Masz trudności z zarządzaniem rozmowami z klientami i usprawnianiem działań marketingowych w wielu kanałach?
Ręczne odpowiadanie na każde zapytanie jest czasochłonne i nieefektywne.
ManyChat umożliwia automatyzację interakcji z klientami, pozyskiwanie potencjalnych klientów i pielęgnowanie relacji – wszystko z poziomu jednej scentralizowanej platformy.
In this review, we’ll delve deep into ManyChat’s features, pricing, pros, & cons to help you robić świadoma decyzja.
Ready to save time & boost your marketing with live customer conversation? Millions of businesses use ManyChat to connect with customers. Explore it today!
Czym jest ManyChat?
ManyChat to superinteligentny pomocnik dla Ciebie biznes.
Umożliwia prowadzenie rozmów z klientami na żywo i korzystanie z bota ManyChat do komunikacji z osobami na platformach takich jak Facebook Messenger i Instagram.
Można to postrzegać jako zespół obsługi klienta dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, gotowy odpowiedzieć na pytania, przyjmować zamówienia, a nawet umawiać wizyty.
Ponadto pomaga Ci zbudować bazę danych klientów, dzięki czemu możesz lepiej poznać swoich odbiorców.
A jeśli sytuacja się skomplikuje, zawsze możesz skontaktować się z konsultantem za pośrednictwem czatu na żywo i przejąć rozmowę.
It’s all about making it easy for you to talk to your customers and grow your biznes.
Kto stworzył ManyChat?
ManyChat został założony przez Mikael Yang i jego zespół w 2015 roku.
Zauważyli, jak popularny staje się Facebook Messenger i pomyśleli: „Czy nie byłoby fajnie, gdyby firmy mogły używać tej aplikacji do komunikowania się ze swoimi klientami?”
Dlatego stworzyli ManyChat, aby pomóc firmom nawiązać kontakt z klientami za pośrednictwem platform takich jak Facebook Messenger i Instagram Direct Messages.
Ich celem było ułatwienie firmom czatowania z klientami i gromadzenia subskrybentów danei nawet używają takich rzeczy, jak tagi klientów, aby wiedzieć, kto jest kim.
Chcieli również dać firmom kontrolę, dlatego dodali funkcje takie jak możliwość wstrzymywania automatyzacja i pozwól, aby prawdziwa osoba przejęła rozmowę.
Najważniejsze korzyści ManyChat
- Łatwe generowanie leadów: ManyChat ułatwia zbieranie danych kontaktowych i przekształcanie osób odwiedzających witrynę w potencjalnych klientów.
- Potężny Chatbot Platforma: Twórz interaktywne chatboty, które będą odpowiadać na często zadawane pytania, kwalifikować potencjalnych klientów, a nawet przetwarzać płatności.
- Zautomatyzowane zaangażowanie klienta: Użyj ManyChat, aby wysyłać ukierunkowane wiadomości, działania następcze i promocje do swoich odbiorców.
- Automatyzacja komentarzy: Współpracuj ze swoim media społecznościowe obserwujących poprzez automatyczne odpowiadanie na komentarze i wiadomości.
- Przepływ wizualny Budowniczy: Twórz złożone przepływy chatbotów bez konieczności kodowania, korzystając z interfejsu typu „przeciągnij i upuść”.
- ManyChat AI: Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby zrozumieć intencje klientów i zapewnić im spersonalizowane odpowiedzi.
- Bezpłatne konto z podstawowymi narzędziami rozwoju: Rozpocznij korzystanie z ManyChat za darmo i uzyskaj dostęp do podstawowych funkcji, które pomogą Ci rozwinąć Twój biznes.
- Skalowalne plany z zaawansowanymi narzędziami wzrostu: Przejdź na plan płatny, aby odblokować bardziej zaawansowane funkcje i integracje.
- Brak ograniczeń co do liczby kontaktów: Przechowuj nieograniczoną liczbę kontaktów na swoim koncie ManyChat, niezależnie od posiadanego planu.
- Obsługa wielu kanałów: Nawiąż kontakt z klientami na różnych platformach, w tym Facebook Messenger, Instagram i SMS.
- Kompleksowa analityka: Śledź wydajność swojego chatbota i uzyskaj cenne informacje na temat swojej publiczności.
- Duża społeczność i zasoby: Uzyskaj dostęp do bogatej oferty samouczków, przewodników i wsparcia od społeczności ManyChat.
Najlepsze funkcje
ManyChat is a powerful tool that helps businesses talk to their customers on media społecznościowe.
Instead of waiting for a person to reply, it uses smart technology to talk back instantly.
It is a real game-changer for anyone who wants to sell things or grow their audience.
At first, you might think it is just for robots, but it actually helps make brands feel more human.
It is fairly easy for new users to sign up and get started.
ManyChat helps you turn a simple comment into a real conversation that can lead to a sale.
1. Wielokanałowe przesyłanie wiadomości
ManyChat works where your customers already hang out.
You can talk to people on Instagram DM, Facebook Messenger, and WhatsApp all from one place.
Działa nawet z TikTok and Telegram.
This means you don’t have to jump between five different apps to check your messages.
It helps you keep all your contact data organized.
Whether someone sends an Instagram handle or a pytanie on Facebook, you will see it in ManyChat.
2. Interaktywne chatboty
The platform uses a flow builder assistant to help you create automated chats.
You can set it up to automatically reply when someone mentions you in Instagram stories or comments on a post.
This keeps the conversation going 24/7.
It is great for sales leads because the bot can ask questions and find out what the customer needs.
You can use one-time notifications to send updates to people who want to hear from you again.
3. Przejęcie czatu na żywo
Even though robots are helpful, sometimes a real person needs to step in.
ManyChat lets team members take over a chat at any time.
If a customer has a hard question, a human can jump in and finish the talk.
This is perfect for closing a big deal or helping a frustrated fan.
You can pause the automation so the bot doesn’t get in the way.
It makes sure your users always get the best help possible.
4. Potężne integracje
ManyChat plays well with other tools you already use.
It has direct integration with apps like Google Sheets, Mailchimp, and Shopify.
This allows you to send contact data directly to your email list or a spreadsheet.
You can even connect it to Zapier to link with thousands of other apps.
These connections help you segment your contacts based on what they do in the chat.
It makes your whole business run much smoother.
5. Szablony i przepływy
You don’t have to be a designer to make a great chat.
ManyChat offers many ready-to-use templates for different businesses.
You can find templates for nieruchomość, beauty shops, or online courses.
These pre-made “flows” tell the bot exactly what to say.
You can also use custom fields to remember special details about each person, like their favorite color or city.
It makes the chat feel like it was written just for them.
6. SMS Marketing
Sometimes a tekst message is the best way to get attention.
You can collect phone numbers in a chat and then send a text później.
This is great for sending a coupon or a reminder about a sale.
Most people read their texts very quickly, so it is a fast way to get results.
You can even combine SMS with your Instagram DMs to create a complete marketing plan.
It helps you reach people even when they aren’t on social media.
7. Popular Agency Partners
If you don’t want to build the bots yourself, there are experts who can help.
ManyChat has a big network of agency partners.
These are professional team members from other companies who know exactly how to make ManyChat work for you.
They can build complex systems that find sales leads and grow your brand.
This is a great choice for larger businesses that want to go fast and don’t have time to learn the tech.
8. AI Assistant
The new AI features make ManyChat even smarter.
It includes a text improver that helps you write better messages.
The AI can also understand what a customer wants, even if they don’t use the exact keyword you set up.
It can answer questions using a Knowledge Base you create from your own website.
This means the bot can explain your products just like a real employee would.
It can even handle paid messages to help you find more customers.
9. Program partnerski
If you love ManyChat, you can get paid to tell others about it.
They have an affiliate program where you earn money for every person who signs up for ManyChat Pro through your link.
It is a great way for creators to make extra cash.
You get tools and banners to help you share the word.
It shows that ManyChat cares about its community and wants everyone to grow together.
Wycena
| Nazwa planu | Cena |
| Bezpłatny | $0 |
| Zawodowiec | $15 |
| Elita | Niestandardowe ceny |
Plusy i minusy
Przed podjęciem decyzji kluczowe jest zrozumienie mocnych i słabych stron danego narzędzia.
Let’s weigh the pros and cons of ManyChat to help you decide if it’s the right fit for your business.
Zalety
Wady
Alternatives to Manychat
While ManyChat is a popular choice, it’s always good to explore other options.
Here are a few ManyChat alternatives worth considering:
- Chatfuel: Kolejna popularna platforma chatbotów, znana z przyjaznego dla użytkownika interfejsu i wizualnego budowania przepływu informacji.
- MobileMonkey: Oferuje marketing wielokanałowy automatyzacja ze szczególnym uwzględnieniem Facebook Messengera i Instagrama.
- Botyzacja: Zapewnia interfejs typu „przeciągnij i upuść” oraz funkcje sztucznej inteligencji do tworzenia inteligentnych chatbotów.
- Smoły: Koncentruje się na stronach docelowych umożliwiających konwersację i generowaniu leadów za pomocą interaktywnych chatbotów.
- Przepływ XO: Wszechstronna platforma umożliwiająca tworzenie chatbotów dla różnych platform i integrowanie ich z innymi narzędziami.
Każda z tych alternatyw ma swoje mocne i słabe strony, warto więc przyjrzeć się im bliżej i sprawdzić, która z nich najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i preferencjom.
Osobiste doświadczenie z ManyChat
My team and I dove headfirst into ManyChat to tackle our customer service woes.
We were drowning in messages and struggling to keep up.
ManyChat was our lifeline.
Oto jak wykorzystaliśmy tę metodę, aby odwrócić sytuację:
- Zbudowałem chatbota, który odpowiada na często zadawane pytania: Dzięki temu nasz zespół mógł skupić się na bardziej złożonych kwestiach.
- Skonfiguruj automatyczne wiadomości powitalne: Sprawił, że nowi subskrybenci poczuli natychmiast cenny.
- Użyto tagów do segmentacji naszej publiczności: Wysyłano ukierunkowane wiadomości do właściwych osób.
- Zorganizowano konkurs w celu zwiększenia zaangażowania: Powiększyliśmy naszą listę subskrybentów i świetnie się bawiliśmy!
- Zintegrowane z naszym CRM: Przechowujemy wszystkie dane klientów w jednym miejscu.
Wyniki były imponujące.
We saw a significant decrease in response times, happier customers, and even a boost in obroty.
ManyChat has made us more efficient and has helped us make stronger relationships with our audience.
Ostatnie myśli
ManyChat to potężne narzędzie, które może całkowicie odmienić sposób interakcji z klientami.
It streamlines communication, automates tasks, and helps you grow your business.
While it has a learning curve and some limitations, the benefits outweigh the drawbacks.
Jeśli chcesz zaoszczędzić czas, zwiększyć zaangażowanie klientów i zapewnić im obsługę na najwyższym poziomie, wypróbuj ManyChat.
Bezpłatny plan to świetny punkt wyjścia, który w miarę rozwoju firmy możesz zawsze uaktualnić.
Nie przegap okazji, by nawiązać kontakt ze swoimi odbiorcami w zupełnie nowy sposób.
Często zadawane pytania
Jaka jest różnica pomiędzy darmowym a płatnym planem ManyChat?
Darmowy plan ManyChat oferuje podstawowe funkcje, takie jak kreator chatbotów, czat na żywo i kilka integracji. Plany płatne odblokowują zaawansowane funkcje, takie jak marketing SMS i e-mail, więcej narzędzi automatyzacji i priorytetowe wsparcie.
Czy mogę używać ManyChat na wielu platformach?
Tak, ManyChat obsługuje wiele kanałów, takich jak Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp i SMS, co pozwala na zarządzanie rozmowami z jednego miejsca.
Czy ManyChat jest łatwy w obsłudze dla początkujących?
Tak, interfejs „przeciągnij i upuść” ManyChat sprawia, że jest on przyjazny dla użytkownika, nawet dla osób bez doświadczenia w kodowaniu. Jednak opanowanie zaawansowanych funkcji może zająć trochę czasu.
Czy mogę zintegrować ManyChat z moimi obecnymi narzędziami?
Tak, ManyChat integruje się z popularnymi platformami, takimi jak Shopify, Zapier i Arkusze Google, umożliwiając usprawnienie przepływów pracy i łączenie danych.
Jakiego rodzaju wsparcie oferuje ManyChat?
ManyChat oferuje bazę wiedzy, samouczki i fora społecznościowe do samopomocy. Płatne plany obejmują również dostęp do pomocy technicznej przez pocztę e-mail i czat.
More Facts about ManyChat
- Many ways to chat: You can build bots for Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, and SMS all in one place.
- No coding needed: You don’t need to be a computer expert to use it. You just drag and drop blocks to create conversations.
- Free to start: There is a Free plan for up to 1,000 contacts, though it only comes with basic tools.
- Pro plan pricing: The paid plan starts at $15 a month. The price goes up as you get more followers, like $25 for 1,000 people or $45 for 5,000 people.
- High open rates: People read these messages much more often than emails. About 80% of people open these messages compared to only 20% for email.
- Works with other tools: It connects to apps you might already use, such as Shopify, Google Sheets, and MailChimp.
- Saves money: It can cut the cost of talking to customers by 80% because the bot answers common questions 24/7.
- Free trial and guarantee: You can try the Pro plan for free for seven days. If you buy it and don’t like it, there is a 30-day money-back guarantee.
- Smart selling: The software can automatically find new customers, answer their questions, and send them links to buy products.
- Extra costs: While some messages are free, you have to pay extra for SMS messages and some WhatsApp chats, depending on where you live.
- Big and small: Over one million businesses use it. It is perfect for small shops but strong enough for big brands.
- Safe and official: ManyChat is an official partner with Meta (the company that owns Facebook) and follows global bezpieczeństwo rules.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese