选择正确的 IT管理 工具很难搞，对吧？
您可能正在寻找一种能让您的生活更轻松而不是更困难的解决方案。
许多 IT 专业人员都感到被太多的选择所困扰。
这就是 Atera 与 Pulseway 的区别所在。
两者都是流行的远程监控和管理（RMM）工具。
但哪一个适合 你的 最能满足特定需求？
我们将分析它们的特点、优势和劣势，帮助您做出决定。
在本文中，我们将比较 Atera 和 Pulseway，以便您准确了解哪种 IT 解决方案适合您。
概述
我们对 Atera 和 Pulseway 进行了测试。
我们了解了它们的功能、易用性和成本。
通过这次实际操作评测，我们可以为您提供清晰的对比。
准备好了解 Atera 的尖端 AI 如何变革您的 IT 运营并节省成本了吗？加入数千家已从中受益的企业。
定价： 它有免费计划。付费计划起价为每月 129 美元
主要特点：
- 自主IT
- 人工智能代理和远程监控
- 无缝补丁管理
- 智能票务和服务台
体验顶级远程控制和自动化。获取个性化演示，了解 Pulseway 如何改变您的工作流程。
定价： 它提供免费试用。付费计划起价为 $27/月。
主要特点：
- 实时移动 RMM
- 自动补丁管理
- 服务器应用程序监控
Atera 是什么？
Atera 就像是 IT 团队的一体化工具箱。
它可以帮助你监控所有计算机和系统，远程排除故障，甚至管理客户请求。
这是一款基于云的工具，可让您随时随地管理 IT。
这使得它对拥有远程员工或许多客户站点的企业超级有用。
我们的观点
亲身体验 Atera！加入 120 多个国家/地区超过 13,000 名客户。使用 AI Copilot，工单数量可减少 35%。
主要优点
- 每周平均提高团队生产力 11-13 小时。
- 实现安全系统 97% 的修补成功率。
- 轻松处理 600 万台设备。
- 使用 AI Copilot 生成准确率高达 90% 的脚本。
- 自动解决 50% 的票证。
定价
取出 提供免费试用和一系列定价选项。具体如下：
- MSP Pro 计划： 每月 129 美元起
- MSP 增长计划： 每月 179 美元
- MSP 电源计划： 每月209美元
- MSP超级大国计划： 联系以获取定价。
- IT部门专业规划： 每月 149 美元起
- IT部门专家计划： 每月 189 美元
- IT部门总体规划： 每月 219 美元
- IT部门企业计划： 联系以获取定价。
Você pode ter mais de um espaço de trabalho.
缺点
什么是脉搏通道？
Pulseway 是一款知名的工具，用于随时随地管理 IT。
其强大的移动应用程序尤其受到人们的喜爱。
使用 Pulseway，您可以通过手机监控电脑、服务器和网络设备。
它可以帮助 IT 团队快速响应问题，即使他们不在办公桌前。
它专为实时警报和快速行动而设计。
我们的观点
想要改善您的 IT 管理？立即开始免费试用 Pulseway，体验移动 RMM 的强大功能。
主要优点
Pulseway 提供强大的功能，尤其适用于移动管理：
- 实时移动访问： 从任何移动设备解决问题，节省大量时间。
- 广泛的设备支持： 监控 Windows、macOS、Linux 和网络设备。
- 自动修补： 使超过 220 个第三方应用程序和操作系统保持最新。
- 集成解决方案： 将 RMM、PSA 和 IT 资产管理整合到一个平台中。
- 快速解决问题： 即时警报使您能够更快地检测和修复问题。
定价
- 3年： 每月 27 美元
- 年度的： 每月 44 美元
- 每月： 每月 67 美元
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缺点
功能比较
选择合适的 RMM 意味着要仔细研究每种工具能为你做什么。
让我们对它们的主要功能进行详细比较。我们将看到 Atera 和 Pulseway 的优势。
1.人工智能能力与自动化
这正是 Atera 凭借其先进的人工智能脱颖而出的原因所在。
- 提炼： 它使用 AI Copilot 和 IT Autopilot。IT 自动驾驶仪可自主执行任务，将您的工作量最多减少 40%。它可以在没有人工帮助的情况下解决常见的 IT 问题。AI Copilot 可帮助技术人员加快工作速度。您可以要求它生成脚本或汇总票单。它甚至可以理解一个特定的单词或短语，从而启动多项操作。这种人工智能功能有助于简化工作流程。
- 脈搏道： Pulseway 具有强大的自动化功能。它可以让你创建自动修复工作流。这意味着问题可以自动修复。虽然功能强大，但其人工智能主要局限于其票务系统。它不像 Atera 平台那样提供广泛的人工智能功能。
2.实时监控和警报
Both tools help you keep an eye on your IT systems. They aim to give you real-time monitoring of your 设备.
- 提炼： 它可对系统性能（包括 CPU 和磁盘使用情况）进行实时监控。您可以设置自定义阈值，以便在出现问题时触发即时通知。这有助于您实现主动的 IT 管理。
- 脈搏道： 该工具还提供实时监控和即时通知。它的重点是在移动设备上为您提供即时警报。这样，您就能快速发现系统性能问题。
3.远程访问和控制
这两个平台都允许您从远处连接设备。这有助于您快速解决问题。
- 提炼： 提供强大的 远程访问.您可以连接到 Windows、 苹果和 Linux 设备。它支持多种操作，如文件传输和多显示器支持。如果设备无法连接，Atera 会提供诊断工具。
- 脈搏道： 以其移动优先的远程控制而闻名。您可以通过智能手机管理系统。它允许你运行命令并修复问题。不过，有些用户认为其桌面远程访问功能不够完善。
4.补丁管理
不断更新软件是 安全.这两种工具都有助于保护您的系统。
- 提炼： 提供自动 补丁管理 的更新和安全补丁。它可以帮助你部署更新和安全补丁。它还与许多第三方集成，以增强安全性。这使新客户能够安全地启动和运行。
- 脈搏道： 为操作系统和 220 多个第三方集成提供自动补丁管理。您可以安排更新并确保合规性。这有助于保护您的端点免受漏洞攻击。
5.网络发现与安全
查找网络上的设备并确保其安全至关重要。
- 提炼： 它是 网络发现 工具扫描你的网络。它能识别所有连接的设备和潜在的安全风险。它可以帮助你管理 IP 地址。它提供强大的安全服务和安全解决方案。它有助于防范在线攻击。如果发现的 Cloudflare Ray ID 与可疑活动有关，Atera 可以帮助您进行调查。它可以帮助网站所有者了解 Cloudflare Ray 是否与访问受阻的问题有关。
- 脈搏道： 使用 SNMP 提供网络监控。它能帮助你发现设备。虽然它具有勒索软件检测等安全功能，但并不像 Atera 那样强调整个网络的威胁可见性。它的重点是防止在线攻击，并提供可靠的安全解决方案。如果 Cloudflare Ray ID 显示数据畸形，Pulseway 会帮助识别。
6.服务台和服务管理
管理客户请求是 IT 的核心部分。
- 提炼： 具有集成的帮助台和票务系统。它使用人工智能来简化票单解决流程。例如，人工智能可以自动标记票单或总结对话。这可以改善整体服务管理。
- 脈搏道： 包括票务和 IT 文档。它旨在简化工作流程。其移动应用程序允许技术人员随时随地管理票单。这有助于实现高效的服务管理。
7.报告与分析
通过数据了解 IT 环境非常重要。
- 提炼： Offers detailed 报告 and analytics. You can generate reports on system health, patch status, and technician performance. The AI Copilot can provide “insights on demand” and summarize operational reports. This gives you a detailed comparison of your IT usage.
- 脈搏道： 提供自定义报告功能。您可以创建有关系统性能和安全状况的报告。它可帮助您实现数据可视化。旨在减少 30% 的报告准备时间。有助于跟踪系统性能和使用情况。
选择 IT 管理平台时要注意什么？
为您的设备选择工具时 商业除了主要功能外，还要考虑其他因素。以下是几个需要考虑的关键因素：
- 可用性就是一切： 最好的工具是团队能够真正使用的工具。流畅、直观的用户界面（UI）和较低的学习曲线对日常工作至关重要。
- 客户支持很重要： 快速、有用的支持是救命稻草。您需要知道供应商会帮助您解决复杂的问题。
- 灵活定价： 定价是否适合您的业务模式？Atera 的按技术人员收费模式非常适合拥有大量设备的企业。Pulseway 的按端点模式适用于规模较小、受控程度较高的环境。
- 移动优先的需求： 如果您的团队经常外出，一个强大的移动应用程序是必不可少的。这是 Pulseway 的明显优势。
- 未来的人工智能 Atera 的人工智能功能（如 IT Autopilot）让我们看到了 IT 管理的未来。它们可以自动执行任务，帮助您的团队更加积极主动。这是一个重要的差异化优势。
最终裁决
Atera 和 Pulseway 都是很好的工具。它们可以帮助您更好地管理 IT。
但对我们来说，Atera 是当之无愧的赢家。
Atera 为您的整个基础设施提供统一定价，使预算编制变得简单。
它的学习曲线较低，这意味着新技术人员可以快速上手。
人工智能功能，如 IT 自动驾驶，改变了游戏规则。
它们有助于执行由警报触发的任务。
您甚至可以使用 AI Copilot 生成复杂的 SQL 命令。
只需访问主页，填写详细信息，然后开始提交机票。
Atera 只需提供更高的价值和更现代化的方法。
常见问题
哪种方法更适合小企业？
对于管理众多设备的小型团队而言，Atera 的按技术人员收费通常更具成本效益。Pulseway 的按设备收费模式则会随着客户群的扩大而变得成本高昂。
Atera 有移动应用程序吗？
是的，Atera 有一个移动应用程序。它可以让您随时随地监控系统、处理票单和执行远程任务。一般认为 Pulseway 的应用程序功能更强大。
它们的定价模式如何比较？
Atera 按技术人员收费，设备数量不限。Pulseway 按端点收费，这意味着每向系统添加一台新设备，成本就会增加。
哪种工具更容易学习？
这两种工具的学习曲线都相对较低。Atera 的一体化平台易于浏览。Pulseway 注重移动访问，使技术人员在移动中也能直观地使用。
自动化的主要区别是什么？
Atera 利用先进的人工智能实现任务自动化，并通过其 AI Copilot 为技术人员提供协助。Pulseway 提供强大的自动化工作流程和脚本，但不具备 Atera 的人工智能功能。
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