Scegliere il giusto CRM può sembrare un mal di testa, vero?
Stai guardando ActiveCampaign vs Zoho CRM, ed entrambi sembrano buoni.
Ma quale è? In realtà migliore per la tua attività nel 2025?
È difficile sapere da dove cominciare.
Non preoccuparti, siamo qui per spiegarti tutto.
Esamineremo le principali differenze tra ActiveCampaign e Zoho CRM così puoi decidere qual è il miglior strumento CRM per tuo esigenze.
Panoramica
Abbiamo trascorso innumerevoli ore ad approfondire sia ActiveCampaign che Zoho CRM, testandone le funzionalità, i flussi di lavoro e le integrazioni.
Questa esperienza pratica ci consente di fornire un confronto reale e pratico, non solo una revisione superficiale.
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Caratteristiche principali:
- Marketing via e-mail
- Automazione del marketing
- CRM
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Caratteristiche principali:
- Gestione dei contatti
- Automazione della forza vendita
- Analisi e reporting
Che cos'è ActiveCampaign?
ActiveCampaign? È una potenza. Pensa all'automazione del marketing, all'email e CRM tutto in un unico posto.
Vuoi automatizzare le tue vendite?
Questo strumento può aiutarti. Ti consente anche di tenere traccia dei clienti e di rendere il tuo marketing più intelligente.
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La nostra opinione
ActiveCampaign è una scelta eccellente per le aziende che desiderano sfruttare appieno il potenziale dell'email marketing e dell'automazione. Tuttavia, potrebbe non essere la soluzione più adatta ai principianti a causa della sua complessità.
Vantaggi principali
- Automazione avanzata: Crea flussi di lavoro complessi per coltivare i lead e automatizzare le attività.
- Potenza dell'email marketing: Invia campagne email accattivanti ed efficaci.
- Incorporato CRM: Gestisci i contatti e monitora le interazioni.
- Segmentazione e personalizzazione: Rivolgiti a gruppi specifici di contatti con messaggi personalizzati.
Prezzi
- Antipasto: $ 15/mese.
- Più: $49/mese.
- Professionista: $79/mese.
- Impresa: $ 145/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Zoho CRM?
Ora cambiamo argomento e parliamo di Zoho CRM.
Zoho offre una suite completa di strumenti aziendali. Il suo CRM fa parte di questo ecosistema.
Dispone di funzionalità che ti aiutano a gestire le vendite, il marketing e l'assistenza clienti.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Zoho CRM…
La nostra opinione
Eleva il tuo social media strategia con Zoho Social. Dalla pianificazione intelligente all'ascolto dei social fino all'analisi approfondita, scopri oggi stesso la potenza di Zoho Social!
Vantaggi principali
- La personalizzazione è fondamentale: Adatta Zoho CRM in modo che si adatti esattamente al tuo flusso di lavoro.
- Accessibile a tutti: Inizia con un piano gratuito per un massimo di 3 utenti.
- Accesso tramite app mobile: Gestisci il tuo CRM ovunque, in qualsiasi momento e ovunque.
- Analisi integrate: Tieni traccia delle metriche critiche e ottieni informazioni preziose.
Prezzi
- Standard: $ 14/utente/mese.
- Professionale: $23/utente/mese.
- Impresa:$40 /utente/mese.
- Definitivo: $52/utente/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
La scelta della piattaforma CRM giusta dipende dalle sue funzionalità. Analizzeremo nove aree chiave per offrirti una panoramica chiara e onesta di ciò che ciascuna offre.
1. Automazione del marketing e delle vendite
- ActiveCampaign è leader in questo campo. Il suo marketing ActiveCampaign automazione È profondamente intelligente e utilizza un semplice visual builder per creare sequenze complesse e articolate. È qui che le funzionalità di ActiveCampaign spiccano. Zoho CRM si concentra maggiormente sull'automazione delle vendite, pur offrendo potenti strumenti di flusso di lavoro per semplificare l'intero processo di vendita.
- Verdetto: Se hai bisogno potente automazione del marketing digitale, ActiveCampaign è il tuo strumento.
2. Lead Scoring e analisi predittiva
- Both offer lead scoring, but ActiveCampaign provides more advanced features like predictive sending and Win Probability (on higher tiers). This kind of intelligent marketing automation helps your team prioritize.Zoho CRM uses its Assistente AI, Zia, for some predictive functions and contact enrichment.
- Verdetto: per un utente più avanzato che cerca di sfruttare davvero la predittività dati, ActiveCampaign ha un vantaggio.
3. Recapito e conformità delle e-mail
- ActiveCampaign è molto apprezzata per la sua deliverability. La piattaforma dà priorità alla consegna delle tue email a posta in arrivo Offrendo strumenti e linee guida per l'autenticazione avanzata. È inoltre conforme al GDPR.
- Anche Zoho CRM fornisce servizi di email marketing affidabili, ma ActiveCampaign viene spesso citato in studi indipendenti per le sue ottime prestazioni in questo settore chiave.
4. Personalizzazione e flessibilità dei dati
- Zoho CRM è una piattaforma CRM progettata per un elevato livello di personalizzazione. È possibile creare campi e oggetti personalizzati e personalizzare in modo significativo il processo di vendita.
- Anche ActiveCampaign CRM offre flessibilità, ma in genere è meno complesso da configurare.
- Verdetto: Zoho è la scelta migliore se si tratta di grandi aziende con esigenze uniche e complesse.
5. Gestione dei social media
- È qui che Zoho vince grazie al suo ecosistema. Utilizzo di Zoho Social (che è uno strumento separato di gestione dei social media o un componente aggiuntivo): puoi gestire più account e piattaforme di social media.
- Puoi programmare social media post, monitora le menzioni e ottieni report personalizzati sulle tue prestazioni sui social media, il tutto sincronizzato automaticamente con il CRM integrato.
- Le funzionalità social di ActiveCampaign sono meno centralizzate e si concentrano maggiormente sulle funzionalità degli annunci a pagamento di ActiveCampaign su Facebook.
6. Email e SMS transazionali
- ActiveCampaign offre ottime opzioni sia per le email transazionali che per l'invio di SMS (componenti aggiuntivi per gli SMS). La possibilità di integrare le email transazionali nel flusso di lavoro di automazione è un'ottima funzionalità.
- Zoho CRM gestisce le e-mail transazionali ma spesso richiede l'integrazione con altre app Zoho o provider di posta elettronica di terze parti per una gestione affidabile testo campagne di messaggi.
7. Generatore di email e modelli
- ActiveCampaign offre un'eccellente email visiva costruttore con molti modelli predefiniti e la possibilità di utilizzare contenuti condizionali per una personalizzazione approfondita.
- Zoho CRM ha anche un solido strumento e generatore di newsletter, ma il design visivo e la semplicità dell'editor ActiveCampaign Fare è leggermente più facile creare rapidamente campagne email di follow-up personalizzate e raffinate.
8. Supporto e onboarding
- ActiveCampaign ottiene generalmente punteggi elevati nelle recensioni di ActiveCampaign per il suo supporto clienti, inclusa la sua completa knowledge base.
- Zoho CRM è un'ottima soluzione, ma a volte richiede un utente più esperto a causa della sua complessità. L'accesso a un team dedicato è solitamente incluso nel piano aziendale di livello superiore per entrambi. alternative ad activecampaign.
9. Esperienza dell'app mobile
- Entrambe le piattaforme offrono funzionalità di app mobile. L'app mobile di Zoho Social è una funzionalità eccezionale per chi ha bisogno di programmare i post e interagire in mobilità.
- L'app di ActiveCampaign è efficace per controllare e gestire le trattative e l'automazione finale, consentendoti di aggiungere note e gestire i contatti anche quando sei lontano dalla scrivania.
Cosa cercare quando si sceglie un software CRM?
La scelta finale dipende dalle priorità aziendali.
Ecco le caratteristiche principali e i fattori decisivi che devi controllare prima di consigliare ActiveCampaign o Zoho:
- Esigenze di automazione avanzata: hai bisogno di un'esperienza cliente approfondita e personalizzata tramite email e messaggi di testo? Le funzionalità di automazione avanzata di ActiveCampaign, tra cui la possibilità di creare automazioni basate sulla cronologia degli acquisti e sul comportamento, la rendono la piattaforma indispensabile per modelli e flussi di email sofisticati.
- Ecosistema e piattaforma unica: Zoho CRM fa parte dell'ampia suite Zoho, il che lo rende un'ottima soluzione se hai bisogno di una piattaforma per contabilità, progetti e vendite. Offre numerose funzionalità e una perfetta integrazione con Microsoft Dynamics e diverse piattaforme.
- Focus sui social media: se hai bisogno di gestire una presenza attiva sui social media e più campagne, Zoho Social è una soluzione eccezionale. Offre potenti funzionalità di pianificazione, una coda di pubblicazione e consente al tuo social media manager di immediatamente Pubblica post su più canali social e canali social media come Twitter da un'unica piattaforma per avere un quadro chiaro del coinvolgimento. Aiuta a generare nuovi lead e fornisce informazioni sul pubblico giusto al momento giusto.
- Facilità d'uso vs. complessità: ActiveCampaign ha un'interfaccia utente notoriamente pulita ed è ideale per i piccoli team alle prime armi. Zoho CRM, pur essendo potente, può richiedere una curva di apprendimento più ripida a causa delle sue ampie opzioni di personalizzazione e delle numerose funzionalità.
- Struttura tariffaria: il prezzo di ActiveCampaign aumenta rapidamente in base al numero di contatti. Zoho CRM offre spesso un piano gratuito per un numero limitato di utenti e prezzi competitivi per il suo set completo di funzionalità, rendendolo più accessibile per chi dispone di database di grandi dimensioni.
- Conformità e Sicurezza: Se la conformità dei dati è fondamentale, verifica le specifiche. ActiveCampaign è conforme al GDPR e, grazie alla sua attenzione all'automazione sicura, prende sul serio il framework sulla privacy dei dati. Si noti che nessuna delle due piattaforme offre supporto HIPAA dedicato.
- Priorità vendite vs. marketing: ActiveCampaign è prima di tutto uno strumento di marketing con un eccellente CRM integrato, incentrato sull'utilizzo di contenuti dinamici, landing page e modelli di email. Zoho CRM è un vero CRM nel suo nucleo, offrendo componenti aggiuntivi CRM più avanzati e strumenti di vendita.
- Collaborazione sui social media: Zoho Social offre strumenti eccellenti per la collaborazione di gruppo sui canali social, consentendo al team di lavorare quotidianamente su post programmati e bozze salvate e di monitorare le metriche su più account.
Verdetto finale
Dopo test approfonditi, se il tuo obiettivo principale è un marketing via email efficace, un'automazione profonda e un'interfaccia intuitiva, ActiveCampaign è la nostra prima scelta.
È eccellente nel coltivare potenziali clienti e nel promuovere il coinvolgimento.
Tuttavia, Zoho CRM è la scelta migliore se la tua azienda si affida in larga misura a una pipeline di vendita completa e a funzionalità CRM dettagliate.
Abbiamo visto in prima persona le prestazioni di ciascuna piattaforma.
Questa analisi dettagliata dovrebbe aiutarti a far crescere la tua attività selezionando lo strumento giusto per concludere più affari e dare priorità ai tuoi lead e clienti.
Altro su ActiveCampaign
Ecco un confronto tra ActiveCampaign e le sue alternative:
- ActiveCampaign vs Pipedrive: ActiveCampaign eccelle nell'automazione del marketing e nella lead nurturing con CRM integrato. Pipedrive, invece, è un'azienda incentrata sulle vendite. CRM che enfatizza la gestione visiva della pipeline e il monitoraggio efficiente delle trattative.
- ActiveCampaign contro GoHighLevel: GoHighLevel è una piattaforma completa per gli utenti delle agenzie di marketing, con un'efficace white labeling e account illimitati.
- ActiveCampaign contro Keap: ActiveCampaign offre solide funzionalità di automazione del marketing e di posta elettronica. Mantenere è pensato su misura per le piccole imprese, integrando CRM con vendite ed e-mail per un approccio integrato.
- ActiveCampaign contro HubSpot: ActiveCampaign è leader nell'automazione dell'email marketing e nel coinvolgimento dei clienti. HubSpot offre una piattaforma completa e completa che comprende marketing, vendite, servizi e gestione dei contenuti.
- ActiveCampaign contro ClickFunnels: ActiveCampaign è ideale per l'automazione dell'email marketing e la lead nurturing in un contesto CRM. ClickFunnels è specializzato nella creazione di funnel di vendita e landing page per conversioni dirette.
- ActiveCampaign vs Folk: ActiveCampaign è nota per la sofisticata automazione del marketing e la segmentazione dettagliata dei clienti. Folk offre un approccio più semplice e collaborativo CRM per la gestione dei contatti, le campagne e-mail e i processi di vendita di base.
- ActiveCampaign vs Instantly: ActiveCampaign offre un'automazione di marketing avanzata e un CRM completo. Si concentra immediatamente su e-mail fredda sensibilizzazione e ricerca di lead con funzionalità CRM di base per vendite semplificate.
- ActiveCampaign vs ClickUp: ActiveCampaign eccelle nell'automazione specifica del marketing e nella gestione delle relazioni con i clienti. ClickUp è una piattaforma versatile di gestione del lavoro che può essere personalizzata per CRM e pone l'accento sulla gestione dei progetti.
- ActiveCampaign vs Monday CRM: ActiveCampaign offre potenti funzionalità di marketing automation e campagne email con una solida integrazione con il CRM. Monday CRM punta sulla collaborazione visiva e su bacheche personalizzabili per la gestione di lead e deal.
- ActiveCampaign contro Capsule: ActiveCampaign offre un solido marketing via e-mail e un'automazione avanzata per le vendite e i percorsi dei clienti. Capsula Il CRM offre funzionalità di gestione dei contatti e di pipeline di vendita semplici, ideali per le esigenze CRM di base.
- ActiveCampaign contro Insightly: ActiveCampaign si concentra su un marketing e un'automazione delle vendite avanzati con lead scoring e tracciamento. Insightly combina CRM e gestione dei progetti, adattandosi ai team che necessitano sia di vendite che di consegna dei progetti.
- ActiveCampaign vs Freshsales CRM: ActiveCampaign offre una soluzione completa di marketing automation e gestione delle email con funzionalità CRM integrate. Freshsales CRM si concentra sulla gestione delle vendite e sulla semplificazione dei processi di vendita con insight basati sull'intelligenza artificiale.
- ActiveCampaign contro Salesforce: ActiveCampaign è specializzata in marketing automation e gestione delle email per piccole e medie imprese. Salesforce è una piattaforma CRM completa e scalabile per grandi aziende, che copre vendite, assistenza e marketing.
- ActiveCampaign contro Zendesk: ActiveCampaign si concentra su email marketing, automazione delle vendite e gestione dell'esperienza del cliente. Zendesk fornisce principalmente strumenti di assistenza e supporto clienti, inclusi sistemi di ticketing e help desk.
Altro su Zoho CRM
Ecco un breve confronto tra Zoho CRM e le sue alternative:
- Zoho CRM contro Pipedrive: Zoho CRM è ricco di funzionalità e conveniente; Pipedrive fornisce una pipeline di vendita visiva e più semplice.
- Zoho CRM contro Keap: Zoho CRM è un CRM olistico; Keap eccelle nell'automazione integrata delle vendite e del marketing.
- Zoho contro GoHighLevel: Zoho CRM è un CRM molto flessibile e ricco di funzionalità. È ideale per aziende di tutte le dimensioni, offrendo una personalizzazione approfondita e un reporting affidabile per le vendite. GoHighLevel è una piattaforma completa pensata principalmente per le agenzie di marketing.
- Zoho CRM contro ActiveCampaign: Zoho CRM offre un CRM completo; ActiveCampaign è leader nell'automazione avanzata del marketing.
- Zoho CRM vs HubSpot: Zoho CRM è conveniente e offre diverse funzionalità; HubSpot è intuitivo e offre una piattaforma ampia, ma può essere più costoso.
- Zoho CRM contro ClickFunnels: Zoho CRM è una suite completa per la gestione aziendale; ClickFunnels si concentra sulla creazione di funnel di vendita ottimizzati per la conversione.
- Zoho CRM contro Folk: Zoho CRM è un CRM ampio e personalizzabile; Folk è uno strumento di gestione dei contatti più semplice e collaborativo.
- Zoho CRM vs Instantly: Zoho CRM fornisce un CRM a ciclo completo; si specializza immediatamente in contatto tramite e-mail a freddo su larga scala.
- Zoho CRM contro ClickUp: Zoho CRM è una soluzione CRM dedicata; ClickUp è principalmente una piattaforma versatile per la gestione dei progetti.
- Zoho CRM contro Monday CRM: Zoho CRM offre funzionalità CRM avanzate; Monday CRM enfatizza i flussi di lavoro visivi all'interno di un sistema operativo di lavoro più ampio.
- Zoho CRM contro Capsule CRM: Zoho CRM è completo e personalizzabile; Capsule CRM è noto per la sua semplicità e facilità d'uso.
- Zoho CRM contro Insightly: Zoho CRM offre funzioni CRM complete; Insightly combina CRM con la gestione dei progetti.
- Zoho CRM contro Freshsales CRM: Zoho CRM offre un'automazione e una personalizzazione robuste; Freshsales CRM è dotato di una pipeline di vendita intuitiva.
- Zoho CRM contro Salesforce: Zoho CRM è un'alternativa conveniente e ricca di funzionalità; Salesforce è una soluzione aziendale leader di mercato, altamente personalizzabile.
Domande frequenti
Qual è la soluzione migliore per le piccole imprese: ActiveCampaign o Zoho CRM?
Per le PMI che si concentrano sulla generazione di lead e sulle campagne e-mail, ActiveCampaign è spesso più facile da usare. Se il tuo piccola impresa Se hai bisogno di funzionalità CRM avanzate e di gestione della pipeline di vendita, Zoho CRM offre strumenti più robusti. Scegli la soluzione migliore in base alle tue esigenze specifiche.
ActiveCampaign e Zoho CRM possono integrarsi con altri strumenti?
Sì, entrambe le soluzioni software CRM offrono ampie integrazioni. Zoho CRM offre un ecosistema di app più ampio, mentre ActiveCampaign si connette tramite API con i più diffusi strumenti di terze parti. Verifica la compatibilità dei tuoi strumenti esistenti per rimanere connesso.
In che modo ActiveCampaign gestisce l'email marketing rispetto a Zoho CRM?
ActiveCampaign eccelle nell'email marketing grazie a segmentazione avanzata, automazione e trigger basati su tag. Zoho CRM offre funzionalità di email marketing, ma è maggiormente integrato con le sue funzionalità di processo di vendita. Confronta ActiveCampaign e Zoho per scoprire quale soluzione si adatta meglio al tuo pubblico di riferimento.
Zoho CRM è più personalizzabile di ActiveCampaign?
Sì, Zoho CRM offre generalmente una personalizzazione più approfondita per specifiche esigenze aziendali. È possibile personalizzare ampiamente campi, flussi di lavoro e moduli. ActiveCampaign offre una personalizzazione più semplice, tramite trascinamento della selezione, rendendolo più intuitivo e rapido nelle configurazioni.
Quale piattaforma offre un migliore supporto clienti?
Le recensioni degli utenti spesso mettono in risalto la reattività del team di supporto di ActiveCampaign. Tuttavia, entrambe le piattaforme offrono risorse di supporto, tra cui documentazione e centri assistenza. Considera il tuo stile di supporto preferito quando decidi quale piattaforma si adatta meglio alle tue esigenze.
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