Elegir lo correcto CRM Puede sentirse como intentar navegar por un laberinto con los ojos vendados.
Sabe que necesita un sistema para administrar sus relaciones con los clientes, pero con tantas opciones disponibles, ¿cómo elige la adecuada? bien ¿uno?
Dos contendientes populares suelen encabezar la lista: Pipedrive y ActiveCampaign.
En esta publicación, desglosaremos las diferencias clave entre Pipedrive y ActiveCampaign para ayudarlo a decidir cuál es la opción perfecta para usted. tú.
Descripción general
Para ofrecerle la comparación más precisa, hemos pasado semanas probando tanto Pipedrive como ActiveCampaign.
Hemos explorado sus características, navegado por sus interfaces e incluso creado ejemplos de embudos de ventas y campañas de correo electrónico para verlos en acción.
¡Ahora, veamos cómo se comparan!
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Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $14 al mes.
Características principales:
- Canales de ventas visuales
- Informes personalizables
- Aplicación móvil
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Precios: Tiene una prueba gratuita de 7 días. El plan de pago cuesta desde $15 al mes.
Características principales:
- Marketing por correo electrónico
- Automatización de marketing
- CRM
¿Qué es Pipedrive?
Piense en Pipedrive como su fiel compañero para todo lo relacionado con las ventas.
Le ayuda a realizar un seguimiento de las ofertas, nutrir clientes potenciales y, en última instancia, cerrar más ventas.
Es súper visual, por lo que puedes ver fácilmente en qué etapa de tu proceso se encuentra cada negocio.
¡No más hojas de cálculo desordenadas ni notas adhesivas!
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Pipedrive…
Nuestra opinión
Pipedrive es una opción sólida para empresas centradas en las ventas. Es fácil de usar, visualmente atractivo y está repleto de funciones útiles. La única razón por la que no obtiene un 10 perfecto es que los planes más económicos tienen algunas limitaciones.
Beneficios clave
- Enfoque láser en las ventas: Pipedrive está diseñado para ayudarte a cerrar más tratos.
- Gestión visual de tuberías: Vea exactamente dónde se encuentra cada trato.
- Automatización potente: Automatice tareas como enviar correos electrónicos y programar citas.
- Soporte 24/7: Obtén ayuda cuando la necesites.
Precios
- Básico:$14/usuario/mes.
- Avanzado:$24/usuario/mes.
- Profesional:$49/usuario/mes.
- Fuerza:$59/usuario/mes.
- Empresa:$79/usuario/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es ActiveCampaign?
ActiveCampaign es como tener todo un equipo de marketing y ventas en una sola plataforma.
Es conocido por su potente automatización Funciones que le ayudan a nutrir clientes potenciales y cerrar acuerdos.
Piense en marketing por correo electrónico, flujos de trabajo automatizados e incluso en la creación de páginas de destino: ¡ActiveCampaign puede hacerlo todo!
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a ActiveCampaign…
Nuestra opinión
ActiveCampaign es una excelente opción para empresas que desean aprovechar el verdadero poder del email marketing y la automatización. Sin embargo, debido a su complejidad, puede que no sea la mejor opción para principiantes.
Beneficios clave
- Automatización avanzada: Cree flujos de trabajo complejos para nutrir clientes potenciales y automatizar tareas.
- Potencia del marketing por correo electrónico: Envíe campañas de correo electrónico hermosas y efectivas.
- Incorporado CRM: Gestionar contactos y realizar un seguimiento de las interacciones.
- Segmentación y personalización: Diríjase a grupos específicos de contactos con mensajes personalizados.
Precios
- Motor de arranque:$15/mes.
- Más:$49/mes.
- Pro:$79/mes.
- Empresa:$145/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Probablemente te estés preguntando qué plataforma realmente cumple sus promesas.
Aquí, comparamos las características principales de Pipedrive y ActiveCampaign para ver cuál es la más adecuada para las necesidades de su negocio.
1. Enfoque principal
- Pipedrive: Esta herramienta CRM se centra principalmente en aumentar la eficiencia de los equipos de ventas. Está diseñada para optimizar el proceso de ventas y generar más ventas.
- Campaña activa: ActiveCampaign destaca como herramienta de marketing automatización plataforma, con fuertes capacidades de automatización para la generación de leads y la nutrición de la audiencia objetivo.
2. Gestión del canal de ventas
- Pipedrive: Pipedrive es una herramienta clave para la gestión del embudo de ventas. Su interfaz visual e intuitiva facilita el seguimiento de las interacciones con los clientes y el avance de las ventas en el proceso de ventas.
- Campaña activa: ActiveCampaign ofrece una funcionalidad de CRM integrada con gestión de acuerdos, pero no es tan central ni visual como el enfoque dedicado de Pipedrive.
3. Automatización del marketing
- Pipedrive: Ofrece funciones básicas para campañas que ayudan con las herramientas de marketing por correo electrónico y la segmentación de audiencia, pero dependerá en gran medida de otras herramientas para esfuerzos de marketing avanzados.
- Campaña activa: ActiveCampaign destaca en este aspecto gracias a sus sofisticados flujos de trabajo de automatización. Es una solución integral para crear comunicaciones dirigidas y campañas de correo electrónico personalizadas.
4. Seguimiento de la actividad de ventas
- Pipedrive: Excelente para el seguimiento de la actividad de ventas. Ayuda a los equipos de ventas a gestionar tareas, llamadas y correos electrónicos, garantizando el registro de todas las interacciones con los clientes. Siempre sabrá qué hacer para cerrar más tratos.
- Campaña activa: Monitorea la actividad de ventas dentro de su CRM integrado. Esto permite la automatización basada en las actividades de ventas, lo que ayuda a ahorrar tiempo en tareas repetitivas.
5. Herramientas de marketing por correo electrónico
- Pipedrive: Sus funciones de correo electrónico son excelentes para los representantes de ventas, pero son más básicas. Permiten la sincronización de correo electrónico y el uso de plantillas, pero carecen del contenido dinámico y las opciones de prueba avanzadas de su competencia.
- Campaña activa: Ofrece herramientas robustas de email marketing, incluyendo contenido dinámico y envío predictivo. Esto permite una comunicación verdaderamente personalizada con tus contactos.
6. Funcionalidad CRM
- Pipedrive: Proporciona una sólida funcionalidad de CRM para la gestión de relaciones con los clientes, pero con un claro sesgo hacia el lado de las operaciones de ventas.
- Campaña activa: Ofrece una solución integral con CRM integrado. Gestiona la atención al cliente. datos Bueno y le permite rastrear el comportamiento del cliente desde una sola plataforma.
7. Informes y análisis
- Pipedrive: Genera informes de ventas sólidos y proporciona información valiosa sobre el desempeño de ventas, las previsiones y la actividad del equipo.
- Campaña activa: Le ofrece informes de marketing y ventas, ofreciendo información valiosa sobre la participación del cliente y el éxito de sus esfuerzos de marketing.
8. Puntuación de clientes potenciales
- Pipedrive: Cuenta con puntuación de clientes potenciales para ayudar a los equipos de ventas a priorizar los clientes potenciales más prometedores para un cierre más rápido.
- Campaña activa: ActiveCampaign se destaca en la calificación de clientes potenciales, utilizando flujos de trabajo de automatización para calificar clientes potenciales según el comportamiento y la participación del cliente.
9. Interfaz de usuario y curva de aprendizaje
- Pipedrive: Tiene una interfaz muy fácil de usar y una curva de aprendizaje mucho menor, lo que hace que sea rápida su adopción por parte de los equipos de ventas.
- Campaña activa: Es una solución integral, lo que significa que puede tener una curva de aprendizaje más pronunciada debido a la gran cantidad de funciones y herramientas de automatización.
¿Qué tener en cuenta al elegir un CRM?
- Necesidad básica: Decide si necesitas una herramienta centrada en la gestión de ventas (elige Pipedrive) o un conjunto integral de servicios de marketing y ventas (profesionales de ActiveCampaign).
- Ajuste del proceso de ventas: Asegúrese de que las herramientas de CRM ofrezcan funciones sólidas, como campos personalizados y gestión de acuerdos, que se adapten perfectamente a sus procesos de ventas únicos.
- Informes: Busque la capacidad de proporcionar información valiosa a través de informes y análisis detallados para realizar un seguimiento del rendimiento e impulsar las conversiones.
- Automatización: Evalúe las capacidades de automatización. ¿Puede gestionar tanto actividades de ventas sencillas como flujos de trabajo complejos de automatización de marketing?
- Presupuesto y escalabilidad: Revise los diferentes planes de precios para asegurarse de que el costo se ajuste al crecimiento de su negocio y su lista de contactos.
- Interfaz de usuario: Una interfaz intuitiva es clave para que tu equipo la adopte fácilmente. Un sistema complejo, incluso con una amplia gama de funciones, podría no ser eficaz.
- Compromiso del cliente: ¿La plataforma permite a los usuarios gestionar las interacciones con los clientes a través de varios canales o está muy centrada en una sola área?
Veredicto final
Elegir el software CRM adecuado puede ser complicado. Tanto Pipedrive como ActiveCampaign tienen mucho que ofrecer.
Pero para nosotros, Pipedrive se lleva la corona.
Es una auténtica máquina todo en uno que le ayuda a realizar un seguimiento de las interacciones de los clientes, gestionar los datos de los clientes y crear campañas de marketing específicas.
Si bien ActiveCampaign es excelente para la gestión de acuerdos y estrategias de ventas, Pipedrive simplemente ofrece más.
Nos encanta su automatización avanzada, sus potentes funciones de marketing por correo electrónico y sus amplias capacidades de integración.
Si está buscando un CRM que pueda ayudarlo a hacer crecer su negocio, Pipedrive es el camino a seguir.
Lo hemos utilizado para lograr resultados reales y ¡estamos seguros de que puede hacer lo mismo por usted!
Más de Pipedrive
Aquí hay una comparación de Pipedrive con otro software CRM:
- Pipedrive frente a Keap: Pipedrive se destaca en la gestión visual del flujo de ventas, mientras que Keap se especializa en automatización de marketing robusta, puntuación de clientes potenciales y secuencias de correo electrónico avanzadas.
- Pipedrive contra GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma integral de marketing y ventas para agencias. Pipedrive es un CRM enfocado en ventas para gestionar acuerdos y embudos de ventas.
- Pipedrive frente a ActiveCampaign: Pipedrive es un CRM centrado en las ventas con visualización intuitiva del pipeline, mientras que ActiveCampaign prioriza la automatización del marketing y la creación del recorrido del cliente.
- Pipedrive frente a HubSpot: Pipedrive es un CRM de ventas más enfocado, conocido por su simplicidad, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integral de herramientas de marketing, ventas y servicios, siendo más complejo.
- Pipedrive frente a ClickFunnels: Pipedrive es un CRM de canal de ventas, mientras que ClickFunnels se centra principalmente en la creación de embudos de ventas y páginas de destino, con aspectos básicos de CRM.
- Pipedrive contra Folk: Pipedrive es fuerte en la gestión del flujo de ventas, mientras que Folk pone énfasis en la organización simple de contactos y la construcción de relaciones para equipos más pequeños.
- Pipedrive vs. Instantáneamente: Pipedrive se centra en la gestión de acuerdos de ventas, mientras que Instantly se especializa en la difusión por correo electrónico en frío, la búsqueda de clientes potenciales y la automatización del correo electrónico.
- Pipedrive frente a ClickUp: Pipedrive es un CRM de ventas dedicado que es excelente para el seguimiento del pipeline. Haga clic hacia arriba es una plataforma de gestión del trabajo versátil que también puede utilizarse como CRM y ofrece una gestión de proyectos más amplia.
- Pipedrive frente a Monday CRM: Pipedrive es un CRM centrado en las ventas con canales visuales, mientras que Monday CRM es un sistema operativo de trabajo altamente personalizable que se puede configurar para fines de CRM y enfatiza la gestión del flujo de trabajo.
- Pipedrive frente a Capsule CRM: Pipedrive se centra en la gestión visual del flujo de ventas, mientras que Capsule CRM es un CRM más simple y orientado al crecimiento para gestionar contactos y relaciones, a menudo para empresas más pequeñas.
- Pipedrive frente a Insightly: Pipedrive se especializa en la visualización del flujo de ventas, mientras que Insightly ofrece una solución de CRM más amplia con gestión de proyectos, automatización de marketing e informes más sólidos.
- Pipedrive frente a Freshsales: Pipedrive ofrece una visualización profunda del flujo de ventas, mientras que Freshsales CRM proporciona una solución más completa con teléfono integrado, herramientas de inteligencia artificial y funciones de marketing integradas.
- Pipedrive frente a Salesforce: Pipedrive es fácil de usar y está enfocado en ventas para PYMES, mientras que Salesforce es un CRM de nivel empresarial altamente personalizable con amplias funciones en ventas, servicio y marketing.
- Pipedrive frente a Zendesk: Pipedrive prioriza la gestión visual y la automatización del pipeline de ventas, mientras que Zendesk se centra principalmente en la atención al cliente y el soporte. También ofrece funciones de CRM con herramientas de comunicación integradas.
Más de ActiveCampaign
Aquí hay una comparación de ActiveCampaign con sus alternativas:
- ActiveCampaign frente a PipedriveActiveCampaign destaca en la automatización del marketing y la gestión de leads con un CRM integrado. Pipedrive, sin embargo, se centra en las ventas. CRM que enfatiza la gestión visual del pipeline y el seguimiento eficiente de los acuerdos.
- ActiveCampaign frente a GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma todo en uno para usuarios de agencias de marketing, con marca blanca sólida y cuentas ilimitadas.
- ActiveCampaign frente a Keap:ActiveCampaign ofrece sólidas capacidades de automatización de marketing y correo electrónico. Keap Está diseñado para pequeñas empresas y combina CRM con ventas y correo electrónico para lograr un enfoque integrado.
- ActiveCampaign frente a HubSpotActiveCampaign es líder en automatización de email marketing y engagement con el cliente. HubSpot ofrece una plataforma integral que abarca marketing, ventas, servicio y gestión de contenido.
- ActiveCampaign frente a ClickFunnelsActiveCampaign es ideal para la automatización del email marketing y la nutrición de leads en un entorno CRM. ClickFunnels se especializa en la creación de embudos de ventas y landing pages para conversiones directas.
- ActiveCampaign frente a FolkActiveCampaign es conocido por su sofisticada automatización de marketing y su detallada segmentación de clientes. Folk ofrece una solución más sencilla y colaborativa. CRM Para la gestión de contactos, campañas de correo electrónico y canales de ventas básicos.
- ActiveCampaign vs. InstantlyActiveCampaign ofrece automatización avanzada de marketing y un CRM integral. Se centra al instante en... correo electrónico frío Alcance y búsqueda de clientes potenciales con funciones básicas de CRM para ventas simplificadas.
- ActiveCampaign frente a ClickUpActiveCampaign se destaca en la automatización específica de marketing y la gestión de relaciones con los clientes. Haga clic hacia arriba Es una plataforma de gestión de trabajo versátil que se puede personalizar para CRM y enfatiza la gestión de proyectos.
- ActiveCampaign frente a Monday CRMActiveCampaign ofrece potentes herramientas de automatización de marketing y campañas de correo electrónico con una sólida integración con CRM. Monday CRM prioriza la colaboración visual y tableros personalizables para la gestión de clientes potenciales y acuerdos.
- ActiveCampaign frente a CapsuleActiveCampaign ofrece marketing por correo electrónico sólido y automatización avanzada para ventas y recorridos de clientes. Cápsula CRM proporciona funciones sencillas de gestión de contactos y canal de ventas, ideales para las necesidades básicas de CRM.
- ActiveCampaign frente a InsightlyActiveCampaign se centra en la automatización integral de marketing y ventas con calificación y seguimiento de leads. Insightly combina CRM con la gestión de proyectos, ideal para equipos que necesitan tanto ventas como ejecución de proyectos.
- ActiveCampaign frente a Freshsales CRMActiveCampaign ofrece automatización integral de marketing y correo electrónico con funcionalidades de CRM integradas. Freshsales CRM se centra en la gestión de ventas y la optimización de los procesos de venta con información basada en IA.
- ActiveCampaign frente a SalesforceActiveCampaign se especializa en automatización de marketing y gestión de interacciones por correo electrónico para pequeñas y medianas empresas. Salesforce es una plataforma CRM completa y escalable para grandes empresas, que abarca ventas, servicio y marketing.
- ActiveCampaign frente a ZendeskActiveCampaign se centra en el email marketing, la automatización de ventas y la gestión de la experiencia del cliente. Zendesk proporciona principalmente herramientas de atención al cliente y soporte, incluyendo sistemas de tickets y mesas de ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Es Pipedrive o ActiveCampaign mejor para las pequeñas empresas?
Ambos pueden trabajar para pequeñas empresasPipedrive es más sencillo y económico, lo que lo convierte en un buen punto de partida. ActiveCampaign ofrece funciones más avanzadas que podrían resultar valiosas a medida que tu negocio crece.
¿Puedo usar Pipedrive y ActiveCampaign juntos?
¡Sí! Se integran. Puedes usar Pipedrive para la gestión del canal de ventas y ActiveCampaign para la automatización del marketing, obteniendo lo mejor de ambos mundos.
¿Qué plataforma tiene mejor atención al cliente?
Ambos ofrecen un buen soporte. ActiveCampaign es conocido por sus útiles recursos y su equipo receptivo. Pipedrive ofrece varios canales de soporte, pero algunos usuarios encuentran que sus tiempos de respuesta son más lentos.
¿Hay opciones de prueba gratuitas disponibles?
¡Sí! Pipedrive ofrece una prueba gratuita de 14 días, y ActiveCampaign también ofrece una prueba gratuita de 14 días para la mayoría de sus planes. ¡Así puedes probar antes de comprar!
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