Hubspot vs Zoho CRM: Which is The Best one in 2025?

Elegir bien CRM is tough. 

You’re trying to grow your business, but deciding between HubSpot and Zoho CRM can be a daunting task. 

It’s frustrating! You’re worried about wasting money on the wrong tool. 

What if you pick one, and it doesn’t do what you need? 

Don’t stress. We’re going to break down HubSpot vs Zoho CRM in simple terms. 

Visión general

We’ve spent considerable time exploring both HubSpot and Zoho CRM.

Diving into their features, user interfaces, and real-world applications.

Our comparison stems from hands-on testing and direct observation, ensuring a practical and informed perspective.

What is Hubspot?

Okay, let’s talk HubSpot. It’s a big player in the CRM world.

Think of it as a hub for all your customer stuff.

It helps with marketing, sales, and service. Pretty handy, right?

Además, explora nuestras alternativas favoritas a Hubspot...

Principales ventajas

HubSpot brilla por su enfoque "todo en uno" y su sólido plan gratuito. Esto es lo que le hace destacar:

• CRM gratuito: Sí, ¡has leído bien! HubSpot ofrece un CRM completamente gratuito con usuarios ilimitados y hasta 1 millón de contactos.
• Automatización del marketing: Automate your marketing tasks, such as email campaigns and redes sociales posting, to save time and boost efficiency.
• Gestión de la cartera de ventas: Visualice y realice un seguimiento de su proceso de ventas, facilitando la identificación de cuellos de botella y cerrando acuerdos más rápidamente.
• Amplias integraciones: Conecta HubSpot con más de 1.000 herramientas empresariales populares para agilizar tus flujos de trabajo.

Precios

• Herramientas gratuitas: Gratis para un máximo de dos usuarios.
• Marketing Hub Starter: $15/asiento/mes.
• Plataforma de clientes Starter: $15/asiento/mes.
• Marketing Hub Profesional + tres plazas: $800/mes, plazas adicionales a $45/mes.

What is Zoho CRM?

Now, let’s chat about Zoho CRM. It’s a solid choice, too.

Think of it as a super flexible tool. It can fit many business sizes.

Plus, it’s pretty budget-friendly.

Explore también nuestros Zoho alternatives…

Principales ventajas

• Feature-rich: Zoho CRM’s platform packs a ton of features. It offers sales automation, marketing tools, and even help desk functionality.
• Asequible: Zoho CRM offers a free plan for up to 3 users. Even their paid plans are very competitive.
• Customization options: Tailor Zoho CRM to fit your business needs. You can create custom fields, modules, & workflows.
• Excellent integrations: Zoho CRM integrates with over 500 other apps, including popular tools like Google Workspace and Mailchimp.
• Strong reporting: Get detailed insights into your sales performance with customizable reports and dashboards.

Precios

All the plans will be billed annually.

• Estándar: $14/usuario/mes.
• Profesional: $23/user/month.
• Empresa:$40 /user/month.
• Ultimate: $52/user/month.

Comparación de funciones

Let’s break down the core features of these two powerful CRM platforms.

We’ll examine key areas, showing how HubSpot and Zoho CRM stack up.

So you can see which aligns best with your business needs.

1. Sales and Marketing Alignment

• HubSpot:
  • HubSpot’s Sales Hub integrates seamlessly with its marketing hub. This means your sales and marketing teams work from the same data. Running marketing campaigns and tracking their impact on the sales process is streamlined, and HubSpot offers strong alignment.
• Zoho CRM:
  • Zoho CRM offers solid sales and marketing integration, but it might require more setup to achieve the same level of alignment as HubSpot. Zoho has a strong module for each, but the integration is not as seamless as that of Hubspot.

2. Personalización

• HubSpot:
  • Offers good customization, particularly in its professional and enterprise plans. However, some deeper customizations might require developer assistance.
• Zoho CRM:
  • Zoho CRM excels in customization. It allows extensive tailoring of fields, modules, and workflows to match unique business needs.

3. Functionality

• HubSpot:
  • Provides robust functionality, especially for inbound marketing and sales. It’s designed to be an all-in-one platform, providing everything you need.
• Zoho CRM:
  • Offers a wide range of functionality, including advanced features like AI-powered insights and inventory management.

4. Productivity

• HubSpot:
  • Focuses on enhancing productivity through automation and streamlined workflows. Its user-friendly interface helps teams quickly adopt and use the system.
• Zoho CRM:
  • It also prioritizes productivity with features like workflow automation and AI-driven assistance.

5. CRM Software User Interface

• HubSpot:
  • Known for its clean and intuitive user interface. It’s designed for ease of use, reducing the learning curve.
• Zoho CRM:
  • While powerful, Zoho CRM’s interface can feel more complex, especially for new users.

6. Customer Relationship Management

• HubSpot:
  • Strong in customer relationship management, with tools for tracking interactions, managing contacts, and providing customer support.
• Zoho CRM:
  • Equally capable in customer relationship management, with features for managing leads, contacts, and customer interactions.

7. Compared to Zoho AI

• HubSpot:
  • While HubSpot has AI elements, it’s not as AI-focused as Zoho. Hubspot relies on strong automation, where Zoho relies on AI.
• Zoho CRM:
  • Zoho CRM leverages its Zia AI, which provides insights, predictions, and automation based on data analysis. This is a significant difference from Zoho.

¿Qué hay que tener en cuenta al elegir un software CRM?

• Escalabilidad: Can the CRM grow with your business?
• Integración: Does it connect with your existing tools?
• Facilidad de uso: Is the interface intuitive for your team?
• Apoyo: What level of customer support is offered?
• Acceso móvil: Can you access it on the go?
• Informar: Does it provide actionable insights?
• Seguridad: How secure is your customer data?

Veredicto final

So, which one wins? It’s close, but we lean toward Zoho CRM.

Why? It’s super flexible and budget-friendly.

Plus, the AI features are really powerful.

If you need deep customization, Zoho is a great choice.

However, if you want a seamless HubSpot sales hub experience, especially for inbound marketing and sales, HubSpot is solid.

It’s got a clean inbox and strong lead management.

We’ve tested both, and we know what works. Choose the one that best suits your needs. You can’t go wrong.

Más de Hubspot

Hemos explorado varias alternativas a Hubspot, cada una de las cuales ofrece distintos puntos fuertes.

He aquí una breve comparación de Hubspot con estas soluciones de software:

• Hubspot vs Gohighlevel: GoHighLevel está diseñado principalmente para agencias de marketing, ofreciendo una plataforma todo en uno para la gestión de diversas tareas de marketing digital, incluyendo la programación de citas y las redes sociales. Hubspot, por el contrario, se dirige a empresas de todos los tamaños, destacando en inbound marketing con un conjunto más amplio de herramientas de marketing, ventas y servicios.
• Hubspot vs Pipedrive: Pipedrive es un CRM centrado en las ventas conocido por su gestión visual de la cartera de ventas y su interfaz intuitiva, que lo hace ideal para el seguimiento de las ofertas. Hubspot ofrece una plataforma más completa, todo en uno, que abarca ventas, marketing y atención al cliente.
• Hubspot vs Keap: Keap (antes Infusionsoft) está especializada en CRM y automatización del marketing, sobre todo para pequeñas empresas que buscan agilizar los procesos de ventas y la gestión de contactos. Hubspot ofrece una gama más amplia de funciones de marketing, ventas y servicios, a menudo con una automatización e informes más robustos.
• Hubspot vs ActiveCampaign: ActiveCampaign destaca en el marketing por correo electrónico y la automatización del marketing, con segmentación avanzada y lógica condicional. Sin embargo, Hubspot ofrece una plataforma todo en uno más extensa que abarca la generación de leads, la gestión de redes sociales y una gama más amplia de activadores y acciones de automatización.
• Hubspot vs Clickfunnels: ClickFunnels se dedica a crear embudos de ventas de alta conversión, centrándose en las páginas de destino y los procesos de ventas. Hubspot, por otro lado, es una plataforma de automatización de marketing y ventas más amplia, que ofrece herramientas integrales más allá de la creación de embudos, incluyendo CRM, gestión de contenidos y... SEO.
• Hubspot vs Folk: Folk es una solución CRM más sencilla que destaca por su sencillez en la gestión y organización de contactos. Es adecuada para equipos pequeños que dan prioridad a la facilidad de uso. Hubspot ofrece una gestión de contactos más sólida, análisis detallados y una gama más amplia de funciones de marketing y ventas, aunque con una curva de aprendizaje más pronunciada.
• Hubspot vs Instantáneamente: Instantly se especializa en la automatización de la generación de contactos y el envío de correos electrónicos en frío. Hubspot ofrece un conjunto de herramientas mucho más amplio, que incluye un CRM completo, marketing por correo electrónico integral con capacidades de diseño avanzadas, integración de redes sociales y flujos de trabajo de automatización más extensos.
• Hubspot vs ClickUp: ClickUp es principalmente una herramienta de gestión de proyectos con amplias funciones de personalización y colaboración. Permite a los usuarios gestionar tareas, documentos y objetivos. Aunque ofrece algunas funcionalidades CRM a través de campos personalizados, Hubspot es un sistema CRM dedicado diseñado para gestionar las relaciones con los clientes y agilizar los procesos de ventas de forma integral.
• Hubspot vs Lunes CRM: Monday.com es un sistema operativo de trabajo centrado en la gestión de proyectos, la colaboración y la automatización del flujo de trabajo. Por el contrario, Hubspot es un CRM totalmente integrado que ofrece una profunda automatización de las ventas, el marketing y el servicio de atención al cliente. Está diseñado para impulsar los ingresos y escalar con las empresas.
• Hubspot vs Capsule CRM: Capsule CRM es un gestor de contactos y seguimiento de ventas más sencillo y fácil de usar, ideal para pequeñas empresas que necesitan información organizada sobre los clientes y vistas claras de los pipelines. Hubspot ofrece un CRM más robusto y rico en funciones, con pipelines de ventas avanzados, automatización de marketing integral y amplias integraciones.
• Hubspot vs Insightly: Insightly combina CRM con potentes funciones de gestión de proyectos, lo que la hace versátil para las empresas que necesitan ambas cosas. Hubspot destaca en automatización de marketing y funciones de ventas más amplias, ofreciendo una suite más completa para el marketing entrante y la captación de clientes potenciales.
• Hubspot vs Freshsales CRM: Freshsales CRM es un CRM centrado en las ventas que hace hincapié en la puntuación de clientes potenciales impulsada por IA y en la automatización de las ventas para una gestión eficiente de los acuerdos. Hubspot ofrece una plataforma todo en uno más amplia con sólidas funciones de automatización de marketing integradas junto con herramientas de ventas y servicios, lo que la hace adecuada para ciclos de ventas más complejos.
• Hubspot vs Salesforce: Salesforce es un CRM empresarial potente y altamente personalizable con sólidas funciones de elaboración de informes y previsiones, ideal para grandes organizaciones con necesidades complejas. Hubspot ofrece una interfaz más fácil de usar y un conjunto completo de herramientas de marketing y ventas, especialmente atractivo para las pymes, con un modelo de precios más accesible.
• Hubspot vs Zendesk: Zendesk es una plataforma especializada en atención al cliente y soporte, que destaca por su soporte omnicanal, emisión de tickets y capacidades avanzadas de IA para la resolución de problemas. Hubspot Service Hub ofrece herramientas integradas de atención al cliente como parte de su suite CRM más amplia, proporcionando un flujo de datos sin fisuras entre los equipos de marketing, ventas y servicio, pero con menos énfasis en la IA avanzada que Zendesk.

More of Zoho CRM

Here’s a concise comparison of Zoho CRM with its alternatives:

• Zoho CRM vs GoHighLevel: Zoho CRM offers broad traditional CRM features; GoHighLevel specializes in marketing automation for agencies.
• Zoho CRM vs Pipedrive: Zoho CRM is feature-rich and affordable; Pipedrive provides a simpler, visual sales pipeline.
• Zoho CRM vs Keap: Zoho CRM is a holistic CRM; Keap excels in integrated sales and marketing automation.
• Zoho CRM vs ActiveCampaign: Zoho CRM provides comprehensive CRM; ActiveCampaign leads in advanced marketing automation.
• Zoho CRM vs ClickFunnels: Zoho CRM is a complete business management suite; ClickFunnels focuses on building conversion-optimized sales funnels.
• Zoho CRM vs Folk: Zoho CRM is a broad, customizable CRM; Folk is a simpler, collaborative contact management tool.
• Zoho CRM vs Instantly: Zoho CRM provides full-cycle CRM; Instantly specializes in cold email outreach at scale.
• Zoho CRM vs ClickUp: Zoho CRM is a dedicated CRM solution; ClickUp is primarily a versatile project management platform.
• Zoho CRM vs Monday CRM: Zoho CRM offers deep CRM functionality; Monday CRM emphasizes visual workflows within a broader work OS.
• Zoho CRM vs Capsule CRM: Zoho CRM is extensive and customizable; Capsule CRM is known for its simplicity and ease of use.
• Zoho CRM vs Insightly: Zoho CRM provides comprehensive CRM functions; Insightly combines CRM with project management.
• Zoho CRM vs Freshsales CRM: Zoho CRM offers robust automation and customization; Freshsales CRM features an intuitive sales pipeline.
• Zoho CRM vs Salesforce: Zoho CRM is an affordable, feature-packed alternative; Salesforce is a highly customizable, market-leading enterprise solution.

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