihre Zielgruppe.
- Canva-Integration: Erstellen Sie beeindruckende Social-Media-Inhalte direkt in Sprout Social, ohne zwischen Apps wechseln zu müssen.
- Influencer-Marketing: Die übernommene Tagger-Plattform bietet Ihnen integrierte Funktionen zur Influencer-Suche und Kampagnenverwaltung.
Sprout Social: Vor- und Nachteile
✅ Vorteile
- Intuitives Dashboard, das neue Benutzer schnell erlernen
- Hervorragende Reporting-Funktionen für Stakeholder Präsentationen
- In den höherwertigen Tarifen sind umfangreiche Social-Listening-Funktionen enthalten.
- Direkte Canva-Integration für Content-Marketing
- 30 Tage kostenlos testen – keine Kreditkarte erforderlich
❌ Nachteile
- Hohe Preispläne im Vergleich zu Alternativen
- Wesentliche Funktionen sind nur in höheren Tarifen verfügbar.
- Beschränkt auf 8 soziale Kanäle im Vergleich zu Sprinklrs über 30 Kanälen
- Die nutzerbasierten Preise summieren sich für größere Teams schnell.
Was ist Sprinklr?
Sprinklr ist eine einheitliche Customer-Experience-Management-Plattform, die für große Unternehmen entwickelt wurde.
Sprinklr wurde 2010 gegründet und bietet mehr Funktionen als die meisten anderen Social-Media-Management-Tools.
Die Plattform vereint Social-Media-Management, Kundenservice, Content-Marketing und Werbung in einem System.
Sprinklr unterstützt mehr als 30 soziale und digitale Kanäle und ist damit ideal für Unternehmenskunden mit globaler Reichweite.
Etwa 60 % der Fortune-100-Unternehmen nutzen Sprinklr für ihre Kundenerlebnis-Anforderungen.
Sprinkler
Sprinklr ist die KI-basierte, einheitliche Kundenerlebnisplattform, der 60 % der Fortune-100-Unternehmen vertrauen. Sprinklr bietet Social-Media-Management, Kundenservice und Marketing über mehr als 30 digitale Kanäle mit fortschrittlichen KI-Agenten und Governance auf Enterprise-Niveau.
Sprinkler-Preise
Die Preise für Sprinklr-Selbstbedienungspläne sind öffentlich einsehbar, für Unternehmenspläne sind jedoch individuelle Angebote erforderlich.
Hier ist, was Sprinklr im Jahr 2026 bietet.
| Planen | Preis | Am besten geeignet für |
|---|---|---|
| Social-Media-Management-Lösung | 249 $/Monat | Wachsende Teams, die Social-Media-Inhalte verwalten |
| SMM- und Kundenservice-Lösung | 299 $/Monat | Teams, die soziale Tools und Unterstützung benötigen |
| Individuelles Social-Media-Management | Individuelle Preisgestaltung | Große Unternehmen mit spezifischen Bedürfnissen |
Kostenlose Testversion: Ja, für Selbstbedienungspläne stehen 30 Tage zur Verfügung.
Geld-zurück-Garantie: Jahresverträge mit einer 90-tägigen Widerrufsfrist vor der Verlängerung.
📌 Notiz: Die Enterprise-Verträge von Sprinklr beginnen typischerweise bei etwa 35.000 bis 50.000 US-Dollar pro Jahr. Der Medianwert eines Enterprise-Vertrags liegt laut Beschaffungsdaten bei rund 129.000 US-Dollar pro Jahr.
⚠️ Warnung: Bei den Self-Service-Tarifen ist kein technischer Support inbegriffen. Im Problemfall sind Sie auf Community-Foren angewiesen. Viele Nutzer berichten, dass Sprinklr-Nutzer mit günstigeren Tarifen Schwierigkeiten haben, ausreichend Unterstützung zu erhalten.
Hauptvorteile von Sprinkler
Darum ist Sprinklr ein leistungsstarkes Werkzeug für große Unternehmen:
- Mehr als 30 soziale Kanäle: Verwalten Sie alles von Facebook und Instagram bis hin zu Quora, Reddit und Fernsehsendungen an einem Ort. Kein anderes Social-Media-Management-Tool bietet diesen Funktionsumfang.
- KI-gestützte Funktionen: Die künstliche Intelligenz von Sprinklr umfasst AI Copilot und AI Agents, die wiederkehrende Aufgaben automatisieren und dialogbasierte Unterstützung in Echtzeit bieten.
- Einheitliche CXM-Plattform: Soziale Medien, Kundenservice, Marketing und Forschung werden in einer einzigen Benutzeroberfläche ohne Datensilos vereint.
- Unternehmensführung: Erhalten Sie 10-mal feinere Rollen und Berechtigungen als Ihre Mitbewerber mit hochgradig konfigurierbaren Workflows für den abteilungsübergreifenden Zugriff von Benutzern.
- Social Listening im großen Stil: Sprinklr bietet integrierte Social-Listening-Tools, mit denen sich Engagement-Raten auswerten, Wettbewerber beobachten und die Verbraucherstimmung anhand von Social-Media-Daten messen lässt.
- Krisenmanagement: Spezielle Tools für das Reputationsmanagement, die großen Unternehmen helfen, Schadenssituationen effektiv zu bewältigen.
Sprinklr Vor- und Nachteile
✅ Vorteile
- Unterstützt mehr als 30 soziale und digitale Kanäle
- Erweiterte Funktionen für Governance auf Unternehmensebene
- Fortschrittliche KI-Funktionen mit integrierter generativer KI
- Eine einheitliche Plattform macht den Bedarf an mehreren Tools überflüssig.
- 60 % der Fortune-100-Unternehmen vertrauen uns.
❌ Nachteile
- Steile Lernkurve für neue Benutzer
- Eine unübersichtliche Benutzeroberfläche, die ohne Schulung schwer zu bedienen ist.
- Kein technischer Support für Selbstbedienungspläne
- Der Einrichtungsprozess kann Wochen dauern, nicht Stunden.
- Die Preise für Unternehmenskunden übersteigen oft 100.000 US-Dollar pro Jahr.
Funktionsvergleich
Bereit für einen detaillierten Funktionsvergleich von Sprout Social und Sprinklr?
Ich habe 10 wesentliche Funktionen getestet, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Social-Media-Management-Plattform zu helfen.
| Besonderheit | Sprout Social | Sprinkler |
|---|---|---|
| Startpreis | 199 $/Monat | 249 $/Monat |
| Kostenlose Testversion | ✅ 30 Tage | ✅ 30 Tage |
| Soziale Kanäle | 8 Netzwerke | Mehr als 30 Kanäle |
| Social Listening | ✅ Zusatzoption | ✅ Eingebaut |
| KI-Funktionen | ✅ KI-Unterstützung | ✅ KI-Copilot + Agenten |
| Veröffentlichungswerkzeuge | ✅ | ✅ |
| Analysen | ✅ Premium verfügbar | ✅ Fortgeschritten |
| Benutzerfreundlichkeit | ⭐ 8,8/10 | ⭐ 8,2/10 |
| Kundensupport | ✅ Alle Tarife rund um die Uhr verfügbar | ❌ Nur für Unternehmen |
| Am besten geeignet für | Teams im mittleren Marktsegment | Großunternehmen |
1. Social-Media-Management
Sprout Social: Die Veröffentlichungstools sind intuitiv und schnell. Sie können Beiträge innerhalb weniger Minuten plattformübergreifend planen. Die Inhaltsbibliothek speichert freigegebene Bilder und gespeicherte Inhalte. Bildunterschriften Für einfache Wiederverwendung. Dank Drag-and-Drop-Planung im Kalender ist die Beitragsplanung für jeden Social-Media-Manager kinderleicht.
Sprinkler: Sprinklr Social bietet leistungsstarke Funktionen für die Verwaltung von Social-Media-Inhalten auf über 30 Kanälen. Die Plattform umfasst einen Digital-Asset-Manager und einen zentralen Social-Media-Posteingang. Viele Nutzer empfinden jedoch die einfache Planung von Beiträgen aufgrund der komplexen Benutzeroberfläche als umständlich und benötigen unnötig viele Klicks.
2. Social Listening
Sprout Social: Sprout Social belegte Platz 1 in der Kategorie Social Media Listening von G2. Das Tool verarbeitet bis zu 50.000 Beiträge pro Sekunde. Sie können Markenerwähnungen verfolgen, Wettbewerber beobachten und die Verbraucherstimmung mühelos einschätzen. Social Listening ist als Zusatzoption für Standard-Tarife und höher verfügbar.
Sprinkler: Sprinklr bietet in seinem Self-Service-Tarif integriertes Social Listening. Die Plattform analysiert Social-Media-Daten, um Engagement-Raten und Branchentrends zu bewerten. Das Social Listening von Sprinklr umfasst die Medienbeobachtung über soziale Kanäle und traditionelle Medienquellen hinweg.
⚠️ Warnung: Sprout Social bietet Social Listening als kostenpflichtiges Zusatzmodul an, das Ihre monatliche Rechnung um 999 US-Dollar oder mehr erhöhen kann. Sprinklr beinhaltet grundlegendes Social Listening in seinem Self-Service-Tarif, erweiterte Funktionen erfordern jedoch Unternehmensverträge.
3. Social-Media-Analyse
Sprout Social: Die Reporting-Funktionen sind hervorragend. Die Berichte sind visuell ansprechend, leicht verständlich und direkt für Präsentationen vor Stakeholdern geeignet. Premium-Analysen bieten individuell anpassbare Dashboards mit erweiterten Filteroptionen. Sprout liefert umsetzbare Erkenntnisse, die den ROI Ihres Social-Media-Marketings belegen.
Sprinkler: Sprinklr bietet laut Vergleich fünfmal so viele Kennzahlen wie Sprout Social. Die Plattform ermöglicht umfangreiche Anpassungen der Dashboards. Allerdings benötigen Sprinklr-Nutzer häufig intensive Schulungen, um aussagekräftige und tiefergehende Erkenntnisse aus der komplexen Berichtsoberfläche zu gewinnen.
4. KI-gestützte Funktionen
Sprout Social: Sprout’s AI Assist unterstützt die Content-Erstellung, das Generieren von Untertiteln und das Erstellen von Social-Listening-Abfragen. Die Plattform hat kürzlich Trellis, einen eigenen KI-Agenten, eingeführt. Die KI-Funktionen fügen sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe ein, ohne neue Nutzer zu überfordern.
Sprinkler: Sprinklr bietet Sprinklr Copilot für dialogbasierte Unterstützung in Echtzeit. KI-Agenten automatisieren wiederkehrende Aufgaben im Unternehmensmaßstab. Die Plattform nutzt generative KI, integriert mit OpenAI. ChatGPTDie KI-Modelle von Sprinklr werden mit über 100 Millionen Kundenerfahrungsdatenpunkten trainiert.
5. Veröffentlichungsfunktionen
Sprout Social: Die Beitragsplanung ist unkompliziert und bietet optimale Zeitvorschläge. Sie können Hashtag-Gruppen erstellen und speichern, um sie geplanten Beiträgen einfach hinzuzufügen. Der Veröffentlichungskalender zeigt Ihre geplanten Beiträge an und ermöglicht das Umplanen per Drag & Drop für ein einheitliches Nutzererlebnis.
Sprinkler: Die Veröffentlichungsfunktionen umfassen mehr Aspekte in den Bereichen Planung, Asset-Management und Content-Marketing. Die Plattform ermöglicht die Abwicklung umfangreicher Social-Media-Aktivitäten für Unternehmenskunden. Das Hinzufügen eines neuen Content-Boards erfordert jedoch das Befolgen detaillierter Anweisungen und fühlt sich an wie Programmieren.
6. Benutzeroberfläche
Sprout Social: Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, elegant und intuitiv. G2 bewertete Sprout mit 8,8 von 10 Punkten für Benutzerfreundlichkeit. Neue Nutzer sind in der Regel innerhalb weniger Stunden produktiv. Die Navigation ist logisch und die Funktionen sind innerhalb der Plattform auf natürliche Weise miteinander verknüpft.
Sprinkler: Die Benutzeroberfläche von Sprinklr wird oft als unübersichtlich und schwer zu bedienen beschrieben. Viele Nutzer berichten von einer steilen Lernkurve, deren Bewältigung Wochen dauern kann. Selbst einfache Verwaltungsaufgaben können laut Bewertungsportalen extrem schwierig sein. Die Plattform erfordert umfangreiche Schulungen für neue Nutzer.
⚠️ Warnung: Wenn Ihr Social-Media-Team Wert auf schnelles Onboarding und intuitive Arbeitsabläufe legt, spart die benutzerfreundliche Oberfläche von Sprout Social im Vergleich zum komplexen Einrichtungsprozess von Sprinklr deutlich Zeit.
7. Kundendienstfunktionen
Sprout Social: Der intelligente Posteingang vereint alle sozialen Interaktionen in einem einzigen Nachrichtenstrom. Teams können eingehende Nachrichten aus allen verknüpften Netzwerken überwachen. Sprout bietet gespeicherte Antworten, Tools für die Teamzusammenarbeit und vieles mehr. Salesforce Integration für das Kundenbeziehungsmanagement.
Sprinkler: Sprinklrs Care Console ist eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Social-Media-Nachrichten über verschiedene Kanäle hinweg. Die Plattform verarbeitet jährlich 30 Milliarden Kundengespräche. Sprinklr Social umfasst Chatbots, Live-Chat-Support-Software und KI-gestützte Agentenunterstützung für eine umfassende Kundenbetreuung.
8. Mitarbeitervertretung
Sprout Social: Die integrierte Bambu-Plattform macht Ihre Mitarbeiter zu Markenbotschaftern. Mitarbeiter können freigegebene Inhalte unkompliziert in sozialen Medien teilen. So stärken Sie Ihre Social-Media-Präsenz durch authentisches Mitarbeiterengagement, ohne die Markenkonsistenz zu gefährden.
Sprinkler: Sprinklr bietet Tools zur Mitarbeiterempfehlung für verteilte Nutzer an verschiedenen Standorten. Die Plattform umfasst nutzerbezogene Ranglisten und individuell anpassbare Content-Boards. Die Einrichtung dieser Funktionen erfordert jedoch einen erheblichen Konfigurationsaufwand und technisches Fachwissen.
9. Integrationen
Sprout Social: Sprout integriert sich mit Adobe, Salesforce, Canva und weiteren großen Anbietern. CRM Plattformen. Die direkte Canva-Integration zur Inhaltserstellung ist ein Alleinstellungsmerkmal von Sprout. Sprout Social bietet jedoch keine Integrationen für andere Plattformen. YouTube und die Pinterest-Planung, die einige Social-Media-Manager einschränkt.
Sprinkler: Sprinklr kann neue soziale Kanäle innerhalb weniger Wochen integrieren. Die Plattform lässt sich mit Unternehmenssystemen wie Salesforce, SAP und Microsoft Teams verbinden. Einige Nutzer wünschen sich jedoch spezifische Integrationen wie beispielsweise Airtable für diejenigen, die noch nicht vollständig in das Sprinklr-System integriert sind.
10. Preisgestaltung & Kosten
| Planart | Sprout Social | Sprinkler |
|---|---|---|
| Einstiegslevel | 199 $/Monat | 249 $/Monat |
| Mittleres Preisniveau | 299 $/Monat | 299 $/Monat |
| Fortschrittlich | 399 $/Monat | Individuelle Preisgestaltung |
| Unternehmen | Preisinformationen auf Anfrage | 35.000 bis 130.000 US-Dollar/Jahr (Durchschnitt) |
Sprout Social: Transparente Preise erleichtern die Budgetplanung. Alle Tarife gelten pro Nutzer und Monat. Ein kleines Team von 4 Personen zahlt im Professional-Tarif etwa 14.364 US-Dollar pro Jahr. Premium-Analysen und Social Listening verursachen als Zusatzoptionen erhebliche Mehrkosten.
Sprinkler: Die Selbstbedienungsversion ist ab 249 US-Dollar pro Nutzer und Monat erhältlich. Unternehmensverträge werden individuell verhandelt und beginnen üblicherweise bei 35.000 US-Dollar jährlich. Der durchschnittliche Wert eines Unternehmensvertrags liegt bei rund 129.000 US-Dollar pro Jahr. Der fehlende technische Support bei Selbstbedienungspaketen ist ein oft übersehener Kostenfaktor.
Verschiedene Szenarien
Sie sind sich nicht sicher, welche Social-Media-Management-Plattform Ihren Bedürfnissen entspricht?
Nutzen Sie diese Entscheidungsmatrix, um den passenden Partner zu finden.
| Falls Sie Folgendes benötigen: | Wählen | Warum |
|---|---|---|
| Knappes Budget | Sprout Social | 199 $/Monat gegenüber 249 $/Monat Einstiegspreis |
| Einfache Einrichtung und Lernzeit | Sprout Social | 8,8/10 Benutzerfreundlichkeit, Lernzeit |
| Mehr als 30 soziale Kanäle | Sprinkler | Unterstützt mehr als 30 Kanäle im Vergleich zu den 8 Kanälen von Sprout. |
| Unternehmensführung | Sprinkler | Fortune-100-Unternehmen vertrauen auf Compliance |
| Besserer Kundenservice | Sprout Social | 24/5-Support für alle Tarife |
| Fortschrittliche KI-Automatisierung | Sprinkler | KI-Copilot und KI-Agenten enthalten |
| Einheitliche CXM-Plattform | Sprinkler | Über soziale Medien hinaus bis hin zur umfassenden Kundenbetreuung |
💰 Ihr Budget
Sprout Social ist ab 199 US-Dollar pro Monat für den Standard-Tarif erhältlich. Die Selbstbedienungsoption von Sprinklr beginnt bei 249 US-Dollar pro Monat, Unternehmensverträge haben jedoch einen durchschnittlichen Wert von 129.000 US-Dollar pro Jahr.
🔌 Dein Tech-Stack
Sprout Social bietet wichtige Integrationen mit Salesforce, HubSpot und Canva für Content-Marketing-Workflows. Sprinklr verbindet sich mit über 70 Unternehmenssystemen und ermöglicht durch seine einheitliche Customer-Experience-Management-Plattform eine tiefere Integration von Kundendaten.
👥 Eure Teamgröße
Kleinunternehmen Und Social-Media-Teams mit weniger als 10 Mitarbeitern profitieren vom intuitiven Dashboard von Sprout Social. Globale Unternehmen mit Hunderten von Social-Media-Managern benötigen die zentrale Steuerung und Berechtigungsverwaltung von Sprinklr.
🎓 Dein Erfahrungslevel
Marketing-Einsteiger und Kleinunternehmer finden in Sprout Social mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche den idealen Einstieg. Erfahrene Teams in großen Unternehmen, die mit komplexer Software vertraut sind, können das volle Potenzial von Sprinklr ausschöpfen.
🆓 Kostenlose Testversionen und Demos
Sprout Social bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase ohne Angabe von Kreditkartendaten. Sprinklr bietet einen Self-Service-Plan sowie die Möglichkeit, Demoversionen für Unternehmenspläne anzufordern.
🛟 Supportoptionen
Sprout Social bietet in allen Tarifen telefonischen, Chat- und E-Mail-Support rund um die Uhr an 5 Tagen die Woche. Die Self-Service-Tarife von Sprinklr beinhalten keinen dedizierten technischen Support, während Enterprise-Verträge Customer Success Manager umfassen.
Umstellungsleitfaden
Nutzen Sie bereits eines dieser Social-Media-Management-Tools?
Hier erfahren Sie, was Sie erwartet, wenn Sie sich für einen Wechsel entscheiden.
🔄 Wechsel von Sprout Social zu Sprinklr?
✅ Was Sie davon haben:
- Zugang zu mehr als 30 sozialen Kanälen anstelle von 8 großen Plattformen
- KI-Copilot und KI-Agenten für fortschrittliche Automatisierung und Workflow-Optimierung
- Einheitliches Kundenerlebnismanagement jenseits von Social Media
❌ Was Sie verlieren werden:
- Einfache Einrichtung, die Stunden statt Wochen dauert.
- Integrierte Canva-Funktion für die schnelle Erstellung von Inhalten
- Technischer Support rund um die Uhr an 5 Tagen die Woche für alle Tarife
📋 So wechseln Sie:
- Exportieren Sie Ihre historischen Daten und Ihren Redaktionskalender aus Sprout Social
- Fordern Sie eine Sprinklr-Demo an und arbeiten Sie mit dem Onboarding-Team zusammen.
- Verbinde deine Social-Media-Profile und importiere deine Markenassets in Sprinklr.
🔄 Wechsel von Sprinklr zu Sprout Social?
✅ Was Sie davon haben:
- Intuitive Benutzeroberfläche, die Ihr Team innerhalb weniger Stunden erlernen kann.
- Niedrigere monatliche Kosten dank transparenter nutzerbasierter Preisgestaltung
- In jedem Tarif ist ein eigener Kundensupport ohne Aufpreis enthalten.
❌ Was Sie verlieren werden:
- Unterstützung für mehr als 30 soziale Kanäle (Sprout deckt 8 wichtige Plattformen ab)
- Governance- und Genehmigungsworkflows auf Unternehmensebene
- Einheitliche CXM-Funktionen für die Integration des Kundenservice
📋 So wechseln Sie:
- Historische Berichte und Inhalte aus Sprinklr exportieren
- Melden Sie sich für die 30-tägige kostenlose Testversion von Sprout Social an, um die Funktionen zu testen.
- Verbinden Sie Ihre Social-Media-Konten und konfigurieren Sie Ihren Smart Inbox.
Endgültiges Urteil
| Kategorie | Gewinner |
|---|---|
| 💰 Preisgestaltung | Sprout Social |
| 🎯 Benutzerfreundlichkeit | Sprout Social |
| 📊 Social Listening | Sprout Social |
| 🤖 KI-Funktionen | Sprinkler |
| 📱 Kanalabdeckung | Sprinkler |
| 🛟 Kundensupport | Sprout Social |
| 🏢 Unternehmensgröße | Sprinkler |
| 🏆 Gesamtsieger | Sprout Social |
🏆 GEWINNER: Sprout Social
Sprout Social gewinnt in 4 von 7 Kategorien.
Ideal für: Kleine und mittelständische Unternehmen, wachsende Social-Media-Teams und Marketingfachleute, die Wert auf Benutzerfreundlichkeit statt auf Komplexität legen.
Sprout Social und Sprinklr sind beides leistungsstarke Social-Media-Management-Tools.
Sie bedienen aber ganz unterschiedliche Zielgruppen mit unterschiedlichen Bedürfnissen.
Sprout Social zeichnet sich dadurch aus, dass es Social-Media-Management einfach und zugänglich macht.
Die benutzerfreundliche Oberfläche hilft Teams dabei, innerhalb von Stunden, nicht Wochen, produktiv zu werden.
Sprinklr ist eine voll ausgestattete Plattform, die für globale Unternehmen entwickelt wurde.
Es bietet tiefere Einblicke und unterstützt über 30 soziale Kanäle mit fortschrittlicher KI-Automatisierung.
Aufgrund der steilen Lernkurve und des höheren Preises ist es jedoch für die meisten Unternehmen überdimensioniert.
Für Unternehmen, die eine Social-Media-Management-Plattform suchen, die Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit in Einklang bringt, ist Sprout Social die bessere Wahl.
Sie erhalten Premium-Analysen, exzellentes Social Listening und ein intuitives Dashboard.
Jetzt erreiche deine Social-Media-Ziele!
Mehr von Sprout Social im Vergleich
So schneidet Sprout Social im Vergleich zu anderen Wettbewerbern ab:
Sprout Social vs Metricool
Sprout Social punktet bei: Premium-Analysen, tiefgreifendes Social Listening, erstklassiger Kundensupport
Metricool gewinnt in: Niedrigere Preise, einfachere Einarbeitung, kostenloser Tarif verfügbar
Sprout Social vs SocialPilot
Sprout Social punktet bei: Benutzeroberflächendesign, Berichtsfunktionen, soziale Medien CRM Merkmale
SocialPilot punktet bei: Budgetfreundliche Preise, Gruppenbuchungen, Agenturleistungen
Sprout Social vs Sendible
Sprout Social punktet bei: Social-Listening-Tools, Smart-Inbox-Funktionalität, Influencer-Marketing
Sendible gewinnt bei: White-Label-Optionen, Agentur-Dashboard, niedrigere Kosten pro Nutzer
Sprout Social vs Content Studio
Sprout Social punktet bei: Funktionen für Unternehmen, umfassende Social-Media-Analysen, Kundendiensttools
Content Studio gewinnt in folgenden Kategorien: KI-gestützte Inhaltserstellung, günstige Preise, Blog-Integration
Sprout Social vs Heropost
Sprout Social punktet bei: Etablierter Ruf, fortschrittliche Analysen, Social Listening
Heropost gewinnt in: Einfache Terminplanungsoberfläche, niedriger Einstiegspreis, unkomplizierte Funktionen
Sprout Social vs Agorapulse
Sprout Social punktet bei: Social-Listening-Funktionen, Influencer-Marketing, Premium-Analysen
Agorapulse gewinnt in folgender Hinsicht: Effizienz des Social-Media-Posteingangs, ROI-Reporting Wettbewerbsanalyse Wert
Sprout Social vs Zoho Social
Sprout Social punktet bei: Eigenständige Leistungsfähigkeit, tiefgreifendes Social Listening, Benutzererfahrung
Zoho Social punktet bei: Zoho Suite-Integration, Preisgestaltung, Funktionen für kleine Unternehmen
Sprout Social vs Buffer
Sprout Social punktet bei: Erweiterte Analysen, Social Listening, Skalierbarkeit für Unternehmen
Buffer gewinnt bei: Großzügiges Gratisangebot, einfache Benutzeroberfläche, günstige Preise
Sprout Social vs Later
Sprout Social punktet bei: Multiplattform-Analysen, Social CRM, Kundenservicefunktionen
Spätere Siege bei: Visuelle Contentplanung, Instagram-Fokus, Link-in-Bio-Tools
Sprout Social vs Loomly
Sprout Social punktet bei: Social-Listening-Tools, erweiterte Berichtsfunktionen, Influencer-Funktionen
Loomly gewinnt in: Benutzerfreundlichkeit des Content-Kalenders, Genehmigungsworkflows, Preis-Leistungs-Verhältnis
Sprout Social vs Blaze
Sprout Social punktet bei: Nachweisliche Erfolgsbilanz, Enterprise-Funktionen, Social-Media-Analyse
Blaze gewinnt in folgender Kategorie: KI-zentrierter Ansatz, Inhaltswiederverwendung, moderne Benutzeroberfläche
Mehr Sprinklr im Vergleich
So schneidet Sprinklr im Vergleich zu anderen Wettbewerbern ab:
Sprinklr vs SocialPilot
Sprinklr punktet bei: Unternehmensführung, KI-Automatisierung, Unterstützung für über 30 Kanäle
SocialPilot punktet bei: Günstige Preise, schnelle Einrichtung, agenturfreundliche Funktionen
Sprinklr vs Sendible
Sprinklr punktet bei: Globale Skalierbarkeit, einheitliches CXM, fortschrittliche KI-Funktionen
Sendible gewinnt bei: White-Label-Branding, geringere Kosten, einfachere Benutzeroberfläche
Sprinklr vs Content Studio
Sprinklr punktet bei: Unternehmensweite Compliance, Kanalabdeckung, Kundendienstintegration
Content Studio gewinnt in folgenden Kategorien: KI-gestützte Schreibwerkzeuge, Inhaltsfindung, erschwingliche Preise
Sprinklr vs Heropost
Sprinklr punktet bei: Funktionen auf Unternehmensebene, tiefgreifendes Social Listening, KI-Copilot
Heropost gewinnt in: Einfache Terminplanung, anfängerfreundlich, günstige Preise
Sprinklr vs Agorapulse
Sprinklr punktet bei: Einheitlicher Plattformansatz, über 30 Kanäle, globale Unternehmensskalierung
Agorapulse gewinnt in folgender Hinsicht: Nutzererfahrung, ROI-Messung, wettbewerbsfähige Preise
Sprinklr vs Zoho Social
Sprinklr punktet bei: Fortschrittliche KI-Agenten, Unternehmenssicherheit, Kanaldiversität
Zoho Social punktet bei: Zoho-Suite-Integration, günstige Tarife, Fokus auf kleine Unternehmen
Sprinkler vs Buffer
Sprinklr punktet bei: Unternehmensfunktionen, KI-Automatisierung, einheitliches CXM
Buffer gewinnt bei: Kostenloser Tarif, intuitive Benutzeroberfläche, startupfreundliche Preise
Sprinkler vs. Später
Sprinklr punktet bei: Multichannel-Analyse, Unternehmensanalysen, Kundenservice-Tools
Spätere Siege bei: Visuelle Planung, Instagram-Spezialisierung, Creator-Features
Sprinklr vs Loomly
Sprinklr punktet bei: Unternehmensweite Skalierung, KI-gestützte Erkenntnisse, einheitliche Plattform
Loomly gewinnt in: Benutzerfreundlichkeit des Content-Kalenders, Genehmigungsworkflows, erschwingliche Preise
Sprinkler vs Blaze
Sprinklr punktet bei: Unternehmensführung, umfangreiche Funktionen, Vertrauen von Fortune-100-Unternehmen
Blaze gewinnt in folgender Kategorie: Modern KI-ToolsInhaltswiederverwendung, einfachere Preisgestaltung
Sprinklr vs Metricool
Sprinklr punktet bei: Unternehmensfunktionen, Social Listening, Kanalabdeckung
Metricool gewinnt in: Großzügiges Gratisangebot, einfache Analysen, budgetfreundlich
Häufig gestellte Fragen
Wer ist ein Konkurrent von Sprout Social?
Zu den Hauptkonkurrenten von Sprout Social gehören Sprinklr, Agorapulse, HootsuiteBuffer, Later, Loomly und Zoho Social sind Social-Media-Management-Tools mit unterschiedlichen Funktionen für verschiedene Plattformen. Agorapulse bietet eine ähnliche, einheitliche Posteingangsfunktion zu einem günstigeren Preis und ist daher besonders für kleine Unternehmen und Social-Media-Manager geeignet. Nutzer loben Buffer immer wieder für seine Planungsfunktionen und die einfache Veröffentlichung in sozialen Netzwerken. Hootsuite ist weiterhin eine starke Lösung für Social-Media-Monitoring und Markenmanagement über alle sozialen Netzwerke hinweg. Welches Tool das richtige ist, hängt von Ihrer Content-Strategie und Ihren Anforderungen an Premium-Funktionen wie Stimmungs- oder Wettbewerbsanalyse ab.
Was unterscheidet Sprout Social von Sprinklr?
Sprout Social setzt auf Benutzerfreundlichkeit mit einer intuitiven Oberfläche, die neue Nutzer innerhalb weniger Stunden erlernen können. Die Plattform vereinfacht das Social-Media-Engagement und das Bewertungsmanagement für wachsende Teams. Sprinklr hingegen ist für große Unternehmen konzipiert, die mehr als 30 Social-Media-Kanäle und fortschrittliche KI-gestützte Funktionen benötigen. Sprinklr bietet Automatisierungsfunktionen auf Enterprise-Niveau und eine Kundendatenplattform für intensivere Kundeninteraktionen. Sprout Social eignet sich besser für kleine und mittelständische Unternehmen, während Sprinklr mehr Veröffentlichungsfunktionen für Unternehmenskunden bietet, die ein einheitliches Customer-Experience-Management benötigen. Der Lernaufwand ist deutlich unterschiedlich: Sprout Social lässt sich innerhalb weniger Tage erlernen, während Sprinklr wochenlanges Training erfordert.
Lohnt sich Sprout Social Listening?
Sprout Socials Social Listening wurde von G2 für 2026 als Nummer 1 bewertet. Die Premium-Analyse-Add-ons bieten detaillierte Einblicke in Ihre Zielgruppe und die Markenperformance. Unternehmen, die Wert auf Social-Media-Daten und Kundenbeziehungsmanagement legen, profitieren von Sprout Socials Listening-Funktionen, die wertvolle Zeit sparen und umsetzbare Erkenntnisse liefern. Die detaillierten Analysen helfen, Engagement-Kennzahlen und Reaktionszeiten für alle Social-Media-Inhalte zu verfolgen. Social Listening ist jedoch nur in höheren Tarifen verfügbar. Wenn Sie sich durch tiefgreifende Analysen von Kundeninteraktionsmustern einen Wettbewerbsvorteil verschaffen möchten, lohnt sich die Investition.
Welches Problem löst Sprinklr?
Sprinklr löst die Herausforderung, die digitale Präsenz über verschiedene Plattformen hinweg im Unternehmensmaßstab zu verwalten. Die Social-Media-Management-Plattform vereint Publishing-Tools, Kundenservice, Social Listening und Redaktionspläne in einer einzigen Benutzeroberfläche. Die KI-Agenten von Sprinklr automatisieren Routineaufgaben, während der KI-Schreibassistent und die generative KI bei der Erstellung von Social-Media-Inhalten helfen. Rund 60 % der Fortune-100-Unternehmen vertrauen Sprinklr für ihre Social-Media-Aktivitäten. Die Plattform analysiert zudem die Performance und den Erfolg bezahlter Social-Media-Kampagnen. Analyse- und Reportingfunktionen bieten die notwendigen Informationen für fundierte Entscheidungen.
Was ist besser als Sprout Social?
Für Unternehmenskunden, die mehr als 30 Social-Media-Kanäle und KI-Automatisierung benötigen, ist Sprinklr besser geeignet als Sprout Social. Budgetbewusste Teams finden in Agorapulse leistungsstarke Funktionen zu günstigeren Einstiegspreisen. Buffer eignet sich gut für einfache Planungstools und Kleinunternehmer. Die beste Wahl hängt von der Größe Ihres Social-Media-Teams, der Anzahl der benötigten Social-Media-Konten und Ihren Prioritäten hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit oder erweiterten Funktionen ab. Lesen Sie Nutzerbewertungen und überlegen Sie, welche Plattform Ihre spezifischen Bedürfnisse am besten erfüllt. Native Integrationen sind ebenfalls wichtig – beide Plattformen bieten mobile Apps zur Verwaltung Ihrer Social-Media-Konten von unterwegs.
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