Het kiezen van de juiste klantsoftware is lastig, toch?
Je hebt iets nodig dat je team helpt bij de verkoop en het tevreden houden van klanten.
Het is net alsof je het beste videospel probeert te kiezen, maar dan voor je bedrijf.
Geen zorgen; we gaan het oplossen. Salesforce versus Creatio CRM Loading...
Laten we maken Deze keuze is makkelijk!
Overzicht
We hebben zowel Salesforce als Creatio geïnstalleerd. CRM doorloopt hun oefeningen.
Ons team heeft wekenlang elk platform gebruikt, functies getest en realistische scenario's gesimuleerd.
Deze praktische aanpak zorgt ervoor dat onze vergelijking gebaseerd is op daadwerkelijke ervaring, en niet alleen op marketingmateriaal.
Klaar om de meest toonaangevende bezienswaardigheden ter wereld te ontdekken? CRMMeld je vandaag nog aan voor een gratis proefversie van Salesforce!
Prijzen: Er is een gratis proefperiode. Het premium-abonnement begint bij $25 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Leidinggevend management
- Verkoopvoorspelling
- Opportuniteitsmanagement
Klaar om de krachtige functies van Creatio te ontdekken? Meld je aan en ervaar het platform zelf.
Prijzen:Â Er is een gratis proefperiode. Het premium-abonnement begint bij $25 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Visual Workflow Builder
- Geavanceerde analyses
- Aanpassing zonder code
Wat is Salesforce?
Oké, laten we het over Salesforce hebben. Het is een grote naam in de branche. CRM wereld.
Zie het als een superkrachtig hulpmiddel voor klantbeheer.
Loading...
Het is alsof je een centrale hub hebt voor alles wat met klanten te maken heeft.
Ontdek ook onze favorieten Salesforce-alternatieven…
Onze mening
Het is ongelooflijk krachtig en flexibel. Het gratis abonnement is zeer uitgebreid en biedt veel functies voor projectmanagement.
Belangrijkste voordelen
Salesforce helpt bedrijven beter in contact te komen met hun klanten. Het biedt een volledig overzicht van elke klant.
Dit helpt de verkoop en service te verbeteren.
- 360-graden klantbeeld: Bekijk alle klantinteracties op één plek.
- Verhoogt de omzet met 39%: Veel gebruikers melden een hogere omzet en productiviteit.
- Krachtige automatisering: Automatiseer taken zoals e-mails en leadtracking.
- Enorme AppExchange: Maakt verbinding met duizenden andere apps.
- Schaalbaar voor groei: Groeit mee met uw bedrijf, van klein tot groot.
Prijzen
- Starterssuite: $25 per gebruiker per maand.
- Pro Suite: $100/gebruiker/maand.
- Onderneming: $165/gebruiker/maand.
- Onbeperkt: $330/gebruiker/maand.
- Einstein 1 Verkoop: $500 per gebruiker per maand.
Voordelen
Nadelen
Wat is Creatio CRM?
Laten we het nu over Creatio CRM hebben.
Het is een platform dat zich richt op processen. automatisering.
Zie het als een hulpmiddel dat u helpt uw ​​verkoop en marketing te stroomlijnen.
Het is ontworpen om uw werkprocessen soepeler te laten verlopen. Het draait allemaal om efficiëntie.
Ontdek ook onze favorieten Alternatieven voor Creatio CRM…
Belangrijkste voordelen
Creatio heeft een aantal sterke punten waardoor het zich onderscheidt. Het helpt je om sneller en beter te werken.
- Vrijheid zonder code: Ontwikkel snel apps. Pas workflows eenvoudig aan. Geen programmeerkennis nodig!
- Verhoogt de efficiëntie: Automatiseer taken. Zo ontlast je je team.
- 360°-klantperspectief: Zie alle klantgegevens op één plek. Begrijp ze beter.
- Slimme AI-hulp: Maakt gebruik van AI voor voorspellingen. Helpt bij het nemen van slimme zakelijke beslissingen.
- Geïntegreerde modules: Combineert verkoop, marketing en service. Alles op één plek.
Prijzen
Alle abonnementen worden jaarlijks gefactureerd.
- Groei: $25 per maand.
- Onderneming: $55 per maand.
- Onbeperkt: $85 per maand.
Voordelen
Nadelen
Functievergelijking
Het kiezen van de beste CRM Oplossingen bieden betekent voorbij de hype kijken.
We hebben negen essentiële functies op een rijtje gezet om u het werkelijke voordeel van elk platform te laten zien, zodat uw salesteam het beste CRM-systeem voor de toekomst kan vinden.
1. Platformarchitectuur en No-Code/Low-Code
- Salesforce CRM: Dit klantrelatiebeheersysteem maakt gebruik van een low-code platform. Voor uitgebreide aanpassingen en complexe applicaties zijn programmeervaardigheden of gespecialiseerde ontwikkelaars vereist.
- Creatio CRM: Creatio biedt een echt no-code platform (Studio Creatio). Dit geeft citizen developers en de meeste bedrijven maximale vrijheid om applicaties te bouwen en workflows te automatiseren zonder code te hoeven schrijven.
2. Kern-CRM-applicaties (in de cloud)
- Salesforce: Salesforce biedt een productsuite aan, waaronder Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud en Commerce Cloud. Dit zijn afzonderlijke Salesforce-producten die vaak gebundeld worden aangeboden aan bedrijven.
- Creatio CRM: Creatio-producten combineren Sales Creatio, Marketing Creatio en Service Creatio in één alles-in-één platform. Dit biedt een uniform en compleet overzicht van de klant over alle diensten heen.
3. Werkstroom- en procesautomatisering
- Salesforce: Het biedt krachtige tools om workflows binnen de salescloud te automatiseren, maar geavanceerd businessprocesmanagement vereist vaak meer technische inspanning.
- Creatio CRM: De hele filosofie is gebaseerd op business process management. Het no-code platform voor automatisering stelt gebruikers in staat verkoopprocessen te versnellen en hun kernactiviteiten op het gebied van business process management als een essentieel onderdeel van de CRM-oplossing te definiëren.
4. Kunstmatige intelligentie (AI) en innovatie
- Salesforce: Salesforce staat bekend om baanbrekende AI-innovaties en profiteert van zijn enorme zakelijke mogelijkheden. gegevens reservoir. Het maakt gebruik van AI-agenten (Einstein Copilot) om de gebruiker te ondersteunen, waarmee het zijn rol als klantbedrijf versterkt.
- Creatio CRM: Creatio omarmt de AI-doelstellingen met een eigen AI-agent (Creatio Copilot). AI is native geïntegreerd om workflows en CRM-taken te automatiseren, met de focus op de klant- en medewerkerservaring.
5. Verkoop en accountmanagement
- Salesforce: Biedt robuust contact- en accountbeheer. Het is de beste keuze voor grote ondernemingen met complexe, wereldwijde verkoopprocessen.
- Creatio CRM: Blinkt uit in accountbeheer en begeleidt de gebruiker door het verkoopproces. De visuele tools maken van Sales Creation een krachtig hulpmiddel voor het verbeteren van de efficiëntie van verkoopteams.
6. Marketingautomatisering en klanttraject
- Salesforce Marketing Cloud is een omnichannel marketingplatform voor grootschalige, complexe marketingcampagnes. Het maakt een gedetailleerde aansturing van de klantreis mogelijk.
- Creatio CRM: Marketing Creatio vereenvoudigt het in kaart brengen van de klantreis. De tools, die geen code vereisen, maken het voor de meeste bedrijven gemakkelijker om de klantreis te orkestreren en duurzame relaties op te bouwen.
7. Aanpasbaarheid en uitbreidbaarheid
- Salesforce: Het platform biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, maar deze complexiteit brengt hogere trainings- en implementatiekosten met zich mee.
- Creatio CRM: Het Studio Creatio-platform is een low-code platform dat is ontworpen voor extreme aanpasbaarheid. Aanpassingsmogelijkheden zijn eenvoudig en bieden maximale vrijheid voor 'citizen developers'.
8. Doelgroep en schaalbaarheid
- Salesforce: Dit is ontwikkeld voor grote ondernemingen. Het komt het best tot zijn recht wanneer een bedrijf duizenden werknemers heeft en een enorme, wereldwijde infrastructuur nodig heeft.
- Creatio CRMCreatio is weliswaar geschikt voor grote ondernemingen, maar is vaak het beste CRM-systeem voor het middensegment. Het biedt robuuste CRM-applicaties waarmee een kleine onderneming om snel mee te groeien met de onderneming.
9. Analyse en rapportage
- Salesforce: Biedt superieure analyses en rapportage Dit geldt voor alle Salesforce-producten. De data-cloudintegratie biedt een ongeëvenaard inzicht in de prestaties.
- Creatio CRM: Biedt krachtige rapportage- en analysefunctionaliteit. Hoewel de kernfuncties robuust zijn, biedt Salesforce CRM een grotere verscheidenheid aan apps van derden en geavanceerde functies.
Waar moet je op letten bij het kiezen van CRM-software?
Je moet verder kijken dan de basis. prijzen en kenmerk beoordelingHoud rekening met deze punten om ervoor te zorgen dat uw investering daadwerkelijk resultaat oplevert. winst En groei.
- Toezegging van de leverancier: Toont het Creatio-team of het Salesforce-team oprechte betrokkenheid? Kijk hoe ze transparant communiceren over toekomstige technologie en innovatie.
- Branchefocus: Kijk naar branchespecifieke workflows. Creatio biedt kant-en-klare oplossingen voor meer dan 20 branches. Salesforce heeft zijn eigen branchespecifieke cloudoplossingen.
- Ecosysteem: Hoeveel add-ons zijn er beschikbaar in de marketplace? Je hebt toegang nodig tot apps zoals... QuickBooks of andere CRM-oplossingen om wrijving in de bedrijfsvoering te voorkomen.
- Schaalbaarheid voor alle formaten: Is de prijsstelling flexibel? Salesforce biedt abonnementen aan die jaarlijks worden gefactureerd, maar dat kan duur zijn voor kleinere bedrijven. De structuur van Creatio is beter geschikt voor bedrijven met een variabele groei.
- Wereldwijde/lokale ondersteuning: Is de leverancier lokaal aanwezig? Creatio heeft bijvoorbeeld zes kantoren wereldwijd en bedient klanten zoals de Société Générale Group en de BNP Paribas Group.
- Leiderschap en visie: Wie is de medeoprichter of chief digital officer die het platform aanstuurt om workflows te automatiseren? Lees verder voor een voorproefje van hun visie op klantervaringen.
- Praktisch gebruik: Zoek naar succesverhalen van klanten. Kijk naar bedrijven in een vergelijkbare branche en hoe zij complexe taken zoals orderbeheer aanpakken.
Eindconclusie
Wie wint er? Het is een nek-aan-nekrace.
Als uw bedrijf behoefte heeft aan zeer uitgebreide maatwerkoplossingen en veel integraties.
Salesforce is sterk.
Maar als je iets zoekt dat makkelijker te gebruiken is en over sterke procesautomatisering beschikt.
Creatio CRM is een goede keuze voor veel middelgrote bedrijven.
Creatio is wellicht een betere keuze. Het is gebruiksvriendelijk en bespaart tijd. gegevensinvoer gedoe.
We hebben wekenlang deze platforms getest en we weten wat werkt.
Vertrouw erop dat wij u helpen bij het kiezen van het juiste CRM-systeem.
Meer van Salesforce
Hieronder een korte vergelijking van Salesforce met deze softwareoplossingen:
- Salesforce versus Pipedrive: Salesforce is een uitgebreid, zeer aanpasbaar CRM-systeem voor verkoop, marketing en service, terwijl Pipedrive zich richt op intuïtief, visueel beheer van de verkooppijplijn voor gestroomlijnde verkoopprocessen.
- Salesforce versus GoHighLevel: GoHighLevel is een alles-in-één platform voor marketingbureaus, met white-label opties en uitgebreide automatiseringsmogelijkheden.
- Salesforce versus Keap: Salesforce biedt een uitgebreid, aanpasbaar CRM-ecosysteem voor bedrijven van elke omvang; Keap biedt geïntegreerde verkoop- en marketingautomatisering, met name geschikt voor kleinere bedrijven.
- Salesforce versus ActiveCampaign: Salesforce is een breed CRM-systeem van enterprise-niveau met krachtige verkoopautomatisering, terwijl ActiveCampaign uitblinkt in marketingautomatisering, e-mailcampagnes en visualisatie van de klantreis.
- Salesforce versus Hubspot: Salesforce legt de nadruk op uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en robuuste rapportage voor complexe zakelijke behoeften, terwijl HubSpot een geïntegreerde suite van marketing-, verkoop- en servicetools biedt met een gebruiksvriendelijkere interface.
- Salesforce versus Clickfunnels: Salesforce is een uitgebreid CRM-systeem voor het beheren van klantrelaties en verkopen; ClickFunnels is specifiek ontworpen als een tool voor het bouwen van verkoopfunnels om klanten door een conversietraject te leiden.
- Salesforce versus Folk: Salesforce is een zeer schaalbaar, veelzijdig CRM-systeem voor complexe processen en grote ondernemingen; Folk biedt een eenvoudiger, op samenwerking gericht hulpmiddel voor contactbeheer en relatieopbouw.
- Salesforce versus Instantly: Salesforce is een breed CRM-platform dat verschillende aspecten van klantbeheer omvat; Instantly is gespecialiseerd in geautomatiseerde processen. koude e-mail outreach en het genereren van leads voor gerichte campagnes.
- Salesforce versus ClickUp: Salesforce is een krachtig CRM-systeem dat specifiek is ontworpen voor het beheren van klantinteracties en verkoopprocessen; ClickUp is een veelzijdig platform voor werkbeheer dat CRM-functionaliteiten integreert in de bredere tools voor projectmanagement.
- Salesforce versus maandag: Salesforce is een robuust CRM-systeem met uitgebreide datamodellen voor complexe workflows in uiteenlopende sectoren; Monday CRM biedt zeer aanpasbare visuele workflows en wordt vaak gebruikt door bedrijven die al op Monday.com actief zijn voor projectmanagement.
- Salesforce versus Capsule: Salesforce is een CRM-systeem van enterprise-niveau, geschikt voor grote organisaties met complexe behoeften; Capsule CRM is een eenvoudiger, gebruiksvriendelijker CRM-systeem, ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven die zich richten op de kernactiviteiten zoals contact- en verkoopregistratie.
- Salesforce versus Insightly: Salesforce biedt een uitgebreid, zeer aanpasbaar CRM-systeem voor uiteenlopende zakelijke behoeften; Insightly biedt een veelzijdig CRM-systeem met geïntegreerd projectmanagement, dat vaak de voorkeur geniet van kleine tot middelgrote bedrijven vanwege het gebruiksgemak.
- Salesforce versus Freshsales CRM: Salesforce is een zeer aanpasbaar en schaalbaar CRM-systeem met geavanceerde functies voor grote organisaties; Freshsales CRM richt zich op AI-gestuurde verkoopinzichten en automatisering voor gestroomlijnd verkoopbeheer, en heeft vaak de voorkeur van kleinere teams.
- Salesforce versus Zendesk: Salesforce is een uitgebreid CRM-systeem dat verkoop, marketing en klantenservice omvat; Zendesk is een gespecialiseerd klantenserviceplatform dat is ontworpen voor ticketbeheer, ondersteuning en omnichannel klantinteracties.
Meer over Creatio CRM
Hieronder een korte vergelijking van Creatio CRM met deze softwareoplossingen:
- Creatio CRM versus Pipedrive: Creatio CRM biedt uitgebreide procesautomatisering en aanpassingsmogelijkheden zonder code voor diverse bedrijfsworkflows, terwijl Pipedrive gespecialiseerd is in visueel beheer van de verkooppijplijn, waardoor het volgen van deals wordt vereenvoudigd.
- Creatio versus GoHighLevel: Creatio is een no-code platform voor CRM en automatisering van bedrijfsprocessen. Het helpt bedrijven bij het versnellen van verkoop-, marketing- en servicetaken. GoHighLevel is een alles-in-één platform voor verkoop en marketing. Het is ontwikkeld voor marketingbureaus en eigenaren van kleine bedrijven om hun eigen bedrijf te laten groeien.
- Creatio CRM versus Keap: Creatio CRM biedt uitgebreide verkoopautomatisering en AI-gestuurde inzichten voor complexe processen, terwijl Keap zich richt op het vereenvoudigen van contactbeheer, e-mailmarketing en afspraken voor kleine bedrijven.
- Creatio CRM versus ActiveCampaign: Creatio CRM biedt een uniform platform voor het automatiseren van verkoop-, service- en marketingprocessen met uitgebreide aanpassingsmogelijkheden; ActiveCampaign blinkt uit in intelligente marketingautomatisering, segmentatie en e-mailcampagnes.
- Creatio CRM versus Hubspot: Creatio CRM legt de nadruk op zeer aanpasbare workflows en robuuste procesautomatisering, terwijl HubSpot een bredere, meer geïntegreerde suite biedt voor marketing, verkoop en klantenservice, die bekendstaat om zijn gebruiksgemak.
- Creatio CRM versus Clickfunnels: Creatio CRM is een uitgebreid CRM-systeem gericht op het beheren van klantrelaties en het automatiseren van bedrijfsprocessen; ClickFunnels is een gespecialiseerd hulpmiddel voor het bouwen van verkoopfunnels en het optimaliseren van conversies.
- Creatio CRM versus Folk: Creatio CRM biedt krachtige marketingautomatisering en gedetailleerde analyses voor complexe behoeften. Folk is een gebruiksvriendelijk, samenwerkingsgericht contactbeheersysteem dat het meest geschikt is voor kleinere teams.
- Creatio CRM versus Instantly: Creatio CRM biedt uitgebreide CRM-functionaliteiten met robuuste workflowautomatisering en marketingcampagnes, terwijl Instantly zich specifiek richt op geautomatiseerde koude e-mailbenadering en lead nurturing.
- Creatio CRM versus Clickup: Creatio CRM is een specifiek, procesgestuurd CRM-platform met sterke automatiseringsmogelijkheden; ClickUp is een veelzijdige tool voor werkbeheer die CRM-functies combineert met project- en taakbeheer.
- Creatio CRM versus Monday CRM: Creatio CRM biedt geavanceerde verkoop- en marketingautomatisering met uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, terwijl Monday CRM de nadruk legt op visuele workflows en samenwerking in teamverband, en vaak wordt gebruikt voor projectmanagement.
- Creatio CRM versus Creatio CRM Capsule CRM: Creatio CRM biedt een robuust, schaalbaar platform met uitgebreide automatiserings- en no-code-mogelijkheden. Capsule CRM is een eenvoudiger contactbeheersysteem dat zich richt op het bijhouden van verkoopkansen.
- Creatio CRM versus Insightly: Creatio CRM biedt een uitgebreid, codevrij platform voor het automatiseren van verkoop-, service- en marketingprocessen; Insightly biedt een CRM met uitgebreide functionaliteiten, inclusief projectmanagement en relatiebeheer.
- Creatio CRM versus Freshsales CRM: Creatio CRM biedt krachtige workflowautomatisering en uitgebreide aanpassingsmogelijkheden voor complexe verkoopprocessen. Freshsales CRM legt tegelijkertijd de nadruk op een intuïtieve interface en visueel beheer van de verkooppijplijn voor verkoopteams.
- Creatio CRM versus Salesforce: Creatio CRM biedt een flexibel, procesgestuurd platform met sterke aanpassingsmogelijkheden zonder code; Salesforce is een toonaangevend, zeer schaalbaar en uitgebreid CRM-systeem voor bedrijven met een enorm ecosysteem aan apps.
Veelgestelde vragen
Is Salesforce of Creatio CRM beter voor kleine bedrijven?
Creatio CRM is vaak geschikt kleine bedrijven beter dankzij de gebruiksvriendelijke interface en eenvoudig aanpasbaar Salesforce beschikt over diverse functies, waardoor er minder programmeerwerk nodig is. Hoewel Salesforce krachtig is, kan het overweldigend en kostbaar zijn voor kleinere teams.
Kan ik andere software integreren met Creatio CRM?
Ja, Creatio CRM biedt diverse integratiemogelijkheden. Hoewel het ecosysteem wellicht kleiner is dan dat van Salesforce, ondersteunt het veel essentiële integraties, wat zorgt voor een soepele gegevensstroom en workflowautomatisering.
Welk CRM-systeem is gemakkelijker te leren en te gebruiken?
Creatio CRM heeft over het algemeen een kortere leercurve. De no-code en low-code tools maken het voor gebruikers gemakkelijker om zich aan te passen en eenvoudig aan te passen Werkprocessen zonder diepgaande technische kennis.
Biedt Salesforce of Creatio CRM betere klantenservice?
Salesforce biedt uitgebreide ondersteuning, maar dat kan prijzig zijn. Creatio CRM staat bekend om zijn responsieve klantenservice, met name voor middelgrote bedrijven, en heeft goede beoordelingen op Google.2.
Wat zijn de implementatiekosten van Salesforce of Creatio CRM?
Salesforce kan duurder uitvallen, vooral met de duurdere abonnementen en add-ons. Creatio CRM biedt betaalbare instapprijzen, met name voor de kernfunctionaliteiten voor verkoop en marketing.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish