Zendesk مقابل Insightly: أي أداة من أدوات إدارة علاقات العملاء ستفوز في عام 2025؟

رأينا

يُعد Insightly خيارًا قويًا للشركات التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير مع إمكانيات إدارة المشاريع.

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Insightly

الفوائد الرئيسية

• قابل للتوسع من أجل النمو: قم بتكييف المنصة مع توسع أعمالك.
• ميزات إدارة المشاريع: حافظ على تنظيم مشاريعك وسيرها وفق الخطة.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص: احصل على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مدروسة.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

التسعير

• زائد29 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

رأينا

انضم إلى أكثر من 100,000 شركة. انتقل إلى Zendesk وشاهد زيادة في رضا العملاء بنسبة 25% في المتوسط، تمامًا كما هو الحال مع مستخدمينا في عام 2025. ابدأ تجربتك المجانية اليوم.

جرّب Zendesk الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Zendesk

الفوائد الرئيسية

يساعدك Zendesk على إسعاد العملاء ويساعد فريقك على العمل بشكل أفضل.

• يجعل العملاء أكثر سعادة: الشركات التي تستخدم Zendesk تشهد زيادة في رضا العملاء بنسبة 25%. هذا إنجاز كبير!
• جميع المحادثات في مكان واحد: يمكنك إدارة جميع الرسائل من مكان واحد. لا مزيد من التنقل بين الصفحات.
• المساعدة الذكية: يقوم البرنامج بالمهام السهلة نيابةً عنك، مما يتيح لفريقك حل المشكلات الأكثر تعقيداً.
• أدلة المساعدة الذاتية: يمكنك إنشاء صفحة مساعدة. يستطيع العملاء إيجاد الإجابات بأنفسهم. هذا يقلل الأسئلة بنسبة 15%.
• أدوات الذكاء الاصطناعي الذكية: يستخدم النظام نظام مساعدة حاسوبية ذكية. وهذا يعني الحصول على إجابات أسرع وأفضل للعملاء.

التسعير

سيتم إصدار فواتير جميع الخطط سنوياً.

• فريق الدعم: 19 دولارًا شهريًا.
• فريق الجناح: 55 دولارًا شهريًا.
• مجموعة البرامج الاحترافية: 115 دولارًا شهريًا.
• مجموعة برامج المؤسسات: تحدث إلى قسم المبيعات.

فيما يلي مقارنة موجزة بين برنامج Insightly وهذه الحلول البرمجية:

• مقارنة بين Insightly و Pipedrive: تركز شركة Insightly على إدارة علاقات العملاء مع إدارة المشاريع المتكاملة؛ بينما تتخصص شركة Pipedrive في إدارة مسار المبيعات المرئي، والتي غالباً ما تفضلها الفرق التي تركز على المبيعات.
• مقارنة بين Insightly و GoHighLevelيُعدّ Insightly خيارًا ممتازًا لدمج إدارة علاقات العملاء مع إدارة المشاريع، حيث يُساعد في تتبّع المبيعات والمشاريع معًا. أما GoHighLevel، فهو منصة شاملة تلبي جميع احتياجات وكالات التسويق، إذ يُقدّم أدوات قوية لأتمتة التسويق والمبيعات، ويتيح إدارة العديد من العملاء.
• إنسايتلي مقابل كيب: تقدم Insightly نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قويًا مع تتبع المشاريع؛ بينما توفر Keap أتمتة تسويقية قوية، وحملات بريد إلكتروني، وميزات مبيعات شاملة.
• مقارنة بين Insightly و ActiveCampaign: يدمج Insightly إدارة علاقات العملاء مع إمكانيات إدارة المشاريع؛ ويتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق المتقدمة، وتسلسل البريد الإلكتروني، وتصنيف العملاء المحتملين.
• Insightly مقابل HubSpot: تقدم Insightly نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قويًا مع إدارة المشاريع، بينما يوفر HubSpot منصة شاملة واسعة النطاق للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء.
• مقارنة بين Insightly و Clickfunnels: Insightly هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع إدارة المشاريع؛ أما ClickFunnels فهو في الأساس أداة لبناء مسارات المبيعات لإنشاء صفحات الهبوط وأتمتة عمليات المبيعات.
• الرؤى الثاقبة مقابل الشعبية: إن Insightly هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) شامل مزود بإمكانيات إدارة المشاريع؛ أما Folk فهو أداة أكثر تبسيطًا وتعاونًا لإدارة جهات الاتصال.
• التبصر مقابل الفورية: تقدم Insightly حلاً قوياً لإدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع؛ بينما تركز Instantly على التواصل الآلي عبر البريد الإلكتروني البارد وتوليد العملاء المحتملين.
• إنسايتلي مقابل كليك أب: يدمج برنامج Insightly إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع؛ أما ClickUp فهو منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل يمكن تهيئتها لمهام إدارة علاقات العملاء.
• مقارنة بين Insightly و Monday: يجمع برنامج Insightly بين إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع؛ أما برنامج Monday CRM فهو نظام تشغيل عمل قابل للتخصيص بدرجة عالية، وقابل للتكيف مع مختلف احتياجات إدارة علاقات العملاء.
• Insightly مقابل Capsule CRM: يُعد Insightly نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) أكثر ثراءً بالميزات مع إدارة المشاريع، بينما يُعد Capsule CRM نظامًا أبسط وأكثر مباشرة لتتبع جهات الاتصال وفرص المبيعات.
• مقارنة بين Insightly و Freshsales: تقدم Insightly نظام إدارة علاقات عملاء قويًا مع إدارة المشاريع؛ بينما يوفر Freshsales CRM أتمتة متقدمة للمبيعات، ورؤى الذكاء الاصطناعي، والتواصل متعدد القنوات.
• مقارنة بين Insightly و Salesforce: إن Insightly هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) شامل مع إدارة مشاريع متكاملة؛ أما Salesforce فهو حل CRM واسع النطاق وقابل للتخصيص بدرجة عالية ومناسب للمؤسسات.
• مقارنة بين Insightly و Zendesk: Insightly هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مزود بميزات إدارة المشاريع؛ بينما يركز Zendesk بشكل أساسي على دعم العملاء ونظام تذاكر الخدمة.

إليكم مقارنة موجزة بين Zendesk وهذه الحلول البرمجية:

• مقارنة بين Zendesk و Pipedrive: يتفوق Zendesk في خدمة العملاء والدعم الشاملين، بينما Pipedrive هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات مع إدارة مرئية لخط المبيعات.
• مقارنة بين Zendesk و Gohighlevel: يُساعد GoHighLevel فرق التسويق وأصحاب المشاريع الصغيرة، فهو أداة مبيعات متكاملة تُساهم في نمو أعمالك. أما Zendesk فهو في الأساس أداة لدعم العملاء، حيث يُساعد فريق الدعم على التعامل مع استفساراتهم.
• مقارنة بين Zendesk و Keap: تتخصص Zendesk في دعم العملاء القوي ونظام التذاكر؛ بينما تقدم Keap أتمتة شاملة للمبيعات والتسويق للشركات الصغيرة.
• مقارنة بين Zendesk و ActiveCampaign: Zendesk عبارة عن منصة مخصصة لدعم العملاء مع نظام التذاكر؛ أما ActiveCampaign فهي متخصصة في أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني، ورعاية العملاء المحتملين، وتكامل إدارة علاقات العملاء (CRM).
• Zendesk مقابل HubSpot: يوفر Zendesk خدمة عملاء قوية ونظام تذاكر دعم، بينما HubSpot عبارة عن مجموعة شاملة تتضمن ميزات المبيعات والتسويق ومركز الخدمة.
• زينديسك مقابل كليك فانلز: Zendesk هو حل لخدمة العملاء يتضمن نظام التذاكر والدردشة المباشرة؛ ClickFunnels هو أداة لإنشاء مسارات المبيعات لإنشاء صفحات الهبوط وأتمتة المبيعات.
• زينديسك ضد فولك: يوفر Zendesk دعمًا قويًا للعملاء لتفاعلات متنوعة؛ بينما يركز Folk على تنظيم جهات الاتصال التعاونية وإدارة العلاقات المبسطة.
• Zendesk مقابل Instantly: يركز Zendesk على دعم العملاء وإدارة التذاكر؛ بينما يتخصص Instantly في حملات البريد الإلكتروني الباردة الآلية وتوليد العملاء المحتملين.
• Zendesk مقابل ClickUp: Zendesk هو نظام دعم العملاء، بينما ClickUp عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل يمكن أن تعمل كنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وأداة لإدارة المشاريع ومتتبع للمهام.
• مقارنة بين Zendesk و Monday CRM: Zendesk عبارة عن منصة لخدمة العملاء مزودة بنظام التذاكر؛ وMonday CRM عبارة عن أداة لإدارة سير العمل تتميز برسومات عالية وقابلية للتخصيص مع إمكانيات إدارة علاقات العملاء.
• Zendesk مقابل Capsule CRM: يوفر Zendesk دعمًا قويًا للعملاء ونظام تذاكر الدعم؛ بينما يُعد Capsule CRM نظامًا مبسطًا لإدارة جهات الاتصال وتتبع المبيعات.
• مقارنة بين Zendesk و Insightly: يركز Zendesk على دعم العملاء وتذاكر الخدمة؛ أما Insightly فهو نظام إدارة علاقات عملاء أكثر شمولاً مع ميزات قوية لإدارة مسار المبيعات والمشاريع.
• مقارنة بين Zendesk و Freshsales: يركز Zendesk على حلول دعم العملاء القوية، بينما تم تصميم Freshsales CRM لأتمتة المبيعات وتتبع الصفقات وإدارة العملاء المحتملين.
• مقارنة بين Zendesk و Salesforce: تقدم Zendesk منصة متخصصة لخدمة العملاء؛ أما Salesforce فهي منصة واسعة النطاق على مستوى المؤسسات. إدارة علاقات العملاء مع سحابات واسعة النطاق للمبيعات والتسويق والخدمات.