Struggling to manage your IT with SuperOps? You’re not alone.
Many IT professionals face challenges with its features or pricing.
This can lead to wasted time and resources.
It’s frustrating when your tools don’t fully support your business goals.
You need a platform that works for you, not against you.
The good news? There are better options out there.
We’ve found the 9 best SuperOps alternatives available today and give you a clear look at each one.
Our goal is to help you find the perfect RMM and PSA solution.
Let’s explore your options and find a better way to manage your IT.
What are the Best SuperOps Alternatives?
Finding the right tool for your IT business is a big decision.
You need a platform that saves you time and money.
Our team has researched and reviewed many options.
We’ve put together a list of the top alternatives to SuperOps.
We’ll help you find the best fit for your specific needs.
1. أتيرا (⭐️4.8)
Atera is an all-in-one RMM and PSA platform.
It’s perfect for IT departments and MSPs.
This tool helps you manage everything easily and securely.
وجهة نظرنا
اختبر Atera بنفسك! انضم إلى أكثر من 13,000 عميل في أكثر من 120 دولة. قم بتقليل التذاكر بمقدار 351 تيرابايت 3 تيرابايت مع الذكاء الاصطناعي.
المزايا الرئيسية
- زيادة إنتاجية الفريق بمعدل 11-13 ساعة كل أسبوع في المتوسط.
- تحقيق معدل نجاح التصحيح 97% للأنظمة الآمنة.
- تعامل مع 6 ملايين جهاز بكل سهولة.
- إنشاء نصوص برمجية باستخدام AI Copilot دقيقة 90%.
- حل 50% من التذاكر تلقائيًا.
التسعير
أتيرا تقدم نسخة تجريبية مجانية ومجموعة من خيارات التسعير. إليك التفاصيل:
- خطة MSP Pro: بدءاً من $129 شهرياً
- خطة نمو MSP MSP: $179/شهرياً
- خطة الطاقة MSP Power Plan: $209 شهرياً
- خطة MSP Superpower خطة القوة العظمى: اتصل للحصول على الأسعار.
- الخطة المهنية لقسم تكنولوجيا المعلومات: يبدأ من $149/شهرياً
- خطة خبراء قسم تكنولوجيا المعلومات: $189/شهرياً
- الخطة الرئيسية لقسم تكنولوجيا المعلومات: $219/شهرياً
- الخطة المؤسسية لقسم تكنولوجيا المعلومات: اتصل للحصول على الأسعار.
الإيجابيات
السلبيات
2. نينجا وان (⭐️4.6)
NinjaOne is an all-in-one إدارة تكنولوجيا المعلومات platform.
It helps you automate tasks and secure all your endpoints.
This tool is known for being easy to use and for its excellent customer support.
المزايا الرئيسية
- تحكم مركزي: إدارة جميع الأجهزة من موقع واحد.
- أتمتة قوية: أتمتة المهام لتوفير ساعات العمل.
- ترقيع موثوق به: حافظ على تحديث الأنظمة وتأمينها.
- وصول سريع عن بُعد: على الفور الاتصال بأجهزة المستخدم.
- دعم ممتاز: احصل على مساعدة سريعة عند الحاجة إليها.
- تتبُّع الضمان: تتبع 100% من ضمانات جهازك.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة مجاناً
- لا يوجد سعر ثابت عام.
- اتصل بهم للحصول على عرض أسعار مخصص.
الإيجابيات
السلبيات
3. ConnectWise (⭐️4.5)
ConnectWise is a powerful platform.
It’s known for its robust features and deep customization.
This tool is a great choice for medium to large IT teams.
المزايا الرئيسية
- باقة PSA كاملة: إدارة المشاريع والفواتير والمبيعات.
- إدارة RMM قوية: مراقبة جميع نقاط النهاية وإدارتها.
- تكامل قوي: يتصل بالعديد من الأدوات الأخرى.
- سير العمل الآلي: إعداد المهام لتشغيلها بنفسها.
- التقارير التفصيلية: احصل على رؤى عميقة في عملك.
- الوصول عبر الهاتف المحمول: تمتع بالإدارة أثناء التنقل بكل سهولة.
التسعير
- التجربة المجانية متاحة مجاناً.
- لا يوجد سعر ثابت عام.
- اتصل بالمبيعات للحصول على عرض أسعار.
الإيجابيات
السلبيات
4. N-able (⭐️4.2)
N-able provides solid RMM capabilities.
It gives you a great overview of your clients’ systems.
It’s a reliable option for small and medium-sized teams.
المزايا الرئيسية
- آلية إدارة المخاطر الشاملة: مراقبة كاملة عن بُعد.
- أمان متقدم: الحماية من التهديدات السيبرانية.
- إدارة التصحيحات: حافظ على جميع البرامج محدّثة.
- النسخ الاحتياطي والاسترداد: تأمين بيانات العميل بسهولة.
- أدوات إعداد التقارير: احصل على رؤى حول صحة تكنولوجيا المعلومات.
- الأتمتة: تبسيط مهام تكنولوجيا المعلومات الروتينية.
التسعير
- التجربة المجانية متاحة مجاناً.
- لا يوجد سعر ثابت عام.
- عرض أسعار مخصص متاح.
الإيجابيات
السلبيات
5. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine offers a comprehensive suite of IT management tools.
This solution is very versatile.
Its pricing is often competitive, making it a good value.
المزايا الرئيسية
- مجموعة منتجات واسعة النطاق: العديد من الأدوات لتكنولوجيا المعلومات.
- فعالة من حيث التكلفة: خيارات بأسعار معقولة في كثير من الأحيان.
- تقارير قوية: احصل على رؤى جيدة للبيانات
- قدرات التشغيل الآلي: أتمتة المهام بشكل جيد.
- حلول قابلة للتطوير: ينمو مع عملك التجاري.
- دعم السحابة الهجينة: عمليات نشر مرنة.
التسعير
- التجربة المجانية متاحة مجاناً.
- عرض أسعار مخصص متاح.
الإيجابيات
السلبيات
6. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya is a scalable and secure platform.
It’s great for backup and disaster recovery.
It provides a reliable way to protect your clients’ data.
المزايا الرئيسية
- منصة الكل في واحد: جناح واحد للعديد من الاحتياجات.
- أتمتة قوية: أتمتة أعمال تكنولوجيا المعلومات الروتينية.
- الإدارة الموحدة: إدارة تكنولوجيا المعلومات من مكان واحد.
- وثائق مدمجة: الوصول إلى المعلومات الهامة بسرعة.
- تكامل غراء تكنولوجيا المعلومات: مشاركة المعرفة بسلاسة.
- التركيز على الأمن: عزز دفاعك السيبراني.
التسعير
- يتوفر عرض تجريبي مجاني.
- لا يوجد سعر ثابت عام.
- عرض أسعار مخصص متاح.
الإيجابيات
السلبيات
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP is a popular choice for its all-in-one RMM and PSA.
It’s a cost-effective option.
The platform is known for its simplicity and affordability.
المزايا الرئيسية
- أداة الكل في واحد: RMM، PSA، الوصول عن بُعد
- التسعير حسب التقنية: ميسورة التكلفة للفرق المتنامية.
- الفوترة المتكاملة: تبسيط عمليات الفوترة.
- محرك البرمجة النصية: أتمتة المهام المعقدة بسهولة.
- تذاكر مدمجة: إدارة طلبات مكتب المساعدة.
- مجتمع جيد: احصل على المساعدة من المستخدمين الآخرين.
التسعير
- الباقة الأساسية: $129T/شهرياً لكل مستخدم.
- خطة الفريق $179/شهرياً لكل مستخدم.
الإيجابيات
السلبيات
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway is an RMM solution with a strong mobile app.
You can manage everything from anywhere.
It’s great for IT teams that are always on the go.
وجهة نظرنا
هل تتطلع إلى تحسين إدارة تكنولوجيا المعلومات لديك؟ ابدأ نسخة تجريبية مجانية من Pulseway اليوم لتتعرف على قوة إدارة RMM المتنقلة.
المزايا الرئيسية
يوفر Pulseway ميزات قوية، خاصة للإدارة أثناء التنقل:
- الوصول الفوري عبر الهاتف المحمول: إصلاح المشكلات من أي جهاز محمول، مما يوفر وقتاً كبيراً.
- دعم واسع النطاق للأجهزة: يراقب أنظمة ويندوز وماك ولينكس وأجهزة الشبكة.
- الترقيع الآلي: يحافظ على تحديث أكثر من 220 تطبيقاً خارجياً ونظام تشغيل محدثاً.
- الحلول المتكاملة: يجمع بين إدارة إدارة RMM وPSA وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات في منصة واحدة.
- حل المشكلات بسرعة: تمكّنك التنبيهات الفورية من اكتشاف المشاكل وإصلاحها بسرعة أكبر.
التسعير
- 3 سنوات: $27/شهر
- سنويًا: $44/شهر
- شهرياً: $67/شهر
الإيجابيات
السلبيات
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice is a service desk solution.
It’s focused on making IT management easy.
The platform has a clean, user-friendly interface that’s great for quick adoption.
وجهة نظرنا
Experience Freshservice, the ITSM solution built for a modern workplace. See why over 73,000 businesses trust Freshservice to simplify IT and delight employees.
المزايا الرئيسية
- Freddy AI Copilot: This AI assistant is built into the platform. It can help you resolve tickets faster. The AI Copilot assists with tasks such as creating ticket summaries and providing smart suggestions. This saves a lot of time for your team.
- Incident Management: Freshservice excels at handling and resolving problems. You can route tickets to the right team members automatically. This ensures issues are fixed quickly, reducing downtime.
- SLA Management: You can set up Service Level Agreements (SLAs) easily. The platform automatically sends alerts for SLA violations. This helps your team meet its service goals.
- خطة مجانية: Freshservice has a free plan for up to three agents. This is a great way for small teams and startups to get started without any cost.
التسعير
Freshservice’s pricing is based on the number of agents. The annual plan starts at $19 per agent per month for the Starter plan. It’s a flexible model that grows with your team.
- Starter: Starts at $19/agent/month (billed annually).
- Growth: Starts at $49/agent/month (billed annually).
- محترف: Starts at $95/agent/month (billed annually).
- المؤسسة: اتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة.
الإيجابيات
السلبيات
دليل المشترين
When doing our research to find the best alternatives to SuperOps, we determined the best managed service providers by using these factors:
- التسعير: We examined the costs for various organizations, including flat rate pricing, custom pricing, and free alternatives for small and growing businesses.
- الميزات: We compared advanced features like remote monitoring and endpoint management, automation for routine tasks, and إدارة التصحيح. We also checked for key capabilities like network monitoring, asset tracking, project management, billing tools, and detailed reports to help improve efficiency.
- Negatives: We identified missing features and other drawbacks for each management solution to give a full picture of its performance and capabilities.
- Support & Community: We evaluated the quality of the support team and the availability of resources like a knowledge base to ensure service delivery is always smooth. We also considered the community for each product, which is a key part of the perfect fit for smaller teams and mid-sized MSPs.
We focused on finding a single platform that could help growing MSPs streamline workflows, improve operational efficiency, and efficiently manage their clients’ infrastructure, devices, and networks.
We also took into account how each tool compares to what SuperOps offers, and how it stacks up against its competitors in areas like reporting, alerting, and security.
We also looked for seamless integration to ensure a smooth transition.
This thorough approach allowed us to identify the best alternatives to help you make an informed choice.
الخاتمة
Choosing the right IT management tool is a big decision.
We’ve walked you through the best alternatives to SuperOps.
We looked at what makes each one great, so you can find a platform that fits your needs.
Our goal is to help you find a solution that automates routine tasks and endpoint monitoring.
This will free up your time to focus on your customers.
While some tools are designed for large enterprises, others are better for smaller teams.
We hope this guide helps you make a confident choice for your business.
الأسئلة الشائعة
What are the main reasons to switch from SuperOps?
Users often look for a SuperOps alternative due to bugs, limited integrations, and a pricing model that can become costly. Many seek a more mature, reliable, or feature-rich solution.
What is Atera’s IT Autopilot?
IT Autopilot is an AI-powered technician that autonomously handles tier-1 support tickets. It resolves routine issues like password resets and reboots, freeing up human technicians for more complex tasks.
How does Atera’s AI Copilot work?
AI Copilot is a companion for IT technicians. It helps with advanced troubleshooting, generates ticket summaries, creates scripts, and provides real-time insights to speed up problem-solving.
Is Atera a good alternative for small businesses?
Yes, Atera is a strong choice for small and growing businesses. Its per-technician pricing model makes it a cost-effective solution, especially for teams managing a large number of devices.
What is the most important feature to consider in an RMM/PSA tool?
The most important feature is often a comprehensive RMM and PSA combination. This allows you to manage all aspects of your IT operations, from remote monitoring to billing, within a single platform.
