Ti ritrovi a lottare con Kaseya?
Forse sei stanco di prezzi complessi o di un'interfaccia macchinosa.
Potresti anche preoccuparti di problemi di sicurezza e supporto che potrebbero rallentarti.
Il problema di una gestione IT inefficiente può ostacolare notevolmente la tua attività.
Ma se ci fosse un modo migliore?
E se potessi trovare una soluzione dotata di funzionalità all'avanguardia?
La buona notizia è che puoi farlo.
Oggi sono disponibili numerose alternative efficaci a Kaseya.
In questo articolo ti mostreremo le 9 migliori alternative a Kaseya per il 2025 per aiutarti a trovare la soluzione perfetta e a far funzionare senza problemi il tuo sistema IT.
Quali sono le migliori alternative a Kaseya?
Scegliere lo strumento giusto è importante per la tua attività.
Le opzioni disponibili sono molteplici, quindi può essere difficile sapere da dove cominciare.
Abbiamo fatto delle ricerche per aiutarti.
Ecco la nostra lista delle 9 migliori alternative a Kaseya, a partire dalla nostra raccomandazione principale.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera è una piattaforma completa per le aziende IT.
Ha tutto ciò che ti serve per gestire il tuo reparto IT o MSP.
Combina strumenti RMM, PSA e helpdesk in un'unica piattaforma facile da usare.
La nostra opinione
Prova Atera in prima persona! Unisciti a oltre 13.000 clienti in oltre 120 paesi. Riduci i biglietti del 35% con AI Copilot.
Vantaggi principali
- Aumenta la produttività del team di 11-13 ore in media ogni settimana.
- Ottieni un tasso di successo delle patch del 97% per sistemi sicuri.
- Gestisci 6 milioni di dispositivi con facilità.
- Genera script con AI Copilot con una precisione del 90%.
- Risolvi automaticamente il 50% dei ticket.
Prezzi
Atera offre una prova gratuita e una gamma di opzioni di prezzoEcco la ripartizione:
- Piano MSP Pro: A partire da $ 129 al mese
- Piano di crescita MSP: $ 179/mese
- Piano energetico MSP: $ 209 al mese
- Piano Superpotenza MSP: Contattateci per conoscere i prezzi.
- Piano professionale del reparto IT: A partire da $ 149/mese
- Piano degli esperti del dipartimento IT: $ 189/mese
- Piano generale del dipartimento IT: $ 219/mese
- Piano aziendale del reparto IT: Contattateci per conoscere i prezzi.
Professionisti
Contro
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne è noto per la sua interfaccia semplice e moderna.
È una potente piattaforma RMM che ti aiuta a gestire tutti i tuoi endpoint.
È possibile automatizzare le attività e fornire un ottimo supporto IT.
Vantaggi principali
- Controllo centralizzato: Gestisci tutti i dispositivi da un'unica posizione.
- Automazione potente: Automatizza le attività per risparmiare ore.
- Patching affidabile: Mantenere i sistemi aggiornati e sicuri.
- Accesso remoto rapido: Immediatamente connettersi ai dispositivi degli utenti.
- Supporto eccellente: Ricevi assistenza rapida quando ne hai bisogno.
- Monitoraggio della garanzia: Tieni traccia del 100% delle garanzie dei tuoi dispositivi.
Prezzi
- Prova gratuita disponibile
- Nessun prezzo fisso pubblico.
- Contattateli per un preventivo personalizzato.
Professionisti
Contro
3. ConnectWise (⭐️4.2)
ConnectWise offre una suite completa di strumenti di gestione IT.
Si tratta di una piattaforma solida che include funzionalità RMM, PSA e di gestione aziendale.
È ottimo per far crescere gli MSP.
Vantaggi principali
- Suite completa di PSA: Gestire progetti, fatturazione e vendite.
- RMM robusto: Monitora e gestisci tutti gli endpoint.
- Integrazioni forti: Si collega a molti altri strumenti.
- Flussi di lavoro automatizzati: Impostare le attività in modo che vengano eseguite automaticamente.
- Reportistica dettagliata: Ottieni informazioni approfondite sulla tua attività.
- Accesso mobile: Gestisci tutto in mobilità con facilità.
Prezzi
- Prova gratuita disponibile.
- Nessun prezzo fisso pubblico.
- Contattare il reparto vendite per un preventivo.
Professionisti
Contro
4. N-abile (⭐️4.0)
N-able fornisce soluzioni di gestione IT per MSP e team IT interni.
Offre un'ampia gamma di prodotti per il monitoraggio, la sicurezza e la protezione dei dati.
È una scelta flessibile e scalabile.
Vantaggi principali
- RMM completo: Monitoraggio remoto completo.
- Sicurezza avanzata: Proteggersi dalle minacce informatiche.
- Gestione delle patch: Mantenere tutti i software aggiornati.
- Backup e ripristino: Proteggi facilmente i dati dei clienti.
- Strumenti di reporting: Ottieni informazioni sullo stato di salute dell'IT.
- Automazione: Semplifica le attività IT di routine.
Prezzi
- Prova gratuita disponibile.
- Nessun prezzo fisso pubblico.
- Preventivo personalizzato disponibile.
Professionisti
Contro
5. SyncroMSP (⭐️3.8)
SyncroMSP è una piattaforma combinata RMM e PSA.
Si tratta di una soluzione conveniente per gli MSP di piccole e medie dimensioni.
Offre un'ampia gamma di funzionalità per gestire la tua attività da un unico posto.
Vantaggi principali
- Strumento tutto in uno: RMM, PSA, accesso remoto.
- Prezzi per tecnologia: Conveniente per team in crescita.
- Fatturazione integrata: Semplifica i processi di fatturazione.
- Motore di scripting: Automatizza facilmente le attività complesse.
- Biglietteria integrata: Gestire le richieste di assistenza.
- Buona comunità: Ricevi aiuto da altri utenti.
Prezzi
- Piano base: $ 129/mese per utente.
- Piano Team: $ 179/mese per utente.
Professionisti
Contro
6. ManageEngine (⭐️3.5)
ManageEngine offre un ampio portafoglio di soluzioni IT.
Dal service desk alla gestione delle operazioni, hanno uno strumento per ogni esigenza.
È una piattaforma completa per la gestione dell'intera infrastruttura IT.
Vantaggi principali
- Ampia gamma di prodotti: Molti strumenti per l'IT.
- Conveniente: Spesso sono opzioni più convenienti.
- Reporting efficace: Ottieni informazioni utili dai dati.
- Capacità di automazione: Automatizzare bene le attività.
- Soluzioni scalabili: Cresce con la tua attività.
- Supporto cloud ibrido: Distribuzioni flessibili.
Prezzi
- Prova gratuita disponibile.
- Preventivo personalizzato disponibile.
Professionisti
Contro
7. Freshservice (⭐️3.2)
Freshservice è un servizio di assistenza IT basato su cloud.
Ti aiuta a semplificare il supporto IT con un'interfaccia pulita e l'automazione.
È un'ottima opzione per gestire biglietti e risorse.
La nostra opinione
Prova Freshservice, la soluzione ITSM pensata per un ambiente di lavoro moderno. Scopri perché oltre 73.000 aziende si affidano a Freshservice per semplificare l'IT e soddisfare i dipendenti.
Vantaggi principali
- Freddy AI Copilot: Questo assistente AI è integrato nella piattaforma. Può aiutarti a risolvere i ticket più velocemente. AI Copilot ti assiste in attività come la creazione di riepiloghi dei ticket e la fornitura di suggerimenti intelligenti. Questo fa risparmiare molto tempo al tuo team.
- Gestione degli incidenti: Freshservice eccelle nella gestione e risoluzione dei problemi. È possibile indirizzare automaticamente i ticket ai membri del team corretti. Questo garantisce una rapida risoluzione dei problemi, riducendo i tempi di inattività.
- Gestione SLA: È possibile impostare facilmente gli Accordi sul Livello di Servizio (SLA). La piattaforma invia automaticamente avvisi in caso di violazioni degli SLA. Questo aiuta il tuo team a raggiungere i propri obiettivi di servizio.
- Piano gratuito: Freshservice offre un piano gratuito per un massimo di tre agenti. È un ottimo modo per piccoli team e startup di iniziare senza costi aggiuntivi.
Prezzi
Il prezzo di Freshservice si basa sul numero di agenti. Il piano annuale parte da 19 $ per agente al mese per il piano Starter. È un modello flessibile che cresce con il tuo team.
- Antipasto: A partire da $ 19/agente/mese (fatturazione annuale).
- Crescita: A partire da $ 49/agente/mese (fatturazione annuale).
- Professionista: A partire da $ 95/agente/mese (fatturazione annuale).
- Impresa: Contattateli per un preventivo personalizzato.
Professionisti
Contro
8. SuperOps (⭐️3.0)
SuperOps è una piattaforma nuova e moderna pensata per gli MSP.
Combina RMM e PSA in un sistema elegante, basato sull'intelligenza artificiale.
È progettato per essere semplice ed efficiente per i moderni team IT.
Vantaggi principali
- PSA/RMM unificato: Gestione IT completa.
- Interfaccia moderna: Facile da usare e da navigare.
- Automazione intelligente: Automatizza molte attività quotidiane.
- Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale: Ricevi suggerimenti intelligenti.
- Monitoraggio proattivo: Individuare i problemi in anticipo.
- Sicurezza degli endpoint: Mantieni i tuoi dispositivi sani e salvi.
Prezzi
- Solo PSA: a partire da $ 79/utente/mese.
- Solo RMM: a partire da $ 99/utente/mese.
- Unified Basic: $ 129/utente/mese.
- Unified Advance: $ 159/utente/mese.
Professionisti
Contro
9. Pulseway (⭐️2.8)
Pulseway è un'azienda mobile-first software di gestione IT.
Puoi gestire la tua IT ovunque tu sia utilizzando la sua app mobile.
Fornisce monitoraggio e automazione in tempo reale per i tuoi sistemi.
La nostra opinione
Vuoi migliorare la tua gestione IT? Inizia subito una prova gratuita di Pulseway per scoprire la potenza dell'RMM mobile.
Vantaggi principali
Pulseway offre funzionalità potenti, in particolare per la gestione in movimento:
- Accesso mobile in tempo reale: Risolvi i problemi da qualsiasi dispositivo mobile, risparmiando molto tempo.
- Ampio supporto per dispositivi: Monitora Windows, macOS, Linux e dispositivi di rete.
- Patching automatico: Mantiene aggiornati oltre 220 applicazioni di terze parti e sistemi operativi.
- Soluzioni integrate: Combina RMM, PSA e gestione delle risorse IT in un'unica piattaforma.
- Risoluzione rapida dei problemi: Gli avvisi istantanei consentono di rilevare e risolvere i problemi più rapidamente.
Prezzi
- 3 anni: $27/mese
- Annuale: $44/mese
- Mensile: $ 67/mese
Professionisti
Contro
Guida per gli acquirenti
Durante la nostra ricerca per trovare le migliori alternative per i fornitori di servizi gestiti, abbiamo individuato le soluzioni migliori utilizzando questi fattori:
- Prezzi: Abbiamo esaminato il costo di ciascuna soluzione unificata e valutato il valore aggiunto offerto. Abbiamo anche preso nota di eventuali costi nascosti o della necessità di costosi componenti aggiuntivi.
- Caratteristiche principali: Abbiamo valutato le caratteristiche chiave di ciascuna piattaforma, concentrandoci su quelle essenziali per i professionisti. Tra queste, monitoraggio remoto, controllo remoto, patching automatizzato e distribuzione software. Abbiamo anche cercato strumenti di automazione avanzati per semplificare le attività di routine e migliorare l'efficienza.
- Sistema di biglietteria integrato: Abbiamo verificato se la piattaforma disponesse di un sistema di ticketing integrato per supportare l'erogazione dei servizi e migliorare la comunicazione.
- Capacità di gestione: Abbiamo valutato le capacità di gestione complessive, inclusa la gestione centralizzata e la capacità di gestire dispositivi su diversi sistemi operativi, come Windows.
- Gestione degli endpoint utensili: Abbiamo esaminato in modo specifico la qualità dei loro strumenti di gestione degli endpoint e delle funzionalità per la sicurezza degli endpoint e la protezione web.
- Gestione delle patch: Abbiamo prestato particolare attenzione alla capacità del loro strumento di gestione delle patch di identificare e installare le patch mancanti per correggere le vulnerabilità. Abbiamo anche esaminato il modo in cui gestiscono le applicazioni di terze parti.
- Interfaccia intuitiva: Abbiamo valutato l'interfaccia intuitiva e la curva di apprendimento complessiva. Abbiamo verificato se la piattaforma, come Kaseya VSA, avesse una curva di apprendimento ripida.
- Automazione dei servizi professionali: Abbiamo esaminato le funzionalità di automazione dei servizi professionali (PSA) per vedere quanto aiutano con la fatturazione, la gestione dei progetti e segnalazione.
- Soluzioni di backup: Abbiamo verificato soluzioni di backup affidabili per proteggere i dati dei clienti e garantire la continuità aziendale.
- Monitoraggio continuo:Abbiamo cercato piattaforme che offrissero un monitoraggio costante della salute della rete e del sistema da un'unica dashboard.
- Supporto e comunità: Abbiamo esaminato la disponibilità e la qualità del supporto, nonché la presenza di una comunità per l'aiuto e le risorse.
- Pubblico di destinazione: Abbiamo valutato se la soluzione fosse la migliore per piccole imprese, aziende o fornitori di servizi gestiti in crescita. Abbiamo anche valutato in che modo ciascuna piattaforma potesse soddisfare i requisiti specifici di un'organizzazione.
Conclusione
Trovare lo strumento di gestione IT giusto può essere difficile.
Abbiamo esaminato numerose soluzioni alternative per aiutarti a fare una scelta intelligente.
La nostra ricerca si è concentrata su ciò che più conta per gli amministratori IT, dai prezzi alle funzionalità chiave come ConnectWise Automate.
Abbiamo anche verificato aspetti quali un buon supporto e cosa mancava in ciascun prodotto.
Crediamo che una buona soluzione debba semplificare il tuo lavoro, non renderlo più difficile.
Utilizza questa guida per trovare la piattaforma che meglio si adatta alle tue esigenze e ti aiuta a raggiungere il successo.
Domande frequenti
Cosa rende un RMM una buona alternativa a Kaseya?
Una buona alternativa dovrebbe offrire un'interfaccia intuitiva, prezzi trasparenti e funzionalità avanzate. Cercate strumenti RMM, PSA e helpdesk affidabili in un'unica piattaforma unificata che semplifichi la gestione IT.
Perché alcuni professionisti IT abbandonano Kaseya?
Molti utenti cambiano a causa della complessità dei prezzi di Kaseya e della percepita curva di apprendimento ripida. Anche le preoccupazioni relative all'interfaccia utente e il desiderio di una soluzione più moderna e snella spingono molti a cercare altre opzioni.
Quali sono alcune delle caratteristiche principali della piattaforma Atera?
La piattaforma Atera è nota per le sue funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, come IT Autopilot e AI Copilot, che automatizzano le attività e forniscono assistenza immediata. Include inoltre strumenti integrati di RMM, PSA, helpdesk e fatturazione.
Che cos'è l'IT Autopilot di Atera?
IT Autopilot è un agente basato sull'intelligenza artificiale che gestisce autonomamente attività IT di routine e ripetitive. Può risolvere problemi comuni come la reimpostazione delle password e il riavvio senza l'intervento umano, riducendo il carico di lavoro del team.
In che modo AI Copilot di Atera supporta i team IT?
AI Copilot funge da assistente intelligente per i professionisti IT. Fornisce indicazioni in tempo reale, riepiloga i ticket, genera script e comandi e aiuta nella risoluzione dei problemi per velocizzare i flussi di lavoro quotidiani.
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