Luchando por elegir lo correcto redes sociales ¿Herramienta? Sprout Social y Metricool son las principales opciones, pero ¿cuál se adapta mejor a tu negocio?
Ya sea que sea una gran empresa o una pequeña negocioTe ayudaremos a encontrar la herramienta perfecta para mejorar tu juego en las redes sociales.
Esta publicación compara estos Sprout Social vs plataformas Metricool, destacando sus diferencias clave y precios.
¡Vamos a sumergirnos!
Sprout Social vs. Metricool: Resumen
Para ofrecerle la comparación más precisa, hemos pasado semanas probando Sprout Social y Metricool.
Analizamos en profundidad sus características, exploramos sus planes de precios e incluso pusimos a prueba su atención al cliente.
Esta experiencia práctica nos permite brindarle información real y una comprensión clara de lo que ofrece cada plataforma.
¿Listo para optimizar su redes sociales ¿Gestionar y mejorar tu presencia online? ¡Prueba Sprout Social gratis hoy mismo y descubre la diferencia!
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan de pago comienza en $249 al mes.
Características principales:
- escucha social
- Análisis avanzado
- Herramientas de colaboración en equipo
¿Quieres comprender mejor tu rendimiento en redes sociales y optimizar tu estrategia? ¡Crea una cuenta gratuita de Metricool y descubre información valiosa hoy mismo!
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan de pago comienza en $18 al mes.
Características principales:
- Seguimiento de hashtags
- Análisis de la competencia
- Informes fáciles de usar
¿Qué es Sprout Social?
¿Alguna vez has deseado poder gestionar todas tus redes sociales en un solo lugar? ¡Eso es lo que hace Sprout Social!
Es como un centro de control para tus redes sociales. Puedes programar publicaciones, hacer seguimiento de tus resultados e incluso ver lo que la gente dice de ti en línea.
Es muy útil para empresas de todos los tamaños.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Sprout Social…
Beneficios clave
- Características: Es una plataforma integral con herramientas para publicación, interacción y análisis. También incluye funciones de escucha social y marketing de influencers.
- Redes sociales compatibles: Se conecta con más de 20 redes, incluidas Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn, así como Google Business Profile y TikTok.
- Facilidad de uso: La interfaz es limpia y fácil de usar, lo que hace que sea fácil navegar.
- Atención al cliente: Sprout Social ofrece soporte al cliente 24 horas al día, 5 días a la semana por teléfono, correo electrónico y chat en vivo, junto con una sólida base de conocimientos.
- Integraciones: Se integra con muchas otras herramientas populares, como Canva, Zendesk y Salesforce.
- Escalabilidad: Ofrece diferentes planes para adaptarse a las necesidades de pequeñas empresas y grandes empresas.
- Garantía: Los términos de servicio de Sprout Social describen sus limitaciones de responsabilidad, pero no ofrecen una garantía específica del producto.
Precios
- Estándar: $199/mes
- Profesional: $299/mes
- Avanzado: $399/mes
- Empresa: Precios personalizados.
Ventajas
Contras
¿Qué es Metricool?
¿Necesitas una forma sencilla de controlar tus redes sociales? ¡Metricool podría ser justo lo que buscas!
Te ayuda a seguir tu progreso, ver cómo te va en comparación con otros y encontrar los mejores momentos para publicar.
Además, es muy fácil de usar y comprender, incluso si eres nuevo en las redes sociales.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Metricool…
Nuestra opinión
Más del 70% de los usuarios de Metricool afirman ahorrar al menos 5 horas semanales en la gestión de redes sociales. ¡Explora la app y descubre cuánto puedes recuperar!
Beneficios clave
- Características: Metricool combina análisis, programación y gestión de campañas en un solo lugar. También incluye una bandeja de entrada para gestionar todos tus comentarios y mensajes, un planificador de contenido y herramientas de análisis de la competencia.
- Redes sociales compatibles: Funciona con más de 20 plataformas, incluidas Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok e incluso Google Business Profile y Twitch.
- Facilidad de uso: La plataforma tiene una interfaz limpia e intuitiva, lo que hace que sea fácil de navegar incluso para principiantes.
- Atención al cliente: Ofrecen soporte al cliente receptivo a través de chat en vivo y un centro de ayuda detallado.
- Integraciones: Se conecta con herramientas populares como Canva, Google Drive y Zapier para optimizar su flujo de trabajo.
- Escalabilidad: Metricool tiene diferentes planes para adaptarse a las necesidades de individuos, pequeñas empresas y grandes agencias.
Precios
- Gratis: $0/mes para 5 perfiles de competidores.
- Motor de arranque: $18/mes por 100 perfiles de competidores.
- Avanzado: $45/mes por gestión de roles.
- Costumbre: Precios personalizados.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Al evaluar una herramienta de gestión de redes sociales, es esencial considerar una variedad de características.
Esta comparación entre Sprout Social y Metricool resaltará sus diferencias clave y le ayudará a elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
1. Escucha social y gestión de reseñas
- Sprout Social: Una de las fortalezas de Sprout Social es su potente herramienta de escucha social. Permite monitorizar perfiles, rastrear palabras clave en Twitter y menciones de marca, y analizar conversaciones para descubrir tendencias. Sus funciones de reseñas sociales y gestión de casos permiten gestionar reseñas desde diversas plataformas, como el perfil de Google Business y las páginas de Facebook, lo que la convierte en una excelente herramienta para la gestión de la reputación.
- Metricool: Metricool ofrece funciones básicas para el análisis de la competencia, lo que permite realizar un seguimiento de un número limitado de perfiles de competidores. Si bien cuenta con una bandeja de entrada Para administrar los mensajes de las redes sociales, carece de la herramienta de escucha social avanzada y de las capacidades integrales de gestión de reseñas de Sprout Social.
2. Publicación y programación de publicaciones
- Sprout Social: Esta herramienta de gestión de redes sociales ofrece una sólida biblioteca de contenido y calendarios visuales para planificar, crear y programar publicaciones. Cuenta con funciones avanzadas como ViralPost® para optimizar la sincronización de publicaciones y la programación masiva para publicarlas de forma eficiente. También puedes promocionar publicaciones de Facebook directamente desde la plataforma.
- Metricool: La herramienta de publicación de Metricool es elogiada por su facilidad de uso. Permite crear y programar contenido para todas tus redes sociales con un planificador visual. Admite la publicación automática e incluye la función SmartLinks para incluir un enlace en la biografía, una función extra muy útil para un administrador de redes sociales.
3. Informes y análisis
- Sprout Social: Sprout Social ofrece una experiencia integral y profesional reportandoSus funciones de informes y análisis incluyen informes de redes sociales pagadas, informes competitivos e informes personalizados. Puede descargar informes personalizados en formato PDF/CSV y analizar el rendimiento de las publicaciones, el crecimiento de seguidores y más.
- Metricool: Metricool proporciona análisis sólidos para varias plataformas y canales publicitarios como Google Ads y TikTok Anuncios. Permite descargar informes personalizados y realizar un seguimiento histórico ilimitado. datos En planes de pago. Si bien sus informes son excelentes para facilitar el análisis y el seguimiento de lo importante, su personalización puede ser más limitada que en otras plataformas.
4. Bandeja de entrada unificada y CRM social
- Sprout Social: La Bandeja de entrada inteligente es una función esencial de Sprout Social. Recopila todos tus mensajes y comunicaciones de todas tus redes sociales, convirtiéndola en una única bandeja de entrada para todas las conversaciones. CRM Las herramientas proporcionan una vista detallada de los contactos y un historial de conversaciones, lo cual es esencial para administrar los tickets de soporte y la generación de clientes potenciales.
- Metricool: Metricool cuenta con una única bandeja de entrada para mensajes y comentarios de diversas redes sociales, como Instagram, Facebook y Google Business Profile. Si bien centraliza la comunicación, no ofrece herramientas avanzadas de CRM para redes sociales ni flujos de trabajo personalizados para gestionar las interacciones con los clientes como Sprout Social.
5. Colaboración en equipo
- Sprout Social: Un factor diferenciador clave de Sprout Social son sus funciones de colaboración en equipo. Permite asignar tareas, configurar flujos de trabajo de aprobación y usar la detección de colisiones para evitar que varios usuarios respondan al mismo mensaje. Esto es perfecto para equipos y agencias grandes.
- Metricool: Metricool también facilita la colaboración en equipo. En los planes de pago de mayor nivel, puedes invitar a miembros del equipo con permisos basados en roles y configurar flujos de trabajo de aprobación, lo que facilita la creación y publicación de contenido.
6. Precios y planes
- Sprout Social: El precio de Sprout Social suele ser un tema de debate en las reseñas. Es una plataforma costosa con un modelo de precios por usuario, lo que puede resultar costoso para equipos que necesitan usuarios adicionales. El plan estándar tiene un precio inicial elevado, y muchas funciones esenciales solo están disponibles en los planes profesionales y de gama alta.
- Metricool: Los precios de Metricool son más accesibles y se ajustan según el número de marcas, no por usuario. Ofrece una cuenta gratuita con funciones básicas, y sus planes de pago son más asequibles para... pequeñas empresas y administradores de redes sociales individuales.
7. Redes compatibles
- Sprout Social: Sprout Social admite una amplia variedad de canales de redes sociales, incluidas páginas de Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn Páginas, Pinterest y TikTok, entre otras. También se integra con otras herramientas de presencia digital como Google Business Profile.
- Metricool: Metricool se conecta con una lista completa de cuentas de redes sociales, incluidas Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok, YouTubey el Perfil de Google Business. Además, ofrece integraciones específicas para plataformas publicitarias, lo cual es una ventaja única.
8. Interfaz de usuario y facilidad de uso
- **Sprout Social: La interfaz de usuario es clara y profesional, pero como se indica en algunas reseñas de Sprout Social, la gran cantidad de funciones puede resultar un poco compleja para los nuevos usuarios. Una vez que el usuario aprende a usarla, se convierte en una excelente herramienta para gestionar redes sociales.
- **Metricool: Metricool es a menudo elogiado por su interfaz intuitiva. Su enfoque de "navaja suiza digital" facilita la navegación entre diferentes herramientas y análisis, ahorrando tiempo a nuevos usuarios y equipos pequeños.
9. Automatización e IA
- Sprout Social: Ofertas de Sprout Social automatización Funciones para publicación e interacción. Incluye herramientas para el seguimiento automatizado de enlaces y una herramienta basada en IA para analizar datos y generar información.
- Metricool: Metricool tiene un asistente de IA integrado para ayudar con la creación de contenido, desde generar ideas para publicaciones hasta pulirlas. subtítulos. También cuenta con publicación automática de publicaciones programadas para ganar tiempo para los administradores de redes sociales ocupados.
10. Aplicación móvil
- Sprout Social: La aplicación móvil Sprout Social, disponible en la App Store de Apple, ofrece una experiencia sólida para administrar cuentas sociales sobre la marcha, aunque algunas entradas de revisión de Sprout Social mencionan que tiene menos funcionalidades que la versión de escritorio.
- Metricool: La aplicación móvil de Metricool te permite programar, analizar y administrar todas tus publicaciones en redes sociales desde cualquier dispositivo, brindándote acceso completo a las funciones principales de la plataforma.
11. Atención al cliente
- Sprout Social: Sprout Social es conocido por su excelente soporte de chat en vivo y sus dedicados gestores de éxito del cliente en los planes de gama alta. Este soporte de alto nivel es una de las razones principales de sus excelentes reseñas en Sprout Social.
- Metricool: Metricool ofrece soporte técnico ágil a través de su centro de ayuda y chat en vivo. Si bien suele ser muy útil, algunos comentarios en reseñas de Metricool indican que el soporte técnico a veces puede ser rígido con las políticas de facturación.
¿Qué buscar al elegir herramientas de gestión de redes sociales?
- Funciones centradas en la audiencia: La mejor plataforma social para ti es la que funciona para tu audiencia. Esto es importante al crear informes, así que busca una herramienta que te proporcione los datos extraídos que necesitas para el análisis de tendencias.
- ¿Una «navaja suiza digital» o una especialista? Decide si necesitas una herramienta de programación de redes sociales todo en uno que incluya todas tus herramientas como una editor de vídeo y una biblioteca de contenidos, o si prefieres una alternativa social que se centre en una sola red social.
- Interfaz de usuario intuitiva: La herramienta debería ser un placer de usar, no un "poco molesta". ¿Puede simplemente desplazarse y programar contenido nuevo o publicar una nueva publicación con unos pocos clics?
- Escalabilidad para múltiples marcas y equipos: Si gestionas varias cuentas de redes sociales o trabajas con varias marcas, busca una herramienta que ofrezca planes asequibles y permita añadir usuarios. La función de perfiles sociales ilimitados puede ahorrarte la facturación anual.
- Bandeja de entrada unificada: Una bandeja de entrada social centralizada para todos los mensajes sociales de cada cuenta de redes sociales le ayuda a mantenerse conectado con su audiencia y ahorrar tiempo.
- Automatización e integraciones: Busque una herramienta que ofrezca una biblioteca de contenido y funciones de programación para una publicación en las redes sociales, así como una Zapier Integración u otras herramientas que permitan conectar su sitio web con otras plataformas. El plan avanzado debe contar con una automatización robusta.
- Informes y personalización: Necesita análisis sencillos para ver rápidamente lo importante, pero también la posibilidad de crear informes personalizados con un rango de fechas específico, una vista personalizada o vistas personalizadas para los clientes. Looker Studio u otras herramientas pueden ofrecer funciones adicionales.
- Atención al cliente: ¿Tienen un servicio de atención al cliente eficiente? Un chat en vivo o una página del centro de ayuda pueden ser muy útiles.
- Precios: Considera tu presupuesto. Algunas herramientas ofrecen una cuenta gratuita o un plan básico, mientras que otras están orientadas a un plan profesional u ofrecen facturación anual que te permite ahorrar dinero. No te sorprendas si cambias Metricool por Sprout Social por ser una plataforma cara.
Veredicto final
Entonces, ¿qué herramienta es la mejor? Para nosotros, Sprout Social. Es un poco más cara, pero ofrece más funciones y mejor soporte.
Si realmente desea administrar sus cuentas de redes sociales y alcanzar sus objetivos de marketing, vale la pena invertir en Sprout Social.
Sin embargo, Metricool sigue siendo una excelente opción si tienes un presupuesto ajustado. Es fácil de usar y te ofrece lo básico para seguir tu progreso.
Además, es excelente para analizar a la competencia. En definitiva, la mejor opción dependía de tus necesidades y presupuesto.
¡Esperamos que esta comparación te haya ayudado a decidir! Hemos probado estas herramientas exhaustivamente y te hemos dado nuestra opinión sincera.
Ahora es tu turno de elegir la mejor herramienta para ayudarte a tener éxito.
Ya sea que necesite análisis en profundidad o ayuda para programar contenido, la herramienta adecuada puede marcar una gran diferencia en su recorrido en las redes sociales.
Más de Sprout Social
Más de Metricool
Preguntas frecuentes
¿Es Sprout Social mejor que Metricool?
Depende de tus necesidades. Sprout Social ofrece funciones más avanzadas y mejor soporte, pero Metricool es más asequible y fácil de usar.
¿Puedo probar Sprout Social o Metricool gratis?
¡Sí! Sprout Social ofrece una prueba gratuita y Metricool tiene un plan gratuito con funciones limitadas.
¿Qué herramienta es mejor para principiantes?
Metricool es generalmente más fácil de aprender y usar, lo que lo convierte en una buena opción para principiantes.
¿Qué plataformas de redes sociales admiten?
Ambas herramientas son compatibles con plataformas importantes como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn. Sin embargo, Sprout Social es compatible con plataformas más especializadas.
¿Puedo utilizar estas herramientas para administrar mis anuncios en redes sociales?
Sí, tanto Sprout Social como Metricool ofrecen funciones de publicidad social, aunque Sprout Social es más avanzado.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish