


هل أنت متخصص في تكنولوجيا المعلومات وتواجه صعوبة في التعامل مع الكثير من الأدوات؟
إنها مشكلة شائعة.
قد يكون التعامل مع برامج مختلفة للمراقبة والتصحيح أمرًا مزعجًا.
أنت بحاجة إلى حل يبسط مهامك اليومية ويحافظ على رضا عملائك.
في هذا الدليل، سنقارن بين Atera و ManageEngine لمساعدتك في اختيار الأنسب.
سنستعرض ما تقدمه كل أداة. وسنغطي نقاط قوتها وضعفها.
هيا بنا نبدأ!
ملخص
لقد قمنا باختبار منصتي Atera و ManageEngine بدقة.
لقد ساهمت خبرتنا العملية واستكشافنا المتعمق لخصائصها في إعداد هذه المقارنة التفصيلية.
نهدف إلى إظهار نقاط قوة كل أداة.

هل أنت مستعد لرؤية كيف يمكن لتقنية الذكاء الاصطناعي المتطورة من Atera أن تُحدث تحولاً جذرياً في عمليات تكنولوجيا المعلومات لديك وتوفر لك المال؟ انضم إلى آلاف الشركات التي تستفيد بالفعل من هذه التقنية.
الأسعار: يتوفر اشتراك مجاني. أما الاشتراك المدفوع فيبدأ من 129 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- تكنولوجيا المعلومات المستقلة
- وكلاء الذكاء الاصطناعي والمراقبة عن بعد
- إدارة التحديثات بسلاسة
- نظام التذاكر الذكية وخدمة العملاء

استكشف حلول تكنولوجيا المعلومات المتنوعة التي تقدمها ManageEngine لتلبية احتياجات مؤسستك بدقة. احصل على عرض أسعار مصمم خصيصًا لك، وعزز قدرات قسم تكنولوجيا المعلومات لديك.
الأسعار: يتوفر خيار التنزيل المجاني. كما تتوفر خدمة طلب عرض سعر مخصص.
الميزات الرئيسية:
- إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
- إدارة نقاط النهاية الموحدة
- مراقبة الشبكة
ما هو أتيرا؟
أتيرا هي خدمة سحابية إدارة تقنية المعلومات منصة.
فهو يجمع كل الأدوات التي تحتاجها في مكان واحد مناسب.
اعتبره مساعدك التقني الشامل.
تم تصميمه لكل من أقسام تكنولوجيا المعلومات ومقدمي الخدمات المُدارة (MSPs).

رأينا

جرّب Atera بنفسك! انضم إلى أكثر من 13,000 عميل في أكثر من 120 دولة. خفّض تكلفة التذاكر بنسبة 35% مع نظام الطيار الآلي المساعد.
الفوائد الرئيسية
- زيادة إنتاجية الفريق بمعدل 11-13 ساعة أسبوعياً.
- تحقيق معدل نجاح بنسبة 97% في إصلاح الأنظمة الآمنة.
- التعامل مع 6 ملايين جهاز بسهولة.
- قم بإنشاء نصوص برمجية باستخدام برنامج مساعد الذكاء الاصطناعي بدقة تصل إلى 90%.
- حل 50% من التذاكر تلقائيًا.
التسعير
أتيرا يقدم فترة تجريبية مجانية ومجموعة من خيارات التسعيرإليكم التفاصيل:
- خطة MSP الاحترافية: ابتداءً من 129 دولارًا شهريًا
- خطة نمو MSP: 179 دولارًا شهريًا
- خطة الطاقة لمزود خدمات الإدارة: 209 دولارًا شهريًا
- خطة MSP للقوة الخارقة: اتصل بنا لمعرفة الأسعار.
- الخطة المهنية لقسم تكنولوجيا المعلومات: يبدأ السعر من 149 دولارًا شهريًا
- خطة الخبراء لقسم تكنولوجيا المعلومات: 189 دولارًا شهريًا
- الخطة الرئيسية لقسم تكنولوجيا المعلومات: 219 دولارًا شهريًا
- خطة المؤسسة لقسم تكنولوجيا المعلومات: اتصل بنا لمعرفة الأسعار.


الإيجابيات
السلبيات
ما هو ManageEngine؟
تقدم ManageEngine مجموعة واسعة من منتجات إدارة تكنولوجيا المعلومات.
إنها أشبه بصندوق أدوات كبير، يحتوي على أداة محددة لكل حاجة تقريبًا في مجال تكنولوجيا المعلومات.
وهذا يجعلها مثالية للشركات الكبيرة التي تتطلب حلولاً متخصصة للغاية.

الفوائد الرئيسية
- مجموعة منتجات واسعة: العديد من الأدوات لتكنولوجيا المعلومات.
- فعال من حيث التكلفة: غالباً ما تكون الخيارات أكثر بأسعار معقولة.
- تقارير قوية: احصل على رؤى قيّمة من البيانات.
- قدرات الأتمتة: أتمتة المهام بشكل جيد.
- حلول قابلة للتطوير: ينمو مع نمو أعمالك.
- دعم السحابة الهجينة: عمليات نشر مرنة.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- عرض أسعار مخصص متاح.

الإيجابيات
السلبيات
مقارنة الميزات
يُعد اختيار أداة إدارة تكنولوجيا المعلومات المناسبة أمرًا بالغ الأهمية.
دعونا نتعمق في مقارنة مباشرة بين ميزات Atera و ManageEngine.
سنقوم بدراسة كيفية مقارنة كل منصة عبر المجالات الرئيسية التي تهم متخصصي تكنولوجيا المعلومات أكثر من غيرها.
1. ميزات الذكاء الاصطناعي
- أتيرا: تستثمر الشركة بكثافة في الذكاء الاصطناعي، من خلال منصتي AI Copilot وIT Autopilot. تساعد AI Copilot الفنيين في مهام مثل تلخيص التذاكر تلقائيًا، وإنشاء البرامج النصية، واقتراح الحلول. أما IT Autopilot، فتهدف إلى حل مشكلات المستوى الأول للمستخدمين النهائيين، مما يقلل من عبء العمل اليدوي تلقائيًا.
- ManageEngine: تدمج الشركة الذكاء الاصطناعي في منتجاتها المختلفة، مع التركيز على مجالات مثل المنتجات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. الأتمتةوتشمل خدماتها الصيانة الاستباقية، واكتشاف الحالات الشاذة، والتحليلات التنبؤية. فعلى سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في أمن تكنولوجيا المعلومات، ومراقبة تكنولوجيا المعلومات، وحتى استخلاص رؤى قيّمة من البيانات.
2. إدارة الحركة عن بعد
- أتيرا: يوفر منصة قوية ومتكاملة للمراقبة والإدارة عن بُعد. يساعدك على مراقبة جميع أنظمتك الأجهزة في الوقت الفعلي وأتمتة العديد من المهام.
- ManageEngine: يوفر إمكانيات قوية لإدارة ومراقبة نقاط النهاية عن بُعد، غالبًا من خلال ManageEngine Endpoint Central أو OpManager. ويتيح لك ذلك مركزة مراقبة وإدارة نقاط النهاية المختلفة.
3. مكتب المساعدة ونظام التذاكر
- أتيرا: يتميز بنظام دعم فني سهل الاستخدام ونظام تذاكر. يساعدك على إدارة المشكلات وحلها بكفاءة، مما يحسن أوقات الاستجابة.
- ManageEngine: يقدم حلولاً شاملة لخدمة العملاء، مثل ServiceDesk Plus، مع وظائف قوية لإدارة التذاكر والأتمتة وبوابة الخدمة الذاتية.

4. إدارة التحديثات
- أتيرا: يوفر نظامًا آليًا إدارة التصحيحات للحفاظ على تحديث البرامج وأمانها. كما أنه يبسط عملية نشر التحديثات على جميع أجهزتك.
- ManageEngine: يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إدارة التحديثات، وخاصةً مع ManageEngine Endpoint Central. فهو يوفر تحكماً دقيقاً في عملية التحديث، بما في ذلك عمليات الاختبار والموافقة.
5. سهولة الاستخدام وتجربة المستخدم
- أتيرا: تشتهر بسهولة استخدامها وواجهتها البديهية. وتهدف إلى توفير تجربة استخدام سلسة لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات.
- ManageEngine: على الرغم من قوتها، تشير بعض مراجعات المستخدمين الحقيقيين إلى أن واجهتها قد تكون أقل سهولة في الاستخدام وقد تتطلب منحنى تعليميًا أكثر حدة، مما قد يؤدي إلى تأثير سهولة الاستخدام بشكل عام.
6. قابلية التوسع
- أتيرا: صُممت مع مراعاة قابلية التوسع، وخاصة مع نموذج التسعير لكل فني، مما يسمح لك بإدارة عدد غير محدود من الأجهزة.
- ManageEngine: توفر قابلية توسع قوية عبر منتجاتها المختلفة، وهي قادرة على التعامل مع بيئات المؤسسات الكبيرة والمعقدة.
7. دعم العملاء
- أتيرا: يُشيد بها لخدمة دعم العملاء السريعة الاستجابة، والتي تتوفر غالبًا عبر الدردشة المباشرة. ويهدف فريق الدعم إلى حل المشكلات بسرعة.
- إدارة المحرك يقدم الدعم للعملاء من خلال قنوات مختلفة؛ ومع ذلك، تشير بعض تعليقات المستخدمين الحقيقيين إلى أوقات استجابة غير متسقة وتحديات في حل المشكلات المعقدة.

8. القيمة مقابل المال
- أتيرا يقدم قيمة ممتازة مقابل المال بفضل منصته المتكاملة وتسعيره المتوقع لكل فني، خاصة لمزودي خدمات الإدارة الذين يديرون العديد من نقاط النهاية.
- إدارة المحرك يوفر وظائف قوية ومجموعة واسعة من الأدوات، لكن تسعيره المعياري قد يجعل حساب القيمة الإجمالية مقابل المال أقل وضوحًا، اعتمادًا على احتياجاتك الخاصة.
ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار منصة إدارة تكنولوجيا المعلومات؟
عند اختيار أداة لإدارة تقنية المعلومات، فأنت تريد أداة تُساعدك فعلاً. فكّر في هذه النقاط الرئيسية لاتخاذ القرار الصحيح. عمل:
- خدمات الأمنهل يوفر خدمة أمان قوية لحماية مؤسستك من الهجمات الإلكترونية؟ ابحث عن ميزات تُشير إلى البيانات التالفة أو الأنشطة غير المعتادة.
- الاستجابة للتهديداتكيف تستجيب المنصة عند اكتشاف مشكلة؟ هل تسجل معرّف Cloudflare Ray أو معرّفًا مشابهًا؟ هذا يساعد مالك الموقع على التحقيق.
- استكشاف الأخطاء وإصلاحهاهل يمكنك حل المشكلات بسهولة؟ إذا ظهر معرّف Cloudflare Ray، فهل يمكنك استخدامه لفهم سبب تنفيذ إجراء معين؟
- سلامة البياناتهل يحمي من إساءة استخدام الأوامر، مثل تنفيذ أوامر SQL بشكل غير صحيح، مما قد يؤدي إلى اختراقات البيانات؟
- تنبيههل يقوم النظام بإخطارك إذا أدت كلمة أو نمط معين إلى إطلاق تنبيه أمني، حتى لو لم تتمكن من الوصول إلى النظام؟
- رؤى قابلة للتنفيذهل يوفر ذلك رؤى واضحة حول الأحداث الأمنية، بدلاً من مجرد بيانات خام مثل معرف شعاع عشوائي؟
- التدابير الاستباقيةهل يمكنه اتخاذ عدة إجراءات تلقائياً لحماية أنظمتك؟
- حماية شاملةهل يوفر حلاً أمنياً متكاملاً للحماية من مختلف التهديدات؟
الحكم النهائي
بعد دراسة متأنية لكل من Atera و ManageEngine، اخترنا Atera كالفائز بالنسبة لمعظم متخصصي تكنولوجيا المعلومات.
فهو يجمع كل ما تحتاجه في حزمة واحدة سهلة الاستخدام.
إن سعرها البسيط وتركيزها على ميزات الذكاء الاصطناعي يجعلانها خياراً ذكياً لعام 2025.
هذا يعني متاعب أقل ووقتًا أطول لك.
لقد أمضينا الكثير من الوقت في اختبار هذه الأدوات حتى تتمكن من الوثوق بنصائحنا.


الأسئلة الشائعة
ما هو الفرق الرئيسي بين Atera و ManageEngine؟
أتيرا هو حل متكامل لإدارة ومراقبة الأنظمة عن بُعد (RMM) وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (PSA) لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة (MSPs)، ويُقدم أسعارًا مُخصصة لكل فني. أما مانج إنجن، فيُقدم مجموعة متنوعة من أدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات، والتي تُباع عادةً بشكل منفصل، وهي مُناسبة لاحتياجات المؤسسات المختلفة.
هل يُعدّ تطبيق Atera مناسبًا للشركات الصغيرة أم للشركات الكبيرة؟
تُعد Atera مناسبة للغاية لشركات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الصغيرة والمتوسطة الحجم وأقسام تكنولوجيا المعلومات نظرًا لأسعارها الواضحة ومنصتها المتكاملة، ولكن قابليتها للتوسع يمكن أن تفيد الفرق الأكبر حجمًا أيضًا.
هل يمكن دمج منتجات ManageEngine؟
نعم، تم تصميم منتجات ManageEngine لتتكامل بشكل جيد ضمن نظامها البيئي، مما يوفر حلاً شاملاً عند استخدام أدوات متعددة معًا لإدارة تكنولوجيا المعلومات.
أي منصة تقدم دعمًا أفضل للعملاء؟
تحظى شركة Atera عموماً بإشادة واسعة النطاق لدعمها السريع للعملاء وسرعة حل المشكلات، وغالباً ما يتم ذلك عبر الدردشة المباشرة. أما دعم ManageEngine فيختلف باختلاف المنتج المحدد.
هل Atera أم ManageEngine أفضل للمراقبة عن بعد؟
يوفر كلا النظامين إمكانيات قوية للمراقبة عن بُعد. توفر Atera هذه الإمكانيات كجزء من منصتها المتكاملة، بينما تقدم ManageEngine حلولاً قوية، مثل Endpoint Central وOpManager، للمراقبة الشاملة عن بُعد.













