هل تجد نفسك تواجه صعوبة في كاسيا?
ربما تكون قد سئمت من التسعير المعقد أو واجهة المستخدم المعقدة.
بل قد تشعر بالقلق أيضاً بشأن مشاكل الأمان والدعم التي تعيق تقدمك.
يمكن أن تؤدي مشاكل إدارة تكنولوجيا المعلومات غير الفعالة إلى إعاقة أعمالك بشكل كبير.
لكن ماذا لو كانت هناك طريقة أفضل؟
ماذا لو استطعت إيجاد حل يتمتع بميزات متطورة؟
والخبر السار هو أنه يمكنك ذلك.
تتوفر اليوم العديد من البدائل القوية لبرنامج Kaseya.
في هذه المقالة، سنعرض لكم أفضل 9 بدائل لبرنامج Kaseya لعام 2025 لمساعدتكم في العثور على الخيار الأمثل وتشغيل تكنولوجيا المعلومات لديكم بسلاسة.
ما هي أفضل البدائل لـ Kaseya؟
يُعد اختيار الأداة المناسبة أمراً بالغ الأهمية لعملك.
هناك العديد من الخيارات المتاحة، لذا قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ.
لقد أجرينا البحث لمساعدتك.
إليكم قائمتنا لأفضل 9 بدائل لـ Kaseya، بدءًا من توصيتنا الأولى.
1. أتيرا (⭐️4.8)
Atera هي منصة متكاملة لشركات تكنولوجيا المعلومات.
يحتوي على كل ما تحتاجه لإدارة قسم تكنولوجيا المعلومات أو مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة.
يجمع هذا النظام بين أدوات إدارة المراقبة عن بعد (RMM) وإدارة خدمات البرامج (PSA) وأدوات مكتب المساعدة في منصة واحدة سهلة الاستخدام.
رأينا
جرّب Atera بنفسك! انضم إلى أكثر من 13,000 عميل في أكثر من 120 دولة. خفّض تكلفة التذاكر بنسبة 35% مع نظام الطيار الآلي المساعد.
الفوائد الرئيسية
- زيادة إنتاجية الفريق بمعدل 11-13 ساعة أسبوعياً.
- تحقيق معدل نجاح بنسبة 97% في إصلاح الأنظمة الآمنة.
- التعامل مع 6 ملايين جهاز بسهولة.
- قم بإنشاء نصوص برمجية باستخدام برنامج مساعد الذكاء الاصطناعي بدقة تصل إلى 90%.
- حل 50% من التذاكر تلقائيًا.
التسعير
أتيرا يقدم فترة تجريبية مجانية ومجموعة من خيارات التسعيرإليكم التفاصيل:
- خطة MSP الاحترافية: ابتداءً من 129 دولارًا شهريًا
- خطة نمو MSP: 179 دولارًا شهريًا
- خطة الطاقة لمزود خدمات الإدارة: 209 دولارًا شهريًا
- خطة MSP للقوة الخارقة: اتصل بنا لمعرفة الأسعار.
- الخطة المهنية لقسم تكنولوجيا المعلومات: يبدأ السعر من 149 دولارًا شهريًا
- خطة الخبراء لقسم تكنولوجيا المعلومات: 189 دولارًا شهريًا
- الخطة الرئيسية لقسم تكنولوجيا المعلومات: 219 دولارًا شهريًا
- خطة المؤسسة لقسم تكنولوجيا المعلومات: اتصل بنا لمعرفة الأسعار.
الإيجابيات
السلبيات
2. NinjaOne (⭐️4.5)
نينجا وان تشتهر بواجهتها البسيطة والعصرية.
إنها منصة قوية لإدارة ومراقبة الأجهزة عن بعد (RMM) تساعدك على إدارة جميع نقاط النهاية الخاصة بك.
يمكنك أتمتة المهام وتقديم دعم تقني ممتاز.
الفوائد الرئيسية
- التحكم المركزي: إدارة جميع الأجهزة من موقع واحد.
- أتمتة قوية: قم بأتمتة المهام لتوفير ساعات من الوقت.
- ترقيع موثوق: حافظ على تحديث الأنظمة وتأمينها.
- الوصول السريع عن بُعد: فورا الاتصال بأجهزة المستخدم.
- دعم ممتاز: احصل على مساعدة سريعة عندما تحتاجها.
- تتبع الضمان: تتبع 100% من ضمانات جهازك.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- اتصل بهم للحصول على عرض أسعار مخصص.
الإيجابيات
السلبيات
3. ConnectWise (⭐️4.2)
تقدم ConnectWise مجموعة كاملة من أدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات.
إنها منصة قوية تتضمن ميزات إدارة المراقبة عن بعد (RMM) وإدارة خدمات البرامج (PSA) وإدارة الأعمال.
إنه رائع لتنمية مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات.
الفوائد الرئيسية
- مجموعة كاملة من الإعلانات التوعوية: إدارة المشاريع والفواتير والمبيعات.
- نظام إدارة ومراقبة عن بعد قوي: مراقبة وإدارة جميع نقاط النهاية.
- التكاملات القوية: يتصل بالعديد من الأدوات الأخرى.
- سير العمل الآلي: قم بإعداد المهام لتشغيلها ذاتيًا.
- تقارير مفصلة: احصل على رؤى معمقة حول أعمالك.
- الوصول عبر الهاتف المحمول: إدارة الأمور بسهولة أثناء التنقل.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- اتصل بقسم المبيعات للحصول على عرض سعر.
الإيجابيات
السلبيات
4. N-able (⭐️4.0)
تقدم شركة N-able حلول إدارة تقنية المعلومات لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة وفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية.
تقدم الشركة مجموعة واسعة من المنتجات للمراقبة والأمن وحماية البيانات.
إنه خيار مرن وقابل للتطوير.
الفوائد الرئيسية
- نظام إدارة ومراقبة عن بعد شامل: مراقبة كاملة عن بعد.
- أمان متقدم: الحماية من التهديدات الإلكترونية.
- إدارة التحديثات: احرص على تحديث جميع البرامج.
- النسخ الاحتياطي والاستعادة: تأمين بيانات العملاء بسهولة.
- أدوات إعداد التقارير: احصل على معلومات حول صحة تكنولوجيا المعلومات.
- الأتمتة: تبسيط مهام تكنولوجيا المعلومات الروتينية.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- عرض أسعار مخصص متاح.
الإيجابيات
السلبيات
5. SyncroMSP (⭐️3.8)
SyncroMSP عبارة عن منصة RMM و PSA مدمجة.
إنه حل فعال من حيث التكلفة لشركات إدارة الخدمات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
يوفر مجموعة واسعة من الميزات لإدارة أعمالك من مكان واحد.
الفوائد الرئيسية
- أداة شاملة: إدارة المراقبة عن بعد، إدارة خدمات البرامج، الوصول عن بعد.
- التسعير لكل تقنية: بأسعار معقولة للفرق المتنامية.
- نظام الفوترة المتكامل: تبسيط عمليات إصدار الفواتير.
- محرك البرمجة النصية: أتمتة المهام المعقدة بسهولة.
- نظام التذاكر المدمج: إدارة طلبات مكتب المساعدة.
- مجتمع جيد: احصل على المساعدة من المستخدمين الآخرين.
التسعير
- الخطة الأساسية: 129 دولارًا شهريًا لكل مستخدم.
- خطة الفريق: 179 دولارًا شهريًا لكل مستخدم.
الإيجابيات
السلبيات
6. ManageEngine (⭐️3.5)
تقدم ManageEngine مجموعة واسعة من حلول تكنولوجيا المعلومات.
من مكتب خدمة العملاء إلى إدارة العمليات، لديهم أداة لكل حاجة.
إنها منصة شاملة لإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بأكملها.
الفوائد الرئيسية
- مجموعة منتجات واسعة: العديد من الأدوات لتكنولوجيا المعلومات.
- فعال من حيث التكلفة: غالباً ما تكون الخيارات أكثر بأسعار معقولة.
- تقارير قوية: احصل على رؤى قيّمة من البيانات.
- قدرات الأتمتة: أتمتة المهام بشكل جيد.
- حلول قابلة للتطوير: ينمو مع نمو أعمالك.
- دعم السحابة الهجينة: عمليات نشر مرنة.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- عرض أسعار مخصص متاح.
الإيجابيات
السلبيات
7. خدمة طازجة (⭐️3.2)
Freshservice عبارة عن مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات قائم على الحوسبة السحابية.
يساعدك ذلك على تبسيط دعم تكنولوجيا المعلومات الخاص بك من خلال واجهة نظيفة وأتمتة.
إنه خيار رائع لإدارة التذاكر والأصول.
رأينا
جرّب Freshservice، حلّ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المصمم خصيصًا لبيئة العمل العصرية. اكتشف لماذا يثق أكثر من 73,000 شركة بـ Freshservice لتبسيط تكنولوجيا المعلومات وإسعاد الموظفين.
الفوائد الرئيسية
- مساعد الطيار الآلي فريدي: هذا المساعد الذكي المدمج في المنصة يُساعدك على حلّ المشكلات بشكل أسرع. يُساعدك مساعد الذكاء الاصطناعي في مهام مثل إنشاء ملخصات للمشكلات وتقديم اقتراحات ذكية، مما يوفر الكثير من الوقت لفريقك.
- إدارة الحوادث: تتفوق Freshservice في معالجة المشكلات وحلها. يمكنك توجيه التذاكر إلى أعضاء الفريق المناسبين تلقائيًا. وهذا يضمن إصلاح المشكلات بسرعة، مما يقلل من وقت التوقف.
- إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة: يمكنك إعداد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) بسهولة. ترسل المنصة تنبيهات تلقائية في حال حدوث أي انتهاكات لاتفاقيات مستوى الخدمة، مما يساعد فريقك على تحقيق أهداف الخدمة.
- الخطة المجانية: تقدم Freshservice خطة مجانية لما يصل إلى ثلاثة وكلاء. هذه طريقة رائعة للفرق الصغيرة والشركات الناشئة للبدء دون أي تكلفة.
التسعير
تعتمد أسعار Freshservice على عدد الموظفين. تبدأ الخطة السنوية من 19 دولارًا أمريكيًا لكل موظف شهريًا لخطة Starter. إنه نموذج مرن ينمو مع فريقك.
- بداية: يبدأ السعر من 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- نمو: يبدأ السعر من 49 دولارًا أمريكيًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- إيجابي: يبدأ السعر من 95 دولارًا أمريكيًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- مَشرُوع: اتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة.
الإيجابيات
السلبيات
8. SuperOps (⭐️3.0)
SuperOps عبارة عن منصة جديدة وحديثة مصممة خصيصًا لمزودي خدمات الإدارة.
يجمع هذا النظام بين إدارة المراقبة عن بعد وإدارة خدمات العملاء في نظام أنيق مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
تم تصميمه ليكون بسيطًا وفعالًا لفرق تكنولوجيا المعلومات الحديثة.
الفوائد الرئيسية
- نظام إدارة خدمات الدفع الموحد/نظام إدارة موارد الدفع: إدارة تقنية المعلومات المتكاملة.
- واجهة حديثة: سهل الاستخدام والتصفح.
- الأتمتة الذكية: أتمتة العديد من المهام اليومية.
- رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات ذكية.
- المراقبة الاستباقية: رصد المشاكل مبكراً.
- أمن نقاط النهاية: حافظ على سلامة أجهزتك.
التسعير
- إعلان خاص فقط: ابتداءً من 79 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا.
- خدمة إدارة المراقبة عن بعد فقط: تبدأ من 99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- Unified Basic: 129 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا.
- Unified Advance: 159 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا.
الإيجابيات
السلبيات
9. بولسواي (⭐️2.8)
Pulseway هو تطبيق مصمم خصيصاً للهواتف المحمولة برامج إدارة تقنية المعلومات.
يمكنك إدارة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك من أي مكان باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص به.
يوفر هذا النظام مراقبة وأتمتة في الوقت الفعلي لأنظمتك.
رأينا
هل تتطلع إلى تحسين إدارة تكنولوجيا المعلومات لديك؟ ابدأ تجربة مجانية لـ Pulseway اليوم لتكتشف قوة إدارة المراقبة عن بُعد عبر الأجهزة المحمولة.
الفوائد الرئيسية
يوفر تطبيق Pulseway ميزات قوية، خاصة للإدارة أثناء التنقل:
- الوصول عبر الهاتف المحمول في الوقت الفعلي: قم بإصلاح المشاكل من أي جهاز محمول، مما يوفر وقتاً كبيراً.
- دعم واسع النطاق للأجهزة: يراقب أنظمة التشغيل ويندوز، وماك أو إس، ولينكس، وأجهزة الشبكة.
- التحديث التلقائي: يحافظ على تحديث أكثر من 220 تطبيقًا تابعًا لجهات خارجية ونظام التشغيل.
- حلول متكاملة: يجمع بين إدارة المراقبة عن بعد (RMM) وإدارة خدمات البرامج (PSA) وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات في منصة واحدة.
- حل سريع للمشاكل: تتيح لك التنبيهات الفورية اكتشاف المشاكل وإصلاحها بسرعة أكبر.
التسعير
- 3 سنوات: 27 دولارًا شهريًا
- سنوي: 44 دولارًا شهريًا
- شهريا: 67 دولارًا شهريًا
الإيجابيات
السلبيات
دليل المشتري
عند إجراء بحثنا لإيجاد أفضل البدائل لمقدمي الخدمات المُدارة، حددنا أفضل الحلول باستخدام هذه العوامل:
- التسعيرقمنا بدراسة تكلفة كل حل موحد وتقييم القيمة التي يقدمها. كما لاحظنا أي رسوم خفية أو الحاجة إلى إضافات باهظة الثمن.
- الميزات الرئيسيةقمنا بتقييم الميزات الرئيسية لكل منصة، مع التركيز على الوظائف الأساسية للمحترفين. وشمل ذلك المراقبة عن بُعد، والتحكم عن بُعد، والتحديثات التلقائية، ونشر البرامج. كما بحثنا عن أدوات أتمتة متقدمة لتبسيط المهام الروتينية وتحسين الكفاءة.
- نظام تذاكر متكامللقد تحققنا مما إذا كانت المنصة تحتوي على نظام تذاكر متكامل لدعم تقديم الخدمة وتحسين التواصل.
- القدرات الإداريةقمنا بتقييم القدرات الإدارية الشاملة، بما في ذلك الإدارة المركزية والقدرة على الإدارة الأجهزة عبر أنظمة تشغيل مختلفة، مثل ويندوز.
- إدارة نقاط النهاية أدوات: لقد قمنا بمراجعة جودة أدوات وميزات إدارة نقاط النهاية الخاصة بهم لأمن نقاط النهاية وحماية الويب على وجه التحديد.
- إدارة التصحيحاتلقد أولينا اهتماماً بالغاً لقدرة أداة إدارة التحديثات الخاصة بهم على تحديد التحديثات المفقودة وتثبيتها لمعالجة الثغرات الأمنية. كما بحثنا أيضاً في كيفية تعاملهم مع تطبيقات الطرف الثالث.
- واجهة سهلة الاستخداملقد أخذنا في الاعتبار سهولة استخدام واجهة المستخدم ومنحنى التعلم العام. ولاحظنا ما إذا كانت المنصة، مثل Kaseya VSA، تتطلب منحنى تعلم حاد.
- أتمتة الخدمات المهنيةقمنا بدراسة ميزات أتمتة الخدمات المهنية (PSA) لمعرفة مدى فعاليتها في المساعدة على الفوترة وإدارة المشاريع، و الإبلاغ.
- حلول النسخ الاحتياطيلقد بحثنا عن حلول نسخ احتياطي موثوقة لحماية بيانات العملاء وضمان استمرارية الأعمال.
- المراقبة المستمرةلقد بحثنا عن منصات توفر مراقبة مستمرة لحالة الشبكة والنظام من لوحة تحكم واحدة.
- الدعم والمجتمع: قمنا بمراجعة مدى توافر وجودة الدعم، بالإضافة إلى وجود مجتمع للمساعدة والموارد.
- الجمهور المستهدفلقد نظرنا فيما إذا كان الحل هو الأفضل لـ الشركات الصغيرةالشركات، أو مزودي الخدمات المُدارة المتنامين. كما نظرنا في مدى قدرة كل منصة على تلبية المتطلبات المحددة للمؤسسة.
يختتم
قد يكون العثور على أداة إدارة تكنولوجيا المعلومات المناسبة أمرًا صعبًا.
لقد بحثنا في العديد من الحلول البديلة لمساعدتك على اتخاذ خيار ذكي.
ركز بحثنا على ما يهم مسؤولي تكنولوجيا المعلومات أكثر من غيره، بدءًا من التسعير وحتى الميزات الرئيسية مثل ConnectWise Automate.
كما قمنا بالتحقق من جوانب مثل الدعم الجيد وما هو مفقود من كل منتج.
نحن نؤمن بأن الحل الجيد يجب أن يجعل عملك أسهل، لا أصعب.
استخدم هذا الدليل للعثور على منصة تناسب احتياجاتك حقًا وتساعدك على النجاح.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يجعل نظام إدارة المراقبة عن بعد (RMM) بديلاً جيداً لنظام كاسيا؟
ينبغي أن يوفر البديل الجيد واجهة سهلة الاستخدام، وأسعارًا شفافة، وميزات قوية. ابحث عن أدوات إدارة ومراقبة عن بُعد (RMM)، وإدارة خدمات المنتجات (PSA)، وخدمات الدعم الفني المتكاملة في منصة واحدة موحدة تُسهّل إدارة تقنية المعلومات.
لماذا ينتقل بعض متخصصي تكنولوجيا المعلومات من كاسيا؟
يلجأ العديد من المستخدمين إلى بدائل أخرى بسبب تعقيد نظام تسعير Kaseya وصعوبة تعلم استخدامه. كما أن المخاوف بشأن واجهة المستخدم والرغبة في حلول أكثر حداثة وسلاسة تدفع الكثيرين للبحث عن خيارات أخرى.
ما هي بعض الميزات الرئيسية لمنصة Atera؟
تشتهر منصة Atera بميزاتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل IT Autopilot وAI Copilot، التي تعمل على أتمتة المهام وتقديم المساعدة الفورية. كما تتضمن أدوات متكاملة لإدارة ومراقبة الأنظمة عن بُعد (RMM)، وإدارة خدمات المنتجات (PSA)، وخدمة الدعم الفني، والفواتير.
ما هو نظام التشغيل الآلي لتكنولوجيا المعلومات من Atera؟
نظام IT Autopilot هو وكيل مدعوم بالذكاء الاصطناعي يتولى مهام تكنولوجيا المعلومات الروتينية والمتكررة بشكل مستقل. يمكنه حل المشكلات الشائعة مثل إعادة تعيين كلمات المرور وإعادة تشغيل الأجهزة دون تدخل بشري، مما يقلل من عبء العمل على فريقك.
كيف يساعد برنامج الذكاء الاصطناعي المساعد من Atera فرق تكنولوجيا المعلومات؟
يعمل برنامج AI Copilot كمساعد ذكي لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات. فهو يوفر إرشادات فورية، ويلخص التذاكر، وينشئ البرامج النصية والأوامر، ويساعد في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتسريع سير العمل اليومي.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish