


إدارة عمل الأمر ليس مزحة، أليس كذلك؟ أنت تقوم بالتوفيق بين العملاء والمشاريع ومليون تفصيل صغير.
من السهل الشعور بالإرهاق. وهنا يأتي دور نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
اعتبره مركز قيادة أعمالك. ومن الخيارات الشائعة GoHighLevel و Zoho. إدارة علاقات العملاء.
لكن أيهما الأنسب لـ لك ما هي الاحتياجات في عام 2025؟
في هذا المنشور، سنقوم بتحليل مقارنة بين GoHighLevel و Zoho إدارة علاقات العملاء ميزاتها الرئيسية، وأسعارها، ونقاط قوتها.
لقد ساعدك ذلك في تبسيط سير عملك واختيار الأنسب لك إدارة علاقات العملاء لتعزيز أعمالك.
ملخص
لقد أمضينا أسابيع في اختبار GoHighLevel و Zoho إدارة علاقات العملاء لنقدم لك مقارنة دقيقة للغاية.
لقد استكشفنا ميزاتهم، وتصفحنا واجهاتهم، وتواصلنا مع فرق الدعم الخاصة بهم.
تتيح لنا هذه التجربة العملية تقديم رؤى واقعية لمساعدتك يصنع القرار الأمثل.

هل ترغب برؤية GoHighLevel عملياً؟ ابدأ رحلتك واستكشف ميزاته القوية!
الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الاشتراكات المدفوعة من 97 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- منشئ مواقع الويب
- أداة بناء القمع التسويقي
- الرسائل النصية ثنائية الاتجاه

هل تريد شيئًا بسيطًا ولكنه قوي؟ إدارة علاقات العملاء هل ترغب في تنظيم علاقاتك مع عملائك؟ يمكنك تجربتها بدون أي مخاطرة!
الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 14 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- إدارة جهات الاتصال
- أتمتة قوة المبيعات
- التحليلات والتقارير
ما هو GoHighLevel؟
هل تمنيت يوماً وجود أداة واحدة تتولى كل شيء؟ هذه هي الفكرة وراء GoHighLevel.
إنها أشبه بسكين سويسري متعدد الاستخدامات للشركات. GoHighLevel هي منصة تجمع بين التسويق الأتمتة، مسارات المبيعات، وبناء المواقع الإلكترونية.
تم تصميمه لمساعدتك في جذب العملاء المحتملين، وإتمام الصفقات، وإدارة أعمالك بالكامل.
استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل GoHighLevel…

رأينا

يُعد هذا خيارًا ممتازًا للوكالات والشركات التي ترغب في توحيد أدواتها. إمكانيات الأتمتة فيه قوية للغاية.
الفوائد الرئيسية
- منصة تسويق متكاملة.
- تتوفر خدمة وضع العلامة التجارية الخاصة.
- الحملات الآلية.
- أدوات رعاية العملاء المحتملين.
- تقارير شاملة.
التسعير
- بداية97 دولارًا شهريًا.
- غير محدود297 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
ما هو Zoho CRM؟
هل تحتاج إلى طريقة لتنظيم تفاعلاتك مع عملائك؟ هذا هو المكان المناسب لـ Zoho إدارة علاقات العملاء يلمع.
إنه خيار شائع للشركات من جميع الأحجام لأنه مرن للغاية ومليء بالميزات.
Zoho إدارة علاقات العملاء يساعدك على تتبع العملاء المحتملين، وإدارة الصفقات، وتحسين علاقات العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، فهو يعمل بشكل جيد مع تطبيقات Zoho الأخرى والعديد من عمليات التكامل مع جهات خارجية.
استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Zoho CRM…

رأينا

ارتقِ بمستوى أدائك وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية فعّالة مع Zoho Social. من الجدولة الذكية والاستماع الاجتماعي إلى التحليلات المتعمقة، اكتشف قوة Zoho Social اليوم!
الفوائد الرئيسية
- التخصيص هو الأساس: قم بتخصيص Zoho CRM ليناسب سير عملك بدقة.
- بأسعار معقولة للجميع: يبدأ بخطة مجانية لما يصل إلى 3 مستخدمين.
- الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول: قم بإدارة نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك أثناء التنقل، في أي وقت، وفي أي مكان.
- التحليلات المدمجة: تتبع المؤشرات الرئيسية واكتسب رؤى قيّمة.
التسعير
- معيار14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- احترافي23 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- مَشرُوع40 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- ذروة52 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
مقارنة الميزات
لنبدأ العمل ونقارن بين ميزات GoHighLevel و Zoho إدارة علاقات العملاء جنباً إلى جنب.
سيساعدك هذا التحليل المفصل على معرفة المنصة الأنسب لاحتياجاتك.
1. قدرات إدارة علاقات العملاء
- GoHighLevelيقدم ميزات أساسية لإدارة علاقات العملاء مثل إدارة جهات الاتصال وتتبع الصفقات، ولكنه يركز بشكل كبير على وكالات التسويق. وهو يدمج التسويق الأتمتة تتضمن هذه الميزات بشكل مباشر ضمن برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، مما يخلق مجموعة شاملة لإدارة الجهود التسويقية.
- Zoho CRM pيوفر إمكانيات قوية لإدارة علاقات العملاء، بما في ذلك إدارة العملاء المحتملين وأتمتة فريق المبيعات. ومع ذلك، يتطلب تحقيق نفس ميزات أتمتة التسويق التكامل مع تطبيقات Zoho الأخرى.

2. إدارة العملاء المحتملين
- GoHighLevel: يتفوق في جذب العملاء المحتملين ورعايتهم من خلال صفحات الهبوط، وسير العمل الآلي، وميزات أتمتة التسويق.
- Zoho CRM: يوفر ميزات قوية لإدارة العملاء المحتملين، بما في ذلك تسجيل نقاط العملاء المحتملين والتخصيص التلقائي، لتبسيط عملية المبيعات الخاصة بك.
3. ميزات أتمتة التسويق
- GoHighLevel: أداة قوية للغاية لميزات أتمتة التسويق. تشمل التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، و وسائل التواصل الاجتماعي جدولة المواعيد ضمن مجموعتها الشاملة. هذه ميزة كبيرة لوكالات التسويق التي تسعى إلى منصة موحدة.
- Zoho CRM: لتحقيق مستوى مماثل من ميزات أتمتة التسويق، يتطلب الأمر التكامل مع تطبيقات Zoho الأخرى، مما قد يزيد من التعقيد.
4. أدوات إدارة خطوط الأنابيب
- GoHighLevel: يوفر أدوات إدارة خطوط المبيعات المرئية والقابلة للتخصيص بشكل كبير لإدارة عمليات المبيعات المعقدة.
- Zoho CRM: يقدم أدوات إدارة خطوط الإنتاج التقليدية التي تركز على التقدم القائم على المراحل و الإبلاغ.
5. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- GoHighLevel: يتضمن أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لجدولة المنشورات وتتبعها والتفاعل مع جمهورك - كل ذلك داخل المنصة.
- Zoho CRM: يتطلب التكامل مع Zoho Social لإدارة شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي.

6. التحليلات والتقارير
- GoHighLevel: يركز التقرير على أداء التسويق، ويقدم رؤى حول فعالية الحملات وإدارة العملاء المحتملين.
- Zoho CRM: يوفر ميزات تحليل وإعداد تقارير متقدمة وقوية، مما يسمح بإجراء تحليل متعمق لعملية المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
7. عمليات مبيعات موحدة
- GoHighLevel: يُوفر هذا النظام عملية مبيعات أكثر تكاملاً من خلال دمج استراتيجيات التسويق، وميزات أتمتة التسويق، وأدوات المبيعات ضمن منصة واحدة. وهذا يُبسط سير العمل ويعزز كفاءة وكالات التسويق.
- Zoho CRM: على الرغم من قوتها، إلا أن تحقيق نفس مستوى التكامل قد يتطلب استخدام تطبيقات Zoho متعددة، مما قد يؤدي إلى تعقيد سير العمل.
ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار نظام إدارة علاقات العملاء المناسب؟
- التكاملات: فكّر في الأدوات الأخرى التي تستخدمها (التسويق عبر البريد الإلكتروني، محاسبةإلخ.) وتأكد من أن نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك يتكامل معها بسلاسة.
- قابلية التوسع: اختر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يمكنه النمو مع أعمالك، ويقدم خططًا وميزات مرنة تتكيف مع احتياجاتك المتغيرة.
- سهولة الاستخدام: تُعدّ واجهة المستخدم سهلة الاستخدام عاملاً أساسياً في اعتماد النظام. ابحث عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي سيستمتع فريقك باستخدامه.
- يدعم: قيّم مستوى الدعم المقدم. هل لديهم وثائق مفيدة، وخدمة عملاء سريعة الاستجابة، ومجتمع قوي؟
- الوصول عبر الهاتف المحمول: إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك أثناء التنقل، فتأكد من أن المنصة توفر تطبيقًا قويًا وسهل الاستخدام للهواتف المحمولة.
- ميزات خاصة بالصناعة: تُصمَّم بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتناسب قطاعات محددة. ابحث عن نظام CRM بميزات مُصمَّمة خصيصًا لقطاعك.
الحكم النهائي
إذن، أي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو الأفضل؟ بالنسبة لنا، هو الأفضل. مستوى عالٍ.
إنه نظام متكامل وقوي حقًا. يجمع GoHighLevel كل شيء بدءًا من التسويق عبر البريد الإلكتروني وحتى مسارات المبيعات في مكان واحد.
وهذا يجعله مثالياً لرواد الأعمال والوكالات المشغولين الذين يرغبون في تبسيط سير عملهم.
على الرغم من أن Zoho CRM خيار رائع، خاصة مع خطته المجانية، إلا أنه قد يتطلب استخدام تطبيقات متعددة للحصول على نفس مستوى الوظائف.
لقد أمضينا أسابيع في اختبار هذه المنصات من الداخل والخارج.
لقد رأينا بشكل مباشر كيف يمكن لـ GoHighLevel تبسيط أعمالك وتعزيز نموها.
إذا كنت جادًا بشأن الارتقاء بعملك إلى المستوى التالي في عام 2025، فإن GoHighLevel هو الخيار الأمثل.


المزيد من Gohighlevel
إليكم مقارنة بين GoHighLevel والبدائل المطلوبة:
- جوهاي ليفل ضد كيب: توفر GoHighLevel منصة أكثر شمولاً وتكاملاً مع أتمتة قوية ومنشئ مواقع ويب مدمج، بينما تركز Keap على إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق بواجهة أبسط وأكثر سهولة في الاستخدام.
- مقارنة بين GoHighLevel و PipedriveGoHighLevel مقابل Pipedrive: أي نظام إدارة علاقات العملاء هو الأفضل في عام 2025؟: GoHighLevel هي منصة تسويق ومبيعات متكاملة للوكالات. أما Pipedrive فهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات لإدارة الصفقات ومسارات المبيعات.
- GoHighLevel مقابل ActiveCampaign: تُعد GoHighLevel منصة متكاملة حقيقية للمبيعات والتسويق والأتمتة مع أدوات متكاملة، بينما تتفوق ActiveCampaign في التسويق عبر البريد الإلكتروني والتجزئة ولكنها قد تتطلب المزيد من عمليات التكامل للحصول على ميزات مبيعات شاملة.
- مقارنة بين GoHighLevel و HubSpot: GoHighLevel عبارة عن منصة شاملة للوكالات والشركات تقدم ميزات تسويق ومبيعات واسعة النطاق؛ يوفر HubSpot مجموعة أوسع من المحاور المتكاملة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي المتقدم وأتمتة خدمة العملاء.
- مقارنة بين GoHighLevel و ClickFunnels: GoHighLevel هي منصة تسويق شاملة مصممة للوكالات مع مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM) والعلامات التجارية الخاصة؛ بينما تركز ClickFunnels بشكل أساسي على بناء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط.
- جوهاي ليفل ضد فولك: تقدم GoHighLevel أتمتة تسويقية قوية، وتوليد عملاء محتملين، ونظام إدارة علاقات عملاء شامل، بينما تركز Folk على تنظيم جهات الاتصال التعاونية وسلاسل البريد الإلكتروني الأبسط.
- GoHighLevel مقابل Instantly: توفر GoHighLevel مجموعة شاملة لأتمتة التسويق، وقنوات المبيعات، وإدارة العضوية؛ وتتخصص Instantly في إيجاد العملاء المحتملين و بريد إلكتروني غير مرغوب فيه التواصل، مع التركيز على سهولة الاستخدام.
- مقارنة بين GoHighLevel و ClickUp: GoHighLevel عبارة عن منصة متكاملة ومخصصة لأتمتة التسويق والمبيعات، مصممة لإدارة العملاء المحتملين ومتابعتهم. انقر فوق هي في الأساس أداة لإدارة المشاريع يمكن تخصيصها لوظائف إدارة علاقات العملاء.
- مقارنة بين GoHighLevel و Monday CRM: تقدم GoHighLevel أتمتة تسويقية متقدمة وحلاً شاملاً لإدارة العملاء؛ بينما يتفوق Monday CRM في إدارة المشاريع المرئية والتعاون الجماعي من خلال واجهة قابلة للتخصيص بدرجة عالية.
- مقارنة بين GoHighLevel و Capsule CRM: GoHighLevel عبارة عن منصة شاملة مزودة بأتمتة قوية وتكاملات واسعة النطاق، وهي مثالية للشركات والوكالات المتنامية؛ بينما Capsule CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء أبسط وأكثر فعالية من حيث التكلفة لإدارة جهات الاتصال الأساسية ومسار المبيعات.
- GoHighLevel مقابل Insightly: تقدم GoHighLevel حلاً قابلاً للتخصيص وشاملاً يركز على تجربة المستخدم والميزات المتكاملة؛ بينما تركز Insightly على وحدات ووظائف متنوعة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، بما في ذلك إدارة المشاريع.
- مقارنة بين GoHighLevel و Freshsales: توفر GoHighLevel أدوات تسويق رقمي شاملة وخيارات العلامة البيضاء، لتلبية احتياجات الوكالات؛ ويركز Freshsales CRM على الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة المبيعات، والتواصل المتكامل لفرق المبيعات.
- مقارنة بين GoHighLevel و Salesforce: GoHighLevel عبارة عن منصة بسيطة ومتكاملة لتوليد العملاء المحتملين والمبيعات والعلامات التجارية الخاصة للشركات المحلية؛ Salesforce عبارة عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) رائد في الصناعة وقابل للتخصيص بدرجة عالية ومصمم خصيصًا للمؤسسات الكبيرة مع إضافات واسعة النطاق.
- مقارنة بين GoHighLevel و Zendesk: GoHighLevel هي منصة شاملة لأتمتة التسويق والمبيعات تتضمن إدارة علاقات العملاء وإدارة العملاء المحتملين؛ يتفوق Zendesk بشكل أساسي كنظام تذاكر خدمة العملاء والدعم مع إمكانيات إدارة علاقات العملاء لإدارة تفاعلات العملاء.
المزيد من Zoho CRM
إليكم مقارنة موجزة بين Zoho CRM وبدائله:
- مقارنة بين Zoho CRM و Pipedrive: يتميز Zoho CRM بميزاته الغنية وسعره المعقول؛ بينما يوفر Pipedrive مسار مبيعات أبسط وأكثر وضوحًا.
- مقارنة بين Zoho CRM و Keap: Zoho CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء شامل؛ أما Keap فيتفوق في أتمتة المبيعات والتسويق المتكاملة.
- Zoho مقابل GoHighLevelZoho CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يتميز بمرونة عالية وميزات غنية. إنه مثالي للشركات من جميع الأحجام، حيث يوفر إمكانية تخصيص متقدمة وتقارير مبيعات شاملة. أما GoHighLevel فهو منصة متكاملة مصممة خصيصًا لشركات وكالات التسويق.
- مقارنة بين Zoho CRM و ActiveCampaign: يوفر Zoho CRM نظام إدارة علاقات العملاء الشامل؛ بينما تتصدر ActiveCampaign مجال أتمتة التسويق المتقدمة.
- Zoho CRM مقابل HubSpot: يتميز Zoho CRM بفعاليته من حيث التكلفة ويقدم ميزات متنوعة؛ أما HubSpot فهو سهل الاستخدام ويقدم منصة واسعة النطاق، ولكنه قد يكون أغلى ثمناً.
- مقارنة بين Zoho CRM و ClickFunnels: Zoho CRM عبارة عن مجموعة كاملة لإدارة الأعمال؛ بينما يركز ClickFunnels على بناء مسارات مبيعات مُحسّنة لتحقيق التحويلات.
- Zoho CRM مقابل Folk: Zoho CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء واسع النطاق وقابل للتخصيص؛ أما Folk فهو أداة أبسط وأكثر تعاونية لإدارة جهات الاتصال.
- Zoho CRM مقابل Instantly: يوفر Zoho CRM إدارة علاقات العملاء المتكاملة؛ ويتخصص بشكل فوري في التواصل عبر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه على نطاق واسع.
- مقارنة بين Zoho CRM و ClickUp: Zoho CRM هو حل مخصص لإدارة علاقات العملاء؛ أما ClickUp فهو في الأساس منصة متعددة الاستخدامات لإدارة المشاريع.
- مقارنة بين Zoho CRM و Monday CRM: يوفر Zoho CRM وظائف إدارة علاقات العملاء المتقدمة؛ بينما يركز Monday CRM على سير العمل المرئي ضمن نظام تشغيل عمل أوسع.
- Zoho CRM مقابل Capsule CRM: يتميز Zoho CRM بأنه شامل وقابل للتخصيص؛ بينما يشتهر Capsule CRM ببساطته وسهولة استخدامه.
- Zoho CRM مقابل Insightly: يوفر Zoho CRM وظائف إدارة علاقات العملاء الشاملة؛ بينما يجمع Insightly بين إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع.
- مقارنة بين Zoho CRM و Freshsales CRM: يوفر Zoho CRM أتمتة وتخصيصًا قويين؛ بينما يتميز Freshsales CRM بمسار مبيعات بديهي.
- مقارنة بين Zoho CRM و Salesforce: يُعد Zoho CRM بديلاً ميسور التكلفة ومليئاً بالميزات؛ أما Salesforce فهو حل مؤسسي رائد في السوق وقابل للتخصيص بدرجة عالية.
الأسئلة الشائعة
هل منصة GoHighLevel مخصصة فقط لوكالات التسويق؟
في حين أن GoHighLevel تحظى بشعبية لدى الوكالات، إلا أنها أيضاً مناسبة تماماً للشركات الصغيرة وأصحاب المشاريع الفردية الذين يرغبون في حل شامل لإدارة التسويق والمبيعات وعلاقات العملاء.
هل يمكنني نقل بياناتي من Zoho CRM إلى GoHighLevel؟
نعم، تقدم GoHighLevel بيانات خدمات نقل البيانات لمساعدتك على نقل بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) الحالية من Zoho بسرعة. كما توفر هذه الخدمات موارد ودعمًا مفيدًا لإرشادك خلال العملية.
هل يوفر Zoho CRM تطبيقًا للهواتف المحمولة؟
يتميز Zoho CRM بتطبيق جوال عالي التقييم لأجهزة iOS وAndroid. يمكنك من خلاله الوصول إلى بيانات إدارة علاقات العملاء، وإدارة جهات الاتصال، وتتبع الصفقات من أي مكان.
أي منصة أفضل للمبتدئين؟
بفضل خطته المجانية وواجهته سهلة الاستخدام، قد يكون Zoho CRM أكثر ملاءمة للمبتدئين. مع ذلك، يوفر GoHighLevel تدريبًا ودعمًا ممتازين، مما يجعله سهل الاستخدام حتى لمن ليس لديهم خبرة سابقة في أنظمة إدارة علاقات العملاء.
ماذا لو احتجت إلى مساعدة بخصوص GoHighLevel أو Zoho CRM؟
توفر كلتا المنصتين موارد دعم شاملة. لدى GoHighLevel قاعدة معرفية مفيدة، ومنتدى مجتمع نشط، ودعم عبر الدردشة المباشرة. بينما يوفر Zoho CRM دعمًا عبر البريد الإلكتروني، ودعمًا هاتفيًا، ومركز مساعدة شامل.













