Hubspot مقابل Zoho CRM: أيهما الأفضل في عام 2025؟

بواسطة | آخر تحديث: ١٣ أكتوبر ٢٠٢٥

الفائز
هاب سبوت
4.5
  • تسويق
  • محتوى
  • الأتمتة
  • تجارة
  • إعداد التقارير
  • خطة مجانية متاحة
  • تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا
جرب الآن
المتسابق الثاني في السباق
Zoho CRM
3.0
  • إدارة العملاء المحتملين
  • التسويق بلس
  • تحليلات شاملة
  • بيغين
  • تخصيص متقدم
  • تجربة مجانية متاحة
  • خطط مدفوعة تبدأ من 14 دولارًا شهريًا
جرب الآن
مقارنة بين Hubspot و Zoho CRM

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء الأمر صعب. 

أنت تحاول تنمية أعمالك، لكنك متردد بين HubSpot و Zoho إدارة علاقات العملاء قد تكون مهمة شاقة. 

إنه أمر محبط! أنت قلق بشأن إهدار المال على الأداة الخاطئة. 

ماذا لو اخترت واحداً، ولم يفعل ما تحتاجه؟ 

لا تقلق. سنقوم بتحليل مقارنة بين HubSpot و Zoho إدارة علاقات العملاء بعبارات بسيطة. 

ملخص

لقد أمضينا وقتاً طويلاً في استكشاف كل من HubSpot و Zoho إدارة علاقات العملاء.

التعمق في خصائصها وواجهات المستخدم وتطبيقاتها في العالم الحقيقي.

تستند مقارنتنا إلى الاختبارات العملية والملاحظة المباشرة، مما يضمن منظورًا عمليًا ومستنيرًا.

هاب سبوت
4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتنمية أعمالك باستخدام منصة متكاملة وقوية؟ ابدأ باستخدام أدوات HubSpot اليوم.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة علاقات العملاء
  • أتمتة التسويق
  • التحليلات والتقارير
جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة
زوهو-سي تي إيه
3من أصل 5

هل تريد شيئًا بسيطًا ولكنه قوي؟ إدارة علاقات العملاء هل ترغب في تنظيم علاقاتك مع عملائك؟ يمكنك تجربتها بدون أي مخاطرة!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 14 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة جهات الاتصال
  • أتمتة قوة المبيعات
  • التحليلات والتقارير
جرّب زوهو مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو Hubspot؟

حسنًا، لنتحدث عن HubSpot. إنها شركة كبيرة في إدارة علاقات العملاء عالم.

اعتبره مركزًا لجميع شؤون عملائك.

يساعد ذلك في التسويق والمبيعات والخدمة. مفيد للغاية، أليس كذلك؟

استكشف أيضًا بدائل Hubspot المفضلة لدينا.

ما هو Hubspot

رأينا

هاب سبوت

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HubSpot

الفوائد الرئيسية

  • نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
  • منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
  • مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
  • التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.
جرّب Hubspot مجاناً

التسعير

  • أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
  • مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.
أسعار HubSpot
جرّب Hubspot مجاناً

الإيجابيات

  • ميزات وأدوات شاملة.
  • خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
  • سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
  • ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

  • قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
  • قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
  • بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.
جرّب Hubspot مجاناً

ما هو Zoho CRM؟

والآن، دعونا نتحدث عن Zoho إدارة علاقات العملاءإنه خيار جيد أيضاً.

اعتبرها أداة فائقة المرونة. فهي تناسب العديد من أحجام الشركات.

بالإضافة إلى ذلك، فهو مناسب للميزانية إلى حد كبير.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Zoho…

الصفحة الرئيسية لـ Zoho Social

رأينا

زوهو-سي تي إيه

ارتقِ بمستوى أدائك وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية فعّالة مع Zoho Social. من الجدولة الذكية والاستماع الاجتماعي إلى التحليلات المتعمقة، اكتشف قوة Zoho Social اليوم!

جرّب زوهو مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل زوهو

الفوائد الرئيسية

  • التخصيص هو الأساس: قم بتخصيص Zoho CRM ليناسب سير عملك بدقة.
  • بأسعار معقولة للجميع: يبدأ بخطة مجانية لما يصل إلى 3 مستخدمين.
  • الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول: قم بإدارة نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك أثناء التنقل، في أي وقت، وفي أي مكان.
  • التحليلات المدمجة: تتبع المؤشرات الرئيسية واكتسب رؤى قيّمة.
جرّب Zoho مجاناً

التسعير

  • معيار14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
  • احترافي23 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
  • مَشرُوع40 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
  • ذروة52 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
أسعار Zoho CRM
جرّب Zoho مجاناً

الإيجابيات

  • سهل الاستخدام للغاية
  • سعر مذهل
  • ميزة SmartQ
  • قابل للتخصيص بدرجة عالية.
  • يتكامل مع العديد من التطبيقات.

السلبيات

  • عدد أقل من عمليات التكامل
  • يمكن أن تكون التقارير أكثر تفصيلاً.
  • استماع اجتماعي أكثر تطوراً.
  • قد يصبح الأمر مكلفاً مع كثرة المستخدمين.
جرّب Zoho مجاناً

مقارنة الميزات

تقيّم هذه المقارنة اثنين من عمالقة إدارة علاقات العملاء: HubSpot، المنصة المشهورة بمركز التسويق الخاص بها ونهج التسويق الداخلي.

Zoho CRM، المعروفة بنظامها البيئي الواسع لتطبيقات الأعمال وقدراتها العميقة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

سيوضح هذا التحليل أي حلول أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) توفر المنصة الأفضل لتوسيع فرق المبيعات وإدارة منصات متعددة.

1. التركيز الأساسي على المنصة وهيكليتها

  • هاب سبوتبُنيت هذه المنصة حول نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من HubSpot (الذي يوفر باقة CRM مجانية قوية) كمنصة معيارية. وتشتهر بفلسفتها التسويقية الداخلية، حيث تستخدم مركز التسويق ومركز الخدمة لتوحيد فرق المبيعات وجذب العملاء المحتملين. النظام بأكمله مصمم ليكون قابلاً للتوسع، كما يتضح من مراجعات HubSpot CRM.
  • Zoho CRMيُعدّ هذا التطبيق بمثابة المركز الرئيسي لأكثر من 50 تطبيقًا آخر من تطبيقات Zoho. وتكمن قوته في نظامه البيئي المتكامل، الذي يُتيح إدارة شاملة لعلاقات العملاء في مجالات المالية والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات، مما يجعله منصة حقيقية لإدارة علاقات العملاء للمؤسسات التي تتعامل مع منصات متعددة.

2. تكامل التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي

  • هاب سبوتتتفوق في التسويق الداخلي ورعاية العملاء المحتملين من خلال منصة HubSpot التسويقية المتكاملة. كما توفر أدوات تسويقية للتدوين. تحسين محركات البحثوتتبع مخصص، على الرغم من أن تكامل وسائل التواصل الاجتماعي الأصلي الخاص بها أقل شمولاً من تكامل Zoho.
  • Zoho CRMيتكامل هذا التطبيق بشكل كامل مع Zoho Social، مما يوفر ميزات قوية لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن لمديري وسائل التواصل الاجتماعي استخدام تطبيق Zoho Social للهواتف المحمولة لـ فورا نشر المنشورات عبر حسابات متعددة على وسائل التواصل الاجتماعي ومراقبة أداء وسائل التواصل الاجتماعي عبر قنوات التواصل الاجتماعي.
جرّب Hubspot مجاناً

3. إدارة مسار المبيعات

  • هاب سبوتيوفر مركز المبيعات إدارةً مرئيةً للغاية لخط سير المبيعات، الأتمتةوالتقارير، المصممة خصيصًا لفرق المبيعات الحديثة التي تتطلب مستوى عالٍ من الشفافية. تُعد هذه ميزة أساسية يتم تسليط الضوء عليها بشكل متكرر في مراجعات نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot.
  • Zoho CRMيوفر نظام إدارة مرن لمسارات المبيعات مع خيارات تخصيص متقدمة. يتميز بمسارات متعددة وأدوات تنبؤ شاملة، مما يسمح لفرق المبيعات بتتبع العملاء المحتملين بكفاءة عبر مناطق مختلفة ومنصات متعددة.

4. عمق النظام البيئي وتطبيقات الأعمال

  • هاب سبوتيُقدّم هذا النظام مراكز متعددة (مركز مبيعات، مركز تسويق، مركز خدمة) تتكامل بسلاسة. ورغم قوته، إلا أن تركيزه يبقى على الجوانب الخارجية (التسويق والمبيعات).
  • Zoho CRMالميزة الأهم هي اتساع نطاق تطبيقات Zoho الأخرى (مثل Zoho Books، والبريد، والمشاريع). وهذا يسمح للمؤسسات بإدارة جميع العمليات تقريبًا - من الشؤون المالية إلى الموارد البشرية - داخل نظام Zoho البيئي، مما يجعله منصة ضخمة لإدارة علاقات العملاء.
جرّب Hubspot مجاناً

5. دعم متعدد الحسابات ومتعدد القنوات

  • هاب سبوتيُعدّ هذا النظام الأمثل لإدارة رؤية تنظيمية موحدة للعميل. ورغم أنه يدعم حسابات متعددة لمنصاته المختلفة، إلا أن جوهره يكمن في إدارة علاقات العملاء المركزية.
  • Zoho CRMتتميز الشركة بقدرتها الفائقة على إدارة قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة والحسابات المتعددة عبر منتجاتها المختلفة. وهذا يُمكّن الفرق من الحفاظ على حضور نشط على وسائل التواصل الاجتماعي وتتبع أداء هذه الوسائل من نقطة موحدة، وهو أمر ضروري لفرق المبيعات والتسويق المتنوعة.

6. واجهة المستخدم ومنحنى التعلم

  • هاب سبوتيحظى هذا المنتج عموماً بإشادة واسعة نظراً لواجهة المستخدم النظيفة والبديهية وسهولة استخدامه، مما يسهل على المستخدمين الجدد وفرق المبيعات اعتماده ودمجه في سير عملهم.
  • Zoho CRMيُعرف هذا التطبيق بواجهة مستخدم تقليدية وكثيفة نظرًا لكثرة ميزاته. ورغم قابليته العالية للتخصيص، إلا أن تعلم استخدامه قد يكون صعبًا على المستخدمين الجدد الذين يديرون عملية دمج جميع تطبيقات Zoho الأخرى.
فيديو على يوتيوب
جرّب Zoho مجاناً

7. حملات وسائل التواصل الاجتماعي والنشر

  • هاب سبوتيُقدّم أدوات نشر أساسية، لكنه يركز بشكل رئيسي على تتبع العملاء المحتملين من منصات التواصل الاجتماعي. يتميز بقدرته الفائقة على ربط حملات التواصل الاجتماعي بنتائج المبيعات.
  • Zoho CRMيوفر Zoho Social تحكمًا دقيقًا في حملات التواصل الاجتماعي. يمكن للمستخدمين جدولة المنشورات ونشرها فورًا مع مراقبة أداء قنوات التواصل الاجتماعي بالتفصيل، مما يجعله أداة قوية لمديري وسائل التواصل الاجتماعي.

8. التحليلات والتقارير

  • هاب سبوتتوفر هذه المنصة تحليلات متطورة عبر منصاتها، مما يساعد فرق التسويق والمبيعات على تتبع عائد الاستثمار ونسب التأثير عبر مختلف الحملات ومسارات العملاء. وتتميز تقاريرها برسومات بيانية جذابة وسهلة الفهم.
  • Zoho CRM: يقدم تقارير متعمقة وقابلة للتخصيص تغطي منتجات Zoho المتعددة، مما يساعد المؤسسات على قياس نجاح حملاتها على وسائل التواصل الاجتماعي ومنشوراتها على وسائل التواصل الاجتماعي مقابل المبيعات الإجمالية، مما يمنح مديري وسائل التواصل الاجتماعي بيانات شاملة.
جرّب Zoho مجاناً

9. القيمة الإجمالية والملاءمة

  • هاب سبوتيُقدّم هذا النظام أفضل قيمة طويلة الأجل لفرق المبيعات والتسويق التي تركز على نموذج التسويق الداخلي. فنظام إدارة علاقات العملاء المجاني والفعّال من HubSpot، بالإضافة إلى مسار النمو السلس عبر منصاته المدفوعة، يجعلان منه الخيار الأمثل لإدارة علاقات العملاء القابلة للتوسع.
  • Zoho CRMيُعد هذا النظام مثاليًا للمؤسسات التي تحتاج إلى منظومة متكاملة من تطبيقات الأعمال التي تتكامل بسلاسة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). كما أن أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتقدمة ودعمه لمنصات متعددة تجعله حلاً شاملاً وقويًا.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

  • قابلية التوسع: هل يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء أن ينمو مع نمو أعمالك؟
  • اندماج: هل يتوافق مع أدواتك الحالية؟
  • سهولة الاستخدام: هل واجهة المستخدم سهلة الاستخدام لفريقك؟
  • يدعم: ما هو مستوى دعم العملاء المقدم؟
  • الوصول عبر الهاتف المحمول: هل يمكنك الوصول إليه أثناء التنقل؟
  • الإبلاغ: هل يقدم رؤى قابلة للتنفيذ؟
  • حماية: ما مدى أمان بيانات عملائك؟

الحكم النهائي

إذن، من يفوز؟ المنافسة متقاربة، لكننا نميل إلى Hubspot.

لماذا؟ لأنه مرن للغاية ومناسب للميزانية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكننا أن نرى في مراجعة نظام إدارة علاقات العملاء HubSpot أن ميزات الذكاء الاصطناعي قوية للغاية.

إذا كنت بحاجة إلى تخصيص عميق، فإن Hubspot خيار رائع لفريق المبيعات.

ومع ذلك، إذا كنت ترغب في تجربة سلسة لمركز مبيعات Zoho، وخاصة للتسويق والمبيعات الواردة، فإن Zoho هو مدير وسائل التواصل الاجتماعي القوي.

إنها نظيفة صندوق الوارد وإدارة فعّالة للعملاء المحتملين.

لقد اختبرنا كلا الخيارين، ونعرف ما هو الأنسب. اختر الخيار الذي يناسب احتياجاتك. لن تخطئ في اختيارك.

هاب سبوت
جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة
زوهو-سي تي إيه
جرّب زوهو مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل زوهو

المزيد من Hubspot

إليكم مقارنة موجزة بين Hubspot وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين HubSpot و GoHighLevelHubspot عبارة عن منصة شاملة للوكالات، مع خيارات قوية لأتمتة التسويق وخيارات العلامة التجارية الخاصة.
  • Hubspot vs Pipedrive: هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يركز على المبيعات، ويشتهر بإدارة مسار المبيعات المرئية وواجهته سهلة الاستخدام، مما يجعله مثاليًا لتتبع الصفقات. يوفر HubSpot منصة شاملة ومتكاملة تجمع بين المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
  • مقارنة بين Hubspot و Keap: تتخصص شركة (Infusionsoft سابقًا) في إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق، لا سيما للشركات الصغيرة التي تسعى إلى تبسيط عمليات المبيعات. بينما تقدم Hubspot مجموعة أوسع من ميزات التسويق والمبيعات والخدمات.
  • Hubspot vs ActiveCampaign: يتفوق هذا النظام في التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق، مع ميزات متقدمة لتقسيم السوق والمنطق الشرطي. ومع ذلك، يوفر Hubspot منصة شاملة ومتكاملة تتضمن توليد العملاء المحتملين.
  • مقارنة بين Hubspot و Clickfunnels: تُعنى هذه المنصة بإنشاء مسارات مبيعات عالية التحويل، مع التركيز على صفحات الهبوط وعمليات البيع. أما Hubspot، فهي منصة أوسع نطاقًا لأتمتة التسويق والمبيعات.
  • Hubspot vs Folk: هو حلٌّ بسيط لإدارة علاقات العملاء، يتميز بسهولة إدارة وتنظيم جهات الاتصال. وهو مناسب للفرق الصغيرة التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام.
  • هاب سبوت مقابل إنستانتلي: تتخصص هذه الشركة في التسويق عبر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه وأتمتة توليد العملاء المحتملين. بينما توفر HubSpot مجموعة أدوات أوسع بكثير، بما في ذلك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متكامل، وتسويق شامل عبر البريد الإلكتروني مع إمكانيات تصميم متقدمة.
  • Hubspot vs ClickUp: هو في الأساس أداة لإدارة المشاريع تتميز بإمكانيات تخصيص واسعة وميزات تعاونية متقدمة. يتيح للمستخدمين إدارة المهام والوثائق والأهداف، كما يوفر بعض وظائف إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال الحقول المخصصة.
  • Hubspot vs Monday CRM: يُعدّ موقع It.com نظام تشغيل للعمل يركز على إدارة المشاريع والتعاون وأتمتة سير العمل. على النقيض من ذلك،
  • مقارنة بين HubSpot و Capsule CRM: إنه برنامج أبسط وأسهل استخداماً لإدارة جهات الاتصال وتتبع المبيعات، وهو مثالي للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى معلومات منظمة عن العملاء وعرض واضح لخط سير المبيعات.
  • مقارنة بين Hubspot و Insightly: يجمع هذا النظام بين إدارة علاقات العملاء وميزات إدارة المشاريع القوية، مما يجعله متعدد الاستخدامات للشركات التي تتطلب كليهما.
  • مقارنة بين Hubspot و Freshsales CRM: هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يركز على المبيعات، ويعتمد على الذكاء الاصطناعي في تقييم العملاء المحتملين وأتمتة المبيعات لإدارة الصفقات بكفاءة. يوفر HubSpot منصة شاملة ومتكاملة تضم ميزات قوية لأتمتة التسويق، بالإضافة إلى أدوات المبيعات والخدمات.
  • مقارنة بين HubSpot و Salesforce: إنه نظام إدارة علاقات عملاء قوي وقابل للتخصيص بدرجة عالية على مستوى المؤسسات، مع إمكانيات قوية لإعداد التقارير والتنبؤ، وهو مثالي للمؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة.
  • مقارنة بين HubSpot و Zendesk: إنها منصة متخصصة لخدمة ودعم العملاء، تتفوق في الدعم متعدد القنوات، ونظام التذاكر، وقدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لحل المشكلات.

المزيد من Zoho CRM

إليكم مقارنة موجزة بين Zoho CRM وبدائله:

  • مقارنة بين Zoho CRM و Pipedrive: يتميز Zoho CRM بميزاته الغنية وسعره المعقول؛ بينما يوفر Pipedrive مسار مبيعات أبسط وأكثر وضوحًا.
  • مقارنة بين Zoho CRM و Keap: Zoho CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء شامل؛ أما Keap فيتفوق في أتمتة المبيعات والتسويق المتكاملة.
  • Zoho مقابل GoHighLevelZoho CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يتميز بمرونة عالية وميزات غنية. إنه مثالي للشركات من جميع الأحجام، حيث يوفر إمكانية تخصيص متقدمة وتقارير مبيعات شاملة. أما GoHighLevel فهو منصة متكاملة مصممة خصيصًا لشركات وكالات التسويق.
  • مقارنة بين Zoho CRM و ActiveCampaign: يوفر Zoho CRM نظام إدارة علاقات العملاء الشامل؛ بينما تتصدر ActiveCampaign مجال أتمتة التسويق المتقدمة.
  • Zoho CRM مقابل HubSpot: يتميز Zoho CRM بفعاليته من حيث التكلفة ويقدم ميزات متنوعة؛ أما HubSpot فهو سهل الاستخدام ويقدم منصة واسعة النطاق، ولكنه قد يكون أغلى ثمناً.
  • مقارنة بين Zoho CRM و ClickFunnels: Zoho CRM عبارة عن مجموعة كاملة لإدارة الأعمال؛ بينما يركز ClickFunnels على بناء مسارات مبيعات مُحسّنة لتحقيق التحويلات.
  • Zoho CRM مقابل Folk: Zoho CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء واسع النطاق وقابل للتخصيص؛ أما Folk فهو أداة أبسط وأكثر تعاونية لإدارة جهات الاتصال.
  • Zoho CRM مقابل Instantly: يوفر Zoho CRM إدارة علاقات العملاء المتكاملة؛ ويتخصص بشكل فوري في التواصل عبر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه على نطاق واسع.
  • مقارنة بين Zoho CRM و ClickUp: Zoho CRM هو حل مخصص لإدارة علاقات العملاء؛ أما ClickUp فهو في الأساس منصة متعددة الاستخدامات لإدارة المشاريع.
  • مقارنة بين Zoho CRM و Monday CRM: يوفر Zoho CRM وظائف إدارة علاقات العملاء المتقدمة؛ بينما يركز Monday CRM على سير العمل المرئي ضمن نظام تشغيل عمل أوسع.
  • Zoho CRM مقابل Capsule CRM: يتميز Zoho CRM بأنه شامل وقابل للتخصيص؛ بينما يشتهر Capsule CRM ببساطته وسهولة استخدامه.
  • Zoho CRM مقابل Insightly: يوفر Zoho CRM وظائف إدارة علاقات العملاء الشاملة؛ بينما يجمع Insightly بين إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع.
  • مقارنة بين Zoho CRM و Freshsales CRM: يوفر Zoho CRM أتمتة وتخصيصًا قويين؛ بينما يتميز Freshsales CRM بمسار مبيعات بديهي.
  • مقارنة بين Zoho CRM و Salesforce: يُعد Zoho CRM بديلاً ميسور التكلفة ومليئاً بالميزات؛ أما Salesforce فهو حل مؤسسي رائد في السوق وقابل للتخصيص بدرجة عالية.

الأسئلة الشائعة

أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) هو الأفضل للشركات الصغيرة؟

غالباً ما يحقق Zoho CRM النجاح لـ الشركات الصغيرة بفضل سعره المعقول وإمكانية تخصيصه العالية، فهو يوفر ميزات قوية بتكلفة معقولة. ومع ذلك، إذا كنت الشركات الصغيرة إذا كنت تركز على التسويق الداخلي، فإن خطة HubSpot الأساسية مناسبة تمامًا.

هل يمتلك HubSpot أم Zoho CRM تطبيق جوال أفضل؟

يتمتع كلا التطبيقين بتطبيق جوال قوي. يُعرف تطبيق HubSpot بواجهته سهلة الاستخدام، بينما يوفر تطبيق Zoho ميزات شاملة أثناء التنقل. يعتمد الاختيار الأمثل على التفضيلات الشخصية فيما يتعلق بواجهة المستخدم مقابل عمق الميزات.

أي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يتفوق في أتمتة المبيعات؟

يُقدّم كلا النظامين أتمتةً قويةً للمبيعات. يوفر Zoho CRM أتمتةً مدعومةً بالذكاء الاصطناعي، بينما يركز HubSpot على أتمتة سير العمل. يمتلك كلا النظامين أدواتٍ فعّالةً لتبسيط عملية المبيعات، بما في ذلك أدوات إدارة الصفقات والتنبؤ.

هل يمكنني مزامنة بريدي الإلكتروني وتقويمي مع أنظمة إدارة علاقات العملاء هذه؟

نعم، يوفر كل من HubSpot وZoho CRM ميزة مزامنة البريد الإلكتروني والتقويم. وهذا يتيح التكامل السلس مع أدوات الاتصال الحالية لديك، مما يحافظ على تحديث بياناتك.

أي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أفضل لإدارة العملاء المحتملين؟

يُفضّل استخدام HubSpot غالبًا لإدارة العملاء المحتملين نظرًا لميزاته القوية في التسويق الداخلي. أدواته في جذب العملاء المحتملين ورعايتهم وتحويلهم إلى عملاء فعليين فعّالة للغاية. يوفر Zoho CRM أيضًا إدارة قوية للعملاء المحتملين، لكن قوته تكمن في قابليته للتخصيص الشامل.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

جدول المحتويات

مقالات ذات صلة