Splashtop مقابل GoTo Resolve: أيهما أفضل للدعم عن بعد في عام 2025؟

الفائز

4.5

• الوصول عن بعد
• الدعم عن بعد
• مَشرُوع
• الدعم الميداني
• مزودو خدمات الإدارة
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 5 دولارات شهرياً

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• إدارة الأجهزة المحمولة
• الوصول غير المراقب
• إدارة التصحيحات
• برنامج مكتب المساعدة
• إدارة الأصول
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 23 دولارًا شهريًا

جرب الآن

Are you struggling to pick the right remote support tool for your عمل?

في عالم العمل اليوم، تعد القدرة على مساعدة الناس من أي مكان أمراً بالغ الأهمية. 

من الخيارات الشائعة برنامجا Splashtop و GoTo Resolve.

لكن كيف تعرف أيهما أفضل لـ أنت?

سيشرح هذا الدليل الفرق بين برنامج Splashtop وبرنامج GoTo Resolve. 

ملخص

لقد اختبرنا كلاً من Splashtop و GoTo Resolve.

استخدمها فريقنا في العديد من المهام.

وقد ساعدنا ذلك على رؤية نقاط قوتهم وضعفهم.

الآن، يمكننا مقارنتها بشكل عادل من أجلك.

4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتجربة حل أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة للوصول عن بُعد؟ جرّبه مجاناً وانضم إلى الآلاف!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المدفوعة من 5 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• أداء عالي السرعة
• عميل خفيف الوزن
• التوافق عبر المنصات

جرب سبلاش توب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتبسيط دعم تكنولوجيا المعلومات لديك؟ جرّب GoTo Resolve الآن! جرّبه مجاناً وانضم إلى الآلاف!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المدفوعة من 23 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة الأصول
• الوصول غير المراقب
• إدارة التصحيحات

حاول الانتقال إلى حل المشكلة الآن اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو سبلاش توب؟

لنتحدث عن سبلاش توب.

إنها أداة لـ الوصول عن بعد. This means you can control another computer from anywhere.

يستخدمه الكثير من الناس.

تشتهر بسرعتها.

كما أنه آمن للغاية. يمكنك استخدامه في العمل أو في المنزل.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل سبلاش توب…

رأينا

انضم إلى أكثر من 600,000 مستخدم يوميًا! احصل على وصول فوري عن بُعد إلى أي جهاز باستخدام Splashtop للحصول على دعم سريع عن بُعد.

جرب سبلاش توب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل لأغطية الحماية من الرذاذ

الفوائد الرئيسية

• اتصال سريع وسلس: استمتع بالوصول السريع. ستشعر وكأنك هناك.
• بث عالي الجودة: احصل على فيديو وصوت واضحين. يعمل بشكل ممتاز مع الوسائط المتعددة.
• دعم متعدد المنصات: استخدمه على أي جهاز. ويندوز، ماكلينكس، جوال.
• ميزات أمان محسّنة: بياناتك تبقى آمنة. فهي تستخدم تشفيرًا قويًا.
• خطط فعالة من حيث التكلفة: وفّر المال مع هذا المنتج. قيمة جيدة مقابل الميزات.

التسعير

تقدم شركة سبلاش توب عدة باقات. للاستخدام الشخصي، سبلاش توب بيرسونال هو مجاني. لكن له حدود.

إليك بعض الخيارات الأخرى:

• منفرد: 5 دولارات شهرياً
• إيجابي: 8.25 دولار شهرياً
• أداء: 13 دولارًا شهريًا
• مَشرُوعاتصل بنا لمعرفة الأسعار

جرب سبلاش توب مجاناً

الإيجابيات

• أعجبني تصميمه البسيط.
• يوفر سرعات عالية جداً.
• الأسعار مناسبة للميزانية.
• يدعم العديد من الأنواع المختلفة الأجهزة.
• ميزات الأمان قوية.

السلبيات

• أجد أن خطتها المجانية محدودة.
• الميزات المتقدمة تكلف أكثر.
• لا يوجد خيار دردشة مدمج.

جرب سبلاش توب مجاناً

ما هو برنامج GoTo Resolve؟

لنتحدث عن برنامج GoTo Resolve.

إنها أداة تساعدك على إصلاح مشاكل الكمبيوتر من أي مكان.

يمكنك التحكم في جهاز كمبيوتر شخص ما.

يمكنك أيضاً الدردشة معهم.

إنه يُسهّل مساعدة الناس. وهو مفيد للشركات الصغيرة والمتوسطة.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل GoTo Resolve…

رأينا

GoTo Resolve هو حل إدارة تكنولوجيا المعلومات الآمن والمتكامل مع مساعدة الذكاء الاصطناعي المدمجة وأمان انعدام الثقة.

جرّب موقع goto resolve مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة انتقل إلى حل البدائل

الفوائد الرئيسية

يحتوي برنامج GoTo Resolve على بعض الميزات الرائعة. إليك أفضلها:

• المراقبة عن بعد: يراقب أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك. وينبهك إلى المشاكل.
• نظام التذاكر: ستحصل على 25 تذكرة دعم شهرياً. هذا يساعد في تتبع المشاكل.
• إدارة نقاط النهاية: يمكنك إدارة ما يصل إلى 10 أجهزة. حافظ على أمانها وتحديثها.
• المهام الآلية: قم بإعداد 3 إجراءات تلقائية. وفر الوقت في الإصلاحات الشائعة.
• دعم الأجهزة المحمولة: يدعم هذا التطبيق الهواتف والأجهزة اللوحية أيضاً. يمكنك الاتصال من هاتفك.
• أمن قوي: جلساتك آمنة. بياناتك تبقى خاصة.

التسعير

يتميز برنامج GoTo Resolve بأسعار واضحة. إليك ما ستحصل عليه:

• الوصول عن بعد23 دولارًا شهريًا
• الدعم عن بعد بلس: 44 دولارًا شهريًا
• إدارة نقاط النهاية القياسية: 57 دولارًا شهريًا
• إدارة نقاط النهاية المتميزة: اتصل بنا لمعرفة الأسعار

حاول الانتقال إلى حل المشكلة الآن

الإيجابيات

• سهل الإعداد.
• سهل الاستخدام للحصول على دعم سريع.
• مناسب للفرق الصغيرة.
• المهام المؤتمتة توفر الوقت.
• يُعدّ الدعم عبر الهاتف المحمول مفيداً.

السلبيات

• الخطة المجانية محدودة.
• الميزات المتقدمة تكلف أكثر.
• تواجد أقل للخوادم العالمية.

حاول الانتقال إلى حل المشكلة الآن

مقارنة الميزات

Splashtop and GoTo Resolve are both secure remote access solutions, but they differ in scope and pricing.

Splashtop offers high performance remote access and is highly cost effective.

While GoTo Resolve is an all-in-one IT management platform with integrated helpdesk and الأتمتة capabilities for support teams.

1. Integrated IT Management and Automation

GoTo Resolve’s primary strength is its integration of service management and الأتمتة into a single platform.

• GoTo Resolve: Provides great features including proactive support and automation, allowing IT teams to create and run automated actions to manage systems, software updates, and fix issues quicker without manual workloads. It also includes inventory الإبلاغ and device management.
• Splashtop: Offers Splashtop Autonomous Endpoint Management (AEM) in its higher tiers, which includes real time monitoring, third party software patching, and automation to streamline software updates and improve security posture, making it a robust, feature-rich alternative.

2. Ticketing and Conversational Ticketing

GoTo Resolve provides a native helpdesk functionality, which is a major convenience for support teams.

• GoTo Resolve: Features conversational ticketing, allowing new users and employees to send a support request and for support team agents to receive requests and triage problems directly within messaging platforms like Microsoft Teams.
• Splashtop: Does not have a native ticketing system. It functions as a specialized remote access solution, and support teams typically integrate it with third-party software for conversational ticketing and managing the support sessions workflow.

3. Performance and Seamless Experience

Splashtop is consistently recognized for its low-latency, high-frame-rate remote desktop connections, giving it a performance edge.

• Splashtop: Known for high performance remote access, delivering a seamless experience with high-definition, high-frame-rate streaming. This makes Splashtop the best remote desktop software for business professionals working remotely on media-intensive tasks.
• GoTo Resolve: Provides reliable performance for a remote support session. Its focus on حماية and an all-in-one platform means its performance is balanced across a wider set of functionalities, rather than solely prioritizing speed for direct remote control.

4. On-Demand Support Functionality

Both offer fast, attended support, but GoTo Resolve provides a clientless option that simplifies the user connection.

• GoTo Resolve: Offers browser-based remote support. Technicians can invite users to join a remote session via a simple link, allowing them to join without having to download or install a desktop app (logmein resolve), which is extremely convenient for one-time support.
• Splashtop: Provides Splashtop SOS for on-demand tech support. Agents use a session code to securely access remote devices. While this is extremely easy, the end-user is typically required to download and run a small Splashtop streamer app.

5. الأمن والامتثال

Both solutions offer advanced security features, but Splashtop is more vocal about specific industry certifications.

• Splashtop: Provides advanced security features including device authentication and two factor authentication (2FA). It is ISO certified (e.g., ISO 27001) and often cited for its compliance with standards like HIPAA, essential for protecting sensitive information in educational institutions.
• GoTo Resolve: Employs a zero trust security approach with strong encryption and two factor authentication. It ensures secure remote access and includes features for endpoint protection and access control.

6. Cost-Effectiveness and Pricing

Splashtop is generally seen as the more cost effective solution for remote access and basic remote support needs.

• Splashtop: Is widely known for its competitive and transparent Splashtop cost. Many core features, including mobile device support, are included in the base price, allowing الشركات الصغيرة to save money compared to other remote desktop solutions.
• GoTo Resolve: While offering a robust platform, its higher-tier plans with advanced features like RMM and automation can be more expensive, especially if extra features or add-ons (like mobile device support in some legacy plans) are required.

7. Mobile Device Support and Capabilities

Both offer strong support for mobile devices, but Splashtop often includes this in its base pricing.

• Splashtop: Includes comprehensive mobile device support in its core remote support solutions. IT teams can remotely control and provide tech support to Android and نظام التشغيل iOS mobile devices.
• GoTo Resolve: Offers strong mobile device support capabilities and is known for its ability to enable agents to view a user’s mobile device camera for troubleshooting physical hardware issues at a remote location.

8. Unattended Access and Device Management

Both solutions enable unattended access, which is crucial for managing devices remotely and remote work.

• Splashtop: Splashtop Remote Support allows IT teams to centrally deploy the Splashtop streamer to secure numerous devices remotely. The platform simplifies management and control permissions for unattended remote computers.
• GoTo Resolve: Provides reliable unattended access as part of its platform, enabling IT agents to securely access remote devices for maintenance and management. Its RMM component allows for management tasks even when a full remote session is limited.

9. Collaboration and Multi-Agent Support

GoTo Resolve has integrated tools designed for easy collaboration among a support team.

• GoTo Resolve: Facilitates collaboration during a support session, with the ability for up to three agents to join a session simultaneously. This extra feature helps support teams resolve complex issues quicker and improves supporting efficiency.
• Splashtop: Also supports collaboration, allowing multiple technicians to join a single remote desktop connections session to an endpoint, which helps IT teams streamline software updates and troubleshooting.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار أداة الوصول عن بُعد؟

عند اختيار أداة للوصول عن بُعد، ضع في اعتبارك النقاط التالية:

• سرعة: هل تشعر بأنها سريعة وسلسة؟
• سهولة الاستخدام: هل هو سهل الإعداد والاستخدام؟
• حماية: هل يحميك بيانات حسنًا؟
• يكلف: هل يناسب ميزانيتك؟
• سمات: هل يحتوي على ما تحتاجه (نقل الملفات، مستخدمون متعددون)؟
• التوافق: هل يعمل على جميع أجهزتك (الكمبيوتر والهاتف)؟
• يدعم: هل يمكنك الحصول على المساعدة إذا واجهتك مشاكل؟
• مصداقية: هل يتم الاتصال بدون مشاكل؟
• الوصول بدون رقابة: هل يمكنك الاتصال عندما لا يكون هناك أحد؟

الخلاصة (اختيارنا)

بعد النظر في كل شيء، اخترنا سبلاش توب باعتباره الخيار الأفضل قليلاً.

إنه أمر رائع لمعظم المستخدمين في عام 2025.

يجمع هذا الجهاز بين سهولة الاستخدام والميزات القوية، كما أنه يتميز بقيمة جيدة.

برنامج GoTo Resolve جيد أيضاً، لكن برنامج Splashtop غالباً ما يوفر تجربة استخدام أكثر سلاسة.

وينطبق هذا على الدعم عن بعد اليومي.

لقد أمضينا ساعات طويلة في اختبار كلا الأداتين.

نحن نعرف ما ينجح. هدفنا هو تقديم نصيحة صادقة.

اختر Splashtop إذا كنت تريد وصولاً بسيطاً وموثوقاً عن بُعد.

إنه ينجز المهمة دون أي ضجة.

جرب سبلاش توب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل لأغطية الحماية من الرذاذ

جرّب موقع goto resolve مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل برنامج GoToResolve

المزيد من سبلاش توب

المزيد من GoTo Resolve

الأسئلة الشائعة