Picking the right customer tool can feel like choosing between a bike and a rocket.
You need something that fits your needs, but how do you know what’s best?
Maybe you’re stuck between ActiveCampaign and Salesforce.
Both look good, but which one actually helps you grow?
Don’t worry, we’re going to break down ActiveCampaign vs Salesforce.
Przegląd
We’ve spent weeks diving into both ActiveCampaign and Salesforce, testing their features, user interfaces, and customer support.
Our hands-on experience allows us to provide a real-world comparison, not just a list of specs.
Odblokuj moc kompleksowej platformy marketingowej. Sprawdź ją już teraz!
Wycena: Dostępny jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Plan płatny zaczyna się od 15 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Marketing e-mailowy
- Automatyzacja marketingu
- CRM
Gotowy na odkrycie wiodącego na świecie CRMZarejestruj się już dziś i wypróbuj bezpłatnie Salesforce!
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 25 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie potencjalnymi klientami
- Prognozowanie sprzedaży
- Zarządzanie szansami
Czym jest ActiveCampaign?
Okay, let’s talk ActiveCampaign.
Think of it as your marketing buddy.
It’s built to help small to medium businesses grow.
It focuses on email marketing and automatyzacja. Do you want to reach customers? This tool helps you do it.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla ActiveCampaign…
Nasze podejście
ActiveCampaign to doskonały wybór dla firm, które chcą wykorzystać prawdziwą moc e-mail marketingu i automatyzacji. Jednak ze względu na swoją złożoność może nie być najlepszym rozwiązaniem dla początkujących.
Kluczowe korzyści
- Zaawansowana automatyzacja: Twórz złożone przepływy pracy w celu pozyskiwania potencjalnych klientów i automatyzowania zadań.
- Potęga marketingu e-mailowego: Wysyłaj piękne i skuteczne kampanie e-mailowe.
- Wbudowany CRM: Zarządzaj kontaktami i śledź interakcje.
- Segmentacja i personalizacja: Kieruj spersonalizowane wiadomości do określonych grup kontaktów.
Wycena
- Rozrusznik: 15 USD/miesiąc.
- Plus: 49 USD/miesiąc.
- Zawodowiec: 79 USD/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo: 145 USD/miesiąc.
Zalety
Wady
Czym jest Salesforce?
Now, let’s talk Salesforce.
This is a big player. Think of it as a powerhouse.
It’s built for larger companies. It handles sales, service, marketing, and more.
It’s super customizable. It can do almost anything you need.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Salesforce…
Nasze podejście
Jest niezwykle wydajny i elastyczny. Darmowy plan jest bardzo bogaty i oferuje wiele funkcji do zarządzania projektami.
Kluczowe korzyści
Salesforce pomaga firmom lepiej komunikować się z klientami. Zapewnia pełny obraz każdego klienta.
Pomaga to zwiększyć sprzedaż i jakość usług.
- 360-stopniowy widok klienta: Zobacz wszystkie interakcje z klientami w jednym miejscu.
- Zwiększa sprzedaż o 39%: Wielu użytkowników odnotowało wzrost sprzedaży i produktywności.
- Potężna automatyzacja: Zautomatyzuj zadania, takie jak wysyłanie wiadomości e-mail i śledzenie potencjalnych klientów.
- Ogromna giełda aplikacji: Łączy się z tysiącami innych aplikacji.
- Skalowalność dla wzrostu: Rozwija się wraz z Twoją firmą – od małej do dużej.
Wycena
- Pakiet startowy: 25 USD/użytkownika/miesiąc.
- Pakiet Pro: 100 USD/użytkownika/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo: 165 USD/użytkownika/miesiąc.
- Nieograniczony: 330 USD/użytkownika/miesiąc.
- Sprzedaż Einsteina 1: 500 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
We’ve tested both platforms extensively, putting their key functions through the paces.
It is time to see which platform offers the best tools to help your biznes succeed.
1. Automatyzacja marketingu i sprzedaży
- Aktywna kampania: Leads in ease of use for marketing and sales automation. The visual budowniczy for ActiveCampaign marketing automation is simple, fast, and features 900+ pre-built templates.
- Salesforce: Offers more advanced features with its Marketing Cloud, but setting up complex automation features often requires a technical background or an advanced user.
2. Intelligent Marketing Automation (AI)
- Aktywna kampania: Utilizes intelligent marketing automation with AI to build flows and predict the best send times.
- Salesforce: Leverages its Einstein AI agent for broader, groundbreaking ai innovation across the entire salesforce CRM, including predictive insights and recommendations.
3. CRM Platform and Sales Pipeline
- Salesforce: The superior CRM platform. Its Sales Cloud offers robust sales pipeline management, contact management, and opportunity tracking, making it a must-have platform for big businesses.
- Aktywna kampania: The activecampaign CRM is lightweight, focusing mainly on the sales pipeline and contact management for small teams.
4. Email Marketing Services
- Aktywna kampania: A dedicated email marketing platform with superior email marketing services, an intuitive email builder, extensive email templates, and great advanced automation tools like conditional content.
- Salesforce: Its email marketing automation is powerful but often requires more advanced user knowledge and can feel less focused on the creative side.
5. Customization and Scalability
- Salesforce: Highly scalable, allowing for extensive customization, including the creation of custom objects and fields, which is perfect as your business grows.
- Aktywna kampania: Offers good customization using custom fields, but it cannot compete with the enterprise-level depth and scalability of salesforce crm.
6. Raportowanie i analityka
- Salesforce: Provides highly robust and comprehensive raportowanie. It allows for detailed custom reports and complex analytics, giving you a complete view of all business dane.
- Aktywna kampania: Offers solid analytics and lead scoring, but its reporting capabilities are generally less granular and more basic.
7. Integracje i ekosystem
- Salesforce: Known for its massive AppExchange, which offers over 4,000 integrations. Its ability to deeply integrate with other enterprise tools like Microsoft Dynamics is a significant advantage.
- Aktywna kampania: Has strong integration capabilities with over 900 add-ons for services like Shopify and QuickBooks.
8. Lead Management and Scoring
- Aktywna kampania: Focuses on automated lead scoring and nurturing through timely follow-up email sequences based on behavior.
- Salesforce: Has a deeply integrated, highly configurable lead management process within its sales cloud, giving the salesforce team more control over lead qualification and conversion.
9. Support and Dedicated Account Team
- Aktywna kampania: Often praised for its responsive customer support, even if phone support is limited to higher tiers.
- Salesforce: Its top tiers offer a dedicated account team and extensive knowledge base resources. However, its general support channels can be slow when dealing with a complex setup.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze narzędzia CRM?
- Business Size Fit: Decide if you need a solution for a mała firma (most businesses fall here) or an enterprise tool for many employees. ActiveCampaign features are perfect for smaller businesses, while Salesforce products are built for scale.
- Implementation and Training: Consider the time and costs of implementation and training. Easy setup leads to faster customer success.
- Core Feature Focus: Look beyond the key features. Do you need an email campaigns leader (recommend ActiveCampaign) or a platform like Salesforce that takes advantage of the whole customer company with the Service Cloud and Commerce Cloud?
- AI and Innovation: Prioritize vendors committed to ai commitments. Get a sneak peek at their new features. Salesforce’s data cloud is key, while ActiveCampaign features focus on digital marketing AI.
- Cost and Billing: Check the true costs. Is it billed annually? Look for a free plan or clear starter pricing, like the built-in crm options. Are there hidden crm add-ons or just optional add-ons?
- Data and Compliance: Ensure data privacy framework compliance. If your industry is sensitive, check for HIPAA support or that it is gdpr compliant.
- Customer Communication: What channels do you manage? The tool should easily let you send sms (sms add-ons) and transactional emails, not just standard newsletter tool messages.
- Ekosystem platformy: Check available apps and other crm solutions integration. Salesforce has a massive ecosystem, but ActiveCampaign alternatives offer great connectivity too.
- Dostęp mobilny: Your users need mobile access for on-the-go sales engagement and to add notes.
- Vendor Trust: Review the ActiveCampaign review and know who the co-founder is. Don’t worry if a company is busy redesigning; look at the commitment to innovation.
Ostateczny werdykt
For most clients, ActiveCampaign is our best bet.
Throughout this review, we’ve shown why this customer relationship management software provides a superior customer experience for small and mid-sized teams.
Its focused design makes it easy to build automations, manage purchase history, and use features like dynamic content without the heavy learning curve of an enterprise plan.
While Salesforce takes advantage of vast scale.
ActiveCampaign’s excellent deliverability and focused features—including ads activecampaign, landing pages, and the ability to send tekst messages—offer immediate benefits.
ActiveCampaign is a legit SAAS choice, supporting everything from transactional email to non-profits and is gdpr compliant.
Więcej o ActiveCampaign
Oto porównanie ActiveCampaign z alternatywami:
- ActiveCampaign kontra PipedriveActiveCampaign przoduje w automatyzacji marketingu i pielęgnowaniu leadów dzięki zintegrowanemu CRM. Pipedrive jest jednak skoncentrowany na sprzedaży. CRM który kładzie nacisk na wizualne zarządzanie procesem sprzedaży i efektywne śledzenie transakcji.
- ActiveCampaign kontra GoHighLevel: GoHighLevel to kompleksowa platforma dla agencji marketingowych, oferująca silne opcje white labelingu i nieograniczoną liczbę kont.
- ActiveCampaign kontra Keap:ActiveCampaign oferuje zaawansowane funkcje automatyzacji marketingu i poczty e-mail. Zachować jest rozwiązaniem dostosowanym do potrzeb małych firm, łączącym funkcje CRM ze sprzedażą i pocztą e-mail, co pozwala na zintegrowane podejście.
- ActiveCampaign kontra HubSpotActiveCampaign jest liderem w dziedzinie automatyzacji marketingu e-mailowego i angażowania klientów. HubSpot oferuje bardziej kompleksową platformę typu „wszystko w jednym” obejmującą marketing, sprzedaż, obsługę klienta i zarządzanie treścią.
- ActiveCampaign kontra ClickFunnelsActiveCampaign idealnie nadaje się do automatyzacji marketingu e-mailowego i pielęgnowania leadów w kontekście CRM. ClickFunnels specjalizuje się w budowaniu lejków sprzedażowych i landing page’y do konwersji bezpośrednich.
- ActiveCampaign kontra FolkActiveCampaign znany jest z zaawansowanej automatyzacji marketingu i szczegółowej segmentacji klientów. Folk oferuje prostsze, oparte na współpracy CRM do zarządzania kontaktami, kampaniami e-mailowymi i podstawowymi procesami sprzedaży.
- ActiveCampaign kontra Instantly:ActiveCampaign oferuje zaawansowaną automatyzację marketingu i kompleksowy CRM. Natychmiast skupia się na zimny e-mail dotarcie do klientów i wyszukiwanie potencjalnych klientów przy użyciu podstawowych funkcji CRM upraszczających sprzedaż.
- ActiveCampaign kontra ClickUp:ActiveCampaign specjalizuje się w automatyzacji działań marketingowych i zarządzaniu relacjami z klientami. Kliknij w górę jest wszechstronną platformą do zarządzania pracą, którą można dostosować do CRM i która kładzie nacisk na zarządzanie projektami.
- ActiveCampaign kontra poniedziałkowy CRMActiveCampaign oferuje zaawansowaną automatyzację marketingu i kampanie e-mailowe z solidną integracją CRM. Monday CRM kładzie nacisk na współpracę wizualną i konfigurowalne tablice do zarządzania leadami i transakcjami.
- ActiveCampaign kontra Capsule:ActiveCampaign oferuje solidne rozwiązania do marketingu e-mailowego i zaawansowaną automatyzację sprzedaży i obsługi klientów. Kapsułka CRM zapewnia proste funkcje zarządzania kontaktami i procesem sprzedaży, idealne do zaspokojenia podstawowych potrzeb CRM.
- ActiveCampaign kontra InsightlyActiveCampaign koncentruje się na głębokiej automatyzacji marketingu i sprzedaży z scoringiem i śledzeniem leadów. Insightly łączy CRM z zarządzaniem projektami, dostosowując się do zespołów potrzebujących zarówno sprzedaży, jak i realizacji projektów.
- ActiveCampaign kontra Freshsales CRMActiveCampaign oferuje kompleksową automatyzację marketingu i e-mailing ze zintegrowanymi funkcjami CRM. Freshsales CRM koncentruje się na zarządzaniu sprzedażą i usprawnianiu procesów sprzedażowych dzięki analizie danych opartej na sztucznej inteligencji.
- ActiveCampaign kontra SalesforceActiveCampaign specjalizuje się w automatyzacji marketingu i angażowaniu klientów przez e-mail dla małych i średnich firm. Salesforce to rozbudowana, skalowalna platforma CRM dla dużych przedsiębiorstw, obejmująca sprzedaż, obsługę klienta i marketing.
- ActiveCampaign kontra ZendeskActiveCampaign koncentruje się na marketingu e-mailowym, automatyzacji sprzedaży i zarządzaniu doświadczeniami klienta. Zendesk oferuje przede wszystkim narzędzia do obsługi klienta i wsparcia, w tym systemy zgłoszeń i helpdesk.
Więcej o Salesforce
Oto krótkie porównanie Salesforce z tymi rozwiązaniami programowymi:
- Salesforce kontra Pipedrive: Salesforce to kompleksowe, wysoce konfigurowalne rozwiązanie CRM dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, podczas gdy Pipedrive koncentruje się na intuicyjnym, wizualnym zarządzaniu procesem sprzedaży, co pozwala usprawnić procesy sprzedaży.
- Salesforce kontra GoHighLevel: GoHighLevel to kompleksowa platforma dla agencji marketingowych, oferująca opcje white-label i szeroką automatyzację.
- Salesforce kontra Keap: Salesforce oferuje rozbudowany, konfigurowalny ekosystem CRM dla firm każdej wielkości; Keap zapewnia zintegrowaną automatyzację sprzedaży i marketingu, która sprawdza się szczególnie dobrze w mniejszych firmach.
- Salesforce kontra ActiveCampaign: Salesforce to rozbudowany system CRM klasy korporacyjnej z wydajną automatyzacją sprzedaży, natomiast ActiveCampaign specjalizuje się w automatyzacji marketingu, kampaniach e-mailowych i wizualizacji ścieżki klienta.
- Salesforce kontra Hubspot: Salesforce kładzie nacisk na dogłębną personalizację i solidne raportowanie dla złożonych potrzeb biznesowych, podczas gdy HubSpot oferuje zintegrowany pakiet narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta z bardziej przyjaznym dla użytkownika interfejsem.
- Salesforce kontra Clickfunnels: Salesforce to kompleksowe rozwiązanie CRM do zarządzania relacjami z klientami i sprzedażą; ClickFunnels został specjalnie zaprojektowany jako narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych, które prowadzi klientów przez ścieżkę konwersji.
- Salesforce kontra ludzie: Salesforce to niezwykle skalowalny i bogaty w funkcje system CRM przeznaczony dla złożonych operacji i dużych przedsiębiorstw; Folk oferuje prostsze, ułatwiające współpracę narzędzie do zarządzania kontaktami i budowania relacji.
- Salesforce kontra Instantly: Salesforce to szeroka platforma CRM obejmująca różne aspekty zarządzania klientami; Instantly specjalizuje się w automatyzacji zimne e-maile i generowanie potencjalnych klientów na potrzeby ukierunkowanych kampanii.
- Salesforce kontra ClickUp: Salesforce to wyspecjalizowany, zaawansowany system CRM do zarządzania interakcjami z klientami i procesami sprzedaży; ClickUp to wszechstronna platforma do zarządzania pracą, która obejmuje funkcjonalności CRM w ramach swoich szerszych narzędzi do zarządzania projektami.
- Salesforce kontra poniedziałek: Salesforce to solidny system CRM z rozbudowanymi modelami danych dla złożonych przepływów pracy w różnych branżach; Monday CRM oferuje wysoce konfigurowalne wizualne przepływy pracy i jest często wykorzystywany przez firmy korzystające już z Monday.com do zarządzania projektami.
- Salesforce kontra Capsule: Salesforce to system CRM klasy korporacyjnej przeznaczony dla dużych organizacji o złożonych potrzebach; Capsule CRM to prostszy, przyjazny dla użytkownika system CRM, idealny dla małych i średnich firm skupiających się na podstawowych kontaktach i śledzeniu sprzedaży.
- Salesforce kontra Insightly: Salesforce oferuje wszechstronne i wysoce konfigurowalne rozwiązanie CRM, które zaspokaja zróżnicowane potrzeby biznesowe; Insightly oferuje wszechstronne rozwiązanie CRM ze zintegrowanym zarządzaniem projektami, często wybierane przez małe i średnie przedsiębiorstwa ze względu na łatwość obsługi.
- Salesforce kontra Freshsales CRM: Salesforce to niezwykle konfigurowalny i skalowalny system CRM z zaawansowanymi funkcjami dla dużych organizacji; Freshsales CRM koncentruje się na analizie sprzedaży opartej na sztucznej inteligencji i automatyzacji w celu usprawnienia zarządzania sprzedażą, często preferowanego przez mniejsze zespoły.
- Salesforce kontra Zendesk: Salesforce to kompleksowy system CRM obejmujący sprzedaż, marketing i obsługę klienta. Zendesk to specjalistyczna platforma obsługi klienta przeznaczona do obsługi zgłoszeń, wsparcia i wielokanałowej interakcji z klientami.
Często zadawane pytania
Is ActiveCampaign better for small businesses?
Yes, ActiveCampaign is generally better for small to medium businesses. Its intuitive marketing automation and affordable pricing robić it ideal for those focusing on email marketing and customer engagement.
Is Salesforce too complex for beginners?
Yes, Salesforce can be very complex for beginners. Its extensive features and customization options require a significant learning curve, making it better suited for larger enterprises with dedicated IT support.
Which platform has better email marketing features?
ActiveCampaign typically has better email marketing features. Its advanced segmentation, personalization, and automation tools provide a more focused and effective email marketing platform for targeted campaigns.
Can ActiveCampaign handle large volumes of data?
While ActiveCampaign is capable, Salesforce is better equipped to handle large volumes of data. Salesforce’s scalable infrastructure and robust CRM capabilities make it ideal for enterprise-level data management.
Which tool offers better CRM capabilities?
Salesforce offers more comprehensive CRM capabilities. Its robust platform integrates sales, service, and marketing, providing a 360-degree view of the customer journey. ActiveCampaign’s CRM is more basic.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish